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第49章 喬幫主口吻 (2)

好吧,爲(wèi)了配合產(chǎn)品發(fā)佈會(huì),蘋果連廣告圖片上的時(shí)間細(xì)節(jié)都考慮得這麼清楚。之所以這麼重視廣告和展會(huì)方式的營銷,原因並不複雜:蘋果是打造時(shí)尚消費(fèi)類產(chǎn)品的大品牌,廣告和展會(huì)是塑造時(shí)尚類品牌形象,向消費(fèi)者推介產(chǎn)品的最佳途徑。當(dāng)然,和所有其他公司的最大區(qū)別是,蘋果擁有一位神一樣的市場營銷奇才——喬布斯喬幫主。

甲骨文公司CEO拉里?埃裡森說:“蘋果是計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)裡惟一的生活時(shí)尚品牌。”

的確,品牌是蘋果公司最有特點(diǎn)、也最寶貴的財(cái)富。1997年蘋果風(fēng)雨飄搖的時(shí)候,喬布斯就很清醒地看到,如果說當(dāng)時(shí)的蘋果還剩下什麼有價(jià)值的東西,那個(gè)東西就是蘋果的品牌。

不過,說起品牌,貌似是一件虛無縹緲的事情,不是每個(gè)人都能說清楚,到底怎麼估量,或怎麼增加品牌的價(jià)值。好事的媒體總是會(huì)用多少多少億美元來評(píng)估一家公司的品牌值多少錢。比如,2011年之前,大多數(shù)媒體都認(rèn)爲(wèi)谷歌是世界上最值錢的品牌,估值在1120億美元上下,連續(xù)4年佔(zhàn)據(jù)全球品牌價(jià)值排行榜的首位。但蘋果的品牌價(jià)值卻在2010到2011年間,奇蹟般地增長了84%,達(dá)到了1530億美元,一舉超越谷歌成爲(wèi)全球最值錢的品牌。

其實(shí),蘋果這個(gè)牌子是不是真的值那麼多錢並不重要,重要的是,喬布斯從創(chuàng)立蘋果的那一天起,就似乎有一種奇特的魔力,能把蘋果這個(gè)牌子變成一種宗教,能讓世界上千千萬萬的人一看到蘋果的商標(biāo)就熱血沸騰。在全球品牌價(jià)值排行榜上,IBM的品牌價(jià)值靠的是百年老店的質(zhì)量和信譽(yù),普通人才不會(huì)在意IBM的CEO是誰;麥當(dāng)勞的品牌價(jià)值靠的是遍佈世界各地的拱形“M”標(biāo)記,喜歡麥當(dāng)勞的孩子可從來不會(huì)去打聽麥當(dāng)勞現(xiàn)在的掌門人是誰;可是,對(duì)於瘋狂熱愛蘋果的“果粉”來說,蘋果這兩個(gè)字幾乎是和喬布斯喬幫主分不開的,想到蘋果就想到喬布斯,想到喬布斯就想到蘋果,蘋果品牌的價(jià)值,從某種意義上說,差不多就是喬布斯個(gè)人品牌的價(jià)值。

被咬掉一口的蘋果商標(biāo)是蘋果這個(gè)1530億美元品牌的最大載體。喬布斯創(chuàng)立蘋果之初,就在商標(biāo)設(shè)計(jì)上下了很大工夫。此前講過,蘋果最早的商標(biāo)是羅納德?韋恩設(shè)計(jì)的,圖案雖然典雅,但從現(xiàn)代商標(biāo)設(shè)計(jì)上看,十分繁瑣和業(yè)餘。即將發(fā)佈AppleII時(shí),喬布斯覺得,蘋果需要一個(gè)更專業(yè)的商標(biāo)圖案。

當(dāng)時(shí)蘋果的市場和公關(guān)合作夥伴麥金納公司派設(shè)計(jì)師羅勃?簡諾夫來爲(wèi)蘋果設(shè)計(jì)商標(biāo)。喬布斯並沒有給簡諾夫提太多的要求,只是說,別把商標(biāo)做得太卡通了。簡諾夫做的第一件事就是跑到超市去買了一袋子真的蘋果,回到家對(duì)著蘋果,畫了整整一個(gè)星期,思考如何把蘋果的外形簡化成最好看的商標(biāo)圖案。

