“只有劃著的火柴才能點(diǎn)燃蠟燭”，熱情就像是火柴，而蠟燭是我們交往的對(duì)象，只有我們自己爆發(fā)熱情能量的時(shí)候，我們才能夠使他人活絡(luò)起來。這個(gè)世界上只有富有熱情的人才容易被人接受，它不僅可以使我們富有激情，同時(shí)也能夠感染對(duì)方。
據(jù)有關(guān)人士研究，在成功的銷售案例中，人們購買產(chǎn)品，產(chǎn)品知識(shí)只佔(zhàn)其購買慾望的5%，95%的購買慾望來自銷售人員的熱情。無論你做什麼工作，只要你富用熱情，你就能更好更順利地完成工作任務(wù)。同樣，說服更需要熱情，在說服過程中，只有充滿熱情，才能夠讓對(duì)方感受到我們的真誠(chéng)，從而打動(dòng)對(duì)方。
心理學(xué)家認(rèn)爲(wèi)，人富有熱情能被人喜歡正是因爲(wèi)熱情的品質(zhì)具有很多的個(gè)人情況，與之相關(guān)的一些優(yōu)良特性和品質(zhì)能夠讓人聯(lián)想到，反映在他的熱情當(dāng)中。一旦有人被我們的熱情所吸引，他們就會(huì)認(rèn)爲(wèi)我們是樂觀、積極、真誠(chéng)的。我們的熱情能夠感染他人的情緒，給他人帶去美好的心情。
在美國(guó)美林證券公司幾次裁員中，作爲(wèi)公司上層領(lǐng)導(dǎo)的臺(tái)灣人泰德·秦一直不忍讓他的助手彼德·阿瑟離開公司，那是因爲(wèi)彼德是個(gè)英國(guó)人，他不遵守紀(jì)律但富有熱情。泰德說：“雖然他有時(shí)不能嚴(yán)於律己，但是在我們高度的緊張工作中，他熱情的笑臉，詼諧幽默的話語，是我們最好的放鬆理療，我感到心靈和大腦能振奮起來。”彼德非常的樂觀，善於表現(xiàn)自己，喜歡助人爲(wèi)樂，善於和他人溝通交流，他總是能把自己的快樂帶給別人，他能夠用性格的魅力輕而易舉地解決一些別人不容易解決的部門之間的問題。因而，泰德認(rèn)爲(wèi)他是交易層內(nèi)最受歡迎的人。雖然英格麗和他僅僅見過一面，當(dāng)時(shí)他還遲到了半個(gè)小時(shí)，但他能讓英格麗理解了爲(wèi)什麼泰德總是要原諒這個(gè)不守紀(jì)律的人，因爲(wèi)那次見面，他的熱情和歡快的性格讓在座的五六個(gè)人就沒有停
止過笑聲。
熱情的人在人際關(guān)係中發(fā)揮著重要作用，它可以讓對(duì)方心情愉快，人們都喜歡和他交流，聽他說話。熱情是人們交流的紐帶，具有熱情的人可以很好地維護(hù)周邊人的關(guān)係。
那麼如何才能讓我們更加富有熱情呢？
第一，想想愛我們的人。
在日常生活中，我們不是獨(dú)立的，在什麼時(shí)候，都有愛著我們的人。比如說，我們擁有父母的愛，一想到這些我們都會(huì)很溫馨，心中洋溢著幸福。我們的朋友愛我們，我們會(huì)感到不孤單，又很幸運(yùn)。想想我們是如何得到這些愛的，他們愛我們，我們也愛他們。在人際關(guān)係中，只有主動(dòng)地去愛他人，我們纔會(huì)得到更多的愛，愛我們的人越多，我們就會(huì)越幸福。這個(gè)世界上沒有人願(yuàn)意面對(duì)冰冷的人，富有熱情的人才能給予人溫暖。只要我們經(jīng)常想想爲(wèi)了愛我們的人更好地生活，或擁有更多愛我們的人，我們就會(huì)以更多的熱情融入我們的工作生活交往當(dāng)中。
第二，爲(wèi)自己的工作自豪。
