人和人之間交往最重要的一點(diǎn)就是信任，只有彼此間取得了的信任，交流纔會(huì)更加容易。一個(gè)人沒(méi)有信任感，人們就會(huì)對(duì)他的任何言行產(chǎn)生懷疑。無(wú)論你做什麼事都是爲(wèi)了獲得別人的信任，爲(wèi)以後雙方的合作共事做好鋪墊，但是，取得別人的信任是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。所以，你要想成爲(wèi)一個(gè)值得別人信任的人，就必須塑造自己的一些品行，使自己成爲(wèi)一個(gè)可信的人。
做一個(gè)可信的人，一個(gè)值得別人信任的人是很難的，但也很有價(jià)值、很重要。心理學(xué)研究已經(jīng)證明具有良好品行聲望的人越是容易獲得別人的信任。儘管好的品行需要長(zhǎng)期的培養(yǎng)，一旦養(yǎng)成就是一筆巨大的財(cái)富。養(yǎng)成好品行的人，就是一個(gè)可信的人，能幫你更好地獲得別人的信任。
那麼，什麼樣的人才是可信的人，可信的人擁有哪些品質(zhì)呢？可信的人就是說(shuō)話辦事讓人很放心，很有安全感的人。可信的人思維與行動(dòng)都很一致，與他相處，你會(huì)感覺(jué)自己不會(huì)受到傷害，心裡會(huì)很踏實(shí)。這樣的人都具有以下幾個(gè)品行和特徵：
第一，誠(chéng)信講信譽(yù)，這是最關(guān)鍵的。
誠(chéng)信是做人的根本，如果你做一件不誠(chéng)信的事，就會(huì)失去別人對(duì)你的信任。狼來(lái)了的故事大家都知道，我們都不希望自己成爲(wèi)一個(gè)像放羊小孩那樣的人。誠(chéng)信是一種自律的行爲(wèi)，沒(méi)有人能強(qiáng)制你，這需要你從內(nèi)心深處來(lái)要求自己。
唐朝武則天統(tǒng)治時(shí)期，有一位叫陸元方的宰相，他想把東都洛陽(yáng)城的一處房子賣(mài)掉，當(dāng)所有的手續(xù)都辦好了，就等著買(mǎi)房子的人拿錢(qián)來(lái)。當(dāng)與買(mǎi)房的人交接房子時(shí)，陸元方對(duì)買(mǎi)房的人說(shuō)：“這房子什麼都好，就是沒(méi)有出水的地方。”買(mǎi)房的人聽(tīng)
了，馬上就說(shuō)他不買(mǎi)了。事後，陸元方的兒子和侄子們都埋怨他多說(shuō)話，而他卻說(shuō)：“你們太不可理喻了，難道可以爲(wèi)了錢(qián)財(cái)就讓人上當(dāng)嗎？”
這是古代一個(gè)大人物講誠(chéng)信的故事，它是在教育人們?nèi)绾巫鋈耍驙?wèi)不講誠(chéng)信的人是不值得人們?nèi)バ湃蔚摹?
