交流工作心得和經(jīng)驗(yàn)是包軒和小饞妞妞彼此樂得享受的事情,說(shuō)到此,這次出差小饞妞妞遇見了一件讓人很無(wú)奈的事,令她忍不住想要和包軒探討一番。
幾年前,畢業(yè)於名牌大學(xué)的小K被分配到了小饞妞妞所在企業(yè)的外地子公司,因爲(wèi)辦事利索,很快便從普通的基層人員晉升爲(wèi)總經(jīng)辦助理,但是他卻是在關(guān)鍵時(shí)刻辦了一件傻事。
有一次,公司經(jīng)認(rèn)真研究、討論,出臺(tái)了一套改革方案,由於在執(zhí)行當(dāng)中出了問題,導(dǎo)致整套方案泡湯,子公司的老闆追究這套方案的責(zé)任,小K竟然不經(jīng)思索地說(shuō)道:“這套方案是在主任的主持下完成的,其他人只是執(zhí)行而已。”
結(jié)果第二天,總經(jīng)辦主任就把小K叫到了他的辦公室裡,一臉冷笑地對(duì)他說(shuō)道:“不錯(cuò)嘛,小K。你真會(huì)說(shuō)話,有了責(zé)任就往上司身上推……”
自此之後沒過(guò)多久,小K就被免去了總經(jīng)辦助理一職,調(diào)到其他部門去了。
聽完了小饞妞妞所講的故事後,包軒輕嘆了一聲,他這是在爲(wèi)小K感到惋惜,這是不懂得給上司留面子的下場(chǎng)。
因爲(wèi)不懂得維護(hù)上司的面子而毀了自己的前程,這在職場(chǎng)中已是屢見不鮮。或許連小K自己也覺得委屈,自己只不過(guò)是實(shí)事求是的說(shuō)了幾句真話而已,爲(wèi)什麼會(huì)落得如此下場(chǎng)?
因爲(wèi)每個(gè)職場(chǎng)中人都會(huì)一個(gè)共性,那就是“自私”。
人們都會(huì)想到自身的利益,無(wú)論是收益上的,還是面子上的,上司同樣如此,給你前途的是上司,他當(dāng)然也可以毀了你的前途,因爲(wèi)你只顧自己的利益而忘了上司的面子。
雖然每個(gè)公司都標(biāo)榜制度高於一切、文化高於一切,但是人終究是有血有肉的情感動(dòng)物,人的情緒是無(wú)法完全可控的,所以領(lǐng)導(dǎo)的喜怒與愛好有時(shí)候決定著員工的命運(yùn),這也是職場(chǎng)的鐵律。
就算是懵懂的職場(chǎng)人,都害怕得罪自己的老闆,但是卻有很多職員因爲(wèi)在自己利益受損的情況下一時(shí)糊塗,忘記了這條鐵律,想要追求所謂的公平,結(jié)果讓老闆丟了面子,也同樣毀了自己的前程。
無(wú)論是老闆還是上司都不是萬(wàn)能的,都有可能做錯(cuò)事。聰明的員工知道要經(jīng)常揹著一個(gè)梯子,因爲(wèi)隨時(shí)做好給老闆臺(tái)階下的準(zhǔn)備。
作爲(wèi)下屬,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子就是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)和權(quán)威,是最能贏得領(lǐng)導(dǎo)信任和青睞的。在關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)保住領(lǐng)導(dǎo)的顏面,必要的時(shí)候自己把責(zé)任攔下來(lái),這樣做會(huì)給上司留下極好的印象。也會(huì)給自己的職業(yè)生涯帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。
和小饞妞妞探討到這裡,包軒忽然想到了一個(gè)經(jīng)典的案例:
某公司裡新招了一批職員,老闆爲(wèi)此抽時(shí)間召開了一次全體員工的會(huì)議,加深一下了解,在會(huì)議開始前,老闆首先宣讀了一下人員名單。
“李譁。”
全場(chǎng)一片寂靜,沒有人出聲更沒有人回答。
“李譁!”老闆又唸了一遍。此時(shí),一名新員工站了起來(lái),怯生生地說(shuō)道:“我叫李曄,不叫李譁。”
人羣中此時(shí)發(fā)出一陣低低的笑聲,老闆的臉色顯得有些不自然,這時(shí),一名看起來(lái)很精神的小夥子站起來(lái)說(shuō)道:“報(bào)告董事長(zhǎng),我是打字員,是我把字打錯(cuò)了,萬(wàn)分抱歉。”
“太馬虎了,下次注意!”老闆揮了揮手,繼續(xù)念人員名單。
一週後,這位“打錯(cuò)字”的打字員就被提升了。
這位打字員真的犯錯(cuò)了嗎?肯定不是。他非但沒有犯錯(cuò),而且非常完美地給了老闆一個(gè)臺(tái)階,類似這樣的案例還有很多,例如“屁大點(diǎn)事”,這些都是考驗(yàn)一個(gè)人是否具備“補(bǔ)臺(tái)能手”的素質(zhì)。
一般來(lái)說(shuō),在職場(chǎng)中可以在以下幾個(gè)方面多多維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子:
