愛因斯坦曾說：“世間最美好的東西，莫過於有幾個頭腦和心地都很正直的朋友。”真正朋友之間的友誼是純真無邪的，他們之間能夠互訴真心，使他們的情緒能夠得到徹底的釋放。現實生活中，我們需要真正的友誼，因爲只有真正的友情才能讓我們寄託情感。

在人際交往中，沒有人願意無緣無故地付出，要想得到對方的付出，就要讓對方知道我們爲他付出什麼或我們能爲對方付出什麼，人際交往必須要保持雙方需求的平衡，否則，人際關係往來就會斷絕。也就是說，雙方關係的發展是建立在雙方需求平衡基礎之上的。有時你會抱怨別人太絕情，而這種抱怨大都是因爲你沒有真正爲他人付出過什麼。

美國人際關係學專家W·F·吉格勒說過：“你把自己最好的給予別人，就會從別人那裡獲得最好的。”在人際交往中，如果你喜歡以自我爲中心，只知道從自己的利益出發，只會索取，不會付出，光希望佔別人的便宜，那你是處理不好與他人的關係的。與他人相處應該以心換心、將心比心，正如古人所說，“欲將取之，必先予之。”

一位基督教徒特別喜歡做好事幫助別人，但是他一直不知道爲什麼天堂和地獄會有區別，去世後他向上帝提出要求，要求上帝領他去參觀地獄和天堂，看看兩者的區別究竟在哪裡。來到地獄，他看到一張巨大的餐桌，擺滿豐盛的佳餚。心想：地獄生活不錯嗎？過一會兒，用餐的時間到了，只見一羣瘦如干柴般的人，毫無生氣地圍坐在香氣四溢的餐桌前，只因手持的湯勺把兒太長，雖然說他們也想吃肉並爭著去搶著舀，可就是吃不到，又饞又急又餓。上帝說，這就是地獄。他們又來到天堂，這裡和地獄沒有什麼分別，同樣飄溢著肉湯的香氣，這裡的人手裡同樣拿著一個特別長的湯勺。但是，他們卻個個精神煥發，紅光滿面。原來他們

個個手持特長勺把肉湯喂進對方嘴裡。上帝對他說，看到天堂和地獄的區別了嗎？

人際交往應堅持互惠互贏的原則，“來而不往非禮也”，只有願意付出的人，才能夠獲得對方的幫助。地獄和天堂沒有分別，主要的分別在於人們是否有互惠互贏的心。真正懂得交往之道的人，會在自己能力之內儘量給別人提供幫助，付出的越多，得到的必定超過付出的。

有一個人叫作漢德，他沒有受過什麼教育，也不知道怎樣去獲取金錢，更沒有什麼人願意做他的背景靠山，但他最終卻能成爲一名著名的企業家。他究竟是怎樣成功的呢？他是一個很會體貼他人的人，他關心體貼周圍的人，甚至超出了別人的需求。只要有人去他那裡玩，他就會非常開心地招待他們，希望你能住幾天，但是無論他有多麼的拮據，又有多麼的苦惱，他都會隨時準備著在等別人的來訪，竭誠地來接待你，甚至在你回去的時候，他會送你一些他精心準備的小禮物或土特產。無論他怎麼地忙，漢德都不會表現出你的來訪給他帶來的一些困擾麻煩。朋友問他爲什麼要這樣做，他說：“像我這樣一無所有的人，如果要與別人來往，就不能不令對方感到和我來往會得到某些方面的愉快與益處。”事實上，以前的他是一個孤獨的人，既沒文憑，又沒錢，別人都不喜歡和他往來。但他學到了與人交往之道，知道如何去滿足他人的某些需求，長此以往，他最終取得了成功。

沒有灰色的人生，只有不正確的交往之道，懂得付出的人才會取得回報。在人際交往中，一定遵循互惠互贏的法則，讓對方看到我們是願意付出的，讓對方看到我們的價值，從而和對方建立互惠互贏的關係。

如何和他人建立互惠互贏的關係呢？

第一，學會讚美別人。

世界上最強的人是那些可以化敵爲友的人

。“讚美敵人，敵人於是成爲朋友；鼓勵朋友，朋友于是成爲手足。”這句羊皮捲上的話充分說明了讚美的重要性，只要我們能夠誠心地讚美別人，他們就會和我們成爲朋友。慷慨真誠地讚美他人，一句小小的讚揚，就能讓人感到十分溫暖。要想說服他人，就要先學會讚美。要經常想著如何去讚美他人，絕對不要刻意去批評他人。

第二，要主動關心別人。

人們總是喜歡關注自己的痛苦，而對他人的苦痛視而不見。人們都有自己的苦惱，在塵世中掙扎，他們內心是寂寞孤獨的，渴望別人的關心和愛護。俗話說，“懂得關懷的人，擁有朋友；懂得付出的人，擁有愛情。”在別人傷心失落的時候，你的一句關心鼓勵的話，就能使對方重拾信心，你的一句讚美關懷，他就會覺得人生溫暖許多。

第三，禮尚往來。

這個社會上知禮是最重要的，在人際交往中，送禮是不可缺少的，一份精緻的小禮物可以讓對方十分開心，可以讓對方改變對我們的看法。一份禮物只要它飽滿深情，無論它的價值有多大，它寄託著自己的心意，都會使人真心地接受。

第四，尊重別人，給對方留面子。

曾仕強說，保留別人的顏面，對自己有百利而無一害，因爲對方會心存感激，因而會想方設法報答你。有些時候，給別人留面子，比給他金銀珠寶更有用。有句老話說：“人活一張臉，樹活一張皮。”學會爲別人保住面子，能夠贏得對方的心，是人際交往中的有效方法。可以說，你只要給別人留一次面子，就可以增加一個很好的朋友，不給別人留面子，你就可能讓朋友變爲敵人。

總之，互惠互贏是說服他人的前提，要想和他人建立互惠互贏的關係，除了利益上的關係牽連之外，還要有精神的付出，這樣就能使雙方的關係更加穩固。

（本章完）