有關(guān)調(diào)查顯示,近90%的職場中人都缺乏安全感,患有職場焦慮癥。尤其是在金融風(fēng)暴的陰霾下,安全感喪失所造成的心理傷害,攀升到了職場身心健康殺手榜單的高位。
一個(gè)緊急的工作任務(wù)、一場難度不小的職業(yè)資格考試、一次職場危機(jī)處理……這是許多職場中人都會(huì)遇到的挑戰(zhàn)。然而,在挑戰(zhàn)過後,他們中的一部分人卻開始出現(xiàn)了奇怪的癥狀:丟三落四、脾氣急躁、情緒冷漠、晚上睡不好等等。心理專家指出,這是職場急性焦慮的表現(xiàn)。
適當(dāng)?shù)穆殘鼋箲],往往能夠激發(fā)出職場人士的潛力,促使人鼓足力量,去應(yīng)付即將發(fā)生的危機(jī)。然而,過度、長期地處於焦慮狀態(tài)中就會(huì)發(fā)展成爲(wèi)焦慮癥。
患上職場焦慮癥的職場中人,表現(xiàn)爲(wèi)焦慮、恐慌和緊張,感到最壞的事即將發(fā)生,常坐臥不寧,缺乏安全感,整天提心吊膽,心煩意亂,對外界事物失去興趣。嚴(yán)重時(shí)有恐懼情緒,對外界刺激易出現(xiàn)驚恐反應(yīng),常伴有睡眠障礙和植物神經(jīng)不穩(wěn)定現(xiàn)象。如入睡困難、做噩夢,易驚醒,面色蒼白或潮紅,易出汗,四肢發(fā)冷,手指發(fā)麻,肌肉跳動(dòng),眩暈、心悸,胸部有緊壓或窒息感,食慾不振,口乾,腹部發(fā)脹並有灼熱感,便秘或腹瀉,尿頻,月經(jīng)不調(diào),**缺乏等。
職場焦慮可能誘發(fā)神經(jīng)癥,包括疑病癥、心境惡劣、恐懼癥、強(qiáng)迫癥甚至癔病癥等。而對年輕人來說,長期的過度焦慮則危害更大。雖然20多歲的人往往人格已初步成型,但又具有很大的不穩(wěn)定性,在遭受重大挫折或某段時(shí)間過度疲勞後,可能會(huì)因此導(dǎo)致其人格扭曲,出現(xiàn)理性、智慧水平下降,工作、思考能力下滑等。而人格改變後要進(jìn)行調(diào)整、治療,是相當(dāng)困難的。
伴隨著焦慮,必然會(huì)引起工作效率的明顯下降,原因是注意力無法集中、精力減退,思維混亂、理不出頭緒、靜不下心等。
一般來說,職場急性焦慮在短期內(nèi)可慢慢恢復(fù),但如果焦慮癥狀始終無法緩解,或者是職場中人已經(jīng)陷入了長期的焦慮之中,可以採取以下方法來面對和自我調(diào)適。
1。及時(shí)地給自己減壓。職場中的壓力非常大,如果發(fā)現(xiàn)最近壓力增大,不妨用參與各種運(yùn)動(dòng)及娛樂活動(dòng)的方式及時(shí)排遣不愉快的情緒,及時(shí)地給自己減壓;而不是不知所措,採用自暴自棄或坐等幫助等行爲(wèi)來企圖熬過難關(guān),這樣難以解決問題,因爲(wèi)過度壓力帶給人們的大多是消極的負(fù)面情緒。
朋友和家人是你非常大的依靠,如果你的心理壓力很大,出現(xiàn)焦慮情緒時(shí),不要總是希望一個(gè)人來承擔(dān),沒必要把自己變成個(gè)悶葫蘆。你應(yīng)該主動(dòng)地多和朋友或家人,總之和你感到可以信賴的人聚聚會(huì)、聊聊天,將壓抑的情緒通過傾訴發(fā)泄出來。即使你沒有得到錦囊妙計(jì),但你心中的石頭也會(huì)大大地減輕的。
2。進(jìn)行自我疏導(dǎo)和刺激,有效放鬆自己。自我疏導(dǎo)就是指當(dāng)你的注意力轉(zhuǎn)移到新的事物上去時(shí),心理上產(chǎn)生的新的體驗(yàn)有可能驅(qū)逐和取代焦慮心理。自我刺激是指去想象種種可能的危險(xiǎn)情景,讓最差的情景首先出現(xiàn),並重復(fù)出現(xiàn),你慢慢便會(huì)想到任何危險(xiǎn)情景或整個(gè)過程都不再體驗(yàn)到焦慮,此時(shí)即可終止刺激過程。自我放鬆則是有意識地在行爲(wèi)上表現(xiàn)得快活、輕鬆和自信,也可以運(yùn)用音樂、瑜珈、冥想等方法來幫助放鬆。
