事實證明,我對汪總的認知是正確的。
我第二天就正式開始了在售樓部的工作,而我也沒有接到過關於汪總或者秦總的電話。更沒有聽到過任何汪總“死不死”的八卦。
倒是呂達琦動不動就喜歡發短信,打電話,各種關心我。
燕少閒來無事,也來觀摩我賣房。
售樓中心人來人往,他就坐在角樓裡的一隻圓形單人沙發裡,窩躺在裡面,雙手張開,如同展翅的鷹,環著沙發背,他的雙腿優雅地翹在沙發扶手上。大多數時候,他昂著頭看天花板,紫色的長窗簾帶著流蘇垂在他的身後,如同最好的背景畫,襯著他如羊脂玉般的肌膚,雕塑般的臉部輪廓,以及朗星般生輝的雙目——
如果我忽視那裡面偶爾流出的嘲諷眼色的話。
我的工作進行得並不順利。
雖然每天早上進行專業用語的熟練訓練時,我從來沒有背錯過。
但是我沒有辦法靈活的面對顧客。
我也相信秦總的樓盤不會是豆腐渣,但是面對顧客的時候,我還是無法像別的同事那樣,把這裡吹得天花亂墜。
我只會背資料,微笑,帶他們看房,解答他們的疑問。
我極少像牛皮糖一樣,不停地詢問別人到底賣不賣,什麼時候賣。
我不會騙別人,已經有多少人多少人付了款,這裡的房源已經所剩無幾了,再不買就後悔了,最好是下樓就趕快刷卡……
我的那些同事,全都是這個樣子的。
她們都是和我年紀相仿的姑娘們,容貌至少中等以上。
她們笑起來都比我甜蜜,說話的聲音也比我親切,態度更是比我熱情許多。她們很會察言觀色,哪些顧客是潛在的,哪些是有錢的,哪些只是過來逛著玩的,一眼就能看出來。
這裡面業績最好的是一個叫艾麗的女孩。
據說,在我來之前,她是這長得最漂亮,業績最高的獸姐。
我來了之後,她依然是這裡業績最高的,不過,長相的話……
我其實並沒有認爲我比她更漂亮。
但是艾麗敵視的眼神,總讓我覺得我的長相礙了她的眼。
艾麗其實也是很漂亮的女孩,而且不是那種千篇一律的錐子臉。她的臉頰屬於比較飽滿的那種,臉整體有點寬,但是比例卻非常合適。
她的眼睛非常大,比我要大多了,雙眼皮很寬,畫眼妝非常閃亮。
艾麗的鼻子也很高,有個自然的弧度。
總之,一看她的長相,就知道她絕對沒有整過容。
相反,我比起來,倒是像整過一樣。鼻樑平滑得沒有一點缺陷,臉型比例和眼睛角度等等,簡直可以拿去當整容院的範本。
後來我有一次偷聽到她們背後嚼舌根,證明我的猜想沒錯。
她們果然都一致認爲,我的臉是動過大刀子的,並且說出了許多可以完全論證我整過的專業術語。
售樓部每天顧客非常多。
我們每個人都有許多機會接觸到潛在用戶。基本每位獸姐每天都在成交訂單。
但是一週過去,我的業績還是零……
無他,只因爲我有一個好同事。
不知道從什麼時候開始,艾麗變得很喜歡搶我的單。
每次我和顧客談的差不多了,她就會突然插話進來。
艾麗比我熱情,話多,專業技巧熟練,所以顧客的注意力很快就被她吸引走了。吸引吸引著,就跟著她去簽單了……
我一開始並不懂爲什麼艾麗每次都能及時出現。
後來我才發現,艾麗她們是團隊作業的。
艾麗帶著一個銷售小組,她們這個小組有六個人,每天輪流盯梢我的業務情況。艾麗爲了搶我的單,甚至可以把自己正在談的單子給自己的組員,然後馬上過來搶我的。
反正組員的業績,也要算在她頭上的。
當然,艾麗也並不是每次都搶得很順利。
有一對老夫妻就在她橫插進來的時候,用很不悅地語氣質問過她:“這位小姐給我們說得好好的,你爲什麼又要來說?你們是要互相搶生意的嗎?”
但是艾麗用很和悅的笑容把這個問題擋了回去。
艾麗說:“這位林小姐剛來上班,我是負責帶她的組長,她還在練習初步和顧客接觸,這是我們的培訓流程。所以接下來由我來爲二位服務。”
艾麗笑得很甜,氣質也比我有親和力。
所以最後又成功地撬走了我的顧客……
她對我不客氣得這麼明顯,我都懷疑到底是我人品有問題,還是艾麗更年期提前到來?
