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第20章 別人給你的光環,請不要接 (2)

設計員們通常都要作出多個設計作品,然後由總監把大家最喜歡的作品拿給客戶選擇。當然,客戶選擇通過的,除了底薪以外,公司還會再給一部分設計費。可是,他工作了近一年,居然一個作品都沒有通過。

經過了痛苦的思考,朋友還是覺得自己的創意總不會“全軍覆沒”,他在認真分析了自己設計作品後,認定作品的細節和創意都是很不錯的。

一個偶然的機會,讓他了解到了真實的情況,那就是,總監和另一家競爭公司私下的來往非常緊密,而且,總監私自把一些作品給壓下來,然後悄悄地給另一家公司使用。

發現了這個情況,他既興奮又苦惱,一方面他知道自己的作品是有市場的;另一方面,他又非常苦惱,雖然總監在私下利用自己的作品,但是憑總監和自己在公司的地位,他如果把這件事情告訴給老總,老總也未必會相信他,反而以爲作品是自己私下透露給對手公司。

後來,他開始找時機。終於有一天,公司接了一個很重要的客戶的業務,總監要求當天下班之前交稿,但他知道這個客戶第二天中午會親自來到公司,而且審覈設計稿。於是他就想了一個方法,那就是不再通過總監,直接把稿交給客戶看。

第二天上班的時候,他看到老總親自過來了,便準備迎接新客戶。於是,他裝作閒談的樣子和老總說,自己的作品正好剛剛做好,希望能符合客戶的要求。當時,正好老總沒有什麼事情,就要先看看作品設計稿。

看完設計稿,讓老總大出意料。他看了之後,馬上肯定了朋友的創意。因爲老總畢竟懂設計,他知道這個東西應該是客戶想要的。他馬上把總監叫過來,說這個作品不錯,總監看了後也說:“不錯啊,這一次是超水平發揮。”

聽到這句話,朋友馬上開玩笑地說:“以前的作品也絲毫不遜於現在的作品呀。”說完這句話,老總就留了心,就讓總監把以前的作品拿過來。老總看完所有作品,內心馬上就有了判斷,一個月後,總監離職。

職場中很多女性都面臨著一些辦公室裡的曖昧關係。

例如:有的領導要求女同事進入辦公室談話是正常的事情。但是,如果沒有目的或者經常要求女同事這樣做,就說明有些企圖。

當男領導因爲無關緊要的事情要求女同事加班的時候,女同事一定要找一些理由委婉地拒絕。這樣,男領導發現女同事有防範意識,一般不會輕舉妄動。

還有的男同事總是太過關心女同事的私事,甚至對女同事的家庭、社會關係、愛情經歷等與工作無關的事情很感興趣,這就有點過分。女性在職場中,一般不要向領導提供這些方面的信息。

如何處理這樣的事情呢?

綜合來講,一方面“要時刻保持清醒的頭腦”,一方面還要“難得糊塗”。

不妨使用尊敬拉遠和那些沒有分寸的男同事和男領導之間的距離。

因爲這種尊敬並不是發自內心的尊敬,而是一種外在表現方式,用來拉遠和別人距離的一種暗示。

當有人在你耳邊說一些曖昧的話時,你不必惱怒,也不用發火,應平靜地告訴他:“我很尊敬你,希望你以後別和我開這種玩笑。”這樣就會讓對方偃旗息鼓。

每個人都不能保證自己的周圍永遠是好人。

工作中,如果遇到一些惡意的人,應怎麼面對呢?

要冷靜,分析別人爲什麼這樣說。是不是自己在平時的工作中太自我爲是而忽略別人的感受。先冷靜反省一下,做到有則改之,無則加勉,儘量和周圍保持良好關係。

還要用一種“你好我好,你壞我比你壞”的怪招出奇制勝,把他人的惡意唬住。

我以前經歷過這樣的情況,一個同事總是很惡意地在領導面前生事。有一次我們一起吃飯的時候,我當著領導的面說:“老李,你有時候真不厚道呀,我總說你好話,你怎麼老看我不順眼?上次我都不記得新來的同事叫什麼名字,你偏說我對新同事有想法,袒護她。”

沒想到的是,這個同事沒像以往那樣反脣相譏,還自己笑著說:“我都是開玩笑的,你別當真。”

領導也明白他是捕風捉影地中傷我。

其實,職場中的小人是怕被揭發的,尤其在領導面前。這招很管用,以後小人對你會收斂許多。

當然,在你有了很強的實力和背景之下,就可以從容以對了,“清者自清,濁者自濁”是實力派職場人士最好的應對方法。

搶功這事,看起來很新鮮:明明不是自己分內的事情,怎麼能搶別人的功勞呢?