第二，一定要守信，不能做到的事情不要答應(yīng)。
有時(shí)候，我們會(huì)爲(wèi)了面子答應(yīng)別人一些有可能做不到的事情，這是一種不好的行爲(wèi)，因爲(wèi)這樣的行爲(wèi)很可能會(huì)讓我們失信於人。當(dāng)別人要我們幫他們做什麼事情的時(shí)候，我們不能爲(wèi)了取悅他人，就輕易答應(yīng)對(duì)方。在回答對(duì)方之前，我們一定要想好自己是否能夠做到，如果不能做到，你可以跟對(duì)方說(shuō)“不”。儘管這有可能暫時(shí)傷害到對(duì)方，但是可以使我們的信譽(yù)保全，不失信於人。
一公司領(lǐng)導(dǎo)去見(jiàn)m市的市長(zhǎng)，該市長(zhǎng)非常熱情地請(qǐng)他吃飯，吃飯期間，該市長(zhǎng)問(wèn)貴公司是否能夠把城市投資項(xiàng)目?jī)A向m市，這位領(lǐng)導(dǎo)並沒(méi)有迎合市長(zhǎng)的意思，而是直接對(duì)該市市長(zhǎng)說(shuō)：“這事我說(shuō)了不算，實(shí)在不能夠幫你。”他看到市長(zhǎng)當(dāng)時(shí)有些不高興，氣氛有點(diǎn)尷尬，但事後回想一下，他覺(jué)得這樣做比當(dāng)場(chǎng)給人家承諾但卻不能兌現(xiàn)要好的多。因爲(wèi)他確實(shí)做不了主，如果貿(mào)然答應(yīng)對(duì)方，就會(huì)給對(duì)方留下失信的壞印象。
對(duì)於承諾過(guò)的事情，不要敷衍了事，既然答應(yīng)人家的事情，就要努力去完成它，最後不能完成那我們應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，敢擔(dān)當(dāng)，不要給人留下不靠譜的形象，不然，就會(huì)影響我們的可信度，不利於取得對(duì)方的信任。
從前，濟(jì)南有個(gè)商人在過(guò)河時(shí)船不慎翻了，他就抓住船上的一大麻繩大聲呼喊
救命。有個(gè)漁民恰巧趕到。商人趕緊喊道：“我是濟(jì)南的百萬(wàn)富翁，你若救了我，給你100兩銀子。”待漁民救起他之後，商人卻不承認(rèn)有此事。他只給了漁夫10兩銀子作爲(wèi)回報(bào)。漁民責(zé)怪他言而無(wú)信，不講信用。富翁說(shuō)：“你打魚(yú)爲(wèi)生，一生都掙不了幾個(gè)錢(qián)，一下得了10兩銀子還不滿足嗎？”漁民只好不滿地離開(kāi)。不料，後來(lái)那富翁再一次在同一地方翻船了。有人想要去救他，那個(gè)漁民說(shuō)：“他說(shuō)話不可信，不要理他！”於是商人淹死在河裡了。
商人兩次翻船遇到同一漁民是偶然的事件，但商人不守信的品質(zhì)註定他要失去別人的信任。一個(gè)不守信的人，是沒(méi)有信義可言的。所以，我們一定要做一個(gè)守信的人，一旦我們需要對(duì)方的幫助時(shí)，他就會(huì)伸以援手，因爲(wèi)你是一個(gè)值得信賴的人。
第三，不要默認(rèn)，默認(rèn)也是一種承諾。
有些時(shí)候我們不知道怎麼去拒絕人家，但又不表明自己的意見(jiàn)和要求，這就意味著你已經(jīng)默認(rèn)和承諾了別人，如果我們到時(shí)兌現(xiàn)不了就會(huì)失信於人。在工作中，你不難發(fā)現(xiàn)有這樣的人，領(lǐng)導(dǎo)交代一件工作，因爲(wèi)諸多因素的影響，自己可能完成不了，但是礙於面子的問(wèn)題不得不接下這項(xiàng)任務(wù)，最後不能夠交差，造成了不必要的麻煩和尷尬。能完成的事情當(dāng)仁不讓?zhuān)荒芡瓿傻氖虑橐獔?jiān)決回絕，不能默認(rèn)。
要想取得別人的信任，首先要做一個(gè)可信的人，做事易，做人難，尤其是做一個(gè)可信的人更難，你不僅要養(yǎng)成誠(chéng)信的好習(xí)慣，還要做一個(gè)守信的好人，誰(shuí)也不能保證自己可以完成任何事情，當(dāng)我們不能夠完成時(shí)，我們要爲(wèi)自己的承諾負(fù)責(zé)任，這樣，你才能贏得別人的信任。
（本章完）