李衛(wèi)東從日本返回了國(guó)內(nèi),這一次他算是得勝回朝。
桑野專務(wù)爲(wèi)了保住自己的飯碗,終究是屈服於李衛(wèi)東那一套“消費(fèi)降級(jí)”的理論之下,允許小狗電器的產(chǎn)品全面入駐山田電機(jī)的連鎖店。
對(duì)於李衛(wèi)東而言,這是一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)的合作,意味著小狗電器的產(chǎn)品,終於有了一個(gè)可以正式進(jìn)入到日本市場(chǎng)的渠道。
世界主要的經(jīng)濟(jì)體中,日本的市場(chǎng)大概是最難以進(jìn)入的。
日本對(duì)於要進(jìn)入日本市場(chǎng)的外國(guó)商品,人爲(wèi)或非人爲(wèi)的,設(shè)置了很多有形或非有形的障礙。
在技術(shù)方面,日本對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品設(shè)定了嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格選擇,這也就意味著幾乎所有進(jìn)入到日本市場(chǎng)的商品,都需要專門爲(wèi)日本進(jìn)行生產(chǎn)。
在非技術(shù)方面,日本對(duì)於產(chǎn)品的包裝、標(biāo)籤、標(biāo)誌、環(huán)保、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、設(shè)計(jì)說明等,全都有專門的要求,而且要求還非常的繁瑣。
光是這兩點(diǎn),就形成了抑制國(guó)外商品進(jìn)入日本市場(chǎng)的枷鎖。
這兩道枷鎖,對(duì)於西方企業(yè)而言,是很難突破的。自工業(yè)革命以來,西方都是規(guī)則的制定者,讓全世界按照他們制定的規(guī)則運(yùn)行。
在商業(yè)方面也是如此,西方企業(yè)制定了商品的規(guī)則,然後賣給全世界,他們不會(huì)爲(wèi)其他市場(chǎng)去專門制定產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格選項(xiàng)。
但對(duì)於中國(guó)企業(yè)而言,這些都不是問題,中國(guó)企業(yè)很擅長(zhǎng)按照客戶的要求,生產(chǎn)各種各樣的要求,只要錢給到位,連夜修改規(guī)格都沒有問題。
除了技術(shù)和非技術(shù)這兩道枷鎖之外,還有貿(mào)易方面的障礙。
比如關(guān)稅壁壘,反傾銷、反補(bǔ)貼等非關(guān)稅壁壘,當(dāng)然這個(gè)是每個(gè)國(guó)家都有的。
另外便是渠道障礙。日本製造業(yè)強(qiáng)大,日本本土的生產(chǎn)商與分銷商之間的聯(lián)繫也非常密切,外來生產(chǎn)商想要打進(jìn)到日本分銷商的體系當(dāng)中,是很難的。
日本的渠道障礙不光是中國(guó)企業(yè)面臨的問題,世界各國(guó)也面臨同樣的問題。很多國(guó)外企業(yè)爲(wèi)了解決這個(gè)問題,乾脆就收購(gòu)了日本的品牌,然後借殼進(jìn)入到日本市場(chǎng)。
如今李衛(wèi)東搞定了山田電機(jī),算是擺平了渠道這一障礙。
以上這些,還是可以通過人爲(wèi)解決的,而文化差異,卻是無法通過人力去解決的。
日本是一個(gè)島國(guó),擁有島國(guó)的思維特點(diǎn),比如自我相對(duì)保守,危機(jī)意識(shí)強(qiáng)烈,對(duì)外來人持有排斥態(tài)度,經(jīng)濟(jì)封閉性較強(qiáng)。
世界上很多島國(guó),特別是始終保持原住民統(tǒng)治的島國(guó),都有類似的情況。
就比如英國(guó)、愛爾蘭等國(guó),在歐洲地區(qū)都屬於相對(duì)保守國(guó)家,後世英國(guó)脫歐便可以看出英國(guó)的排外意識(shí)。
這種偏向於保守和排外的特點(diǎn),對(duì)於外國(guó)商品而言也是一種障礙。
英國(guó)好歹在歐洲當(dāng)了這麼多年的攪屎棍子,在文化方面很大程度上已經(jīng)融入到歐洲,又有美國(guó)、加拿大這樣的盎格魯撒克遜的親戚,相對(duì)日本還是更開放的。
而日本的語言、文化、習(xí)慣、價(jià)值觀,都是獨(dú)立的,可謂是自成一派。
日本雖然受到過中國(guó)文化的影響,但那已經(jīng)幾百年前的事情了,現(xiàn)如今中日文化差異,跟中西方文化差異差不多。
外國(guó)商品想要進(jìn)入到日本,就必須要去迎合日本的文化特點(diǎn)。
另外日本人對(duì)於本國(guó)商品,也是格外的迷信的,這使得外國(guó)商品想要在日本佔(zhàn)有一席之地,難度非常之大。