燕少就帶著揶揄的神情,看我成天白忙活。
當然,他這麼沒心沒肺地袖手旁觀,和他最心愛的兩位得力左右手近期的表現是分不開的。
秦總和汪總在消停了沒兩天之後,又開始活絡了起來。
尤其是汪總,他表現得沒事人一樣,成天和我發語音,發短信,侃段子。我問他那晚上到底怎麼了,他很輕描淡寫地回覆我,玩嗨了,中毒了。
好吧……我對成年人的世界不太懂。
本著體恤燕少的心情,我給汪總去了電,我旁敲側擊地想知道,汪總知不知道燕少那晚上和他說過話。
結果我發現汪總根本就不知道那晚上和我通過話。
他說他能回想起來的,就是自己難受得要去跳樓,然後一羣人拉著他。汪總說到這裡,頓了頓,說,他記得特別清楚的是,秦總一直雙手扶著他的頭,搖晃他,和他說話,分散他的注意力。
我沉默了好久,才壯著膽子勸汪總說,身體是自己的,不要那樣玩。
汪總故作可憐地說:“如果妹妹可以來到我身邊的話,那阿冰就再也不需要依賴藥物來維持好心情了。”
我的汗還沒滴下來,他又在那邊笑起來:“哈哈哈,我跟你開玩笑的。放心,我只有一條命,不會再亂來的。那晚上我是被朋友整蠱了。”
我:“……”
汪總的話,我覺得聽聽也就可以了,哪有朋友敢那樣整他。不過汪總沒有再來找過我。
倒是秦總來過三次。
每次都是在下午四點過。
據他說,他是開車路過的,並且順手給我買了一點下午茶。
秦總的下午茶份量未免太多了一些。有各色慕斯芝士甜點,有許多奶茶果飲,還有冰淇淋。他說,這是請我們部門的同事吃的。
但是他讓我不要暴露是他送來的。
然而第三次我從車窗外接過他遞出來的東西之後,我發現艾麗站在售樓部的門口看著這邊。
我不敢保證,她沒有看到秦總。
因爲車窗是大開的,秦總的手肘和臉都是半支出來的。
燕少對於這二位的行爲都沒有發表過任何意見,他用冷漠的眼色和見死不救的態度來報復我。
秦總肯定知道我沒有任何業績,我寧願他把送下午茶的心思花替我掃掃蟑螂上面。
可惜秦總從沒問過我在售樓部幹得開不開心。
……我是真的很不開心。
銷售中心有五個小組,幾十個獸姐。一開始只有艾麗的小組在排斥我,後來就漸漸發展到全部人都很排斥我。
甚至到最後,組長會故意不分配顧客給我,我一旦想要主動地去找顧客,馬上就會有幾個人同時來搶。
我不去看圓沙發裡的燕少,因爲我不想再去他那裡收穫一份嘲笑的眼神。
下班的時候,我去更衣室換衣服。
剛剛走到門口,就聽到裡面傳來嘰嘰喳喳的聲音。
這是常態,每天換衣服的時候,是獸姐們八卦聊天的最好時間。我正要推門而入,突然聽到一個女孩的聲音脫穎而出:“你們說,林小瑩是不是又勾到秦總了啊?”
我吃了一驚,又?
意思是我還勾過別人。
這時候,艾麗的聲音傳過來,滿是譏諷:“那怎麼可能?秦總可是喜歡袁思思的。最多是看在她是袁思思表妹的份上,才送吃的過來吧。就林小瑩那個整過不知道幾十次容的樣子,她配得上秦總?”
立馬有人附和道:“是啊,就她那種貨色,集團裡多了去了,我看她不僅臉上動過,胸也肯定是假的。”
“真的啊真的啊,你怎麼看出來的?”
