醞釀效應(yīng)來源於古希臘阿基米德發(fā)現(xiàn)浮力定律的一個(gè)事例，國王讓人做了一頂純金的王冠，但他又懷疑工匠在王冠中摻了銀子。國王只能是懷疑，但是卻沒有辦法驗(yàn)證，因爲(wèi)這頂王冠與當(dāng)初交給金匠的金子一樣重，誰也不知道金匠到底有沒有搗鬼。
國王把這個(gè)難題交給了阿基米德。阿基米德爲(wèi)了解決這個(gè)問題冥思苦想,他嘗試了很多方法，但都失敗了。索性，阿基米德不再思考這個(gè)問題了，有一天他去洗澡，他一邊坐進(jìn)澡盆，一邊看到水往外溢，同時(shí)感覺身體被輕輕地托起，他突然想起了國王的王冠問題，於是，運(yùn)用浮力原理解決了這個(gè)問題。
心理學(xué)家就把這種現(xiàn)象稱爲(wèi)醞釀效應(yīng)，在生活中，人們解決問題時(shí)，也可以運(yùn)用這個(gè)效應(yīng)，不要著急和勉強(qiáng)自己馬上找到問題的答案，遇到難題的時(shí)候，可以嘗試把難題放在一邊，放上一段時(shí)間，滿意的答案可能就會(huì)不經(jīng)意地出現(xiàn)。
心理學(xué)家分析，人們?nèi)菀自谛菹⒌臅r(shí)候突然找到答案，是因爲(wèi)那時(shí)消除了前期的心理緊張，忘記了個(gè)體前面不正確的、導(dǎo)致僵局的思路，而進(jìn)入創(chuàng)造性的思維狀態(tài)。
這讓我聯(lián)想到這樣的一個(gè)道理，一位教授上課前手裡拿著一隻盛著一些水的杯子。他舉起杯子，讓所有的學(xué)生都看到，然後問道：“如果我把它像這樣舉幾分鐘，會(huì)發(fā)生什麼事情呢？”
所有的學(xué)生搖頭，教授接著問，如果舉一個(gè)小時(shí)會(huì)發(fā)生什麼事情呢？學(xué)生回答說：“老師，你的手臂會(huì)疼痛起來的。”
教授又接著問：“如果我把它舉一天會(huì)怎麼樣呢？”另一個(gè)學(xué)生趕緊說：“你的手臂會(huì)變得麻木，肌肉嚴(yán)重拉傷和麻痹，最後你肯定得去醫(yī)院。”教授很滿意地問道：“在這期間水杯的重量發(fā)生改變了嗎？”
“沒有！”大家一致回答，教授停頓了一下又問道，“在我手臂開始疼痛之前，我該怎麼辦呢？”大家說：“應(yīng)該放下！”
教授說：“生活中遇到的問題正如這個(gè)現(xiàn)象。你把它們?cè)谀X子裡掂量幾分鐘，好像沒有什麼大不了的。但如果想一天，你的大腦就會(huì)疲勞，更不會(huì)有答案，應(yīng)該把問題放下。這樣，你第二天醒來一身輕鬆，精神煥發(fā)，就能夠應(yīng)對(duì)可能遇到的任何機(jī)遇與挑戰(zhàn)。”
所以工作遇到難題的時(shí)候，也不必苦苦埋首於案卷之中，不妨把問題放下，創(chuàng)造放鬆的狀態(tài)等待迎接答案。
姜廷佳是一名攝影師，他知道對(duì)於攝影師來說，顧客的滿意就是最高的鼓勵(lì)。
所以，他遇到問題的時(shí)候，總會(huì)投入地考慮很久，可是效果並不好。有一次，他給一個(gè)大家庭拍全家福，由於拍照的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，有很多老人撐不住，每當(dāng)姜廷佳喊完“一、二、三”，然後給大家拍照，總有人閉眼睛。
反覆試了好幾遍，冥思苦想也沒有辦法，最終拍的照片還是不盡如人意。
這個(gè)問題就擱置了下來，突然有一天，他在生活中受到了啓發(fā)，他突發(fā)奇想，既然喊“一、二、三”，大家總有人閉眼，那麼爲(wèi)什麼不先讓大家閉上眼睛等待，等喊到“三”的時(shí)候，再讓大家把眼睛睜開來。
果然，採用了這個(gè)辦法後，拍照的時(shí)候，再?zèng)]有出現(xiàn)過有人閉眼睛的現(xiàn)象，這個(gè)好辦法就是姜廷佳在不經(jīng)意間想出來的。
從此，作爲(wèi)一名攝影師，發(fā)現(xiàn)了問題，他就記在心裡，不再心急如焚，勉強(qiáng)自己一定要找到答案，而是在生活中醞釀，不知不覺答案出現(xiàn)的時(shí)候，他就馬上總結(jié)，然後施行。
