斯卡利來(lái)到蘋果的時(shí)候，蘋果內(nèi)部按產(chǎn)品分爲(wèi)4個(gè)主要的團(tuán)隊(duì)：AppleII團(tuán)隊(duì)、AppleIII團(tuán)隊(duì)、Lisa團(tuán)隊(duì)和Macintosh團(tuán)隊(duì)。
除了AppleII面向家庭、教育市場(chǎng)，是蘋果當(dāng)時(shí)主要利潤(rùn)來(lái)源外，其他三個(gè)產(chǎn)品居然都是面向商務(wù)市場(chǎng)的。此前說(shuō)過(guò)，AppleIII在市場(chǎng)上一敗塗地。那麼，Lisa和Macintosh又是怎麼回事呢？斯卡利來(lái)到蘋果時(shí)，面對(duì)的究竟是怎樣一種產(chǎn)品格局呢？這一切，還要從1979年喬布斯拜訪施樂(lè)帕洛阿爾託研究中心（PARC）說(shuō)起。
1979年夏天，馬庫(kù)拉和喬布斯開(kāi)始爲(wèi)快速發(fā)展的蘋果募集外部投資，這也是蘋果上市前第一輪對(duì)外融資。通過(guò)馬庫(kù)拉和瓦倫丁的關(guān)係，總共有16家美國(guó)知名的風(fēng)投公司以每股105美元購(gòu)買了蘋果的股份。這個(gè)名單上，有一個(gè)股東尤爲(wèi)特殊，它就是大名鼎鼎的施樂(lè)公司。
爲(wèi)了洽談投資，喬布斯專程到施樂(lè)公司的風(fēng)險(xiǎn)投資部門XDC拜訪。對(duì)於風(fēng)險(xiǎn)投資，施樂(lè)的想法和其他風(fēng)投公司不大一樣。施樂(lè)希望，XDC不僅能幫助創(chuàng)業(yè)公司成長(zhǎng)並獲取投資回報(bào)，同時(shí)也可以成爲(wèi)施樂(lè)對(duì)外的一個(gè)“窗口”，幫助母公司更好地瞭解產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)需求、技術(shù)應(yīng)用等。而且，施樂(lè)更加看重這個(gè)“窗口”作用。
喬布斯來(lái)到施樂(lè)的那一天，有一位名叫李宗南的華裔中年人剛加入施樂(lè)XDC，那也是李宗南第一天到施樂(lè)上班。李宗南是硅谷最早躋身風(fēng)投行業(yè)的華人，可稱得上華人裡的“創(chuàng)投教父”。本書作者採(cǎi)訪李宗南時(shí)，他愉快地回憶起當(dāng)天見(jiàn)到喬布斯的情景。
那天，喬布斯穿著T恤、仔褲和球鞋，頭髮梳理得整齊、光亮，渾身上下透著帥氣。
談到蘋果的融資計(jì)劃，李宗南問(wèn)喬布斯：“你想做什麼？”
喬布斯不假思索地回答：“我想改變世界?！?
與會(huì)的施樂(lè)投資經(jīng)理們非常驚訝，他們將信將疑地問(wèn)喬布斯：“那麼，你打算如何改變世界呢？”
喬布斯說(shuō)：“你們知道嗎，我在印度，在亞洲，看到那麼多窮人還在使用幾個(gè)世紀(jì)前的原始工具辛勤勞作時(shí)，我告訴自己說(shuō)，人們需要高效的工具?！眴滩妓挂贿呎f(shuō)一邊轉(zhuǎn)向李宗南，“你來(lái)自亞洲，你肯定理解我當(dāng)時(shí)的感受。工具革新是改變?nèi)藗兩畹淖钪匾侄?。在美?guó)，無(wú)論是家庭還是辦公室，人人都需要計(jì)算機(jī)。但以前的計(jì)算機(jī)要麼太大太貴，要麼太難用。蘋果可以幫助人們實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想，讓人人擁有一臺(tái)好用的電腦?！?
