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第328章 競爭優勢的獲得

大數據,是指無法在可承受的時間範圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合。在維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫克耶編寫的《大數據時代》中大數據指不用隨機分析法(抽樣調查)這樣的捷徑,而採用所有數據進行分析處理。這個概念最先在it行業開始流行,慢慢地蔓延到其他行業,其中,在it和零售交叉的行業網絡零售行業,這個概念猶爲流行。

“如何進行改造?”馮希凡伸了一個懶腰,笑道:“楚哥,我們手頭上公司一直以來都很重視數據收集和分析。”

有什麼樣的領導者就有什麼樣的企業;一直以來,陳楚在公司的財務、統計、管理、營銷等各方面,都極重視數據的分析應用,使得其管理下的各公司,對數據分析和應用方面也變得十分注重。

時尚萃成功前,陳楚和其管理團隊已經有成功運營合一網的經驗,有了這份經驗,時尚萃在運營方面已經少走了很多彎路。

他們電商平臺在數據的運用方面,雖然說不領先於競爭對手們,但絕對有自已獨特的競爭優勢。

“不……我們網絡銷售,對數據的運用還不夠深入。”陳楚道。

“不夠深入?”馮希凡不解:“楚哥,你的意思是……”

“在向消費者做精準推廣方面,我們做得還不夠好。”陳楚出聲道。

此時,他已經想到大數據由來。

在2009年前,各個行業特別是it信息行業已經極注重數據分析。或多或少,從業者們已經開始使用大數據提出後各種數據分析方法。比如說,在此前,某些搜索公司,在使用者搜索了某個詞語後,會與推廣聯盟網站分享數據,推廣與關鍵詞相應的產品或者服務。消費者在瀏覽其他網頁時,很有可能會遇到與這個關鍵詞有關的廣告;像某人搜索“棺材”,合作的網站在投放廣告時,將會向消費投放“殯葬服務”有關的廣告;這樣的方式,已經是大數據的應用方式了。

不過,來自於後世的陳楚,心裡很清楚這方面數據依然有挖掘空間。

“不夠好?”馮希凡顯得不以爲然,輕笑出聲。

在楚語服飾線下零售方面,馮希凡不敢斷言他們在數據分析方面是行業領導者。但在網絡銷售方面,他們相關公司的運營經驗比絕大多數競爭者要好得多。

“比如說,在網絡銷售產品展示方面,我們做得就不夠好。”陳楚道。

“楚哥,你覺得我們做得已經不錯了。”馮希凡道:“像我們時尚萃商家廣告競價系統,現在比淘貨網雖然還有不小的差距,但我們再努力一把,應該可以縮小這方面的差距……比如說,在針對特定人羣,投放特定的廣告方面,我們就做得很好了。”

在這方面,時尚萃還真的得要感謝一聲淘貨網這個師傅。

每個人在購物所瀏覽的網頁,有時是不同的。以淘貨網爲例,淘貨網對消費者行爲的研究,已經達到了極高水平。

比如說,某位消費者在淘寶網某個頁面上瀏覽多久時間,某家店鋪上停留了多長時間;比如說,消費者平均每看多少件商品,才購買一件產品;比如說,消費者尋找商品的習慣……很多消費者不知道的是,他們看到的網頁,和其他消費者所看到的網頁是有所不同的。在某些廣告位置上,因爲商家競價投放不同,消費看到的展示商品不同。淘貨網的廣告投放系統,已經達到一種極度完善狀態。一些商家可以選擇特定地域和特定人羣進行廣告投放,例如說,一些商家會對“高收入羣體”進行廣告投放;而一些商家只對“低收入羣體”進行廣告投放,於是,部分高富帥消費者在淘貨網某些廣告位上,看到的商品是價格一千元以上的大衣,而某些底層消費者看到的,是“十九元包郵”、“二十九元包郵”之類的商品。

現在,時尚萃在這方面也有意模仿淘貨網,對消費羣體進行細分;但在陳楚看來,這樣的做法還是遠遠不夠的,淘貨網的某一些做法,還有很大的改進空間。

如果可以的話,時尚萃可以針對消費者不同消費習慣,開發出針對消費者的更有效的展示方式。

比如說產品搜索,和產品直通車展示。

“我準備根據大數據,開發出一個百人百面展示系統!”陳楚淡淡地出聲道。

“百人百面?”聽到這個以前從來就沒有聽說過的名字,馮希凡臉上露出一抹茫然之色。

這是個什麼樣的玩意!?

