第237章 心狠的人才能贏到最後！餓了麼落幕！

三月的虛城，風(fēng)雨大作，天地盡墨。

道路兩旁的油菜藉著雨勢，奮力向上生長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，一片鬱鬱蔥蔥的景象。

陳延森靠在車窗前，回想許振輝的話：“陳總，別的城市我不管，虛城只要你開口，快的打車的授權(quán)文件，當(dāng)天就能送到你的辦公桌上?！?

這是真怕橙子科技和拼唄商城跑了！

實(shí)際上，陳延森暫時並沒有把公司遷出去的打算，但可以提前做準(zhǔn)備了。

虛城的配套設(shè)施，終究是差了一些。

要不是他還在虛院讀大學(xué)，恐怕早就搬走了。

儘管兩年下來，陳延森連授課老師都沒認(rèn)全，但不妨礙他成爲(wèi)虛院的三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)子、傑出校友、徽安省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟會長兼國家獎學(xué)金獲得者。

這些亂七八糟的頭銜，全是唐青山硬塞給他的。

不要，還特麼不行！

“老闆，關(guān)於筷跑的B輪融資，大概什麼時間節(jié)點(diǎn)開啓，阿貍、企鵝、DST和金沙創(chuàng)投的投資意願都比較強(qiáng)烈。”

坐在一旁的高偉林輕聲問道。

“等裴毅拿下滬城的外賣市場再說?！标愌由剡^神，淡淡地說。

此時的筷跑別說滬城，就連廬州都沒徹底消化完。

他很清楚，一座常住人口七八百萬的省會城市，每天的外賣訂單量至少在80萬以上。

雖然筷跑在品類方面還不夠齊全，缺少超市、蔬菜水果、藥品等業(yè)務(wù)，但廬州目前的日均訂單量只有17萬，顯然還沒觸碰到上限。

與此同時，幾百裡外的滬城，同樣大雨磅礴。

在這樣的惡劣天氣下，外賣訂單量激增，但卻大大延緩了送餐速度。

路面上全是積水，電瓶車稍微一加速，就有滑倒的風(fēng)險(xiǎn)。

大街小巷上，不斷有穿著橙色工作服的筷跑騎手經(jīng)過，所有人都不自覺地放緩了車速。

爲(wèi)了保證配送時效和騎手安全，裴毅第一時間就讓技術(shù)部降低了後臺掛單數(shù)量。

騎手的賬面時薪收入頓時下降三成，但加上各項(xiàng)補(bǔ)助後，配送單價(jià)反而比平時高出一大截。

一來，筷跑有惡劣天氣補(bǔ)貼；二來，陳延森特意交代過，在高溫、寒冷、大風(fēng)、大雨天氣，要將每一單的配送費(fèi)，全額發(fā)放給外賣員。

因此，餓了麼的騎手在線人數(shù)銳減，而筷跑卻沒受到絲毫影響，配送時長依舊能控制在29分鐘之內(nèi)。

在餓了麼平臺點(diǎn)餐的用戶就慘了，預(yù)計(jì)到達(dá)時間一延再延，有些人等了兩個多小時，忍不住給商家打去電話才知道，根本沒騎手接單。

商家也很無奈！

這些用戶在申請退款後，轉(zhuǎn)頭去筷跑重新下單，結(jié)果商家出餐後，不到二十分鐘就送來了。

在惡劣天氣下，用高單價(jià)‘逼’著騎手出來接單，看似不道德，但在商業(yè)角度，卻是最明智的做法。

通常來說，用戶對一家外賣平臺配送延誤的忍耐極限，頂多兩到三次，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)餓了麼的配送時效遠(yuǎn)不及筷跑時，就會立馬更換點(diǎn)餐工具。