簡諾夫畫出了一個(gè)圓圓的,帶有一片葉子的蘋果。爲(wèi)了讓這個(gè)蘋果看上去比例更均衡,也爲(wèi)了避免這個(gè)圖案引起農(nóng)產(chǎn)品公司的聯(lián)想,簡諾夫在蘋果右邊畫了一個(gè)蘋果被咬了一口的形狀。簡諾夫很高興地發(fā)現(xiàn),“咬”這個(gè)詞的英文“Bite”恰好與代表電腦的“字節(jié)”(Byte)一詞諧音。這真是個(gè)完美的創(chuàng)意。

喬布斯幾乎在第一眼就喜歡上了這個(gè)圖案。他給簡諾夫提出的惟一修改意見,是爲(wèi)這個(gè)蘋果加上彩色條紋。簡諾夫在單色設(shè)計(jì)稿的基礎(chǔ)上,爲(wèi)蘋果增加了橫條紋的彩虹圖案,但條紋的排列順序和真正的彩虹不同。簡諾夫後來回憶說:“我當(dāng)時(shí)並不知道蘋果公司的賣點(diǎn)所在,其實(shí),蘋果電腦當(dāng)時(shí)最吸引人的一個(gè)地方是它的彩色功能。對(duì)我來說,蘋果商標(biāo)中的彩色條紋就像是彩色監(jiān)視器中顯示的彩條一樣。不過很遺憾,之所以把彩條排成那樣的順序,還真沒有什麼特別的理由,那就是因爲(wèi)我自己喜歡這樣的排列方式。當(dāng)然,綠色的條紋肯定要放在最上面,那是蘋果葉子的位置。”

咬了一口的彩虹蘋果商標(biāo)在AppleII上第一次亮相,然後一直被沿用到了喬幫主迴歸後的1998年。很多老一代的“果粉”至今還懷念帶有彩虹條紋的蘋果,他們覺得,彩色商標(biāo)記錄的是蘋果真正成爲(wèi)IT巨人前的青蔥歲月。

1998年,爲(wèi)了配合彩色iMac發(fā)佈,喬布斯在保持蘋果商標(biāo)圖案不變的情況下,將商標(biāo)顏色從彩色變成了單色。從那以後,銀灰色或白色的蘋果就成了“拜蘋果教”的新圖騰。

彩色變單色,看上去少了些激情和活力,但多了現(xiàn)代感,多了內(nèi)涵和底蘊(yùn)。簡諾夫評(píng)價(jià)說:“這個(gè)變化代表著成長。隨著年齡的增長,一切都在變化。儘管商標(biāo)隨著年月流逝而變化,但它仍然保持了與我30年前設(shè)計(jì)它時(shí)完全相同的形狀和概念。我是如此幸運(yùn),可以和史蒂夫?喬布斯合作。看著蘋果商標(biāo)的變化,就像看著自己孩子長大一樣。我爲(wèi)我的孩子而驕傲,也爲(wèi)這個(gè)商標(biāo)而自豪。”

與商標(biāo)類似的各種概念化的符號(hào)也很容易成爲(wèi)品牌價(jià)值的承載者。例如,蘋果從iMac開始,就以小寫字母“i”開頭來命名最新、最酷的產(chǎn)品。這種命名方法最早是由Chiat\Day公司的肯?西格爾提出的。

當(dāng)時(shí),肯?西格爾所在的廣告創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)正爲(wèi)“不同凡‘想’”系列廣告而忙碌。喬布斯突然把他們叫到蘋果總部。在一間會(huì)議室裡,喬布斯當(dāng)著西格爾的面掀開了桌上蒙電腦的布。西格爾眼前出現(xiàn)了一臺(tái)透明晶體一樣的,亮藍(lán)色的小電腦,整個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)都被震撼到了,會(huì)議室一下子安靜了下來。

“我們都被震蒙了,但又不能直說,”西格爾回憶道,“我們當(dāng)時(shí)小心翼翼,故作禮貌,但實(shí)際上都在想,老天,他們知道他們?cè)谧鍪颤N嗎?這也太瘋狂了吧!”

