姜勇沒有理會王鵬,對張成輝強調說:“成輝,按照丁總的指示,我們要在技術上重點打擊Z公司。你的那個材料可一定要儘快整理出來。我們要根據這個材料討論一個引導方案,在客戶標書確定之前,把技術要求的文章做足了。”
張成輝再一次保證說:“好的,沒問題!”
姜勇接著又說:“現在,我們討論一下產品引導策略:到底該怎麼引導客戶需求,才能擴大我們的優勢?!?
產品引導策略屬於售前的責任,需要售前人員對自己的產品和競爭對手的產品都非常瞭解才行。
王鵬知道自己責無旁貸,早已經想好了對策,說:“想要擴大我們的優勢,最好的方法就是錯位競爭,通過引導客戶對技術參數的要求,使得我們能夠達到田忌賽馬的效果。”
“只是……這肯定需要客戶關係的強力支持。如果客戶不支持的話,說什麼都是白搭。”說完,王鵬意味深長地看了看杜坷。
姜勇轉向杜坷,問:“怎麼樣?杜坷,客戶那邊能搞定吧?”
杜坷已經被逼到了死角,沒有選擇的餘地,只能硬著頭皮說:“肯定沒問題!放心吧!絕對搞得定!”
“好!會議之後,你和王鵬好好討論一下,看看該怎麼引導客戶的技術要求才是實現錯位競爭的目的。除此之外,還要整理一下我們的產品優勢,加強對客戶的宣傳,爭取縮小和C公司的技術分差距?!?
“明白!”
“誰還有其他的想法和建議
?我們都討論一下。”
杜坷突然想起了他和王明宇的一次談話。
既然王明宇和自己的關係不錯,也希望能夠在網絡建設中增加自己的話語權,爲什麼不創造一個機會利用這些優勢呢?
杜坷建議說:“我覺得,我們還可以考慮從市場部的業務需求著手,準備一些材料,然後讓他們寫到標書中去,增加我們的影響力?!?
姜勇點頭稱讚,說:“嗯,這個建議不錯!現在的客戶越來越重視市場需求了。市場部的建議對於網絡建設的影響也越來越重。王鵬你們好好分析一下,拿出一個具體的方案,然後通過杜坷在市場部的關係,寫到標書裡去?!?
“沒問題!”
大家的討論越來越深入,也越來越具體,丁輝顯然不想再涉及如此細節的討論,站起來說:“你們再好好頭腦風暴一下吧!拿出具體的、可執行的方案來。”然後就離開了會議室。
丁輝的離開好像是搬掉了壓在大家胸口上的一塊石頭。頓時,每個人都覺得輕鬆了許多,會議室的氣氛也活躍起來。
杜坷打消了被認爲“無能”的顧慮,接過剛纔的話茬,說:“不管是我們的內部討論,還是成輝那邊的網絡巡檢報告,以及對客戶的方案引導,我們都需要時間。”
“沒錯!我們現在確實需要時間。所以,除了我們自己要加快進度之外,還要從客戶那裡爭取時間。”
姜勇似乎知道杜坷的心思似的,說:“關於怎麼向客戶爭取時間,大家有
什麼好的想法?”
張成輝建議說:“我覺得,最好的方法,就是給他們找點事做。不然,他們肯定不會同意無故拖延項目進度的?!?
“可是,找什麼事才最合理,又能被他們接受呢?”
“只能是和這個項目相關的事情,而且是能夠對客戶有幫助的事情,否則,他們缺少必要的理由接受咱們的建議呀!”
……
幾個人又是一陣頭腦風暴,最後想到的辦法是安排一場技術研討會,再組織一次客戶考察。
理由當然也很冠冕堂皇:研討會的主要目的,是徵集信通集團各個部門的業務需求,討論信通集團的網絡建設思路;客戶考察的目的,則是爲了考察幾個設備廠家的應用情況,做到心中有數。
幾件事情都有了對策,剩下的就是執行,其中又以杜坷的任務最重:不僅要說服客戶爭取時間,還要得到客戶的支持,讓客戶同意把H公司的引導建議體現到標書中去,難度可想而知。
會議結束,大家各自領命,準備分頭行動去了。
姜勇叫住了張成輝,單獨交代說:“關於網絡巡查的情況,沒有我的同意,不得向任何人透露半個字。即使是信通集團的客戶想了解,你們也不能說?!?
“如果他們非要問我,我該怎麼解釋呢?”
“你可以讓他們來找杜坷。記住:這是我的硬性規定!你回去之後給咱們的技術人員都宣貫一下?!?
張成輝答應之後就離開了會議室。
(本章完)