類似的情況只需再經(jīng)歷幾次，哪怕再忠實(shí)的客戶，也會毫不猶豫地選擇卸載餓了麼App。

沒人願意吃冷飯！

在三月乍暖還寒的季節(jié)，也沒人願意去喝一杯冷掉的奶茶！

龍漕路200弄，筷跑總部。

“裴總，截止16點(diǎn)，一共有7名騎手摔傷，不過好在都是皮外傷。”配送部的主管，走到裴毅的位置前彙報(bào)道。

“我知道了，跟配送部的兄弟們說一聲，醫(yī)藥費(fèi)和誤工費(fèi)由公司承擔(dān)。”

裴毅深吸了一口氣，語氣平淡地回覆道。

遠(yuǎn)在廬州的康國棟，在得知今天的天氣狀況後，向他建議：強(qiáng)制騎手下線，或者暫停部分交通不便、雨勢較大的服務(wù)範(fàn)圍。

裴毅果斷拒絕，對此嗤之以鼻！

他並非冷血無情，而是深諳人性。

一旦按康國棟的想法行事，那些被下線的筷跑騎手，說不定就會去註冊餓了麼騎手賬號，進(jìn)而接單賺錢。

這種拱手把市場讓給對手的行爲(wèi)，簡直太蠢了！

“好的，裴總?！迸渌筒康闹鞴車@了口氣，轉(zhuǎn)身回去傳達(dá)指令。

如果陳延森在場，也會支持裴毅的決定。

他選裴毅卻不選康國棟，除了兩人的能力方向不同外，還有一個重要的點(diǎn)，裴毅足夠理性和冷靜，更看重利益。

康國棟的思路其實(shí)也沒錯，只是不該選在市場競爭最激烈的檔口。

待筷跑在外賣行業(yè)形成壟斷優(yōu)勢，且配送資源充沛時，康國棟的策略便比裴毅更具優(yōu)勢。

可眼下，康國棟的方案跟找死沒區(qū)別！

和他有著相同腦回路的人，便是四年後的千度外賣CEO，春節(jié)前夕宣佈：騎手全部放假，並給予車票補(bǔ)貼。

結(jié)果年後，不僅騎手全都跑去了美團(tuán)和餓了麼，就連用戶都流失了五分之一。

因爲(wèi)在春節(jié)期間，想點(diǎn)外賣，就只能去美團(tuán)或者餓了麼。

只不過，千度外賣CEO的真實(shí)想法是，一二線城市人口流動性大，春節(jié)階段的訂單量會降到一年中的最低點(diǎn)，騎手收入大幅縮水，想留住騎手，就能開出三倍、四倍的加班費(fèi)纔有可能。

利弊權(quán)衡之下，才做出了一個看似合理、卻極爲(wèi)傻缺的決定。

本想削減人力成本，結(jié)果不僅丟了市場份額，還讓千度外賣長期陷入配送運(yùn)力不足的困境。

另一邊。

章旭豪站在國定路335號的辦公室裡，望著窗外的大雨，十米外的路況壓根看不清。

他看向康嘉問道：“現(xiàn)在的訂單延誤率是多少？”

“31%。”康嘉艱難地報(bào)出了一個數(shù)字。

沒辦法，在線騎手太少，訂單堆積，完全送不過來。

“我不明白。”

章旭豪喃喃自語道。

爲(wèi)了跟筷跑競爭，他爲(wèi)?zhàn)I了麼騎手繳納社保、購買意外險(xiǎn)，每月還有1600元底薪，可這些人在平臺最困難的時候，卻下線了三分之一。

從而導(dǎo)致用戶和商家的投訴，翻了十幾倍！

“部分騎手覺得，餓了麼沒有季度獎金，也沒有高溫、低溫之類的惡劣天氣補(bǔ)貼?！?

康嘉自嘲地笑著說道。

在筷跑進(jìn)入滬城之前，這些騎手連五險(xiǎn)一金和底薪都沒有，照樣賣力幹活。

可有了對比之後，餓了麼騎手的想法就變了。

“部分？恐怕是大多數(shù)吧?！闭滦窈览湫σ宦?，他承認(rèn)，自己低估了對人性的預(yù)判。

康嘉沉默不語。

他知道，章旭豪也知道，餓了麼在配送線路規(guī)劃、訂單調(diào)度方面，與筷跑之間也存在很大差距。

相同時間內(nèi)，筷跑騎手可以更快、更好、更多地完成訂單配送，餓了麼的騎手卻不行。 “發(fā)個公告，今天上線的騎手，掛滿6小時，獎勵100元；掛滿10個小時，獎勵200元?！?

