高校質(zhì)量文化建設(shè)探研

摘要：從高校質(zhì)量文化研究的現(xiàn)狀可以看出，必須進(jìn)一步提高對(duì)高校質(zhì)量文化建設(shè)研究認(rèn)識(shí)，要進(jìn)一步明確高校質(zhì)量文化的構(gòu)成要素；深入考量高校質(zhì)量文化的特徵；進(jìn)一步加強(qiáng)高校質(zhì)量文化的內(nèi)涵、功能及個(gè)性特徵的研究。加強(qiáng)高校質(zhì)量文化建設(shè)及其發(fā)展研究的對(duì)策主要是：積極開展不同層次、不同類型的高校質(zhì)量文化建設(shè)的比較研究；切實(shí)推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)的理論研究和實(shí)踐探索相結(jié)合；努力開創(chuàng)高校質(zhì)量文化建設(shè)的新途徑。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；質(zhì)量文化；建設(shè)現(xiàn)狀；對(duì)策

“質(zhì)量文化”這一概念最初出現(xiàn)在企業(yè)界，二十世紀(jì)九十年代以來一直受到了企業(yè)組織及國(guó)際質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的熱捧。進(jìn)入本世紀(jì)以後，質(zhì)量文化概念才被移植到我國(guó)高等教育系統(tǒng)及其研究中，並引起了國(guó)內(nèi)部分學(xué)者的關(guān)注。因此，加強(qiáng)高校質(zhì)量文化建設(shè)和發(fā)展探索，推進(jìn)高校質(zhì)量文化建設(shè)有著積極的研究?jī)r(jià)值和實(shí)踐意義。

一、高校質(zhì)量文化研究現(xiàn)狀及相關(guān)分析

（一）高校質(zhì)量文化研究現(xiàn)狀

爲(wèi)較爲(wèi)全面的掌握高校質(zhì)量文化的研究現(xiàn)狀，作者利用清華同方的CNKI中國(guó)期刊網(wǎng)對(duì)於“高校質(zhì)量文化”和“學(xué)校質(zhì)量文化”進(jìn)行“標(biāo)題”搜索，查找到1994年至2008年間（截止2008年8月）標(biāo)題有“高校質(zhì)量文化”和“學(xué)校質(zhì)量文化”字段的學(xué)術(shù)論文共17篇。其中：2000年3篇，2001—2003年各1篇，2004—2005年各2篇，2006年3篇，2007年4篇。說明自2000年發(fā)表的第一篇探討高校質(zhì)量文化的學(xué)術(shù)論文以來，有關(guān)高校質(zhì)量文化建設(shè)的研究文獻(xiàn)總體上呈緩慢增長(zhǎng)。輸入“校園文化”、“學(xué)校文化”、“教育質(zhì)量”這些關(guān)鍵詞可以查詢到很多論文，但涉及質(zhì)量文化及其建設(shè)的討論並對(duì)本論題的研究、借鑑很有限。同時(shí)，查詢中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù)及學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)沒有發(fā)現(xiàn)有關(guān)論述。此外，在某些學(xué)者關(guān)於高校教育質(zhì)量保障與管理的專著中部分章節(jié)對(duì)質(zhì)量文化的問題有過相關(guān)闡述，這些文獻(xiàn)基本反映了當(dāng)前高校質(zhì)量文化研究的總體狀況。

（二）高校質(zhì)量文化研究現(xiàn)狀的特點(diǎn)

1.研究思路和內(nèi)容取向大致相同，但高校質(zhì)量文化與質(zhì)量立校的關(guān)係論證不足

在上述查詢到的17篇高校質(zhì)量文化的論文中，有7篇論文論述了高校質(zhì)量文化的特徵、功能、構(gòu)成要素、建設(shè)高校質(zhì)量文化的重要意義及其途徑；另外5篇論文選取了質(zhì)量文化的內(nèi)涵、特徵、功能、構(gòu)成要素、建設(shè)意義和建設(shè)途徑的某方面進(jìn)行闡述，並提出了加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)的若干建議，但質(zhì)量文化建設(shè)及其發(fā)展研究對(duì)高等學(xué)校質(zhì)量立校的作用認(rèn)識(shí)尚不到位，其關(guān)鍵性影響因素的論證分析出現(xiàn)缺失和真空。

2.研究多以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、推理，高校質(zhì)量文化建設(shè)個(gè)案實(shí)踐研究相對(duì)缺乏