第一,領(lǐng)導(dǎo)做事喜大不喜小。從理論上講,領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是“管理”而不是“幹活”,是過(guò)問大事而不拘泥於小事,實(shí)際工作中,大多數(shù)小時(shí)應(yīng)由下屬承擔(dān)。
從心理學(xué)的角度分析,領(lǐng)導(dǎo)因爲(wèi)手中有較大的權(quán)利、較高的職位,面子感和權(quán)威感較強(qiáng),做小事在他看來(lái)顯然降低了自己的“身份”,有損上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的形象,因此身爲(wèi)下屬要多多替領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)小事的責(zé)任。
第二、領(lǐng)導(dǎo)喜歡做好人。工作中矛盾和衝突都是不可避免的,領(lǐng)導(dǎo)一般都喜歡由自己充當(dāng)“好人”,而不想充當(dāng)?shù)米飫e人、或有失面子的“壞人”。
願(yuàn)當(dāng)好人,不願(yuàn)演配角的心理是一種很普遍的領(lǐng)導(dǎo)心理。此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)最需要下屬挺身而出,充當(dāng)馬前卒,替自己演好這場(chǎng)“雙簧”。
當(dāng)然,這是一種較爲(wèi)艱難又費(fèi)力不討好的任務(wù),一般情況下,領(lǐng)導(dǎo)也難以啓齒向下屬明說(shuō),只有靠一些心腹揣測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的意思然後再去硬著頭皮做。你做了,或許領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)表?yè)P(yáng)你;你不做,領(lǐng)導(dǎo)卻一定大爲(wèi)光火,日後處處找你麻煩。
第三,領(lǐng)導(dǎo)喜歡趨功避過(guò)。人都喜歡別人評(píng)論自己的功勞而回避自己的過(guò)失,領(lǐng)導(dǎo)也是如此。在評(píng)功論賞時(shí),領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡衝在前面;而犯了錯(cuò)誤或有了過(guò)失之後,許多領(lǐng)導(dǎo)都爭(zhēng)著往後退。此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)期待下屬出來(lái)保駕,敢於帶領(lǐng)導(dǎo)受過(guò)。
如果有人勇於承擔(dān)了這個(gè)角色,就有可能贏得領(lǐng)導(dǎo)的新人和感激,並得到一定的回報(bào)。
人都是好面子的,尤其是對(duì)於領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),面子更爲(wèi)重要。這直接關(guān)係到自己的權(quán)威和威信。從個(gè)人感情上講,每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都喜歡有一個(gè)爲(wèi)自己工作上“拾遺補(bǔ)缺”的下屬,如果你能夠洞察領(lǐng)導(dǎo)的心思,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,爲(wèi)領(lǐng)導(dǎo)填補(bǔ)一些工作上的漏洞,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,這對(duì)自己的事業(yè)及前程當(dāng)然大有好處。
相反,如果在領(lǐng)導(dǎo)需要幫助的時(shí)候,你沒有及時(shí)救駕,那麼你就要做好事後領(lǐng)導(dǎo)給你處處穿小鞋的準(zhǔn)備了,此時(shí),你也許會(huì)覺得領(lǐng)導(dǎo)的脾氣毫無(wú)來(lái)由,但是你一定不要覺得太委屈,因爲(wèi)起因就是你。
人無(wú)完人,面對(duì)工作中的千頭萬(wàn)緒,用人管人中的千難萬(wàn)難,領(lǐng)導(dǎo)的疏忽和漏洞是在所難免的,這時(shí)候,作爲(wèi)下屬就應(yīng)該主動(dòng)出擊,幫助領(lǐng)導(dǎo)更改差錯(cuò),在必要的情況下適當(dāng)?shù)赝约荷砩蠑埿┴?zé)任。
如果非但沒有照顧到領(lǐng)導(dǎo)的面子,反而還給領(lǐng)導(dǎo)來(lái)個(gè)“落井下石”,那麼,恐怕就要重新考慮自己的前程問題了。