章旭豪想了想，衝著康嘉吩咐道。

成功的商業(yè)底層邏輯，就不能帶有感情色彩，拿錢激勵是最實(shí)在的。

康嘉嗯了一聲，出去做事。

隨著筷跑的經(jīng)營範(fàn)圍覆蓋到整個HK區(qū)，餓了麼的辦公氛圍也愈發(fā)沉悶。

康嘉有時候，甚至能在公司附近，偶爾看見筷跑的外賣騎手。

這說明，筷跑在YP區(qū)，也已經(jīng)有了站點(diǎn)。

地推BD偶爾在線下遇到筷跑的商務(wù)，也只是互相瞪上一眼，大家都在保持克制。

畢竟沒人敢把巡檢所的約談不放在心上！

晚上九點(diǎn)半，滬城的大雨逐漸平息，弄巷裡還殘留著深淺不一的水窪。

一口氣幹了十幾個小時，訂單量慢慢減少，筷跑騎手也終於有了休息時間。

三三兩兩地聚在商業(yè)區(qū)的空地上，一邊忙著吃晚飯，一邊大聲討論今天的收入。

“龍鱗馬！今天快累屁掉了！公司真不是東西，下午雨大得都睜不開眼睛，就這還不讓我們下線！”

“州哥，別罵了！剛纔你看預(yù)估收入時，那嘴角都咧到耳後根上了，到底有多少啊，把你樂成這副樣子？”

“去去去！少打聽。”李州擰開一瓶冰紅茶，猛地灌了一大口。

“估計(jì)有1500！我才70單，加上補(bǔ)貼都快1000了，州哥肯定比我多，累是累了點(diǎn)，可這錢賺得也是真安逸喲！”一個寸頭圓臉的小胖子，樂呵呵地說。

“你管老子多少？老子拿命拼的！”

李州翻了個白眼，沒好氣地罵道。

這話一出，很多騎手都沉默了。

是啊，這一天下來，心驚膽戰(zhàn)的！

一天賺了四五天的錢，可手腳都在發(fā)抖。

“州哥，聽說公司打算在日月光投放什麼外賣櫃，是不是以後就不用爬樓了？”

“想屁吃呢！外賣櫃的事八字還沒一撇，早著呢！但是日月光附近的兄弟就舒服了，他們那塊是試點(diǎn)區(qū)域，以後把外賣往櫃子裡一塞就妥了！”

李州笑著說道，眼中流露出一抹羨慕的神色。

當(dāng)然，外賣櫃的強(qiáng)需求僅限於商業(yè)寫字樓區(qū)，由於公司衆(zhòng)多、人員複雜，多會設(shè)置門禁，外賣只能送到一樓。

對於用戶來說，外賣櫃的出現(xiàn)解決了丟餐、拿錯餐的風(fēng)險(xiǎn)，還提高了取餐時間的靈活性。

但對於住宅區(qū)，外賣櫃就是個僞需求，這也是裴毅只在商業(yè)區(qū)推廣的原因。

一週之後。

筷跑在YP區(qū)設(shè)立了17個站點(diǎn)，寇震帶領(lǐng)地推商務(wù)團(tuán)隊(duì)，一條街、一條街地掃下來，將餓了麼的平臺商戶，搬到了筷跑上。