這種情況多發生在團隊合作的情況下,有人搶了屬於別人的功勞,對自己在職場的發展有利。所以搶工作的本質在於搶奪利益,而這個利益本該是屬於別人的。

令人想不到的是,太能幹的人有時候也面臨被搶功的問題。

我認識一個年輕人小磊,他這個人最大的特點是爲人低調,做事高調,是公司裡的銷售主力。

他做銷售總是善於佈局,而且肯誠心誠意爲客戶服務。其實他背後做了很多工作,但是外表他給人的感覺是胸有成竹,凡事輕鬆搞定。人人都以爲他手眼通天,卻都看不出他在每一件事情上的努力。

老闆很欣賞他,給他下了一單任務,讓他去攻克一個大客戶,並給他派了一個搭檔明明,說是跑腿之類的雜事就交給明明去做。小磊對人向來比較厚道,對明明並不存什麼戒備之心,帶著他一起拜訪客戶,一起討論方案,一起請大客戶吃飯聊業務,事情發展得非常順利,不到兩個月的時間,大客戶簽約了。

當然,這與小磊幾年來在業內積累的口碑有關,大客戶認識的好幾個朋友都是小磊的客戶。就這樣,簽約後的兩個人非常高興地回到公司。

令小磊萬萬沒想到的是,明明回公司之後先找老闆彙報這件事情了。

而且,明明還把攻克大客戶的過程做了個書面材料遞交上去,老闆給他記了頭功。因爲一直以來,老闆也以爲小磊是靠著三分運氣搞定客戶的。

看到明明的書面材料,老闆認爲工作中,應該把勤奮和認真看作第一位,而對輕鬆搞定一切的人不要太迷信,就這樣老闆在提成制度的分割上以明明爲主。

這讓小磊很惱火,他這才意識到,不僅要會做,而且要會記錄,多將自己的工作用書面化的方法記錄下來,讓老闆知道自己有多麼辛苦,拿單子有多麼不易。

命運決定一切,你自己是把握命運唯一的手。

溝通不是萬能的,但是生活中大部分的事情需要溝通解決。

我們常常會接觸到一類人,與他們的溝通總陷入無效。

他們不會傾聽,雖然他們貌似豎著耳朵在聽別人說話。

我曾犯過這樣的錯誤,幾年前,當我帶團隊的時候有這樣的一個經歷:

作爲銷售主管,我鼓勵手下大膽做業務,敢闖,敢幹。所以,我對他們日常管理的侷限性很少。

一次,幾個銷售骨幹和客戶的飯局花費超標了。幾個人去財務部門報銷的時候,遭到了拒絕。

很有影響力的銷售骨幹小楊向我做了口頭彙報,我衡量了一下請客對象的分量,覺得花費的數量也是值得的,體現了對客戶的重視。我當時就對下屬表示會替他們向公司爭取超支部分的報銷。

我向公司申請的時候,遭到了公司高層的拒絕。

我感覺很無奈,於是就向手下的銷售人員通知了這件事情。

沒想到小楊非常氣憤,在他情緒的影響下,其他幾個銷售人員出現了消極怠工的情況。

於是,我就找到小楊溝通。向他解釋公司的制度不可更改,小楊還是很牴觸。

無論我怎麼說,小楊就是“油鹽不進”。

我告訴小楊:“公司的制度是規範,如果人人都超標,那麼公司的制度如何貫徹?”

小楊說:“制度是制度,可是一個銷售員如果花錢的時候畏畏縮縮,會給客戶造成什麼感受呢?”

在一來二往的交流中,我還是沒有說服他。

後來,我乾脆放棄了,出於私人關係,我請小楊吃了一頓飯,那頓飯吃得還比較愉快,我也講了我個人的壓力,沒想到,吃飯之後,第二天,小楊的狀態就得到了緩解和恢復。

直到很久,我才分析出當初我的對錯在哪裡,才總結到問題的根源。

當我向小楊講了很多大道理的時候,小楊是不接受的,那一刻,我太功利,太迫切希望小楊能理解我,配合我的管理工作,沒有分析自己給他的是一種強加的利益上的傷害。

我甚至沒有聽他說話,沒有設身處地考慮他的感受。當然難以引起共鳴,會令他更加鬱悶。站在小楊的角度來說,陪客戶吃飯遇到超過預算也是很無奈的事情,本來的出發點就是爲了給公司做成業務,後來還要自己掏錢,在當時工資不高的情況下,自然難以接受。

幸好後期找他吃飯,讓小楊的情緒得到了平復。

這就是說,我們總希望別人按照我們的想法去做,因爲“說”更快、更直接,當有想法控制別人的時候,“說”成爲我們更多人選擇的溝通方式,我們絞盡腦汁地爲自己的決定尋找支撐。

但“只有會聽的人才會說”,傾聽是說的前提,先聽懂別人的意思了,再說岀自己的想法和觀點,才能更有效地溝通。只有聽懂別人表達的意思的人才能溝通得更好,事情才能解決得更圓滿。

允許別人說話,允許別人表達,允許別人不接受,溝通才能更順利。

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