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第6章 假如歷史是場賭局

雖然媒體對喬布斯重新執掌蘋果一事大加追捧,蘋果股價也現出了復甦的跡象,但那更多是出於一種明星效應——當一位曾開創個人電腦黃金時代的昔日明星,在遠離媒體視線和公衆熱點多年後又重新回到舞臺中心,人們自然會心存好奇。期待的眼光不少,但質疑的聲音更多。

當時的業界巨頭,戴爾計算機公司領導人邁克?戴爾(MichaelDell)就對喬布斯出任蘋果臨時CEO的做法頗不以爲然,他用半憂慮半嘲諷的口吻說:“如果我在蘋果公司,我會關閉這家公司,把錢還給股東。”

另一位巨頭,微軟老大比爾?蓋茨則在一次後來才被披露出來的談話中說:“喬布斯想再次掌管公司,這是在浪費時間。我搞不懂他爲什麼還要出任蘋果的CEO,他知道,他沒可能贏的。”

假如歷史是場賭局,假如讓1997年的人們對喬布斯能否拯救蘋果下注,有人會把賭注壓到喬布斯一邊嗎?假如有人在1997年預言說,迴歸後的喬幫主能讓蘋果公司的股價在15年內上漲100倍,有人會信嗎?

正方觀點:我壓喬布斯贏,他有可能扭轉蘋果的敗局,因爲:

喬布斯的個人魅力無與倫比。

喬布斯精通市場和銷售。

蘋果公司的品牌還有一定的影響力。

喬布斯是蘋果的締造者,對拯救公司有最大的激情和動力。

反方觀點:我不看好喬布斯,他面臨的是無解的死局,因爲:

蘋果股價滑落到12年來的最低點,公司現金流告罄,資金週轉陷入泥潭。

蘋果電腦早已不像20世紀70年代末期那樣在市場上所向披靡,藍色巨人IBM和軟件帝國微軟領導的PC陣營幾乎已壟斷了全球市場。

蘋果公司內部產品線名目繁多,不同產品組間相互競爭有限的資源,產品之間功能重疊、技術不兼容等現象屢見不鮮。

蘋果推向市場的主打產品,如Macintosh電腦故障頻出,電腦上的MacOS操作系統經常崩潰,幾乎天天接到大批用戶的抱怨和投訴。

蘋果近年來不斷裁員,人心惶惶,內部管理問題多多,人浮於事、部門隔閡、權責不清、流程冗長等大企業常見病同樣在蘋果肆虐。

蘋果外部強敵環伺。當時微軟的Windows95風頭正勁,使用Windows的PC機幾乎已經把Macintosh電腦擠進了死衚衕。禍不單行,蘋果還陷進了與微軟的知識產權糾紛,官司一直沒有個清晰的頭緒。

沒有多少人相信蘋果還能獨立支撐下去,Sun、甲骨文等業界巨頭早已虎視眈眈,試圖收購蘋果。

最重要的一點:喬布斯在1985年離開蘋果後,並沒有作爲CEO帶領任何一家公司取得成功的經驗,他在NeXT公司屢戰屢敗,最終戲劇性地被蘋果收購。一個沒有成功經驗的CEO憑什麼值得大家把賭注放到他的一邊?

好了好了,不用再繼續羅列下去了。和那區區幾條正方觀點相比,反方所列的每一條事實都切中要害,難以反駁。大多數人一定不會把賭注壓到喬布斯身上。

不過,今天的我們已經知道,這場賭局以喬幫主的大勝告終。

假如歷史是場賭局,那99%的賭徒都會輸得一乾二淨。

歷史就是這樣善於打啞謎,歷史就是這樣難以預料。

今天,在紐約,在舊金山,在北京,在上海,在巴黎,在倫敦,在地球上每一個角落,被咬掉一口的蘋果標誌隨處可見,滿街都是膝上捧著iPad玩“憤怒的小鳥”、手上拿著iPhone漫遊互聯網或視頻通話、耳朵裡戴著耳機聽iPod音樂的年輕人。

想象一下吧,如果1997年的喬布斯像大多數人一樣對蘋果徹底失去了信心,如果沒有喬布斯迴歸蘋果後的一系列神來之筆,今天的高科技產業會不會暗淡無光?今天的生活時尚會不會缺了許多亮點?