島國(guó)人的排外意識(shí),加上日本人奉行的集體主義觀念,所以日本人更願(yuàn)意去購(gòu)買國(guó)貨,尤其是日本自己具有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域更是如此。
家電行業(yè)顯然是日本最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域之一,也是國(guó)外品牌最難進(jìn)入的領(lǐng)域。
海爾花了二十多年的時(shí)間,纔在日本市場(chǎng)上拿下10%左右的佔(zhàn)有率,鴻海通過收購(gòu)夏普,美的收購(gòu)東芝,分別得到了日本市場(chǎng)10%和9%的佔(zhàn)有率。
但是比起松下在日本市場(chǎng)上20%的佔(zhàn)有率,和日立15%的市場(chǎng)佔(zhàn)有率,仍然有一些差距。
而且松下和日立的同款產(chǎn)品,即便價(jià)格要比海爾的貴,日本消費(fèi)者依舊更願(yuàn)意去購(gòu)買松下和日立。
這也是日本人的消費(fèi)特點(diǎn)之一,對(duì)於本國(guó)品牌的忠誠(chéng)度非常高,只要經(jīng)濟(jì)條件允許,他們願(yuàn)意花更多的錢去支持本土品牌。
日本的製造業(yè)門類,也始終保持的比較全面,大到精密的高端機(jī)牀,小到衣服鞋襪,日本本土都有生產(chǎn)。有很多低利潤(rùn)產(chǎn)業(yè),日本並沒有放棄。
就比如生產(chǎn)尿素這種產(chǎn)品,中國(guó)是世界第一大生產(chǎn)國(guó),更是世界第一大出口國(guó)。
尿素的利潤(rùn)並不高,生產(chǎn)難度也不大,而且生產(chǎn)過程需要用到煤,會(huì)造成耗能和污染,如果生產(chǎn)規(guī)模不大的話,反而會(huì)虧本。
因此很多發(fā)達(dá)國(guó)家,都放棄生產(chǎn)尿素,轉(zhuǎn)而從其他國(guó)家進(jìn)口,比如韓國(guó),就在2011年關(guān)閉了最後一個(gè)尿素工廠。
日本距離中國(guó)這麼近,按理說直接從中國(guó)進(jìn)口尿素,是最劃算的。
但是日本企業(yè)卻始終在保持尿素的生產(chǎn),日本人也很願(yuàn)意採(cǎi)購(gòu)本國(guó)尿素,即便是價(jià)格比中國(guó)進(jìn)口的尿素貴五倍,日本的尿素企業(yè)因此得以生存。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,寧願(yuàn)花錢買更貴的產(chǎn)品,是很難理解的消費(fèi)行爲(wèi),大概只能用文化差異來解釋。
放眼全世界,也只有日本能形成這種獨(dú)特的消費(fèi)體系。
換成別的國(guó)家,即便消費(fèi)者還願(yuàn)意繼續(xù)購(gòu)買,企業(yè)家眼看著這一行不掙錢,也不可能繼續(xù)做下去,早就轉(zhuǎn)行了。
然而日本企業(yè)卻很少有轉(zhuǎn)行的,他們是做哪一行,就會(huì)一直幹下去,直到破產(chǎn)位置。
日本的企業(yè)偏向於家族式管理,再加上終身僱傭制的存在,使得日本企業(yè)很難進(jìn)行轉(zhuǎn)型,往往就是一條道走到黑,哪怕虧損也會(huì)死扛。
所以在日本能夠看到很多的“長(zhǎng)壽企業(yè)”。
日本超過百年的企業(yè),是美國(guó)的兩倍,超過二百年的企業(yè),是美國(guó)的五倍。這些“長(zhǎng)壽企業(yè)”都是硬生生死扛過來的。
日本的企業(yè)家,寧願(yuàn)破產(chǎn)也不轉(zhuǎn)型,日本的消費(fèi)者,寧願(yuàn)多花錢也不改變消費(fèi)習(xí)慣。所以纔有人說日本人死腦筋,不懂得變通。
……
打開了日本的銷售渠道,李衛(wèi)東心中美滋滋,回國(guó)的路上都是笑容滿面的。
飛機(jī)剛一落地,李衛(wèi)東的傳呼機(jī)上就連續(xù)震動(dòng)起來。
“這纔剛有信號(hào),就來密集轟炸了!”李衛(wèi)東拿起傳呼機(jī),一條條信息翻閱過去,找自己的人還真不少。
有老丈人何譽(yù),有電器廠的王京,還有小狗集團(tuán)的營(yíng)銷總監(jiān)鍾葉茂,全都在找自己。
李衛(wèi)東還是先給老丈人回了電話。
“爸,你找我有事?”李衛(wèi)東開口問道。
“衛(wèi)東,那一千萬美金是怎麼回事?”何爸爸開口問道。
“什麼一千萬美金?”李衛(wèi)東有些懵圈,隨後他接著道:“發(fā)生了什麼事情?我去日本談生意來著,剛下飛機(jī)。”
“報(bào)紙上說你造成了一千萬美金的外匯流失。有沒有這回事?”何爸爸回答道。
李衛(wèi)東愣了愣神,開口問:“哪份報(bào)紙?”