姜廷佳的技術(shù)越來越精益求精，所以當(dāng)他給女性拍照片的時(shí)候，對(duì)照片的要求也開始提高，他感覺很多女性在笑的時(shí)候非常的不自然，可是，他知道一時(shí)著急，也想不出什麼好的辦法。
有一天，他陪自己的小侄女玩的時(shí)候，小侄女不小心摔了一跤，畢竟是孩子，小侄女爬起來的時(shí)候眼上還掛著淚滴，但是不一會(huì)兒，就破涕爲(wèi)笑了。這個(gè)場(chǎng)景，被姜廷佳深深地儲(chǔ)藏在腦海裡。
突然，他又找到了一直要找的答案，當(dāng)女性拍照笑容不自然的時(shí)候，不妨先讓拍照人事先皺一下眉頭，等到閃光燈要亮的瞬間再去笑。表情的變化豐富起來，笑容也自然了。
就是這樣在生活中發(fā)現(xiàn)問題，放下問題，再慢慢地找到答案，讓姜廷佳成爲(wèi)當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾臄z影師！
心理學(xué)專家支招
經(jīng)常聽到有人抱怨，工作很煩的時(shí)候，每走一步都有沉重的包袱壓得人喘不過氣來。但是很少有人想到，真正讓人們疲憊不堪的不是肩上的負(fù)擔(dān)，而是人們太急於找到問題答案的心理。更可憐的是，很多時(shí)候一個(gè)不太重要的問題，居然也讓人們困惑不安，心理緊張得找不到方向。
當(dāng)一個(gè)人心理緊張的時(shí)候，很難思考到問題的答案。如果在工作中出現(xiàn)了棘手的問題，不論問題有多急，都不能表現(xiàn)出慌亂的神態(tài)，這樣的神態(tài)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)和同事失去信任。
正確的做法是，只要冷靜思考半小時(shí)，答案就會(huì)自然浮現(xiàn)在你的面前。當(dāng)然，當(dāng)冷靜半小時(shí)還是沒有答案的時(shí)候，請(qǐng)相信我，那時(shí)候，你就一定需要等待醞釀效應(yīng)爲(wèi)你揭開答案。
淬火效應(yīng)——當(dāng)你遺忘，別人也會(huì)遺忘
淬火效應(yīng)來源於金屬的一種反應(yīng)，金屬工件加熱到一定溫度後，浸入冷卻劑如油等物質(zhì)中，再經(jīng)過一段時(shí)間的冷卻處理，金屬的性能會(huì)更好、更穩(wěn)定。通過這一現(xiàn)象，我們可以得到這樣的啓發(fā)，那就是人的成長(zhǎng)過程中，需要跳過一些障礙，幾經(jīng)鍛鍊，心理纔會(huì)更加趨向成熟，心理承受能力也會(huì)變得更強(qiáng)。在人和人的接觸中，也是如此，對(duì)於麻煩事或者已經(jīng)激化的矛盾，不妨採用“冷處理”，放一段時(shí)間，思考會(huì)更周全，辦法會(huì)更穩(wěn)妥。
職場(chǎng)中，再老練的人也是從青澀一路邁著挫折走過來的，經(jīng)歷挫折的時(shí)候，要學(xué)會(huì)用冷處理的方法，因爲(wèi)從心理學(xué)的角度來說，挫折，是人們爲(wèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，遇到不能克服的阻礙，所產(chǎn)生的一種緊張心理和情緒反應(yīng)，是一種消極的心理狀態(tài)。
只有排除掉消極感，才能看到前方的路。對(duì)於職場(chǎng)人士來說，應(yīng)該給自己一張?jiān)诼殘?chǎng)的厚臉皮，只有這樣，失敗纔不是句號(hào)。不要總是沉迷在自己的失誤中，耿耿於懷，應(yīng)該記住教訓(xùn)，遺忘挫折，這樣纔不會(huì)無意地放大痛苦，而且，只有當(dāng)你做好一切，遺忘過去的羞辱之後，別人也纔會(huì)遺忘。
馮朗大學(xué)畢業(yè)之後，就到了一家當(dāng)?shù)刂乃狡螽?dāng)秘書，雖然被稱作秘書，但是他心裡一直非常的鬱悶，他感覺自己就像是秘書的助理。
因爲(wèi)有個(gè)老秘書在，這位老秘書又和領(lǐng)導(dǎo)非常的貼心，領(lǐng)導(dǎo)的大部分發(fā)言稿都是由老秘書去寫，而馮朗堂堂大學(xué)畢業(yè)生，居然只是做一些打印、複印之類的無聊工作。