“所謂百人百面,是消費者在我們網店搜索和查找商品時,我們根據消費者的消費模式、興趣點、以及消費能力等各方面因素考量,向消費者展現和各個要素匹配的產品。這樣消費者更容易找到適合自已的產品,而商家也更容易和更精確地找到用戶。”陳楚道。

馮希凡隱隱間間聽明白了五六分,不過,到底還是有三四分不明白,於是出聲道:“楚哥,我聽得不是很清楚,你舉個例子說說吧。”

陳楚指一下馮希凡身上穿著的那件米白色襯衣,道:“就以你身上穿的衫衣爲例,馮希凡,假設你經常在我們時尚萃網消費,網站會根據你平時的消費數據,確定你的愛好、收入、習慣等信息……等到你有一次進入時尚萃購物時,又想賣一件衫衣在網頁上搜索產品,網站將會根據你平時消費模式,直接抓取相對應的產品放到你面前。比如說,因爲你喜歡的是米白色色系,網站就優先展現米白色衫衣給你看。像你如果在網站經常買楚語服飾衣服的話,網站也會將展現的重點,放在楚語服飾現有衫衣種類上……又比如說你平時衫衣消費水平一般在二百塊到三百塊,在這個價格區間的產品,也是我們展現的重點,總之,網站會根據你的偏好,儘量爲你匹配適合穿著的產品!”

馮希凡聽完陳楚的話,一下子就呆了。

還能有這樣的玩法?

這一種玩法,好像其他的電商網站還沒有人試過吧?

“楚哥,你是怎麼想到這點的?”馮希凡揚聲興奮道。

這樣的做法,看起來僅僅是一點改進,但肯定能提高消費者消費體驗,讓消費者更容易找到適合自已的產品,自然也更有利於商品成交。

這一種改革,在某種程度算是淘貨網現有模式的一種手術刀式改造。

要知道,現在每當消費者搜索淘貨網產品時,消費者在搜索商品時,看到的更多是銷量較好、物流和服務等權重更好的產品。陳楚提出的這種方式,對淘貨網方式算是一種砌底改造。

陳楚笑起來。

百人百面這種基於大數據分析的展現方式,正是幾年以後淘貨網自已進行的變革性改革。

而這次變革,也是那三四年間,淘貨網在商品展示方面,最大的變革。

只不過,來自於後世的陳楚,爲了佔據先機,提前三年半將這種展現方式提出來罷了。

“不過,就算是按你所說的百人百面,楚哥,搜索權重我們還是得要顧及到其他方面才行。”

馮希凡很快就冷靜下來,道。

“那是當然。”陳楚理所當然。

“怪不得你要繼續投入幾千萬開發新技術呢……”馮希凡緩緩地道。

雖然說,馮希凡不是技術人才,但就是根據陳楚所描述的情況,馮希凡就可以想像,這種技術實現的難度應該不小;想要開發出這種技術,似乎……以時尚萃和合一網現在的技術積累,應該很難實現?

馮希凡想到這裡,提出自已心中疑問。

對此,陳楚倒是不以爲意。反正現在他也算身家小有所成,足可支持開發出這種技術。就算他不往時尚萃和合一網投錢,自然也有人願意向裡面投錢。

“我們現在也有一定技術積累,以後再往裡面投入應該可以發出這種技術。”陳楚肯定地道。

馮希凡像是打到雞血般激動起來。

他很期待二家網站平臺,開發出這種技術時的情形了。

要是真的在這方面實現技術突破,這一種算法將會傲視現在所有的網商平臺!