提到女人最關心的部位,大家的八卦情緒又上了一個新臺階。
喳鬧過後,又一個女人用十分神秘的語氣說道:“我還聽到了一個從集團裡傳來的八卦……”
在衆星捧月般的催促下,此女就爆尿:“我聽說啊,林小瑩本來是在建築公司的,不過被汪總潛規則了,玩膩了,要開除。袁思思看不下去,纔去求的秦總,收留到我們這裡來的。”
衆人啊的叫了一聲。
“難怪啊,我就看她長了一副那種臉。”
“我們這裡是收容所啊,什麼人都給塞進來。”
“你聽誰說的啊?”有人問。
那爆料的女的就無比得意地:“你們猜不到……是我一個集團的姐姐,聽袁思思親口說的。”
“表姐都那樣說她了,肯定假不了。”
“哈哈,那我們就繼續努力,讓她繼續零業績,到了月底,她自己知道乖乖滾蛋。”
我感到悲哀。
我是一個親戚討厭到誣陷,同事厭惡到誹謗的女人。
雖然,我覺得我其實什麼也沒幹。
更衣室,對於我而言,真是一個有黑歷史的地方。
我沒有換衣服,直接就下了樓。
電梯門打開的時候,我看到燕少站在我的面前。我說走吧,然而燕少張開手臂,一下子把我抱到他的懷裡。
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我沒有流眼淚,也沒有太感動。
但是我覺得安心。
就算林小瑩一無是處,只要還有一個臂膀爲我張開,一切都是值得的……
我和燕少如同往常一樣,依然好說好話的牽著手回家。
由於燕少成天都跟著我在售樓部,見證我“賣出去一整層樓”。
所以家裡沒人準備晚飯,我們基本都到外面吃的飯,吃到最後,我也膩煩了。
週日我忍受不住,去買了菜回來自己做。
湯燉到一半的時候,我在廚房裡切番茄,燕少突然走進來,從後面抱住我的腰。
他沒怎麼動,只把下巴放在我肩膀上。他好像一直在看我切菜。我感覺到他的目光是溫和的,他放在我腰上的手亦是如此。
燕少吻了一下我的脖子,像吻他的小狗,他說:“明天我幫你賣一層樓出去吧。”
我舉起菜刀。
“出去,我要自己賣。”
燕少頃刻間冷下臉,他放開了我,輕蔑地哼了一下:“你要賣得出去……”
我轉過身:“我要賣出去了,你怎麼樣?”
燕少頭也不回地往廚房外走去:“你要賣掉一層樓,我跳脫衣舞給你看!”
我用菜刀指著他,大喊:“好,你脫,你一定要脫!我賣一層,你跳一次,我賣兩層,你跳兩次!”
客廳裡靜悄悄,燕少懶得搭理我了。
週一,我去售樓中心,直到中午,依然沒有接待到任何顧客。
我只有和呂達琦短信聊天玩。
由於在燕少面前許下豪言壯語,又不可能去給秦總或者汪總哭訴我的現狀。達琦學弟成了我最好的傾述對象。
我把售樓部的風雲簡單跟他聊了聊。
達琦直在那邊呼喊太過分。
不過,他也就是呼喊一下而已。
達琦是個自己被敲詐勒索,都只有抱頭痛哭的僞娘。達琦說得最多的話就是,到我家公司來吧,我家公司不會有人敢欺負你的。
我怎麼可能去,只有謝絕了他的好意。
達琦又說,他去找米競,讓米競幫幫我。
我連忙制止他,我說,不要隨便去麻煩別人,我和米競也不熟悉。萬一米競給我拉一車人過來砸場子,我豈不是哭都來不及了。
達琦就悻悻地說,也是,米競又出差去了,不知道什麼時候回來,也幫不到我什麼。
我這才知道,米競已經大學畢業了……
我一開始,還以爲米競比達琦還要小一點呢。
中午的時候,售樓中心迎來了一個購房團。
是一個叫太太網的論壇組織的看房活動。
聽說此論壇因爲用戶基數較大,經常和各大房產公司合作,組織有購買力的家庭主婦看房買房,抽取提成。
這一車看房團有三十幾個中年太太。
個個穿金戴銀,看起來富態又多金。
連我這種新入門的菜鳥,都知道會來看寫字樓和商住房的太太,絕對是家裡不缺錢,擁有多套房產,純投資的顧客羣體。
所以,我的同事們,都像嗅到蜜糖的蒼蠅,蜂擁而上。
太太們很快就被姑娘們瓜分殆盡。
我知道這種好事,根本就輪不到我。但是端茶倒水的事情,組長倒是很樂意吩咐我去幹。
等到我把該倒的果汁都倒了,習慣性地看向燕少。