“好幾份報(bào)紙上都有寫,內(nèi)容差不多,估計(jì)是互相轉(zhuǎn)載的吧。”何爸爸回答道。
李衛(wèi)東則開口答道:“報(bào)紙上肯定是在胡說八道,我這裡是有很多外貿(mào)生意,可一直都是在賺外匯的啊!不賺錢的買賣我可不做,怎麼會(huì)造成外匯損失!”
何爸爸開口提醒道:“衛(wèi)東,你還是先仔細(xì)調(diào)查一下吧,萬一是那個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,儘早採(cǎi)取措施補(bǔ)救。
1000萬美金雖然不是個(gè)小數(shù)目,但對(duì)你而言,應(yīng)該是能承擔(dān)的起的,如果能解決的話,就儘快解決,千萬不要因小失大!”
李衛(wèi)東點(diǎn)了點(diǎn)頭:“我明白,爸,你放心好了,我會(huì)處理好的。”
李衛(wèi)東又撥通了王京的電話。
電話中,王京開口說道:“董事長(zhǎng),你在哪裡?剛下飛機(jī)?那太好了!你暫時(shí)還是先別回青河了。好多人找你呢!大部分是記者,說是想採(cǎi)訪你,也有市裡的人,都在問一千萬美金的事情。”
“都找到青河去了!行了,我知道了,我這邊會(huì)處理的。”李衛(wèi)東皺了皺眉頭,愈發(fā)覺得這次攤上的,不是小事情。
李衛(wèi)東又撥通了鍾葉茂的電話,這一次,李衛(wèi)東率先開口問道:“老鍾,是不是問我一千萬美金的事情?”
“董事長(zhǎng),你都知道了!”鍾葉茂開口說道。
“我知道個(gè)毛線!”李衛(wèi)東很不爽的回了一句,隨後開口說道:“這些天我一直在跟日本人談判,現(xiàn)在纔剛下飛機(jī),然後就一堆人找我說什麼一千萬美金!現(xiàn)在我還懵著呢!”
“董事長(zhǎng),要不你來一趟我這裡吧,我倒是蒐集了一些資料,你一看就明白了。”鍾葉茂笑著答道。
……
李衛(wèi)東來到了鍾葉茂的營(yíng)銷部,鍾葉茂則將一大堆的報(bào)紙遞給了李衛(wèi)東,李衛(wèi)東一看便明白,發(fā)生了什麼事情。
“我在美國(guó)簽下科比做代言人,是1996年的事情,怎麼現(xiàn)在才提起這件事?”李衛(wèi)東指了指報(bào)紙上的內(nèi)容,接著說道;“還別說,這上面引用的信息,還都是1996年的,當(dāng)時(shí)科比才剛剛參加NBA的選秀。”
鍾葉茂則地上一份《南州都會(huì)早報(bào)》,接著說道:“我查過了,最早做這篇報(bào)道的,就是這份報(bào)紙,其他報(bào)紙都是轉(zhuǎn)載了這份《南州都會(huì)早報(bào)》。”
“《南州都會(huì)早報(bào)》?珠三角那邊的報(bào)紙吧?這名字我聽說過!”李衛(wèi)東開口說。
“這份報(bào)紙一向以風(fēng)格大膽和點(diǎn)評(píng)犀利著稱,而且報(bào)道內(nèi)容也很有吸引力,經(jīng)常有一些獨(dú)家的專題報(bào)道,還挺有名氣的,你聽說過也很正常。”鍾葉茂開口說道。
“不對(duì)。”李衛(wèi)東搖了搖頭:“我平時(shí)看的都是《人民日?qǐng)?bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》這類型的報(bào)紙,畢竟是要認(rèn)真瞭解和學(xué)習(xí)國(guó)家的政策。哪有時(shí)間看《南洲都會(huì)早報(bào)》這些家長(zhǎng)裡短的內(nèi)容!”