有工作做是一件幸福的事。很多時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有工作做，是一件特別痛苦的事，我們不但要爲(wèi)自己的生活憂慮，還要爲(wèi)打發(fā)無聊的時(shí)光而苦惱。但是，我們有了工作之後，我們完全不再爲(wèi)這些問題而過於擔(dān)心，雖然工作可能很勞累，但是我們會(huì)覺得很充實(shí)。可是人還是喜歡安逸，因爲(wèi)那樣自己就不會(huì)有太大的壓力。其實(shí)，那只是一種錯(cuò)覺，要是沒有工作，你會(huì)聞到生活中窒息的味道。我們往往會(huì)因爲(wèi)工作的勞累而喪失工作的激情，沒有了生活的熱情，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己周圍的事物都亂糟糟的。愛我們的工作，愛我們的生活，只要我們覺得自己的付出是有意義的，我們就會(huì)煥發(fā)我們的熱情。幹一樣工作就要讓自己喜歡上它，這樣，我們心中就會(huì)充滿快樂和喜悅，隨之我們對(duì)生活的態(tài)度就會(huì)改變，幹什麼事情都會(huì)更富有熱情，
身邊的朋友就會(huì)增多，生活也會(huì)越來美好。
第三，對(duì)未來充滿期待。
人和動(dòng)物是有區(qū)別的，人比動(dòng)物更具有規(guī)劃性，人可以規(guī)劃自己的人生，而動(dòng)物只能靠自然本性生存。我們都不會(huì)滿足自己的現(xiàn)狀，希望自己的生活與工作會(huì)越來越好。如果我們對(duì)自己的未來沒有期待或者是喪失期待的話，我們就會(huì)精神頹廢，對(duì)生活對(duì)工作都會(huì)失去熱情。給自己的未來生活或工作制定一個(gè)具體的目標(biāo)，然後朝著這個(gè)目標(biāo)逐步前進(jìn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每前進(jìn)一步你都會(huì)非常的興奮，也會(huì)對(duì)自己的未來更加充滿期待。在自我期待中我們會(huì)不斷成長(zhǎng)，同時(shí)還會(huì)給我們不斷努力的動(dòng)力。只要我們?cè)谄诖胁粩嗟剡M(jìn)步和成長(zhǎng)，我們最終會(huì)完成一件了不起的事情。
愛因斯坦是猶太人，他出生在德國(guó)一個(gè)貧苦的家庭中，沒有良好的家庭條件，也因爲(wèi)其小學(xué)、中學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)不是太好，雖然有志在科學(xué)領(lǐng)域取得較大的成就，但他對(duì)自己的狀況非常清楚，知道自己應(yīng)該向哪個(gè)方向發(fā)展。他對(duì)自己進(jìn)行自我分析：自己雖然總的成績(jī)平平，但對(duì)物理和數(shù)學(xué)有興趣，成績(jī)較好，只有在物理和數(shù)學(xué)方面不斷提高自己纔能有出路，其他方面是不及別人的。因此他在考取大學(xué)時(shí)選擇了瑞士蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院。他選擇屬於自己的目標(biāo)，他的個(gè)人潛能逐漸得到發(fā)揮，他在26歲時(shí)就發(fā)表了科研論文《分子大小的新測(cè)定法》，以後幾年他又相繼發(fā)表了4篇重要科學(xué)論文，宣告狹義相對(duì)論的建立和人類對(duì)宇宙認(rèn)識(shí)的重大變革，取得了前人未有的顯著成就。
總之，熱情可以產(chǎn)生動(dòng)力，讓我們對(duì)任何事情都充滿激情。在說服工作中，尤其是和對(duì)方談話的時(shí)候，一定要想法激發(fā)自己的熱情，這對(duì)我們說服工作有很大的幫助。熱情是雙方關(guān)係的催化劑，能夠使對(duì)方的心靈得到感化，使人覺得自然和親切，能夠拉近和對(duì)方的距離。
（本章完）