喬布斯的話給李宗南留下了深刻印象。喬布斯一行離開(kāi)後，李宗南便強(qiáng)烈建議施樂(lè)投資蘋果。最終，施樂(lè)購(gòu)買了蘋果10萬(wàn)股股份，總價(jià)約合100萬(wàn)美元。這次融資給了施樂(lè)入股蘋果的機(jī)會(huì)，也給了施樂(lè)將蘋果當(dāng)做“窗口”，觀察個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。作爲(wèi)交換條件，施樂(lè)允許蘋果技術(shù)人員參觀施樂(lè)公司裡最神秘也最奇幻的地方——帕洛阿爾託研究中心。
帕洛阿爾託研究中心簡(jiǎn)直就是一個(gè)技術(shù)聖地。中心裡研究人員的水平甚至要超過(guò)AT&T公司著名的貝爾實(shí)驗(yàn)室。研究中心擁有的專利難以計(jì)數(shù)。許多改變世界的新技術(shù)，比如激光打印機(jī)、以太網(wǎng)、面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言等，都誕生在這裡。但說(shuō)來(lái)有趣，擁有頂級(jí)研究中心的施樂(lè)，竟然不知道該如何把這些頂尖的專利技術(shù)變成可以賣錢的產(chǎn)品。
1979年年底，喬布斯和蘋果的技術(shù)人員一起，走進(jìn)了帕洛阿爾託研究中心。在研究中心裡，喬布斯像個(gè)孩子一樣?xùn)|看西看，打量著各種新奇的技術(shù)，欣喜若狂。
最吸引喬布斯的是一臺(tái)名爲(wèi)Alto的個(gè)人電腦。與AppleII相比，這臺(tái)電腦簡(jiǎn)直就是一個(gè)全新的夢(mèng)境。Alto使用了施樂(lè)發(fā)明、外界無(wú)人知曉的圖形用戶界面（GUI）技術(shù)。電腦的屏幕上顯示的是窗口、菜單和按鈕，用戶操作電腦時(shí)，除了鍵盤外，還要使用一個(gè)拖著根長(zhǎng)尾巴，像老鼠的小玩意兒——現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)演示的施樂(lè)工程師拉里？特斯勒（LarryTesler）告訴喬布斯，這個(gè)小玩意兒叫做“鼠標(biāo)”。
喬布斯一下子驚呆了，這電腦完全是外星科技！電腦居然可以這樣操作！而且，這臺(tái)電腦居然在1973年就已經(jīng)問(wèn)世，比AppleI還早了3年。喬布斯和沃茲在人機(jī)界面設(shè)計(jì)上的不斷創(chuàng)新，與這個(gè)養(yǎng)在深閨人未識(shí)的小傢伙比起來(lái)，就像武林中稱雄多年的高手突然在少林寺遇到掃地神僧，在一招內(nèi)就被制伏一樣。
特斯勒回憶說(shuō)：“喬布斯當(dāng)時(shí)非常興奮。當(dāng)他看我在屏幕上操作時(shí)，大約只看了一分鐘，就在屋子裡跳著嚷道：‘你們爲(wèi)什麼不拿這麼酷的技術(shù)做點(diǎn)兒什麼？這是最棒的東西，這是革命呀！’”
也難怪，這麼好的技術(shù)和思想，居然就生生躲在實(shí)驗(yàn)室裡，施樂(lè)竟然不知道如何把它變成可以賣錢的產(chǎn)品！
在Alto電腦身上，喬布斯看到的不僅僅是驚豔的人機(jī)交互技術(shù)，他看到的，是一種永遠(yuǎn)追求用戶友好的設(shè)計(jì)理念。從那時(shí)起，這種理念就深深印在喬布斯腦海深處?；氐教O果，喬布斯認(rèn)定，下一代個(gè)人電腦一定是以圖形用戶界面爲(wèi)基礎(chǔ)的，AppleII所代表的字符操作界面終有一天會(huì)落伍。
當(dāng)時(shí)，蘋果公司內(nèi)部除了AppleIII以外，已經(jīng)啓動(dòng)了另一個(gè)面向高端商務(wù)用戶的Lisa電腦項(xiàng)目。Lisa最開(kāi)始是喬布斯的主意。喬布斯甚至用自己當(dāng)時(shí)拒絕承認(rèn)的非婚生女兒麗莎（Lisa）的名字來(lái)命名這款電腦。