雙方的訂單佔(zhàn)比，很快就從1:9轉(zhuǎn)變成了8:2。

至此，筷跑和餓了麼的服務(wù)範(fàn)圍高度重疊，每天都在許匯、虹口、楊浦和靜安四個大區(qū)激烈競爭。

餓了麼甚至把新客補(bǔ)貼，一度提升到了20元立減的程度，針對老客，每天也有5-12元的立減紅包。

到了這份上，所有的營銷打法都失去了作用，就看誰更便宜，誰配送更快。

可當(dāng)筷跑在日月光、中垠、泰富廣場地區(qū)，投放的外賣櫃越來越多後，餓了麼的壓力也越來越大。

眼見賬上的資金即將耗盡，章旭豪不得不面對現(xiàn)實(shí)，自己做了三年的外賣業(yè)務(wù)，竟然輸給了一家後來居上的模仿者。

他跟汪淵、康嘉和鄧燁等人達(dá)成一致後，便撥通了高偉林的電話。

“想把公司賣給筷跑？”高偉林在聽明白對方的來意後，心中頓感詫異。

“章總，聽說阿貍不是有全資收餓了麼的打算嗎？”高偉林反應(yīng)過來後，笑著反問道。

言外之意，你去找阿貍吧。

餓了麼沒多少剩餘價(jià)值了，現(xiàn)在花錢買，純屬打水漂。

章旭豪被拒後，失魂落魄地掛斷了電話，接著找到了阿貍的季剛。

誰料季剛不等他開口，就直言說：“章總，你錯過了最佳時機(jī)，明白嗎？”

章旭豪張了張嘴，長長地嘆了一口氣，最後乾巴巴地說了一句‘謝謝’，隨後便放下了手機(jī)。

“鄧燁，賬上還有多少錢？”章旭豪把自己關(guān)上辦公室裡，一個人冷靜了大半天后，才走到鄧燁的工位旁問道。

“200萬出頭?！编嚐钜Я艘ё烀?，看出了章旭豪的想法。

“幫我跟大家說聲對不起，把這筆錢發(fā)了吧。”章旭豪苦笑一聲，本想給在職的員工發(fā)N加一賠償，保留最後一份體面，可現(xiàn)實(shí)卻啪啪打臉。

三月十六日，餓了麼宣佈暫停服務(wù)。

餓了麼騎手紛紛離職，加入筷跑的配送團(tuán)隊(duì)。

筷跑的HR更是囂張到，直接在國定路335號的大門前，架起了臨時的面試間，全盤接收餓了麼的軟件工程師、數(shù)據(jù)庫管理員、運(yùn)營和地推商務(wù)，甚至連客服都沒放過。

用裴毅的原話來說：這些人很多都是交大、同濟(jì)的研究生，他們只是沒選對公司，不代表沒能力。

2012年的第一場外賣大戰(zhàn)，僅用時不到兩個月，餓了麼便提前下臺。

滬城的外賣市場全面向筷跑張開懷抱，再沒了競爭對手的鉗制下，筷跑開始瘋狂擴(kuò)張，準(zhǔn)備把經(jīng)營範(fàn)圍迅速擴(kuò)大到整個滬城板塊。

第二天，還在處理收尾工作的汪淵、康嘉和鄧燁三人，先後接到了筷跑HR的電話，搞得三人一臉懵逼。

章旭豪得知後，氣得破口大罵：小赤佬，連吃帶拎啊！

最讓他難受的是，三個兄弟收到了電話，唯獨(dú)沒人給他打電話。

這不是看不起人嗎？

“章總，抱歉，你應(yīng)該明白，更換行業(yè)的困難性?！必?fù)責(zé)餓了麼地推和配送團(tuán)隊(duì)的康嘉，經(jīng)過一番思考後，一臉歉意地朝著章旭豪說道。

“沒關(guān)係，祝儂，前途似錦，青雲(yún)萬里。”

章旭豪擠出一抹微笑，拍著康嘉的肩膀說道。

他把項(xiàng)目做倒閉了，說實(shí)話，也沒臉左右別人的決定，哪怕對方是去了筷跑。

汪淵和鄧燁面面相覷，眼底閃過一絲意動。

……

……

三月十八日，快的打車進(jìn)入金陵！

(本章完)