現(xiàn)在，讓我們?cè)俅位氐奖緯拈_頭。
1997年夏天，重新回到蘋果的喬幫主被董事會(huì)任命爲(wèi)臨時(shí)CEO。
我們已經(jīng)知道，那時(shí)的喬幫主差不多是這個(gè)星球上最糾結(jié)的人。一方面，蘋果內(nèi)憂外患，瀕臨破產(chǎn)；另一方面，曾被蘋果無(wú)情拋棄的喬幫主，在12年的漂泊後依然癡心不改，鍾愛著蘋果。
就算喬幫主是神，在1997年夏天，他也不過是個(gè)剛剛與昔日“戀人”破鏡重圓，卻對(duì)未來(lái)充滿迷茫，進(jìn)退維谷的神。
1997年，硅谷編輯邁克爾？墨菲（MichaelMurphy）說(shuō)：“蘋果無(wú)論如何都需要一個(gè)救星，這個(gè)人必須同時(shí)是偉大的管理者、預(yù)言家、領(lǐng)導(dǎo)人和政治家。惟一稱職的人，也許就是耶穌，不過他在2000年前已經(jīng)被釘在十字架上了。”
西部數(shù)據(jù)（WesternDigital）公司CEO查爾斯？哈格蒂（CharlesHaggerty）則揶揄說(shuō)：“蘋果還有救，但你得把上帝請(qǐng)來(lái)。”
但我們也已經(jīng)知道，在那之後的10年裡，蘋果經(jīng)歷了一個(gè)神妙奇幻、舉世矚目的復(fù)活歷程。如果接連出現(xiàn)在世人面前的iMac、iBook、iTunes、iPod等神奇產(chǎn)品還不足以撼動(dòng)整個(gè)世界，那麼，2007年，距喬布斯迴歸整整10年後，蘋果直接“砸”在這個(gè)星球上的iPhone手機(jī)，就是那枚宣告喬幫主重新君臨天下的重磅炸彈。
2010年5月，蘋果超越微軟，成爲(wèi)地球上市值最高的科技公司，無(wú)可爭(zhēng)議地回到了IT霸主的寶座上。
真的，也就是10年的時(shí)間，喬幫主做到了只有上帝和耶穌才能做到的事。
問題是，他是怎麼做到的？
蘋果是一家以喬布斯的迴歸爲(wèi)分水嶺的神奇公司。
喬布斯迴歸前，蘋果的常態(tài)是隔三岔五地炒掉自己的領(lǐng)導(dǎo)人；喬布斯迴歸後，蘋果的常態(tài)是隔三岔五地發(fā)佈震驚世界的產(chǎn)品。
1981年，蘋果請(qǐng)來(lái)的第一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人邁克？斯科特用黑色星期三大裁員爲(wèi)自己的蘋果之路畫上了慘淡的句號(hào)。1985年，Macintosh銷售危機(jī)讓CEO和創(chuàng)始人反目成仇，喬布斯被斯卡利驅(qū)逐。可喬布斯的離開並沒有改變蘋果CEO的悲催命運(yùn)。除喬布斯以外的蘋果歷任CEO裡，其實(shí)斯卡利還算得上是命最好的一位。
喬布斯離開後，斯卡利在技術(shù)上更多依賴來(lái)自施樂的兩位計(jì)算機(jī)科學(xué)家——阿蘭？凱和拉里？特斯勒。在產(chǎn)品銷售上，斯卡利除了繼續(xù)保持蘋果在教育市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，也嘗試向出版、設(shè)計(jì)等專業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)張。
1989年9月發(fā)佈的MacintoshPortable便攜機(jī)，似乎給委靡不振的Mac電腦注入了一針強(qiáng)心劑，銷售形勢(shì)一度復(fù)甦。1991年10月，蘋果發(fā)佈真正意義上的筆記本電腦PowerBook，拉動(dòng)蘋果電腦的市場(chǎng)份額小幅回升。從1989年到1991年這段時(shí)間，雖然在正面戰(zhàn)場(chǎng)不能和微軟、IBM陣營(yíng)抗衡，但斯卡利還是憑著出色的迂迴戰(zhàn)略，把蘋果帶入了自AppleII王朝之後的又一個(gè)黃金時(shí)代。