一方面，喬布斯竭力推動(dòng)在Lisa電腦中使用施樂(lè)發(fā)明的圖形用戶界面技術(shù)；另一方面，喬布斯也一心想把整個(gè)Lisa部門控制在自己手中，親自指揮工程師們打造一款驚世駭俗的電腦。但馬庫(kù)拉和斯科特覺(jué)得，喬布斯還不適合管理大的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。他們小心地控制喬布斯的權(quán)力，不讓他過(guò)多地干預(yù)Lisa事務(wù)。Lisa項(xiàng)目最早由肯？羅斯穆勒（KenRothmuller）負(fù)責(zé)，很快就交給約翰？柯奇掌管。
心有不甘的喬布斯時(shí)不時(shí)對(duì)Lisa項(xiàng)目指手畫腳，並經(jīng)常越過(guò)柯奇，直接向工程師提出要求。沒(méi)過(guò)多久，忍無(wú)可忍的約翰？柯奇就明白地對(duì)喬布斯說(shuō)，他不想讓喬布斯再插手Lisa了。馬庫(kù)拉和斯科特堅(jiān)定地站在柯奇一邊，他們一起把喬布斯“趕出”了Lisa團(tuán)隊(duì)。
趕走了喬布斯的Lisa雖然使用了圖形用戶界面，卻悲劇地成爲(wèi)了繼AppleIII之後的第二款失敗的產(chǎn)品。1983年1月19日，Lisa正式發(fā)佈，這是世界上第一款使用圖形用戶界面技術(shù)的商業(yè)產(chǎn)品。但Lisa太貴了，要賣到1萬(wàn)美元上下！這樣的價(jià)格和當(dāng)時(shí)的IBMPC機(jī)相比沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)力。而且，Lisa上可用的軟件非常有限，只有可憐的幾款辦公軟件。Lisa與AppleII以及後來(lái)的Macintosh也互不兼容。更要命的是，Lisa把自己定位於純粹的辦公電腦，除了提供自己開(kāi)發(fā)的幾款辦公軟件外，完全無(wú)視第三方開(kāi)發(fā)者的要求。最終，Lisa在市場(chǎng)上徹底失敗了。1984年2月，業(yè)績(jī)持續(xù)低迷的Lisa團(tuán)隊(duì)被部分裁員後併入Macintosh團(tuán)隊(duì)。1989年9月，蘋果銷燬了庫(kù)存中最後積壓的大約2700臺(tái)Lisa電腦，這標(biāo)誌著Lisa項(xiàng)目的最後終結(jié)。
被趕出Lisa團(tuán)隊(duì)的喬布斯憤恨不已，他想盡快找一個(gè)項(xiàng)目，證明自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。沒(méi)用幾天，到處閒逛的喬布斯發(fā)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)科學(xué)家傑夫？拉斯金（JeffRaskin）正在秘密研發(fā)一款新的電腦。這是一款擁有和Lisa類似的圖形用戶界面，但便宜得多，價(jià)格足以打動(dòng)普通人的電腦。拉斯金找了幾名工程師，在1979年聖誕節(jié)前就設(shè)計(jì)出了電腦原型。拉斯金根據(jù)自己喜歡吃的一種蘋果的名字，把這臺(tái)電腦命名爲(wèi)Macintosh，簡(jiǎn)稱Mac。
流行的說(shuō)法是，拉斯金當(dāng)時(shí)把這個(gè)單詞拼錯(cuò)了，蘋果的名字本應(yīng)是McIntosh，卻錯(cuò)寫成了Macintosh。但拉斯金自己說(shuō)，他是故意把名字拼成這樣的，以免和當(dāng)時(shí)一家制造音響設(shè)備的公司McIntosh實(shí)驗(yàn)室重名。即便如此，蘋果1982年註冊(cè)Macintosh商標(biāo)時(shí)，還是因爲(wèi)和那家音響設(shè)備公司的名字發(fā)音相像，引出了不大不小的麻煩，一直拖到1983年才獲得批準(zhǔn)。
拉斯金的Macintosh只是個(gè)小項(xiàng)目。1981年年初，喬布斯很容易就把項(xiàng)目從拉斯金手裡搶了過(guò)來(lái)，自己當(dāng)上了Macintosh團(tuán)隊(duì)的總經(jīng)理。喬布斯迅速?gòu)钠渌麍F(tuán)隊(duì)，包括AppleII團(tuán)隊(duì)抽調(diào)人手，組建了一支空前強(qiáng)大的隊(duì)伍。
