陳延森之所以把開戰時間定在雙十二大促前夕,主要原因是筷跑剛拿到31.8億美幣的融資,手裡有錢,當然要敲打一下老馬。
算上李彥洪,三家一起上,才能把盤子做大。
否則,僅憑筷跑一家,在培養市場上的進度太慢了。
一個小時後,馬立雲無奈迎戰。
同樣把補貼範圍侷限在杭城,同樣是12元無門檻的立減券。
老馬砸錢奪回了十一點的外賣市場份額。
結果筷跑和桃點點的外賣訂單量暴漲,千度外賣的騎手們坐在電瓶車上,望著那兩家爆單後忙碌的騎手,索性脫掉身上的衣服,要麼換上筷跑兼職騎手的橙色工作服,要麼穿上桃點點的藍色工裝。
千度外賣的商家,平日裡訂單本就不多,如今更是壓根沒人配送。
用戶催得緊,商家沒辦法,只能罵罵咧咧地騎上小電瓶,親自去送餐了。
下午六點,筷跑又向用戶發放了一波奶茶免單券,適用範圍涵蓋6到10元的飲品。
但這券有個門道:買一杯不夠起送費,買兩杯的話還得再添幾塊錢。
這麼一算,相當於買一送一的五折優惠。
桃點點爲了不流失晚高峰的用戶,也只好跟著繼續發券。
一時間,一塊錢的麪包、三塊錢的沙縣炒麪、五塊錢兩杯的奶茶,成了杭城居民的晚飯和夜宵。
這一幕,可把周邊的網友羨慕壞了。
自從千度外賣認慫了以後,他們就再也沒有領過大於5元的優惠券。
“還是大城市好啊,互聯網公司多,競爭又激烈,紅包、免單券領不完、根本領不完啊!”
“@陳延森陳總,滬城什麼時候發券?我也想喝五元兩杯的滬上阿姨。”
“李彥洪呢?難道千度在杭城沒開通服務?好歹也是BAT三巨頭之一,該不會連張優惠券都捨不得發吧?”
“什麼BAT?現在是SAT的時代,沒有B了!”
社交平臺的評論區裡,網友笑嘻嘻地討論著。
有人說,千度連200億美幣的市值都沒有,與森聯資本、阿貍巴巴、企鵝相差懸殊,理應被踢出BATS行列。
也有人表示,千度早就被踢出去了。
上一次新聞裡提到BAT的概念,都已經是三個月前的事了。
李彥洪得知筷跑與桃點點在杭州的外賣大戰後,思索片刻,對王中莆叮囑道:“千度暫時不參與。”
此時,他正忙著從靈犀搜索、360搜索手中奪回搜索引擎的市場份額,自然不願意分心,更不想分散集團資源。
凌晨時分,杭城的用戶打開筷跑外賣頻道,嘴角微微一揚,露出一副果然如此的表情。
他們就知道,以筷跑CEO裴毅的行事風格,斷然不會只打一天的補貼戰。
畢竟根據以往的經驗,短則兩週,長則三個月。
裴毅特意把主戰場放在杭城,核心原因是,這裡是阿貍的大本營,桃點點擁有五成以上的市場佔有率。
以前,兩家處於合作的蜜月期,裴毅也就睜一隻眼閉一隻眼,沒有加大營銷力度,只是維持著正常的商業競爭節奏。
但當馬立雲把筷跑在桃寶的入口,進行了降權處理後,兩家就撕破了臉皮。
與此同時。
燈火通明的杭城阿貍總部,馬立雲揉了揉酸脹的眼睛,強打精神道:“既然筷跑想打,那就陪它玩玩,要不然,別人還以爲我怕了陳延森。”
他心裡清楚,躲不過去,唯有迎戰。
在他看來,一部分外賣用戶的忠誠度很低,在面對同質化的服務時,誰給的優惠力度大,就會選擇哪一家平臺。
另一部分用戶,好不容易纔培養起來,不僅下單頻次高,客單價也高,算是桃點點在杭城的種子用戶,總不能眼睜睜看著筷跑在自己碗裡夾菜吧?
“馬總,在補貼力度上,我們是持平,還是加碼?”唐永波試探性地問道。
因爲桃點點在餐飲商家資源、運費和配送時效上並不佔優勢,從昨天的數據不難看出,在優惠相同的情況下,桃點點的紅包覈銷率僅有53.7%。
換句話說,哪怕給用戶12元的無門檻優惠券,也只有一半的人下單。
“加到15元,另外讓小二跟商家溝通,挑選一批奶茶、麪包品類的商家,搭建一個限時秒殺會場,活動時間要覆蓋早、午和晚高峰,把用戶鎖住、鎖死、鎖牢!”
馬立雲不緊不慢地交代道。
只在杭城一地,其實也花不了多少營銷費用。
可裴毅,真的只會把補貼範圍控制在杭城嗎?