看著公司小有起色，斯卡利開始飄飄然起來(lái)。他覺得，即便沒有喬布斯，他斯卡利也可以做一些喬布斯曾經(jīng)做過的，用技術(shù)改變世界的“大事業(yè)”。
斯卡利很快發(fā)現(xiàn)了“改變世界”的機(jī)會(huì)。蘋果工程師史蒂夫？薩科曼（SteveSakoman）正在研製一款只有一本書大小的電腦。斯卡利眼前一亮：如果當(dāng)年喬布斯和沃茲把電腦變成一個(gè)紙箱子大小就足以改變世界，那麼，我斯卡利如果能把這款書本樣大小的電腦推向市場(chǎng)，不就比喬布斯更偉大了？
斯卡利安排蘋果研發(fā)中心ATG的創(chuàng)建者拉里？特斯勒負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，還給這款書本大小的產(chǎn)品取了一個(gè)科學(xué)家的名字——牛頓（Newton）。
1992年1月，在拉斯維加斯的美國(guó)消費(fèi)電子展（CES）上，斯卡利在講臺(tái)上學(xué)著喬布斯當(dāng)年的模樣，向公衆(zhòng)隆重介紹了牛頓的產(chǎn)品概念。斯卡利把這種全新的產(chǎn)品概念稱爲(wèi)個(gè)人數(shù)字助理（PDA）。
站在講臺(tái)上，斯卡利興奮莫名。他激動(dòng)地告訴大家，PDA將徹底改變?nèi)藗儗?duì)電腦的理解，也將開創(chuàng)一個(gè)全新的市場(chǎng)。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，人們可以利用這些體積小巧，甚至可以塞進(jìn)口袋的電腦，隨時(shí)隨地連接網(wǎng)絡(luò)，處理個(gè)人事務(wù)，或者辦公、聽音樂、玩遊戲、看電影。斯卡利還聲淚俱下地作出了一個(gè)也許會(huì)讓自己後悔一輩子的極品預(yù)言：
“PDA所開創(chuàng)的市場(chǎng)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，將達(dá)到3,500,000,000,000美元的規(guī)模！”
沒錯(cuò)，我們沒有聽錯(cuò)，也沒有數(shù)錯(cuò)。斯卡利說(shuō)的是一個(gè)35萬(wàn)億美元的天文數(shù)字！
從某種意義上講，斯卡利的預(yù)言並沒有錯(cuò)。他所發(fā)明的PDA概念在幾年後由一家名爲(wèi)Palm的公司發(fā)揚(yáng)光大，生產(chǎn)出了銷路不錯(cuò)的PDA電腦。但Plam只紅火了幾年，PDA的概念就被智能手機(jī)所涵蓋。黑莓（BlackBerry）等智能手機(jī)的興起讓PDA漸漸淡出了人們的視線。又過幾年，風(fēng)水轉(zhuǎn)回蘋果。無(wú)論是驚世駭俗的iPhone，還是頭一年就賣出1000萬(wàn)臺(tái)的iPad，骨子裡其實(shí)都?xì)埓嬷恍㏄DA的遺蹟。
斯卡利的錯(cuò)誤在於，他在一個(gè)不正確的時(shí)間，用了一個(gè)不知所云的天文數(shù)字，試圖預(yù)言一個(gè)根本就不屬於自己的機(jī)遇。牛頓上市後的慘淡業(yè)績(jī)和斯卡利信誓旦旦預(yù)言的35萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模相差實(shí)在太遠(yuǎn)，以至於公衆(zhòng)和媒體無(wú)論如何也無(wú)法相信斯卡利是個(gè)頭腦清醒的人。
《商業(yè)週刊》撰文嘲笑斯卡利所吹噓的PDA市場(chǎng)只是一個(gè)虛無(wú)的泡影：“PDA所代表的也許並不是‘個(gè)人數(shù)字助理’（PersonalDigitalAssistant），而是‘多半會(huì)再次悲劇’（ProbablyDisappointedAgain）。”
