鏡頭1
單宏魁並沒有馬上答應(yīng)表姐提出的要求,劉田野暫時還在餃子鋪。
鏡頭2
他與廈門當(dāng)?shù)厝私佑|中,由於聽不懂閩南話,無法交流,沒有辦法更好的體現(xiàn)它的誠心,他只有在接觸當(dāng)?shù)厝诉^程中,學(xué)習(xí)方言。
鏡頭3
早上天矇矇亮,劉田野在路上騎著三輪車,到液化氣供應(yīng)站去買液化氣,每天要換兩罐液化氣,要早去,否則換不到氣。
鏡頭4
再到糧食店兒,買三、四袋兒麪粉,然後到菜市場購豬肉、牛肉,白菜、芹菜等,這是他明天早上例行要做的事兒。
鏡頭5
他遇到賣肉的商販:"鮮豬肉多少錢一斤",學(xué)著用閩南話砍價。
鏡頭6
菜市場,他四下張望,挑著攤位上的青菜,上前:"我要多買,能不能便宜些。"
鏡頭7
賣菜的攤主特別關(guān)注前來買菜的人,劉田野已經(jīng)讓他們熟悉,一般都會讓出幾分利,把菜賣給他,他都:"多夏利,多夏利!"(多謝你!)的感謝人家。
鏡頭8
買水餃最忌諱衛(wèi)生問題,劉文蘭都是開放式操作,在顧客的眼皮子底下,和餡兒,搟皮兒。
鏡頭9
看到乾兒子滿頭是汗把菜買回來,說到:"放這兒吧,一會兒我弄。"
鏡頭10
劉田野從那麼遠(yuǎn)蹬回三輪車,他用毛巾擦著汗,端起乾媽送過來的餃子湯,喝了幾口,說到:"馬上我來洗。"他儘量多做事,讓乾媽少些辛苦。
鏡頭11
他一天的事情,除了買菜,洗菜,剁餡兒,搟皮兒,有時還要送貨上門,時間長了,都知道他是餃子鋪的東北人。
鏡頭12
調(diào)餡兒,包餃子是乾媽的事兒,人們願意吃的就是她調(diào)的餡兒,味鮮可口,訣竅也在其中,一天下來她要包上萬個餃子,對年輕人來說,都是很辛苦的事情,她一個六十歲的老人,更是萬分的辛勞。
鏡頭13
廈門是海洋氣候,雨,說來就來,一個婦女穿著睡衣睡褲,踏拉著拖鞋,舉著雨傘朝餃子鋪跑來,"來二斤水餃,天氣不好,不去買菜了,飯也不做了。"
鏡頭14
人們有了水餃,可以省掉許多麻煩。劉文蘭用自己的辛苦,換來人們的認(rèn)可,生意越做越溫乎。
鏡頭15
她整天在研究,研究別人怎麼能喜歡她的水餃,歲數(shù)大了,對事情的把握能拿捏的很準(zhǔn)。
鏡頭16
劉田野經(jīng)常出入居民區(qū)、花園小區(qū)、公司企業(yè),衣著形象格外顯眼,東北郎一露面,就等於餃子鋪的招牌打出來。
鏡頭17
有一次他進入一個高檔小區(qū)送餃子,走到高樓林立的樓下,他按著紙條上寫明的地址,尋找門牌號。
鏡頭18
他衣著不整,遍身污垢,引起保安注意,一直跟隨其後,直到訂水餃客戶出來認(rèn)出,才解除保安疑慮。
鏡頭19
此事深深敲打著劉文蘭的神經(jīng),讓她意識到服務(wù)質(zhì)量不光是包好水餃,而是要講究整體的品牌效應(yīng)。
鏡頭20
於是她給每個工作人員訂製了工作服裝,後背印有“東北郎”字樣,要求上崗著裝。
鏡頭21
女孩子粉藍(lán)相間的旗袍領(lǐng)兒上衣,圍著白色的圍裙,,水藍(lán)色的褲子,男生是一身的水藍(lán)色的的西服裝,白色的內(nèi)衣繫著蝴蝶結(jié)。
鏡頭22
不管分工做什麼,首先著裝要乾淨(jìng)整齊:“老太太要求的高,咱們是按空姐的標(biāo)準(zhǔn)打扮自己?!?
鏡頭23
從此以後,水藍(lán)色,成了“東北郎餃子”的標(biāo)誌性顏色,劉文蘭是做長遠(yuǎn)打算,對每位員工的外形要求,非常注重。
鏡頭24
以至小吃街另一家東北人開的炒菜館向她靠攏。
鏡頭25
旁邊炒菜館老闆見自己的餐館沒有“東北郎餃子”那麼興旺,有意合併。
鏡頭26
他跟劉文蘭說:“劉姨,咱們合併,是增加你的經(jīng)營內(nèi)容,使來的顧客隨心所欲吃到愛吃的菜。”
鏡頭27
於是她把炒菜館納入總店,按經(jīng)營效益分成。
鏡頭28
增加了炒菜項目,使餃子鋪店面擴大,救活了炒菜館兒,劉文蘭主營沒有變,經(jīng)過兩年的經(jīng)營,她有了積蓄,也有了更大的野心。
鏡頭29
在經(jīng)營過程中,劉田野的心還是沒有收回來,他依然想到單宏魁的企業(yè),跟他一起做。
鏡頭30
單宏魁對這個年輕人,總是有種不詳?shù)母杏X,始終沒好直接答應(yīng)他。
(本章完)