隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電腦已經(jīng)成爲(wèi)大多數(shù)職場中人使用的辦公用品，人們利用電腦和網(wǎng)絡(luò)便捷地獲得信息、處理工作，可以說，電腦是職場人士的貼身丫環(huán)。然而，在帶來好處的同時(shí)，電腦也讓給職場人士帶來一些困惑和危害，人們天天掛在嘴邊的電磁輻射不說，更主要的是人們對電腦的長期依賴，直接導(dǎo)致一種職場新病——電腦狂暴癥的產(chǎn)生。
快了，快了……簡先生拼命睜著早已乾澀腫脹的眼睛，盯著電腦屏幕上密密麻麻的數(shù)據(jù)，這份報(bào)表明天一定要提交到總經(jīng)理處，眼看快到尾聲了，突然電腦畫面定格，光標(biāo)不動，簡先生反覆嘗試，滴滴答答點(diǎn)擊鼠標(biāo)，電腦卻意外重啓了，他有些恐慌地重新打開剛纔的表格，沒來得及保存的後半部分果然不見了！這意味著還要重新輸入、計(jì)算、分析，意味著剛纔的“拼命”效果減半，意味著他還要頂著睏倦繼續(xù)熬2個(gè)小時(shí)……想到這裡，簡先生的暴躁如猛獸一樣地爆發(fā)了，他狠狠甩了鼠標(biāo)，一腳踹翻電腦主機(jī)……
網(wǎng)友“鼠標(biāo)你好”在it行業(yè)已奮鬥5年多，工作崗位是軟件開發(fā)，每天在電腦前工作的時(shí)間都在10個(gè)小時(shí)以上，這還不包括他玩網(wǎng)絡(luò)遊戲的時(shí)間。“每天除了吃飯睡覺，剩餘的時(shí)間基本上是面對電腦，短的時(shí)候10個(gè)小時(shí)，長的時(shí)候超過15個(gè)小時(shí)。我大致計(jì)算過，平均一天至少12個(gè)小時(shí)面對電腦。”“鼠標(biāo)你好”這樣自我介紹。
工作了幾年，“鼠標(biāo)你好”積攢下了一些錢，由於並不急用，於是就把這些錢全都投入了股市中去，這樣一來他上網(wǎng)的時(shí)間更長。最近，股市暴跌讓他損失慘重，公司又突然出現(xiàn)降薪傳言，這讓他的心情更加鬱悶，經(jīng)常莫名其妙地發(fā)火。說也奇怪，每次發(fā)火，他的首選目標(biāo)就是鼠標(biāo)。
“上個(gè)月就被我摔壞了三個(gè)鼠標(biāo)，其實(shí)每次發(fā)火的原因都很簡單。第一次是因爲(wèi)鼠標(biāo)沒反應(yīng)，我忍不住就將它往牆上砸；第二次是鼠標(biāo)掉在桌子下面了，我擡腿就踢了它一腳。第三次最搞笑，我接到一個(gè)朋友電話，說他們在聚會準(zhǔn)備到哪裡哪裡吃飯。我心想吃飯竟然都不喊我，一氣之下就把鼠標(biāo)甩了出去。”明明是自己砸壞了鼠標(biāo)，“鼠標(biāo)你好”卻連連稱自己的鼠標(biāo)怎麼這麼脆弱，稍微粗手粗腳就對自己“鬧罷工”。
像這種對電腦莫名其妙地大動肝火，破口大罵，進(jìn)而“拳打腳踢”，把鼠標(biāo)和鍵盤亂砸亂扔的職場中人，可以病得不輕。所謂“電腦狂暴癥”，病因一般來自電腦出現(xiàn)故障後產(chǎn)生的沮喪和焦躁，癥狀則主要表現(xiàn)爲(wèi)向電腦發(fā)泄無名怒火，甚至?xí)粏栐傻貙⒉粷M情緒發(fā)泄在同事或客人身上，並由此鑄成大錯(cuò)。
這種新型“電腦狂暴癥”正在英國上班族中潛滋暗長，英國莫里公司曾對1250名上班族進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查對象的工作都以和電腦打交道爲(wèi)主。這份近日發(fā)表的名爲(wèi)《針對機(jī)器的狂暴》的調(diào)查報(bào)告顯示，“電腦狂暴癥”在英國辦公室中已相當(dāng)普遍。