1992年後，PC陣營(yíng)越來(lái)越強(qiáng)，Mac在圖形用戶界面方面的優(yōu)勢(shì)逐漸被微軟的Windows趕上，蘋果重又跌入低谷。困境中的斯卡利甚至想過把公司賣給IBM或AT&T，但合作談判都無(wú)疾而終。
1993年，蘋果裁員2500多人，整個(gè)公司薪水凍結(jié)，又一個(gè)冬天降臨。在蘋果，這通常預(yù)示著，又有一位領(lǐng)導(dǎo)者必須爲(wèi)此付出代價(jià)。
6月，斯卡利被解除了CEO職務(wù)，內(nèi)部提拔的邁克爾？斯平德勒（MichaelSpindler）成爲(wèi)新任蘋果掌門。
斯平德勒是個(gè)身高體壯的德國(guó)人，因爲(wèi)可以連軸工作不休息，人送外號(hào)“內(nèi)燃機(jī)”。可勤勉不一定代表有才，拼命往往是無(wú)能的同義詞。斯平德勒也許懂些產(chǎn)品和銷售，但幾乎不懂什麼技術(shù)，對(duì)管理和運(yùn)營(yíng)也笨手笨腳，常常顧此失彼。他還不喜歡像喬布斯那樣在媒體和公衆(zhòng)面前展示個(gè)人魅力，反倒是一遇到棘手的事情就渾身哆嗦，一站到講臺(tái)上就背脊出汗。
斯平德勒當(dāng)蘋果CEO的幾年裡，微軟藉助Windows95正式宣告了蘋果在電腦大戰(zhàn)中的敗局。IBM、英特爾和微軟陣營(yíng)毫無(wú)爭(zhēng)議地勝出，個(gè)人電腦的發(fā)明者蘋果只能龜縮在7%上下的一小塊市場(chǎng)份額裡茍延殘喘。
1995年，單單最後一個(gè)財(cái)季的虧損就達(dá)到6900萬(wàn)元。1995年，全公司45位副總裁裡就有14位離職，更多的高管在爲(wèi)自己的將來(lái)作打算。1996年1月，斯平德勒不得不再次揮舞起裁員的利刃，1300多名員工離職。
在蘋果目睹了這一切的李開復(fù)評(píng)價(jià)說(shuō)：“那時(shí)的蘋果是一家失去靈魂的公司。喬布斯離開了公司，靈魂也就丟失了。慘不忍睹的財(cái)務(wù)報(bào)表，一項(xiàng)項(xiàng)有用的創(chuàng)新無(wú)法推向市場(chǎng)，多年的心血付諸東流，這傷透了蘋果人的心。裁員的時(shí)候，很多員工都是流著淚離開的。”
風(fēng)雨飄搖中，斯平德勒看似強(qiáng)壯的身體也最終垮了下來(lái)。心臟病和焦慮癥折磨得他苦不堪言。同事們親眼見過他在痛苦時(shí)兩手抱頭鑽到桌子下面的場(chǎng)景。1996年1月，斯平德勒因爲(wèi)心臟病入院，醫(yī)生向他發(fā)出了最後通牒：要麼辭掉CEO的職務(wù)好好休息，要麼在忙碌中等待心臟破裂的那一天。
斯平德勒掌舵的這段時(shí)間裡，蘋果也曾試圖複製IBMPC的兼容機(jī)模式，授權(quán)一些電腦商生產(chǎn)Macintosh克隆機(jī)。但這努力爲(wèi)時(shí)已晚，克隆計(jì)算機(jī)不但不能幫助蘋果擴(kuò)大市場(chǎng)份額，反而轉(zhuǎn)過來(lái)蠶食蘋果自己的領(lǐng)地。
1996年2月的《商業(yè)週刊》這樣點(diǎn)評(píng)蘋果在個(gè)人電腦市場(chǎng)中的處境：“這一次，蘋果失去了某些難以挽回的東西——那種使Macintosh卓爾不羣的，曾領(lǐng)先時(shí)代的創(chuàng)新科技。數(shù)百萬(wàn)蘋果用戶還在堅(jiān)持爲(wèi)蘋果辯護(hù)，說(shuō)Macintosh仍比普通PC機(jī)更出色。但是，微軟不遺餘力地改進(jìn)Windows，以至於今天大多數(shù)新的電腦買家已經(jīng)看不出PC和Mac有什麼不同——除了蘋果電腦更貴以外。”