喬布斯告訴西格爾的團(tuán)隊(duì),蘋果公司在這臺(tái)電腦上下了大賭注。蘋果需要給這臺(tái)電腦取一個(gè)驚世駭俗的名字。喬布斯還告訴大家,新電腦是一臺(tái)Mac,以便借力Macintosh的品牌形象。同時(shí),新電腦是特別爲(wèi)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)的。

西格爾想出了5個(gè)名字。其中4個(gè)是作爲(wèi)陪襯提交給喬布斯定奪的,主要是爲(wèi)了烘托他自己最喜歡的一個(gè)名字——iMac。

“這個(gè)名字代表Mac,”西格爾說,“其中的i代表互聯(lián)網(wǎng)(internet),但同時(shí)也代表個(gè)性(individual)、想象力(imaginative)或者其他合適的東西。這種用i開頭的命名方法也可以用於蘋果其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的命名。”

很不幸,喬布斯對(duì)西格爾提出的5個(gè)名字一個(gè)都不喜歡。西格爾只得回去想了另外3個(gè)名字。但西格爾還是堅(jiān)持跟喬布斯說,他自己最喜歡的名字仍是“iMac”。

喬布斯說:“我倒是不討厭它了,但我仍然不喜歡它。”

就這樣,並沒有討得喬幫主100%喜歡的名字iMac最終被用在了新電腦上。但新電腦上市後的銷售佳績顯然改變了喬布斯對(duì)這個(gè)名字的看法,他開始越來越喜歡用“i”開頭的命名方式了。

2000年,喬布斯在Macworld大會(huì)上正式宣佈,自己不再繼續(xù)使用“臨時(shí)CEO”頭銜,而成爲(wèi)蘋果正式CEO時(shí),對(duì)臺(tái)下的觀衆(zhòng)打趣說,也許自己應(yīng)該用“iCEO”這個(gè)頭銜。

iMac以後,蘋果最酷的產(chǎn)品都使用了“i”開頭的命名方式,iPod、iPhone、iPad等名字一次次成爲(wèi)世界焦點(diǎn)。蘋果爲(wèi)MacOSX操作系統(tǒng)開發(fā)的應(yīng)用軟件也紛紛效仿這樣的命名方法,iTunes、iWork、iLife、iPhoto、iMovie、iDVD等名字成了蘋果用戶桌面上的常客。

一時(shí)間,使用“i”開頭的名字成了一種時(shí)尚。史蒂夫?沃茲把自己撰寫的自傳命名爲(wèi)iWoz(i沃茲);傳記作家威廉?西蒙(WilliamSimon)把一本未經(jīng)喬布斯授權(quán)的傳記命名爲(wèi)iCon(i偶像),還因爲(wèi)這本書惹惱了喬布斯,慘招iTunes網(wǎng)上書店的封殺。

蘋果遍佈世界各地的專賣店其實(shí)也是蘋果品牌戰(zhàn)略的重要組成部分。2001年5月19日,最早的兩家蘋果專賣店在弗吉尼亞州的泰森斯角(TysonsCorner)和加州的格倫代爾(Glendale)開張。

不久,蘋果專賣店就成了“果粉”們朝聖的地方。每次蘋果的新產(chǎn)品發(fā)佈,幾乎都會(huì)引起世界各地專賣店的排隊(duì)搶購熱潮。到2011年6月,蘋果全球?qū)Yu店的數(shù)目已經(jīng)達(dá)到324家,年內(nèi)還有40餘家即將開張。

而且,世界各大城市的每一處蘋果專賣店都既有統(tǒng)一的風(fēng)格,也有各自獨(dú)特的建築特點(diǎn),無一例外都是所在城市的地標(biāo)性景觀。

喬布斯的個(gè)人魅力,蘋果的時(shí)尚產(chǎn)品,永恆的蘋果商標(biāo)圖案,以及遍佈全球的蘋果專賣店,共同構(gòu)成了一個(gè)巨大的磁場,吸引著全世界數(shù)以億計(jì)的粉絲。

在歐美,在全世界,不僅僅普通人“粉”蘋果,連各界名流裡也不乏蘋果的忠實(shí)擁躉。在推銷蘋果電腦的早期,喬布斯就特別注意利用自己的個(gè)人魅力,儘量和名人交朋友,讓這些名人成爲(wèi)蘋果的形象代言人。喬布斯甚至親自把Macintosh送到這些名人家裡,讓他們免費(fèi)試用。搖滾歌手米克?賈格爾(MickJagger)、披頭士樂隊(duì)主唱約翰?列儂的遺孀大野洋子、波普藝術(shù)家安迪?沃霍爾(AndyWarhol)等一大批知名人士就這樣成了蘋果和喬布斯的粉絲。