終於有一天，那位老秘書生病了，沒有來上班，正好領(lǐng)導(dǎo)需要一篇發(fā)言稿，馮朗想，機(jī)會(huì)來了，於是他發(fā)揮自己的中文特長(zhǎng)，將一篇簡(jiǎn)單的發(fā)言稿寫得文采斐然，妙趣橫生。寫好之後，老闆忙於事務(wù)沒有看稿，時(shí)間到了便匆匆拿起稿子，照本宣科。
誰都沒有料到，正是馮朗文采斐然的演講稿，讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)衆(zhòng)出醜，領(lǐng)導(dǎo)一連讀錯(cuò)了好幾個(gè)字，引起鬨堂大笑。開完會(huì)之後，領(lǐng)導(dǎo)就沒有再正眼看過馮朗，這讓馮朗的自信心受到了嚴(yán)重的打擊。
很多朋友私下都安慰馮朗，說這不是他的錯(cuò)。領(lǐng)導(dǎo)讀錯(cuò)了字，是領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤，不要拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己！
開始的時(shí)候，馮朗也是這麼認(rèn)爲(wèi)，可是，老秘書回來了，領(lǐng)導(dǎo)又給老秘書佈置了一個(gè)任務(wù)，原來還有一篇發(fā)言稿要寫。
馮朗不服氣，悄悄和老秘書要了發(fā)言稿“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)”，當(dāng)看到老秘書寫的發(fā)言稿的時(shí)候，馮朗的汗珠一滴滴從額頭冒了出來。
這個(gè)發(fā)言稿寫得文筆平平，毫無精彩之處，可是特別的是，很多稍微複雜的字後面都有括號(hào)，括號(hào)裡寫的是簡(jiǎn)單的諧音字，這樣就是爲(wèi)了方便領(lǐng)導(dǎo)閱讀。馮朗這時(shí)懂得了差距在哪裡，知道自己不是一個(gè)合格的秘書。因爲(wèi)秘書的基本條件就是吃透領(lǐng)導(dǎo)，正是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)瞭解不夠，才讓領(lǐng)導(dǎo)出了洋相。
從這件事情開始，馮朗真正地意識(shí)到了自己的不足，後來，他謙虛地跟著老秘書學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個(gè)值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)，認(rèn)真地改進(jìn)自己的工作方法。老秘書也發(fā)現(xiàn)馮朗變得非常認(rèn)真和謙虛，有要提醒的地方他就主動(dòng)告訴馮朗。
終於不到一年，當(dāng)馮朗不會(huì)在工作中出現(xiàn)問題的時(shí)候，老秘書順利退休，領(lǐng)導(dǎo)也沒有記恨馮朗那次給他帶來的麻煩，而是非常相信馮朗，讓他成爲(wèi)了真正不可替代的秘書。
心理學(xué)專家支招
人們總是爲(wèi)日常生活、工作瑣碎而忙碌，工作中難免有失誤和不足的地方，關(guān)鍵在於人們?cè)谑∶媲埃荒芤货瓴徽瘢员┳詶墸瑧?yīng)該找出原因，爲(wèi)成功做好準(zhǔn)備，這是一個(gè)人能否取得成功的根本所在。
對(duì)於失敗，如果一個(gè)人不能正視自己的錯(cuò)誤，而是找藉口，或者總是沉溺於自己的失敗，把別人的嘲笑當(dāng)作一個(gè)過不去的坎，那麼這個(gè)失敗就真的成爲(wèi)一個(gè)過不去的坎，到最後，別人也真的會(huì)記住這個(gè)人所有的失敗。
正確的做法是不要耿耿於懷於自己曾經(jīng)犯下的錯(cuò)誤，因爲(wèi)，人都是隻看眼前的，當(dāng)一個(gè)人已經(jīng)歷練得非常成熟的時(shí)候，人們就很容易忘記他過去的傻事，對(duì)於困難，要學(xué)會(huì)辯證思維，找到困難積極的一面。
只要是不可避免的事實(shí)，就要在思想上首先適應(yīng)它，然後想辦法改善它或避免更壞的事情發(fā)生。不爲(wèi)打翻的牛奶而哭泣，未來的路纔會(huì)有希望。
破窗效應(yīng)——失誤可以被原諒，更會(huì)被人記在心裡