在上述查詢到的17篇論文中，僅有張蓓以集美大學(xué)作爲(wèi)個(gè)案提出了該校在制度文化建設(shè)方面的具體做法。說明高校質(zhì)量文化建設(shè)及其意義研究尚未由個(gè)別現(xiàn)象上升到普遍層面的共識(shí)。進(jìn)而說明：由於高校質(zhì)量文化建設(shè)涉及的諸多要素尚待研究，加強(qiáng)高校質(zhì)量文化建設(shè)的對(duì)策或建議及其高校質(zhì)量文化建設(shè)的理論與實(shí)踐，尚需高等學(xué)校教育管理工作者進(jìn)行長(zhǎng)期的探索，以形成各自高等學(xué)校較爲(wèi)穩(wěn)定的質(zhì)量文化。

3.高校質(zhì)量文化建設(shè)的必要性已形成共識(shí)，但充分性論證不夠

已有的研究文獻(xiàn)表明，從事高校質(zhì)量文化建設(shè)研究的學(xué)者都能認(rèn)識(shí)到高校質(zhì)量文化建設(shè)的十分必要性，並對(duì)高校質(zhì)量文化的內(nèi)涵、功能、構(gòu)成要素等方面達(dá)成一定共識(shí)，因此，研究角度取向較爲(wèi)一致。但對(duì)高校質(zhì)量文化建設(shè)的充分性（如：怎樣才能更好地推進(jìn)高校質(zhì)量文化建設(shè)）方面的

論證分析有所欠缺。同時(shí)，從質(zhì)量文化視角論其對(duì)高校辦學(xué)質(zhì)量的提高乃至其所形成的特有文化對(duì)推動(dòng)高等學(xué)校大衆(zhòng)化背景下如何實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足。由於對(duì)質(zhì)量文化建設(shè)的充分性認(rèn)識(shí)不足，學(xué)校質(zhì)量文化尚未真正形成，導(dǎo)致衆(zhòng)多高等學(xué)校在面向人才市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中辦學(xué)特色和人才培養(yǎng)定位的缺失。

（三）高校質(zhì)量文化研究現(xiàn)狀的成因及相關(guān)問題分析

通過對(duì)上述高校質(zhì)量文化研究的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和相關(guān)問題形成原因進(jìn)行分析，我們可以得出如下基本認(rèn)識(shí)：文化是人類長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)的產(chǎn)物，質(zhì)量文化也是人們長(zhǎng)期從事質(zhì)量探索實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)果，其建設(shè)具有長(zhǎng)期性、效果滯後性等特點(diǎn)。高校質(zhì)量文化是近些年來才引起教育界重視的論題，其建設(shè)尚處?kù)秾?shí)踐探索階段，因此，大多數(shù)研究只能基於研究者的個(gè)案以及對(duì)已有文獻(xiàn)進(jìn)行綜合性理論研究。因而高校質(zhì)量文化的特徵、功能、構(gòu)成要素、建設(shè)高校質(zhì)量文化的重要意義及其途徑的研究現(xiàn)狀，只能說明其必要性，其質(zhì)量文化建設(shè)的充分性及其發(fā)展趨向有待進(jìn)一步研究和實(shí)證探索。

二、進(jìn)一步提高對(duì)高校質(zhì)量文化建設(shè)研究的認(rèn)識(shí)