在中國,大批一線明星手中把玩的也是iPhone手機(jī)。天后王菲就經(jīng)常在新浪微博上發(fā)iPhone拍攝的照片。2011年5月,王菲在微博上埋怨老公因爲(wèi)不用iPhone,看不到她發(fā)的圖案。王菲質(zhì)問李亞鵬:“買不起嗎?”李亞鵬解釋是因爲(wèi)太浪費(fèi)時(shí)間纔不買。王菲不屑地說:“可你浪費(fèi)了我的表情,哼!”李亞鵬最後終於屈服,對(duì)王菲說:“買。”

在電影電視裡,蘋果成了一種符號(hào)。有“果粉”總結(jié)說,歐美影視裡,使用蘋果電腦的,通常都是好人,使用Windows電腦的,通常都是壞人。在電影《碟中諜》裡,湯姆?克魯斯和同事們使用的就是蘋果電腦。《真實(shí)的謊言》裡一開頭,施瓦辛格打開壞人的電腦盜取情報(bào)時(shí),那臺(tái)電腦的操作系統(tǒng)是Windows。更有趣的是,美國弗吉尼亞州的一位“果粉”認(rèn)真觀看並記錄了美國著名電視連續(xù)劇《24》中的每一臺(tái)電腦,他發(fā)現(xiàn),電視連續(xù)劇裡,特工、偵探用的都是蘋果電腦,而殺手、壞蛋用的都是普通PC機(jī)。有一集裡,一個(gè)CIA特工換掉了蘋果電腦,開始使用一臺(tái)戴爾PC。這位“果粉”以爲(wèi)自己終於找到了一個(gè)例外,但不久他就發(fā)現(xiàn),隨著劇情發(fā)展,這個(gè)CIA特工的真實(shí)身份終於暴露了出來——原來,他是一個(gè)內(nèi)奸。

世界各地的“果粉”們還建立和維護(hù)了大量高質(zhì)量的有關(guān)蘋果和喬幫主的網(wǎng)站。介紹幾個(gè)有特色的網(wǎng)站:

中文網(wǎng)站,最靠譜的,提供深度分析和獨(dú)家新聞的網(wǎng)站:http://apple4us/

中文網(wǎng)站,有關(guān)蘋果和喬布斯的資訊、博客:http://wwwiappler.org

英文網(wǎng)站,有關(guān)蘋果和喬布斯的謠言大全:http://wwwmacrumors.org

英文網(wǎng)站,蘋果信息外加謠言大全:http://wwwappleinsider.org

英文網(wǎng)站,按時(shí)間順序發(fā)佈大量喬布斯的照片:http://wwwallaboutstevejobs.org

英文網(wǎng)站,蘋果歷史故事,主要和Macintosh研發(fā)相關(guān):http://wwwfolklore.org

英文網(wǎng)站,蘋果歷史故事:http://wwwstoriesofapple.net

毫無疑問,21世紀(jì)是一個(gè)明星的時(shí)代,同時(shí)也是一個(gè)粉絲的時(shí)代。懂得經(jīng)營品牌的明星企業(yè)、明星個(gè)人善於利用各種媒介和互動(dòng)渠道,吸引全世界越來越多的粉絲追捧,其品牌價(jià)值也不斷增長。放眼全球,能把品牌戰(zhàn)略運(yùn)用得爐火純青、得心應(yīng)手,最善於利用品牌創(chuàng)造價(jià)值的,非蘋果與喬布斯莫屬。