當天下午,紹興、寧波、嘉興等地的筷跑用戶,也收到了一張12元的大額補貼券。
顯然,筷跑要把桃點點吞下的外賣市場,再重新搶回來。
馬立雲見此情形,也不再退讓,立即追加營銷資金投入,準備穩住用戶。
千度外賣在江浙地區的市場佔比,瞬間就萎縮了一大半。
原本訂單量就寥寥無幾,如今更是跌落到谷底,一些原中小商戶嫌麻煩,索性把休息時間改成了0點到24點,擺明了不想接單。
騎手和運力資源也在迅速流失,能力強的去筷跑,次一點的去桃點點。
千度外賣的接單大廳,偶爾彈出一條訂單提醒,要麼是距離遠到沒人接,要麼是價格低得讓人提不起勁。
負責江浙區域的運營經理,盯著後臺數據唉聲嘆氣,想申請點補貼挽留用戶,卻被告知集團資源正集中投向搜索引擎業務,要求外賣板塊自力更生。
筷跑和桃點點一連拼了兩天,漸漸打出了火氣,甚至在12月11日的晚上9點,又發了一波夜宵券。 這波力度更猛!
筷跑直接甩出“滿100減40、滿60減20、15元無門檻”的大額券,覆蓋了燒烤、火鍋、炸雞等深夜熱門品類。
桃點點也不甘示弱,緊隨其後推出“夜宵時段免配送費”活動,並追加了一張18元的立減紅包。
江浙的深夜彷彿被按下了暫停鍵!
燒烤店、龍蝦店的排煙管呼呼作響,打包袋堆成小山的後廚裡,老闆們盤算著明天該多備多少食材。
騎手們則在羣裡曬出自己的當天收入,單這一晚就掙了平日一天的錢。
平臺掏錢補貼,用戶踴躍下單,餐廳及時接單,騎手快速送餐。
幾方聯動之下,硬是把江浙多座城市的夜宵營業時間,足足拉長了好幾個小時。
另一邊。
朱仙莊科技園,六號寫字樓。
“啊——!”
零點一到,雙十二大促剛開始,黃徵就情不自禁地打了個哈欠。
這段時間,他是每天從早忙到晚,雙十一剛結束,又得馬不停蹄地籌備雙十二。
“早點回去吧。”
陳延森拿著一罐啤酒,輕輕啜飲了一口。
事實上,拼唄全年6000億的成交額目標已經完成,可底下這幫人還想著拿更高的績效獎金。
畢竟他上次開會時說過,年度成交額每多300億,第四季度的獎金係數就加0.1。
“老闆,我不困。”黃徵咧嘴一笑道。
“真的?那你留在公司,每10分鐘給我發一次實時銷售數據,等我明天睡醒了檢查,少一次扣0.1的獎金係數。”
陳延森開著玩笑道。
“……”黃徵乾笑一聲,連忙改口道:“老闆,不知道怎麼了,突然困得厲害,我先下班了。”
說完,屁顛屁顛地跑出了會議室。
陳延森輕輕一笑,慢悠悠地站起身,伸了個懶腰,透過落地窗,可以看到整座科技園都是黑漆漆的,只剩五號樓、六號樓還亮著燈。
一樓停了上百輛大巴車。
他拿起啤酒,昂著頭一飲而盡,隨後把罐子丟進了垃圾桶裡。
剛想往外走,兜裡的手機便響了起來。
陳延森掏出來一看——靚仔東!
他也沒多想,按下了接聽鍵。
只聽揚聲器裡傳出柳強東的聲音:“陳總,這下你該明白,我爲什麼討厭馬立雲了吧?
這傢伙毫無契約精神,據我所知,筷跑和桃寶的合約還沒到期,他就玩起了騷操作。”
“和柳總比起來,馬總確實信不過。”
陳延森站在窗前,順著對方的意思,輕笑著回道。
柳強東的來意,他隱約能猜出七七八八,卻並未主動點破,只等著對方先開口。
“陳總,我願意跟筷跑合作,向你們提供一級流量入口,PC端放首頁,移動端放第一屏。
咱倆聯手,先把阿貍的上市進程給打斷再說。”
柳強東直接提議道,一上來就直奔主題,帶著股破釜沉舟的狠勁。
不等陳延森回話,他又緊跟著補充:“阿貍這幾年在電商領域擴張太猛,要是讓老馬順利上市,往後拼唄和亰東的日子只會更難。”
“柳總想怎麼合作?”陳延森追問道。
老馬最近太跳了,多半是華爾街給出了天價估值,才讓他的自信心徹底膨脹起來。
“首先,倉儲和物流系統共享,提高拼唄和亰東的配送時效;其次,在數碼家電的標品售價上保持一致,聯合採購,提升議價權……”
柳強東顯然早有準備,並且很充分,洋洋灑灑說了一堆。
十分鐘後,他見陳延森沒反應,心裡咯噔一聲,小心翼翼地問道:“陳總沒興趣?”
“前兩條我可以同意,後面幾條就算了。”
陳延森迴應道。
把拼唄的一部分訂單接入亰東倉儲配送,就能實現“隔日達”、“半日達”的配送體驗。
反之,亰東也可以把一部分商品提前放入雲速的中心倉、前置倉,從而加快包裹的流轉速度。
柳強東本就沒指望陳延森會全盤答應,對方願意共享倉儲和物流系統,還同意聯手與品牌方議價,這已經超出了他的預期。
兩人簡單聊了幾句後,便約了明天上午十點召開視頻會議。
遠在杭城的老馬還不知道,柳強東和陳延森進入了第二次蜜月期。