一開(kāi)始，拉斯金還如履薄冰地與喬布斯合作，但他內(nèi)心裡並不認(rèn)可喬布斯搶走M(jìn)acintosh項(xiàng)目的行爲(wèi)。兩人之間經(jīng)常爭(zhēng)奪Macintosh項(xiàng)目的控制權(quán)。有一次，喬布斯居然竭力破壞拉斯金已經(jīng)準(zhǔn)備好的內(nèi)部講座，告訴參會(huì)者講座已經(jīng)取消了。拉斯金則跑到斯科特那裡告喬布斯的狀，列舉了十幾條喬布斯不適合管理Macintosh部門的理由。馬庫(kù)拉試圖調(diào)解，但未能成功。最終，失望的拉斯金於1982年離開(kāi)了蘋果。
爲(wèi)了展示自己的管理能力，喬布斯和柯齊打賭5000美元，賭Macintosh比Lisa更早發(fā)佈。很不幸，喬布斯輸?shù)袅速€局。Macintosh的進(jìn)度一拖再拖，最終發(fā)佈時(shí)間比原計(jì)劃晚了一年多，直到1984年1月才正式亮相。
無(wú)疑，Macintosh是一臺(tái)傑出的電腦。漂亮的外觀，低廉的價(jià)格，第一次在大家買得起的電腦上出現(xiàn)的圖形用戶界面，還有強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)，這一切都讓蘋果的忠實(shí)用戶如癡如狂。雖然面臨IBMPC的嚴(yán)峻威脅，Macintosh還是在上市初期取得了不俗的銷售業(yè)績(jī)。
除了產(chǎn)品和初期銷售上的成功，Macintosh對(duì)於蘋果還有另外一層意義。Macintosh的研發(fā)、發(fā)佈和銷售，幾乎就是斯卡利與喬布斯兩人從密切合作走向分歧、決裂的全過(guò)程。喬布斯在Macintosh團(tuán)隊(duì)裡大權(quán)獨(dú)攬、任性肆意的管理方式，爲(wèi)他失去衆(zhòng)多員工的信任埋下了伏筆，也成了他與斯卡利之間管理理念衝突的關(guān)鍵所在。
更重要的是，Macintosh在銷售上一帆風(fēng)順的時(shí)候，斯卡利和喬布斯之間的合作就親密無(wú)間；Macintosh在銷售上一走下坡路，CEO和創(chuàng)始人之間的種種矛盾就被凸顯和放大了出來(lái)。毫不誇張地說(shuō)，Macintosh是斯卡利和喬布斯決裂的催化劑，也是喬布斯被排擠、被驅(qū)逐的見(jiàn)證者。
離開(kāi)百事的奢華辦公室，來(lái)庫(kù)比蒂諾的蘋果總部上班時(shí)，斯卡利覺(jué)得自己好像剛從一所學(xué)校畢業(yè)，又馬上進(jìn)入了另一所學(xué)校。在這所新學(xué)校裡，幾乎所有東西都與百事大相徑庭。這裡的工程師不穿制服套裝或襯衫、西服上班，研發(fā)環(huán)境總是一副亂糟糟的樣子。這裡的員工和經(jīng)理間的關(guān)係，不像百事那樣等級(jí)分明。這裡每天都有新的想法，新的實(shí)驗(yàn)，每個(gè)角落隨時(shí)隨地都有人討論產(chǎn)品或技術(shù)問(wèn)題。斯卡利覺(jué)得，這兒簡(jiǎn)直就是工程師的天堂。
當(dāng)時(shí)蘋果負(fù)責(zé)人力資源等運(yùn)營(yíng)事務(wù)的副總裁傑伊？艾略特（JayElliot）爲(wèi)了讓斯卡利儘早熟悉蘋果的技術(shù)和產(chǎn)品，專門安排了一名IT員工坐在離斯卡利辦公室不遠(yuǎn)的座位上，以便斯卡利隨時(shí)諮詢。喬布斯默許了這個(gè)安排，但不是特別高興。他更願(yuàn)意自己成爲(wèi)斯卡利惟一的技術(shù)與產(chǎn)品導(dǎo)師，雖然他自己並沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)做這件事。
斯卡利興奮地觀察、學(xué)習(xí)著公司裡的一切。作爲(wèi)創(chuàng)始人和董事會(huì)主席，喬布斯也在觀察著斯卡利的一言一行。喬布斯覺(jué)得，斯卡利就像英國(guó)皇室的大管家，職業(yè)、耐心而且細(xì)緻，同時(shí)有著對(duì)市場(chǎng)和營(yíng)銷的縝密思考。