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第一卷:菜鳥上路_026節:客戶的個人想法

和彭博聊完之後,杜坷才明白,原來,孫啓斌剛纔之所以那麼熱情,並不是因爲他的高帽子,更不是因爲彭博被處分而感動內疚之後的補償。

真正的原因,是因爲這些年孫啓斌沒少從H公司拿好處,而且他還不僅僅是隻從H公司拿好處,也會從Z公司或其他公司那裡拿好處,等於說是通吃。

搞清楚事情原委之後,杜坷不解地問:“既然如此,那你爲什麼在客戶信息表中對孫啓斌的備註是爲人仗義、辦事得力呢?”

杜坷覺得,彭博對孫啓斌的這個評價簡直是在誤導自己。在杜坷的眼中,爲人仗義可是一個褒義詞。像孫啓斌這種人,怎麼配得上這個褒義詞呢?

可是彭博卻不以爲然,解釋說:“兄弟,我說他爲人仗義,是從純業務角度考慮的。孫啓斌的價值,在於提供各類信息。在這一點上,孫啓斌每一次都能說到做到,拿多少錢辦多少事,相當講誠信!”

彭博的解釋,不僅沒有讓杜坷把事情想明白,反而在心裡添了堵:難道這種毫無原則多吃多拿的人,還算得上爲人仗義嗎?這徹底顛覆了杜坷的道德觀,甚至一下子讓他不知道該如何去評價一個人了。

杜坷鬱悶地罵道:“操!這他媽的都是什麼人吶!”

彭博聽到杜坷的謾罵,笑著說:“兄弟,生意場上,碰到這樣的人算是不錯的啦!相比於那些拿錢不辦事的人,這種人已經很夠意思啦!”

杜坷知道,彭博說得或許有道理,可是心裡還是轉不過來這個彎,嘟囔著說:“可是,這種人,還他媽有點良心和道德嗎?”

“兄弟,我說你可真夠幼稚的!”

“怎麼了?”

“良心和道德對你有用嗎?試想,如果他是一個道德君子,你以爲你還有機會從他那裡得到建設計劃嗎?”

“哦……那倒是!”

你是個做銷售的,別總是站在道德制高點上唧唧歪歪!凡事要從利益角度出發……”

“可是,這種通吃多家的做法是不是也忒無恥了點?”

“哈哈,無恥確實是無恥了點!可是,如果他不無恥,你搞不好還見不到他呢!所以說,無恥也有無恥的好處。”

杜坷仔細想了想彭博的邏輯,覺得確實有點道理。自己和孫啓斌,一個是銷售,一個是客戶,說好聽點是業務合作,說難聽點就是利益交換關係。只要能達到自己的目的,管他孫啓斌無不無恥呢!與自己何干?

再說了,就像彭博說的,如果孫啓斌真是個油鹽不進的主,對自己並沒有任何好處。

怪不得有人說,銷售人員都把“蒼蠅不叮無縫的蛋”解釋成商業教義,意思是說,如果想搞定客戶關係,一定要先找那些有機可乘的客戶下手。當然,也有人說“不怕領導講原則,就怕領導沒愛好”,其實是一個道理。

杜坷突然間意識到,站在商業的角度去看待一個人,和站在道德角度或朋友的立場去看待一個人,竟然會得到完全不同的兩種結論。

杜坷有一種豁然開朗的感覺。尤其是從道德制高點上走下來之後,杜坷對孫啓斌的反感少了很多。

只可惜,杜坷的這種變化,雖然改變了他對孫啓斌的態度,卻沒能改善他與孫啓斌的關係。最直接的證明就是,接下來的幾天,杜坷幾次想去拜訪孫啓斌的時候,都被孫啓斌藉故推辭了。

杜坷領略到了搞定客戶的難度。更要緊的是,眼看著要提交年度規劃了,遲遲搞不到信通集團的建設計劃怎麼辦呢?不得已,杜坷只能再次撥通彭博的電話。

把情況說了一遍之後,杜坷控訴道:“你說,這傻逼到底是怎麼想的?初次見面的時候倒是很熱情,後來反而不願意再見我了!”

彭博倒是很淡定,說:“他

不是不願意見你,只是不願意在辦公室見你而已?!?

“什麼意思?不願意在辦公室見我?爲什麼?”

“操!這還不明擺著嗎?辦公室只是一個談公事的地方,你和他的私人關係還不到位,他顯然不願意和你談過多的公事,當然不願意在辦公室見你了?!?

“那我該怎麼辦?”

“關係先行,懂嗎?當然要先搞好個人關係啦!我們做的是關係型銷售,與客戶搞好關係纔是我們工作中的重中之重!”

“搞好個人關係?”

“當然了!H公司有一句話,客戶關係是第一生產力!客戶關係不行,再簡單的事情都會很困難;客戶關係好了,再困難的事情也會變得很簡單。所以,你要用至少七分的精力來搞關係,三分的精力纔是用來做事情?!?

杜坷將信將疑,答應道:“哦,明白了?!庇滞蝗粏柕溃骸翱墒撬豢弦娢遥以觞N和他搞好關係呀?”

“他不願意在辦公室見你,你就把他約出來不就行了嗎?孫啓斌這個人,比較愛玩,喜好酒色,你可以約他出來唱歌,他好這口,應該會出來的。你可以藉機和他好好聊聊,聽聽他有什麼個人想法?!?

杜坷毫無社會經驗,不明就裡:“個人想法?什麼個人想法?”

杜坷的問題讓彭博覺得哭笑不得,心想,作爲一個銷售人員,如果連這點基本的悟性都沒有的話,大概也應該轉行了,於是不耐煩地說:“兄弟,你他媽是做銷售的嗎?具體是什麼個人想法,你把他約出來聊聊不就知道了嗎?”

說完,彭博就以還有事情爲由,掛斷了電話。

孫啓斌到底還有什麼個人想法?難道他不滿足於自己送給他的禮物,還要更多的東西?杜坷覺得孫啓斌有點貪得無厭。聯想到還要請他去唱歌,杜坷不喜歡這些,覺得渾身不自在,心情也有點鬱悶。

(本章完)

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