包軒將結(jié)果當面告知了程韜,後者聽到後儘管有些失落可是臉上最終還是勉強露出了一絲笑容。經(jīng)過這次事情之後,包軒相信程韜會比以前更加成熟,也會在今後的生活中正確地去處理感情上的事。
哥們的事辦完了,接下來包軒就該爲自己考慮考慮了,原本包軒打算藉著週末的時候好好放鬆放鬆,可是好死不死地偏偏趕上了公司搞活動。
爲了感謝會員在過去一年的鼎力支持,公司特別舉辦一次“返現(xiàn)金及積分換禮品”活動來答謝會員對公司的支持。
活動的舉辦地點是各門店,在哪個門店辦的會員卡,那麼該會員就要到指定地點去領取現(xiàn)金及禮品。
原本應該是各店自己負責接待會員,可是由於人數(shù)太多,公司怕店內(nèi)員工因爲忙不過來而耽誤銷售,因此公司決定從各職能部門中抽選出一部分人來參加此活動,以達到幫忙的作用。
公司一共從各職能部門中選出二十個人來,每家門店安排兩人一組,一共十家門店人數(shù)剛剛好。包軒被分配和另外一名女員工一組到青年溝店去幫忙。
這名女員工今年三十整,可是外表嬌小的她讓人猛然一看,感覺就像是二十多歲的小丫頭。但是仔細觀察就能發(fā)現(xiàn)出賣她真實年齡的罪魁禍首——手。
女人的年齡不是寫在臉上的,而是脖子和手上,尤其是手,三十歲女人和二十歲女人的手是截然不同的,主要是體現(xiàn)在皮膚和肌肉的彈性,這和幹不幹粗活沒關係,關鍵是取決於細胞活性程度,明眼人一看就能知道。
看著那雙有些皺皮的手,包軒真有種不忍心再看下去的感覺,女大十八變,再變就該走下坡路了,三十歲時人身體的各個器官都開始逐漸衰老,女人的青春也將煙消雲(yún)散。
最讓包軒頭疼的不是幫忙的事情,而是青年溝的店長廖輝。
這個廖輝按照北京話粗俗了講就是“屬耗子的,撂爪就忘”,早先包軒因爲規(guī)範人事各項手續(xù)表格的填寫而制定了一項管理制度,這回算是派上用場了。
這次包軒來門店幫忙,臨走之際廖輝告知有幾張人事手續(xù)表格交給來店裡的公司人員,可能回公司後就能看到桌子上的表格了。
等到回到公司後翻開一看包軒當時鼻子都氣歪了,廖輝總共給包軒六份人事手續(xù)表格,其中三份調(diào)動三份轉(zhuǎn)正,調(diào)動單填寫的都非常規(guī)範,而轉(zhuǎn)正單卻填寫的一塌糊塗,不是審批內(nèi)容不詳細,就是考覈試卷忘記評分,以至於包軒無法將這些表格上報審批。
要是放在以前包軒肯定拿起電話撥回去告知廖輝,然後後者再一通認錯。而這一次,包軒根本不給對方這個機會,直接拿著這些廖輝親手遞交給自己的表格一路來到了門店經(jīng)理石磊的辦公室。
“石經(jīng)理,向您請教一個問題,您說……咱們門店的店長是不是隻需要抓好銷售就行了,對於與公司其他部門的銜接工作做得好與壞是不是無需重視啊?”坐在沙發(fā)上,包軒有些陰陽怪氣地問道。
天上九頭鳥,地上湖北佬,來自湖北的石磊精明得像只猴子,哪可能聽不出包軒話中帶刺的味道,而且聽包軒話中的含義似乎是對門店店長帶有不滿情緒,這令石磊有些疑惑,究竟是哪位店長令這位平時憨厚的小夥子說話也開始繞彎子了?