“還有,我們公司現在應該屯積一些手機移動網站開發的人才了。”陳楚出聲道。

“手機?”馮希凡笑道:“楚哥,你的意思是……”

“我們現在應該成立針對手機用戶的網站了。”陳楚笑道。

“手機網站?”一聽到這裡,馮希凡就挑起眉頭。

楚哥這到底是什麼意思?

“我們應該設立手機網站,展現我們網店的產品。”陳楚道:“等技術成熟以後,我們可以先一步搶佔移動端,實現消費者在移動端比如說在手機上瀏覽、支付購賣產品。”

“手機購物?”聽到陳楚的這個提法,馮希凡由不得摸一下自已現在正在使用的那臺手機。

在這麼一臺小小手機,和小小的屏幕上購物……好像比較難實現吧!?

馮希凡這次對陳楚的話產生懷疑。

時尚萃是經營服飾類目的。消費者在購物前,十分注重產品圖片展現。就算他們設立時尚萃手機網,消費者看著手機屏幕裡方寸大小圖片,怕是沒有購物的慾望吧!?

這四五年來,手機網站已經開始興起,馮希凡本人在工作之餘,偶爾也會上手機網站瀏覽最新新聞。但是,陳楚說要在手機上實現服飾類目購物,這在馮希凡看來……似乎不太可能。

首先,無論消費者在手機上看上那款產品,到最後總歸得到回到電腦前支付吧?

“手機上怎麼支付呢?”馮希凡笑道:“楚哥,你大概不會是想和中移動合作,讓消費者用話費進行支付吧?還有,手機屏幕這麼小,消費者在購物時,用戶體驗恐怕不會好到哪裡去吧?”

“當然不是。”陳楚搖頭,淡笑道:“馮希凡,做好手機網站,對我們總歸是有好處的。”

來自於後世的陳楚,心裡自然很清楚在未來四五年內,手機購物發展的趨勢。

現在國內手機市場的老大還是諾雞亞,但在幾年後,這個生產的產品曾經可以當作磚頭使用的手機公司,卻在國內的市場上銷聲匿跡。

這一切,都是因爲智能手機的興起。

早在2007年時,美帝的水果公司已經研發出水果一代在2008年至2009年間,安卓技術也將會不斷成熟;2009年至2010年時,智能手機開始興起;隨著這一股大潮興起的,正是移動購物和移動支付興起。

這是個在僅僅二三年間就產生驚人變化的行業。在這股風潮剛興起時,沒有人能想到在將來某天,手機購物將會佔據網購市場接近百分之五十份額。據陳楚所知,當年移動客戶端購物興起時,不少電商網站對這樣變化不以爲意。但僅僅是二年時間,站在他們身後的競爭者就憑藉這股風潮追趕上來。等到二零一三年,差不多每家電商網站,都開始極度強調移動客戶端的推廣,搶佔這個細分市場。

陳楚已經想到更遠。

如果說,這是一場比賽的話,那麼在移動市場拓展方面佔據先機,就是個彎道超車的大好時機。未來半年內,移動支付技術將會實現突破;在未來二三年內,智能機將會普及開來……如果陳楚佔有這個快速發展壯大市場先機,一步領先很有可能就步步地領先。據陳楚所知,在二零一三年後,一些在移動市場落後的競爭者們,爲了追擊自已的競爭對手,付出了極大的代價。

這場移動競賽最早在今年年未就會開始,爲了搶佔先機,時尚萃和合一網現在就要開始儲備相關方面人才,進行相應轉化技術開發。前世,某個與合一網類同的特賣網站,就是因爲移動端開發不力而吃盡苦頭。

陳楚可不想犯下同樣的錯誤。

“好的,我明白了。”馮希凡點頭,對陳楚的話很明顯已記到心上!

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