3。尋找你的成就感,及時(shí)給自己充電。當(dāng)你感到焦慮、心理疲憊不堪的時(shí)候,可以嘗試著去尋找你的成就感。成就感也是化解焦慮等不良心理的良方。一個(gè)有成就感的職場中人,內(nèi)心會(huì)充滿力量、自信和富足感,焦慮等不良心理很難將其打敗。
如果你熱愛自己的工作,隨時(shí)都可以在身邊發(fā)現(xiàn)值得學(xué)習(xí)的東西,而且是最有用的、最適合你選擇的充電內(nèi)容。通過基礎(chǔ)與後續(xù)努力相結(jié)合,必定會(huì)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,達(dá)到充電的良性循環(huán)。充電提高自己能力,並將其運(yùn)用到你的工作中去,這樣你的成就感就會(huì)油然而生了。
4。合理地安排時(shí)間。工作中如果事情多、頭緒雜,焦慮等不良心理自然就產(chǎn)生了。所以,不妨先冷靜一下,或找個(gè)安靜的地方,整理一下自己的工作安排,這也是非常必要的。當(dāng)列出自己所要做的事情,根據(jù)輕重緩急進(jìn)行安排,按部就班地去做,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心情平靜了很多。
5。給自己一點(diǎn)兒快樂。焦慮的心理大多是人爲(wèi)給自己施加的,所以在生活和工作中要多給自己一點(diǎn)兒快樂。別忙著在桌面上擺新臺歷,也別打探別人的節(jié)日怎麼過;在年前,可以安排一些溫馨的家庭小活動(dòng),整理一年的照片、打掃衛(wèi)生等,這些工作既輕鬆,又溫馨,非常適合年關(guān)焦慮的職場人。
6。做一些簡單易行的放鬆操,幫助自己降低焦慮。選擇幽靜舒適的環(huán)境;選擇一種自我感覺較舒適的姿勢,站、坐、躺均可;活動(dòng)身上的一些大的關(guān)節(jié)與肌肉,動(dòng)作不需要規(guī)範(fàn)或固定格式,但做的速度均勻、緩慢,直至關(guān)節(jié)放開,肌肉放鬆;保持自然、流暢的呼吸,達(dá)到在安逸悠然自得中忘掉呼吸的境界;集中注意力,把意念歸於某一對象或有意識地注意放鬆到整個(gè)身體,而達(dá)到一種清靜的清醒狀態(tài)。
另外,我們不得不提的是,職場焦慮中有一條特殊的焦慮理由,那就是保密焦慮。網(wǎng)上有關(guān)調(diào)查顯示,近半數(shù)的網(wǎng)友坦言自己在辦公室聽過或講過秘密,且曾爲(wèi)保守“秘密”焦慮不安。
任小姐很焦慮,因爲(wèi)她知道部門主管李先生與自己的同事史小姐存在曖昧關(guān)係,而由於工作的關(guān)係,他們又需要經(jīng)常見面和接觸,並且有很多次還是他們?nèi)齻€(gè)人坐在一起討論工作上的事情,在這種情況下任小姐感到非常尷尬,不知該如何面對他們,雖說對方都在一本正經(jīng)地說著工作上的事情。
劉小姐則比任小姐更著急,因爲(wèi)就是她把劉先生和史小姐存在曖昧關(guān)係的事情告訴任小姐的,她總是看到他們幾個(gè)人在一起討論問題,心理就越發(fā)著急,她總是在擔(dān)心:任小姐會(huì)不會(huì)把自己的話告訴當(dāng)事的兩個(gè)人,他們又將會(huì)如何看待自己,自己的飯碗還能不能保住……
職場中,這種被稱爲(wèi)“保密焦慮癥”的新型怪病正在職場人士中廣泛流行,其實(shí),“保密焦慮”總是與“秘密”分不開。儘管我們每天高喊“尊重**”,但“我告訴你一個(gè)秘密,你千萬別跟別人講”彷彿像一道魔咒,總是牽引著我們的好奇心,總是放縱自己的耳朵去捕捉任何小秘密,接著又因爲(wèi)要守“秘密”而增添心理負(fù)擔(dān)。畢竟有些辦公室秘密知道比不知道還痛苦,因爲(wèi)它可能關(guān)係到你的前途,關(guān)係到老闆的私生活,關(guān)係到同事的**,關(guān)係到辦公室的政治……總而言之,都是一些“不能說的秘密”。
面對辦公室秘密,職場中人應(yīng)該如何應(yīng)對,以避免受到“保密焦慮癥”的困擾呢?