第33章 鳳凰涅槃——只有喬幫主能救蘋果 (2)第43章 可以觸摸的玻璃 (2)第24章 生命“下一站”——NeXT的漂泊與奮鬥 (2)第43章 可以觸摸的玻璃 (2)第8章 蘋果雙雄——兩個(gè)史蒂夫撬動(dòng)了地球 (2)第3章 幫主歸來——天下只有一個(gè)喬布斯第58章 生命是脆弱的——喬幫主的生死禪機(jī) (3)第10章 雙雄會(huì) (2)第25章 崩潰邊緣 (1)第21章 奧德賽 (1)第19章 危機(jī)降臨 (1)第31章 又一個(gè)深淵 (2)第8章 蘋果雙雄——兩個(gè)史蒂夫撬動(dòng)了地球 (2)第43章 可以觸摸的玻璃 (2)第31章 又一個(gè)深淵 (2)第43章 可以觸摸的玻璃 (2)第18章 從Lisa到Macintosh (2)第59章 生命是脆弱的——喬幫主的生死禪機(jī) (4)第28章 動(dòng)畫總動(dòng)員——皮克斯的前世今生 (1)第49章 喬幫主口吻 (2)第25章 崩潰邊緣 (1)第30章 又一個(gè)深淵 (1)第54章 從勤雜工到副總裁 (1)第36章 克隆戰(zhàn)爭 (1)第43章 可以觸摸的玻璃 (2)第15章 末日危機(jī)——被放逐的喬幫主 (1)第24章 生命“下一站”——NeXT的漂泊與奮鬥 (2)第10章 雙雄會(huì) (2)第52章 海盜團(tuán)隊(duì) (1)第1章 序第15章 末日危機(jī)——被放逐的喬幫主 (1)第11章 打磚牆騙局 (1)第30章 又一個(gè)深淵 (1)第43章 可以觸摸的玻璃 (2)第11章 打磚牆騙局 (1)第45章 不同凡“想”——喬幫主的創(chuàng)新法則 (2)第45章 不同凡“想”——喬幫主的創(chuàng)新法則 (2)第52章 海盜團(tuán)隊(duì) (1)第10章 雙雄會(huì) (2)第16章 末日危機(jī)——被放逐的喬幫主 (2)第56章 生命是脆弱的——喬幫主的生死禪機(jī) (1)第48章 喬幫主口吻 (1)第13章 AppleII傳奇 (1)第9章 雙雄會(huì) (1)第30章 又一個(gè)深淵 (1)第42章 可以觸摸的玻璃 (1)第53章 海盜團(tuán)隊(duì) (2)第49章 喬幫主口吻 (2)第3章 幫主歸來——天下只有一個(gè)喬布斯第17章 從Lisa到Macintosh (1)第44章 不同凡“想”——喬幫主的創(chuàng)新法則 (1)第55章 從勤雜工到副總裁 (2)第13章 AppleII傳奇 (1)第53章 海盜團(tuán)隊(duì) (2)第5章 給我90天時(shí)間第22章 奧德賽 (2)第25章 崩潰邊緣 (1)第24章 生命“下一站”——NeXT的漂泊與奮鬥 (2)第16章 末日危機(jī)——被放逐的喬幫主 (2)第10章 雙雄會(huì) (2)第24章 生命“下一站”——NeXT的漂泊與奮鬥 (2)第52章 海盜團(tuán)隊(duì) (1)第53章 海盜團(tuán)隊(duì) (2)第18章 從Lisa到Macintosh (2)第45章 不同凡“想”——喬幫主的創(chuàng)新法則 (2)第38章 不酷就去死——喬幫主的非凡設(shè)計(jì) (1)第24章 生命“下一站”——NeXT的漂泊與奮鬥 (2)第30章 又一個(gè)深淵 (1)第13章 AppleII傳奇 (1)第35章 四格戰(zhàn)略 (2)第35章 四格戰(zhàn)略 (2)第46章 完美主義 (1)第6章 假如歷史是場賭局第37章 克隆戰(zhàn)爭 (2)第35章 四格戰(zhàn)略 (2)第2章 致謝第4章 迴歸還是放棄第44章 不同凡“想”——喬幫主的創(chuàng)新法則 (1)第16章 末日危機(jī)——被放逐的喬幫主 (2)第30章 又一個(gè)深淵 (1)第24章 生命“下一站”——NeXT的漂泊與奮鬥 (2)第44章 不同凡“想”——喬幫主的創(chuàng)新法則 (1)第40章 當(dāng)電腦成爲(wèi)時(shí)尚 (1)第18章 從Lisa到Macintosh (2)第6章 假如歷史是場賭局第16章 末日危機(jī)——被放逐的喬幫主 (2)第12章 打磚牆騙局 (2)第35章 四格戰(zhàn)略 (2)第22章 奧德賽 (2)第50章 黑與白——喬幫主的另類管理 (1)第15章 末日危機(jī)——被放逐的喬幫主 (1)第34章 四格戰(zhàn)略 (1)第41章 當(dāng)電腦成爲(wèi)時(shí)尚 (2)第32章 鳳凰涅槃——只有喬幫主能救蘋果 (1)第41章 當(dāng)電腦成爲(wèi)時(shí)尚 (2)第32章 鳳凰涅槃——只有喬幫主能救蘋果 (1)第3章 幫主歸來——天下只有一個(gè)喬布斯第35章 四格戰(zhàn)略 (2)第2章 致謝第18章 從Lisa到Macintosh (2)
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