破窗效應(yīng)來源於美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·辛巴杜在1969年做的一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾託的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)，而另一輛停在相對(duì)雜亂的紐約布朗克斯區(qū)。
停在布朗克斯的那輛，他把車牌摘掉，把頂棚打開，結(jié)果當(dāng)天就被偷走了。而放在帕洛阿爾託的那一輛，一個(gè)星期也無人理睬。後來，辛巴杜用錘子把那輛車的玻璃敲了個(gè)大洞。結(jié)果呢，僅僅過了幾個(gè)小時(shí)，它就不見了。
後來政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳根據(jù)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，提出了“破窗效應(yīng)”，也就是說如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的維修，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺。結(jié)果在這種公衆(zhòng)麻木不仁的氛圍中，其他人也會(huì)感染上這樣的一種“破罐子破摔”的情緒。
對(duì)於職場(chǎng)來說，沒有哪個(gè)追逐發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)不重視“破窗效應(yīng)”，所以他們會(huì)更加謹(jǐn)慎員工在工作中所砸的每一扇玻璃，當(dāng)一種觸及管理靈魂的碎片出現(xiàn)的時(shí)候，就一定會(huì)留在領(lǐng)導(dǎo)的心裡。
對(duì)於個(gè)人發(fā)展也同樣如此，一個(gè)壞的碎片，就如同人走路時(shí)，平地踩空一格，然後事情就會(huì)失去控制。商場(chǎng)又常如戰(zhàn)場(chǎng)，見招拆招中，一招出錯(cuò)，心浮氣躁間，接下去便成爲(wèi)“招招錯(cuò)”。
趙立明是一位幼教工作者。她工作多年，而且被幼兒園評(píng)爲(wèi)最優(yōu)秀的幼兒教師。
很多從事這個(gè)行業(yè)的人，在幼兒園小朋友哭鬧的時(shí)候都會(huì)有心煩意亂的感覺，但是趙立明從來沒有對(duì)孩子們發(fā)過脾氣，也非常熱心，業(yè)餘時(shí)間總是研究蒙臺(tái)梭利教具的使用，給小朋友們做很多好玩的遊戲。
有一天，她看到教室空白的牆壁，便決定把很多適合幼兒看的圖畫掛在那裡，於是，在讓小朋友玩玩具的時(shí)候，趙立明就動(dòng)手準(zhǔn)備持圖畫，她找了一下抽屜，沒有找到雙面膠，只找到一盒圖釘，於是她決定用圖釘將圖畫釘在牆上。
圖片準(zhǔn)備好了，趙立明就找出幾個(gè)圖釘開始釘圖畫，有的孩子就在下面瞪著大眼睛看著，釘著釘著，趙立明手沒抓穩(wěn)，掉下一個(gè)圖釘來，可是沒聽見響，於是趙立明就問了孩子們：“看見圖釘沒？”
可是孩子們都沒有看到，於是趙立明就接著釘圖片。過了不一會(huì)兒，幼兒園的園長(zhǎng)來班級(jí)檢查，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)叫小帆的孩子，正從地上撿起一個(gè)圖釘，放在小桌子上玩！這可嚇壞了園長(zhǎng)，她立即衝了進(jìn)來，大聲地批評(píng)了趙立明。
她說：“趙老師，身爲(wèi)一名從事幼教工作多年的老師，您不該不明白，孩子的特點(diǎn)是生性活潑好動(dòng)，對(duì)新事物感到好奇，所以，無論何時(shí)何地，教師的眼睛都要學(xué)會(huì)觀察到每一個(gè)幼兒，而你，在班級(jí)裡只有你一個(gè)老師的時(shí)候，就開始釘圖片，而且，我還發(fā)現(xiàn)有個(gè)孩子手上有圖釘，萬一孩子吞了圖釘，或者被圖釘紮了手，這個(gè)責(zé)任是我們無法承擔(dān)的，牆即使是空白的，也沒關(guān)係，如果哪一個(gè)孩子出了大問題，你我的一生都將良心不安……”