1。要避免自己成爲(wèi)別人的秘密,儘量保護(hù)好自己的**。作爲(wèi)成熟的職場中人,要把工作理解爲(wèi)辦公室的主旋律,而不應(yīng)該將個(gè)人**的生活內(nèi)容當(dāng)成是辦公室的談資。尤其要注意的是,不要在辦公室的洗手間、或者走廊等地談?wù)撍缴睿肋@些地方通常是秘密的“高產(chǎn)地”。
2。管住自己的好奇心,拒絕接受秘密。對秘密的好奇心人皆有之,一個(gè)人對秘密好奇心,很有可能來源於他在所處環(huán)境中缺乏安全感,從而想通過獲取越多秘密來得到對環(huán)境更多的反控感。有的是希望通過了解更多事情,獲得一份責(zé)任感。有的可能是做過一些心虛的事情,害怕涉及到自己的私隱而對秘密產(chǎn)生好奇。因此,對秘密好奇心越大,往往反映出此類人羣的自我能力越差。但是,職場中人要清醒地認(rèn)識到:“知道得越多,你被殺死的機(jī)會(huì)就越大”。遠(yuǎn)離職場保密焦慮的最好的、最徹底的辦法,就是拒絕接受秘密。
3。面對辦公室秘密,要堅(jiān)持不參與、不評論、不作爲(wèi)判斷標(biāo)準(zhǔn)的原則。在職場中,你沒法關(guān)閉自己的耳朵,可能就是在工作內(nèi)容的討論過程中,都會(huì)不經(jīng)意地聽到這樣那樣的“小秘密”,當(dāng)然內(nèi)容多數(shù)是涉及你的同事,對這種秘密應(yīng)該把握一個(gè)基本的原則,那就是聽完就算,不參與、不評論,尤其是不能讓這樣的“小秘密”成爲(wèi)自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。至多是保留10%做參考或自我提醒就足夠了。
4。專注於工作,少傳播秘密。職場中人,應(yīng)該對自己有一個(gè)明確定位和認(rèn)識,與其把過多注意力放在小道消息上,不如踏踏實(shí)實(shí),把精力花在提高自我能力行動(dòng)上。當(dāng)然,知道的秘密越多,意味著承擔(dān)責(zé)任越大,自然壓力也越大。往往有人就會(huì)忍不住把秘密說出口以此方式舒緩壓力。當(dāng)秘密來到嘴邊時(shí),請就此打住,先問問自己到底是爲(wèi)了什麼?提醒自己保守秘密是責(zé)任,分析秘密說出口後,會(huì)引來的後果,這樣你就會(huì)少傳播一些秘密,多做出一些工作成績了。
5。小心加密老闆的**,別把同事的**當(dāng)把柄。許多發(fā)生在辦公室的**也許正因爲(wèi)涉及到太多個(gè)人利益、充斥著不爲(wèi)人所知的**,**也更容易被當(dāng)成手中可以利用的王牌,但是否打出這張牌就能成爲(wèi)最終的贏家,卻是一道值得職場中人仔細(xì)斟酌的難題。職場中人應(yīng)該堅(jiān)持的原則是,小心加密老闆和同事的**,尤其是不能把別人的**與秘密,當(dāng)成要挾的把柄。