4/5的調(diào)查對象表示，他們在日常工作中都發(fā)現(xiàn)過有同事向電腦“拳打腳踢”，甚至以言語“羞辱”，以發(fā)泄心中怨氣。接受調(diào)查者中一半以上承認(rèn)，在電腦“歇菜”時(shí)他們精神上感到緊張。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，年輕人更容易產(chǎn)生毀壞電腦的傾向。
在25歲以下的調(diào)查對象中，1/4承認(rèn)曾經(jīng)對電腦“動粗”，約有1/6表示他們曾因電腦故障而想向同事或辦公傢俱發(fā)火。“電腦狂暴癥”患者在沮喪焦躁情況下采取的舉動不一樣，有的會憤而拔掉電源插頭，有的一怒之下甚至將鍵盤扔出窗外。
除莫里公司之外，英國nop調(diào)查公司公佈的有關(guān)調(diào)查報(bào)告也得出了類似的結(jié)果。nop公司共調(diào)查250人，其中也有一半以上稱在電腦出現(xiàn)故障後感到了沮喪和無助，同時(shí)還認(rèn)爲(wèi)這一現(xiàn)象加劇了同事間的摩擦，破壞了辦公室內(nèi)的氣氛。
nop公司的調(diào)查顯示，50%以上的調(diào)查對象會因電腦出現(xiàn)各種故障而抱怨公司的信息系統(tǒng)主管人員，其中有10%會將問題怪罪於公司老闆。專家們指出，從英國辦公室流行的“電腦狂暴癥”中，人們應(yīng)更多地思考人與電腦等現(xiàn)代技術(shù)間的關(guān)係，並正視技術(shù)帶來的負(fù)面效應(yīng)。
專家認(rèn)爲(wèi)，這是現(xiàn)代人過分依賴科技產(chǎn)品的副作用之一。這個(gè)病雖然不會通過空氣傳播，但絕對不能掉以輕心。
其實(shí)，“電腦狂暴癥”只是神經(jīng)官能癥的一種。雖然引發(fā)“電腦狂暴癥”的直接誘因是由於電腦在使用過程中出現(xiàn)故障，但究其產(chǎn)生的原因，應(yīng)該有以下幾方面的因素。
1。來自上級的壓力。當(dāng)人們受到來自上級的巨大壓力，要求他們在很短的期限內(nèi)完成某項(xiàng)工作時(shí)，他們會感到壓力大而致情緒低落以致失去控制。這時(shí)候，有些人不是向上級反映情況，而是選擇對沒有生命的物體實(shí)施攻擊來發(fā)泄不滿情緒，如他們使用的鍵盤、鼠標(biāo)或者顯示器等。
2。電腦使操作人員精神壓力增大。爲(wèi)趕工作進(jìn)度，電腦操作人員往往精力高度集中，精神狀態(tài)處於高度緊張，並且往往是連續(xù)長時(shí)間工作。長時(shí)間的精力度高集中容易使操作人員對外界干擾反映強(qiáng)烈，電腦一旦出現(xiàn)故障，容易衝動，衝動導(dǎo)致最直接的攻擊對象就是鍵盤、鼠標(biāo)或顯示器，因而電腦也就成爲(wèi)這些人的“出氣筒”，當(dāng)然也有少部分患者會將憤怒發(fā)泄對象選擇爲(wèi)自己的同事或老闆。
爲(wèi)了預(yù)防“電腦狂暴癥”的產(chǎn)生，我們需要做到以下幾點(diǎn)：
1。平時(shí)要注意放鬆心情，電腦一旦壞了便找人來維修，此時(shí)避免坐在電腦桌前“發(fā)呆”，應(yīng)當(dāng)儘快轉(zhuǎn)移視線和注意力；
2。隨時(shí)將資料進(jìn)行備份，電腦一旦出現(xiàn)問題，會將你的損失減到最小，這樣就不會垂頭喪氣，讓自己的情緒驟然失控；
3。不要長時(shí)間坐在電腦桌前，每間隔一段時(shí)間可以放鬆一下緊張的心情，比如喝杯茶或聽段音樂、活動一下僵硬的四肢和向窗外遠(yuǎn)望幾分鐘等。
其實(shí)，城市人患上神經(jīng)官能癥的比例是很高的，只要平時(shí)注意自我保護(hù)和加強(qiáng)鍛鍊和調(diào)節(jié)，是可以避免此類病癥發(fā)生的。不過，大家也應(yīng)該拋棄對這類疾病的偏見，除了自覺改正不良習(xí)慣外，還應(yīng)主動向醫(yī)生求助，以利於保持身心健康。