“小包,你今天這是怎麼了?出了什麼事啊?”石經(jīng)理帶著疑惑且善意的表情問道。深吸了一口氣,包軒沒有做出任何回答,只是將那三張轉(zhuǎn)正表單雙手遞給了石磊。
此時石磊已經(jīng)猜出了不離十,不久前包軒才與自己商討一份規(guī)範人事表格填寫的管理方案,而今天就拿著幾張A4紙過來,雖然沒有還沒看到裡面的內(nèi)容,可是不用看就應該能夠判斷出,那肯定和那份管理方案有關。
果不其然,當石磊看到上面多出空白的轉(zhuǎn)正審批表後也是皺了皺眉,要說一份的話還有情可原,可是一下子三份全都如此,這叫石磊想護都沒法護了,公司的管理制度都是經(jīng)過總經(jīng)理陳小京簽字審批的,而包軒既是此項制度的制定者又是實施執(zhí)行的監(jiān)督者,就算是他門店經(jīng)理石磊也不能無視公司的制度,這廖輝好死不死偏偏撞在槍口上,這回是神仙都救不了她了。
沒得商量,在鐵一般的事實面前,石磊無從替廖輝辯解,公司的管理制度怎麼規(guī)定的那就怎麼處理吧。
“石經(jīng)理,我覺得您有必要在店長會上提醒他們一下,當初我在制定制度的時候也準備了一份模擬填寫示例,就算他們一點不知道怎麼填寫,那照貓畫虎應該沒問題吧,我都已經(jīng)做到這份上了再出錯可就真有點說不過去了。”包軒面帶苦笑地說道,實際上他也不想用制度來懲罰別人,但是沒辦法,這件事情如果他不遵守原則的話,那麼錯的就該是他了。
“好好好,回頭我一定強調(diào)這件事,讓店長都重視起來,廖輝這次就按照公司的規(guī)定該怎麼處理就怎麼處理吧,你不用手軟。”石磊一副積極配合的樣子說道。
拿出了兩張過失單,包軒遞給了石磊後說道:“有您這句話我心裡就踏實了,按照公司的規(guī)定,廖店長已經(jīng)觸犯了公司B類過失,應該怎麼處理想必您比我更清楚吧?”看到包軒遞過來的兩張過失單石磊的表情立刻就變得複雜起來。
之所以拿兩張過失單,是因爲其中的一張是給石磊的。公司規(guī)定,任何B類及以上的過失均要部門負責人受連帶處罰,廖輝的過失勢必也會令石磊跟著一起倒黴。
可能有人會問了,不就填錯幾張表格嗎,至於如此嗎?實際不然,錯有大小輕重,廖輝的錯誤雖然從表面上沒什麼,可是其隱患卻是十分嚴重。
人事手續(xù)變動中包含員工的入職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正、離職,每一項都是與員工利益相掛鉤的。
入職注重的是入職時間的準確性,往近了說,這關係著員工的入職當月的考勤天數(shù);往遠了說,這關係著員工的年底獎金髮放級別,有時候就差一兩天而令員工與‘入職滿一年’的在職工齡失之交臂,在精打細算的民企中,可沒有四捨五入這個概念。
調(diào)動關係著員工的薪資和在企業(yè)中的地位,就算是同等崗位的調(diào)動有時候也是如此,比如說將青年溝店的營業(yè)員調(diào)動至石佛營店的話,就算同樣任職營業(yè)員那員工也樂意,不僅僅是因爲石佛營店的效益好,更因爲石佛營的店長有親和力。
相反把石佛營店的營業(yè)員調(diào)動至青年溝的話,除非是晉升一級,否則的話無人願意,不說其他,單就從青年溝的效益上看和石佛營就差著檔次,效益好說明提成就會高,對於營業(yè)員來說,這可是影響薪資的一大重要因素。
轉(zhuǎn)正就更不用說了,試用期的員工和轉(zhuǎn)正後的正式員工有很多待遇方面的落差,你讓員工晚轉(zhuǎn)正一個月都有可能跟你急眼,就算差一個月的保險都沒有晚一個月轉(zhuǎn)正令員工不滿。
就算員工離職後,也不可能立刻就和企業(yè)斷絕關係了,至少林康是這樣。離職人員與在職人員的工資是分開做的,而且發(fā)放形式也不同,在職人員是打卡,而離職人員就必須要本人到公司領取現(xiàn)金了,這一規(guī)定雖然有些不太活分,可是畢竟是公司的制度,包軒無權(quán)更改,也有很多有特殊原因的員工申請打卡,可是除非陳小京親自同意,否則的話包軒也只能說聲抱歉。
爲了能夠最大程度地減少員工的麻煩,包軒在員工正式離職的那一天就讓店長先將該員工的考勤報上來,提成和各項扣款那倒時再說,固定的薪資部分能先確定就先確定,能節(jié)省一分鐘就決不耽誤一分鐘。
不起眼的人事手續(xù)表格卻關係著員工在企業(yè)各個時期的利益,稍有偏差就有可能個給員工造成嚴重的損失,甚至是無法挽回的損失,那麼這個責任誰來負?就算經(jīng)濟責任付得起,那員工心裡的負面影響又怎麼抹除?
將此類失誤定義成B類過失已經(jīng)是法外開恩了,而就算如此還有人視其如浮雲(yún),這種不負責任的觀念一定要糾正,包軒雖然有監(jiān)督權(quán),但是沒有決策權(quán),他無權(quán)給廖輝開過失單,但是他沒有權(quán)利有人有,石磊是門店經(jīng)理他責無旁貸,況且他也必須要爲他的管理失職而付出代價。
誰都可以無視公司的管理制度,但前提是你得經(jīng)得起罰。