（一）進(jìn)一步明確高校質(zhì)量文化的構(gòu)成要素

關(guān)於高校質(zhì)量文化的構(gòu)成，應(yīng)包括以下四個(gè)層次或要素：1.物質(zhì)層面。即高校質(zhì)量的物質(zhì)文化，它是凝聚在高校物質(zhì)設(shè)施中體現(xiàn)高校質(zhì)量管理理念的外化部分，包括實(shí)體性的文化設(shè)施，如帶有本校特色的育人環(huán)境、教育教學(xué)設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量等。2.制度層面。即高校質(zhì)量的制度文化，主要包括高校質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)體制、高校質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)和高校質(zhì)量管理制度三個(gè)方面。3.精神層面。即高校質(zhì)量的精神文化和文明，是一種更深層次的文化現(xiàn)象，在整個(gè)高校質(zhì)量文化系統(tǒng)中它，處?kù)逗诵牡匚弧?.行爲(wèi)層面。即高校質(zhì)量行爲(wèi)文化，主要體現(xiàn)爲(wèi)學(xué)校的管理層、師生員工利用物質(zhì)層的要素，在制度層的約束下進(jìn)行質(zhì)量管理、教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、質(zhì)量交往、質(zhì)量攻關(guān)宣傳等活動(dòng)的行爲(wèi)模式。這四個(gè)層面互相關(guān)聯(lián)、互相制約、互相轉(zhuǎn)換、互相滲透。精神文化和制度層面、爲(wèi)行爲(wèi)層面及其物質(zhì)層面提供思想基礎(chǔ)，是質(zhì)量文化乃至精神文化的核心；制度層面精神和文化層面約束並規(guī)範(fàn)行爲(wèi)層面和物質(zhì)層面的建設(shè)；物質(zhì)層面爲(wèi)精神文化層面和制度層面提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是學(xué)校質(zhì)量文化的外在表現(xiàn)和載體。

（二）要深入考量高校質(zhì)量文化的特徵

考量高校質(zhì)量文化的特徵，要從以下三個(gè)視角進(jìn)行。1.明確高校質(zhì)量文化具有穩(wěn)定性、時(shí)代性、養(yǎng)成性、整體性和學(xué)術(shù)性特徵。2.高校質(zhì)量文化還應(yīng)具有實(shí)踐性、鮮明的個(gè)性、綜合性和隱形性特徵。3.高校質(zhì)量文化除了具有其它文化所具有的共性特徵，即：精神性、社會(huì)性、綜合性、獨(dú)特性和一致性外，還應(yīng)具有其獨(dú)立特徵，即：形式的文化性、育人內(nèi)容的綜合性、文化基礎(chǔ)的一致性、功能的整合性、形成的自覺性與目的的實(shí)踐性。認(rèn)識(shí)高校質(zhì)量文化的特徵對(duì)深刻、全面認(rèn)識(shí)高校精神文化，指導(dǎo)教育理論與實(shí)踐有重要意義。但是需要指出的是，部分研究者們對(duì)高校質(zhì)量文化特徵的提煉總結(jié)缺乏內(nèi)在邏輯聯(lián)繫，論證也不夠嚴(yán)密，這些特徵是否真實(shí)的反映出了該文化區(qū)別與其他文化的總體特徵（即：基本特徵或主要特徵），還需要進(jìn)一步探討與研究。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)高校質(zhì)量文化的內(nèi)涵、功能及個(gè)性特徵的研究

儘管，我國(guó)的高等教育學(xué)者在關(guān)於高校質(zhì)量文化的概念和定義方面提出了各自的不同見解和研究。但是高校質(zhì)量文化內(nèi)涵的表述和研究還需進(jìn)一步概括和理論抽象；同時(shí)，關(guān)於高校質(zhì)量文化的功能研究，目前還只停留在高等學(xué)校的教育教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量對(duì)高等教育功能發(fā)揮的研究方面，而高等學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量所形成特有的質(zhì)量文

化及其功能，對(duì)推動(dòng)高等學(xué)校的發(fā)展並增強(qiáng)學(xué)校文化的積澱作用，以及其人才培養(yǎng)的質(zhì)量對(duì)高等教育社會(huì)功能的發(fā)揮研究，尚未引起高等教育學(xué)者和專家的重視；此外，高校質(zhì)量文化研究與建設(shè)尚處?kù)镀胀▽用婧鸵话阋饬x上，高校質(zhì)量文化研究與建設(shè)還沒有真實(shí)、全面地反映出高校文化的個(gè)性特徵等等，需要高等教育工作者今後做更深入的研究與探索。

三、加強(qiáng)高校質(zhì)量文化建設(shè)及其發(fā)展研究的對(duì)策

（一）積極開展不同層次、不同類型的高校質(zhì)量文化建設(shè)與發(fā)展的比較研究

我國(guó)目前（指撰寫本文時(shí)的2009年）約有2200多所高等學(xué)校，其中包括全日制普通高校、高職高專及成人高校等。無論是從辦學(xué)的主體還是辦學(xué)的層次、辦學(xué)的類型來看都呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。而不同類型、不同層次的院校有著不同的辦學(xué)理念，各具特色的辦學(xué)理念反映到教育質(zhì)量和高校文化上也使高校質(zhì)量文化的發(fā)展呈現(xiàn)出多樣性。由於目前對(duì)院校質(zhì)量文化的比較研究處?kù)犊杖睜顟B(tài)，各種類型院校或不同層次院校之間的質(zhì)量文化比較研究，同類院校或同一層次院校的質(zhì)量文化比較研究有很大的研究空間。因此，如何在關(guān)注不同類型、不同層次的院校發(fā)展的基礎(chǔ)上，積極展開質(zhì)量文化建設(shè)與發(fā)展的比較研究，繼而分析和總結(jié)這些院校的質(zhì)量文化建設(shè)模式，以推動(dòng)高等學(xué)校質(zhì)量文化發(fā)展及其研究同樣是一個(gè)非常有意義的探索。