“那就是這份報(bào)紙以前報(bào)道過你。所以你有印象。”鍾葉茂開口說道。
“有可能!”李衛(wèi)東說著,皺著眉頭仔細(xì)想了起來。
幾秒後,李衛(wèi)東突然靈光乍現(xiàn):“我想起來了!鬼堡的那篇報(bào)道,就是這個(gè)報(bào)紙寫的。當(dāng)初也是把我罵的狗血噴頭,多虧了《焦點(diǎn)談?wù)劇穾臀疫€原了真相,看來是那一巴掌打的不疼啊,現(xiàn)在又來找我麻煩了!”
鍾葉茂則開口說:“其實(shí)籤品牌代言人,是商業(yè)行爲(wèi),也可以算是對(duì)品牌知名度的一種投資,代言人不給力,頂多眼光不佳,算是投資失敗麼!
這在商業(yè)活動(dòng)中是很正的。做生意就是有賠有賺,誰規(guī)定品牌找個(gè)代言人,就一定要穩(wěn)賺不虧的!但關(guān)鍵這一段評(píng)論內(nèi)容,真是殺人誅心啊!”
鍾葉茂指著報(bào)紙上一段評(píng)論的內(nèi)容,接著說道:“董事長(zhǎng),你看這一段評(píng)論,上面說咱們國(guó)家的工業(yè)領(lǐng)域需要進(jìn)口先進(jìn)設(shè)備,科技領(lǐng)域需要進(jìn)口先進(jìn)技術(shù)。
這些都需要外匯,如果把這一千萬美金用於採(cǎi)購(gòu)先進(jìn)設(shè)備,或者引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),能讓多少企業(yè)企業(yè)完成升級(jí),能讓多少科研項(xiàng)目取得突破!
這後面還說,貧困山區(qū)有那麼多人還處於溫飽線之下,西部地區(qū)有很多的兒童沒有辦法上學(xué),如果這一千萬美金用在貧困山區(qū),或者失學(xué)兒童的話,能讓多少人吃飽肚子,讓多少兒童走進(jìn)課堂!
沒有這些評(píng)論還好說,可有了這些評(píng)論,那可就是站在道德的制高點(diǎn)上,在批判你了。即便美國(guó)籤代言人這件事,是單純的商業(yè)行爲(wèi),可看到這些評(píng)論後,不免會(huì)與道德進(jìn)行掛鉤。這對(duì)你而言,可是相當(dāng)不利的。”
“我明白,道德綁架嘛!”李衛(wèi)東無奈的搖了搖頭,接著說道;“這次《南洲都會(huì)早報(bào)》算是學(xué)聰明瞭,懂得先佔(zhàn)據(jù)道德的制高點(diǎn)進(jìn)批判!怎麼也挑不到他們的毛病。”
“董事長(zhǎng),既然已經(jīng)失去了道德制高點(diǎn),我建議還是冷處理吧!無論誰問這件事,都不與理會(huì),等時(shí)間一長(zhǎng),或者又出現(xiàn)新的焦點(diǎn)事件,輿論就會(huì)淡忘這件事情!”鍾葉茂開口說道。
李衛(wèi)東卻搖了搖頭:“不!既然已經(jīng)失去了道德的制高點(diǎn),那再搶佔(zhàn)回來!況且我做了這麼年的企業(yè),又不是沒有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任!
他們不是那貧困山區(qū)做事情麼?我的富康農(nóng)機(jī),每年都會(huì)向貧困山區(qū)捐贈(zèng)農(nóng)機(jī)!我的小狗電器廠,每年都從貧困山區(qū)僱傭大量的工人。
這些年來我最少也幫助好幾萬家庭脫貧致富了吧!接下來電器廠會(huì)擴(kuò)大產(chǎn)能,我還要再僱人!以前我是在默默的做事,現(xiàn)在趁著個(gè)時(shí)機(jī),大肆宣傳一番!
至於失學(xué)兒童的事情,那就成立一個(gè)基金,聯(lián)繫一下希望工程那邊,捐書本、捐桌椅、捐學(xué)校,能捐的都捐!咱們建上幾百所希望學(xué)校,讓社會(huì)知道,什麼是良心企業(yè)家!”
聽了這話,鍾葉茂忍不住白了李衛(wèi)東一眼,心中暗道,有錢土豪做事,就是簡(jiǎn)單幹脆,直接拿錢砸,不多逼逼!
然而鍾葉茂還是說道:“李董事長(zhǎng),這雖然能夠在道德層面上進(jìn)行反擊,但那一千萬美金外匯損失,還是沒有解決啊!”“
誰告訴你那一千萬美金是損失了?”李衛(wèi)東看了看手錶是的日期,算了算也快到NBA全明星賽的時(shí)間了。
隨後李衛(wèi)東接著說道:“放心,很快你就會(huì)知道,這一千萬美金的代言費(fèi),花的有多值!”