喬布斯不但拯救了蘋果,還一手打造了前無古人,估計後面也很難再有來者的產業神話。蘋果公司在資本市場的市值於2010年5月一舉超過微軟,成爲地球上最有價值的科技公司。2011年春天,蘋果公司股價更是達到了350美元上下——考慮到1997年後蘋果曾兩次以2∶1的比例拆股,此前提到的1997年獨立日接近13美元的股價按照今天的標準換算,只合34美元多一點。不到15年的時間,蘋果公司的股價整整上漲了100倍!

正如2006年穀歌公司CEO埃裡克?施密特(EricSchmidt)在接受《時代》週刊採訪時所說:“蘋果公司正在進行著科技史上也許是最引人注目的第二次演出,它傳奇般的復甦之路,讓人難以忘懷。”

作爲一個喬布斯迷,我曾經問過許多人一個同樣的問題:回到1997年,爲什麼在內外交困,所有不利因素齊集的情況下,一個曾因爲幼稚和肆意妄爲而被蘋果公司拋棄,在外漂泊了12年且作爲CEO屢戰屢敗的喬布斯,可以在迴歸後成就產業神話和人生傳奇?

對於這個問題,每個人的答案都不盡相同。

喬布斯的成功來得是那樣神奇,那樣不可思議。如果喬布斯是神,那他一定在1997年的某個時候因爲機緣巧合,得到了佛祖的點化。如果喬布斯是武林高手,那他一定在重返蘋果之前,得到了《九陰真經》之類的武林秘籍。

可事實真的如此嗎?

蘋果公司的共同創始人,發明蘋果電腦的天才工程師史蒂夫?沃茲(SteveWozniak)給我們提供了一些可供依循的線索。當沃茲看到迴歸後的喬布斯正得心應手地駕馭著蘋果戰車,不斷推出革命性的產品時,他自豪地感嘆道:

“我欣喜於蘋果的重新崛起,但又不單純是因爲蘋果的重新崛起。我特別感到欣喜的是,蘋果是以一種與我和喬布斯創建公司時的理念完全一致的方式重新崛起。那種理念的核心是設計出色的產品——出色到每個人都會像看見美食一樣垂涎欲滴。那種理念的靈魂是令人心動的感覺——永遠追求並享受快樂的感覺。”

設計出色的產品以改變世界,並享受其中的快樂——這與其說是一種理念,不如說是深深根植於喬布斯血脈中的創新基因,是喬布斯和蘋果所特有的DNA。

天下只有一個喬布斯,也只有喬布斯能在1997年拯救蘋果。

因爲傳奇,所以神秘。每個喜歡蘋果、喜歡喬布斯的人心中,都有無數關於喬布斯的疑問:

喬布斯究竟是如何改變世界的?

喬布斯是一個怎樣的人?

喬布斯何以擁有神一樣的個人魅力?

喬布斯爲什麼能在屢次失敗後完美歸來,開創全新的蘋果王國?

喬布斯從失敗中都學到了什麼?

喬布斯是如何將電子產品變成時尚藝術品和大衆消費品的?

喬布斯如何打造超凡脫俗的產品,以至於把工業設計變成一門真正的藝術?

喬布斯的戰略眼光爲什麼如此敏銳和獨到?

喬布斯的市場營銷天分來自何處?

喬布斯的管理方式和人才策略是否值得借鑑?

喬布斯的成功可以複製嗎?

也許,沒有誰能完美回答這些問題。但這並不意味著,講述和欣賞喬布斯的生命傳奇也一併失去了意義。至少,喬布斯生命中那些跌宕起伏,就像百里江峽上的千巖競秀,隨便擷取一些,便是精彩紛呈的壯闊畫卷,無需多少潤飾就可以成爲一本傳奇小說的全部素材。

千頭萬緒,我們還是從喬布斯和沃茲共同打造蘋果第一臺個人電腦開始講起……

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