（二）切實(shí)推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)的理論研究和實(shí)踐探索相結(jié)合

如何在加強(qiáng)理論與實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，貫徹重在實(shí)踐的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)高校質(zhì)量文化建設(shè)的理論研究與實(shí)踐探索相結(jié)合，成爲(wèi)高校質(zhì)量文化研究與建設(shè)的關(guān)鍵。因爲(wèi)，高校的質(zhì)量文化形成及其發(fā)展，說到底是在建設(shè)實(shí)踐中產(chǎn)生並在實(shí)踐中發(fā)展，而理論研究緊跟其上，起指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。只有加強(qiáng)了高校質(zhì)量文化的建設(shè)實(shí)踐和探索，質(zhì)量文化的理論及其內(nèi)涵研究才能得以深化。這是貫徹“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)，這種形式，循環(huán)往復(fù)以至無窮。”的哲學(xué)方法思維，從而提升高校質(zhì)量文化研究的理論認(rèn)知，真正做到理論研究和探索的充分、有效結(jié)合所必須實(shí)現(xiàn)的重要前提。至於怎樣才能加強(qiáng)高校質(zhì)量文化建設(shè)，應(yīng)該著重加強(qiáng)哪方面的建設(shè)，也是堅(jiān)持實(shí)踐第一，貫徹理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題。因此，進(jìn)一步推動(dòng)質(zhì)量文化建設(shè)的理論研究和實(shí)踐探索相結(jié)合，更是推動(dòng)高校質(zhì)量文化建設(shè)與發(fā)展研究走向深入的課題。

（三）努力開創(chuàng)高校質(zhì)量文化建設(shè)的新途徑

開創(chuàng)高校質(zhì)量文化建設(shè)的新方法和新途徑，要從高校質(zhì)量文化的構(gòu)成要素（即：物質(zhì)文化、制度文化、行爲(wèi)文化、精神文化）入手提出相應(yīng)策略。比如：加強(qiáng)高校物質(zhì)文化建設(shè)途徑主要包括：高校“品牌文化”建設(shè)，環(huán)境與校容建設(shè)，推進(jìn)技術(shù)、設(shè)備現(xiàn)代化進(jìn)程三個(gè)方面的建設(shè)內(nèi)容，以構(gòu)建現(xiàn)代化的高校物質(zhì)質(zhì)量文化；制度文化建設(shè)途徑則包括：加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)體制，組織機(jī)構(gòu)和管理制度或者內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建立和管理制度的制訂和落實(shí)，以形成強(qiáng)有力的制度執(zhí)行質(zhì)量文化；行爲(wèi)文化建設(shè)主要包括：領(lǐng)導(dǎo)幹部表率文化、教職員工羣體行爲(wèi)文化、學(xué)生羣體參與文化三方面的建設(shè)，以高素質(zhì)的行爲(wèi)質(zhì)量文化規(guī)範(fàn)全校師生員工的行爲(wèi)；加強(qiáng)精神文化建設(shè)的核心是加強(qiáng)學(xué)校的辦學(xué)精神教育，加強(qiáng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)，以良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)學(xué)校精神質(zhì)量文化和文明水平。通過多途徑、全方位、多視角的探索，長(zhǎng)期開展上述四個(gè)質(zhì)量文化的要素建設(shè)，爲(wèi)最終形成和確立穩(wěn)定的高校價(jià)值觀和高校教育管理哲學(xué)打下良好的高校質(zhì)量文化基礎(chǔ)。

注：本文是作者參與的廣西教改工程十一五重點(diǎn)資助項(xiàng)目之一：學(xué)分制下地方院校建立“參與式”教學(xué)管理模式的研究（批文號(hào)：桂高教教194號(hào)）成果之一。

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