這時候,我發現燕少的對面,居然坐了一箇中年婦女。
這名婦女大概四十多歲,保養得還將就,穿著相對其他太太們,比較樸素。她斜跨著一個樣式很古舊的黑色方包,並沒有戴任何的金耳環,臉上也沒有塗脂抹粉。總之就是一看上去挺普通的大媽。
她會坐到燕少的對面去,讓我挺吃驚的。
因爲燕少坐的地方,不知道爲什麼,總會有人避開去坐。
哪怕整個大廳已經沒有位置,也沒人願意去坐,我是能看到燕少,但是我不知道看不見燕少的人,爲什麼一看到那個空著的位置,會下意識地躲開。
我看她從包裡拿出一個透明的玻璃茶杯。
一看就是那種超市裡買的普通玻璃密封杯,茶杯裡泡得有茶葉,但是茶水已經差不多喝光了。
大媽拿起杯子,有點侷促地張望著。
她試圖叫住路過的售樓小姐,大概想問問哪裡有開水,然而我的同事們都是如此的忙碌,沒有心思去關注一個看起來沒有購買力的顧客。
我見狀,就上前去,問大媽:“阿姨,您是需要熱水嗎?”我不確定大媽是跟著太太團過來的,她看起來和其他太太們的差別確實有點大。
但是我覺得只要走進這裡,每一位顧客都是平等的,都應該受到平等的對待。
阿姨看了我一下,立刻轉過身子,舉著杯子,點著頭:“對的對的,我想要很燙很燙的開水。”
我就接過杯子,對她笑了一下,說:“您先坐著,我去給您倒啊。”
我去倒了滿滿一杯熱開水過來,放到桌上,對她說,水很燙,小心點別燙口了。
說完,我就要走。
可是中年婦女叫住了我:“誒,這位小姐,你賣不賣房子啊?”
我的小心尖頓時動了一下,我回頭,儘量壓抑心中久違地驚喜,我點頭:“是的,我是這裡的銷售人員。您有什麼需要呢?”
阿姨支著頭,仔仔細細地看我的胸牌,還念出了聲:“林——小……瑩……”
我捏了一下了我的胸牌,笑道:“是的,我叫林小瑩,阿姨您叫我小瑩就好。”
阿姨笑起來:“小瑩,真實在的名字。你帶我看看你們的房子吧。”
我幫阿姨把杯子拿起來,臨走時,我回頭,看到沙發裡的燕少,對我有些調皮地眨了一下眼睛。我努力不讓自己的嘴角揚起。
脫衣舞哦脫衣舞~
我想先帶阿姨去看模型,但是那裡人太多了。我又帶阿姨去看樣板間,無奈被我的同事們和太太團的成員佔據得滿滿的。
艾麗看到我居然帶了一個菜市場一抓一大把的普通大媽,眼角飛著鄙視的色。
然而不讓我有任何業績是她們的目標。
這次,她們卻不再來搶我的生意,徑直攔到樣板間的門口。
艾麗用一種很拒人於千里之外地口吻對我和阿姨說道:“樣板間的接待量已經飽和了,你們先等一等,再去看吧。”
我真是沒了解到,艾麗爲了斷我的活路,居然不惜爲此得罪顧客。
我的氣已經受夠了,但還沒有到爆發的邊緣,我便盡力用比較溫和地語氣問:“那還需要等多久呢?”
艾麗看了一眼幾個樣板間,她拿起對講機,煞有其事地問其它組長,樣板間什麼時候還可以再進人?
問完以後,她表面很客氣,實際卻很傲慢地對阿姨說道:“對不起了,這位女士。今天我們售樓中心接待了一個大的購房團,暫時不接待非購房團的成員,請問您是這個購房團的人嗎?是的話就可以進去。”
阿姨還沒說什麼,我終於忍無可忍,我的聲音提高了一點,質問艾麗道:“這麼說,今天除了購房團的人,就不能買我們的房子了?”
艾麗笑了一下,卻帶著晾我的臉色:“也不是。但是小瑩你也知道,我們的房源不多了。今天的太太團,是明確都要購房的。我們肯定是要先滿足了先到的顧客。”
我不想隨便把秦總搬出來嚇唬人,但是艾麗已經在挑戰我的底線。
我臉色很木然,我木木然地問她:“艾小姐,售樓中心的章程裡,好像沒有這麼一條規定吧。原則上,我們先到先得的理論,只適用於,誰先刷卡付定金。”
艾麗的臉色僵了一下,大概她沒料到,我居然敢這樣公開反駁她。
她臉上的笑退去了一點,只昂著頭看我:“是這樣沒錯,如果……你可以讓這位阿姨先付款的話。”
艾麗在說廢話。
阿姨連樣板間都沒看,怎麼可能比別人先付款?除非她是錢多得沒地方燒了。
可是阿姨像那種人嗎?
答案是:不像。