——失敗的心理定律
你有一個信念,就是你能夠很好地完成自己承擔(dān)的工作,你就會覺得你在工作中很有信心。你常常這樣想並在實踐中想方設(shè)法去做好工作,信心就會更強(qiáng),這就是你的行動加深了你的心態(tài)。反之,如果你受到過多的消極心理暗示,久而久之,消極因素就會如毒蛇般盤踞在你的心頭。
1.貼標(biāo)籤效應(yīng):懦弱自卑
◎瞭解“貼標(biāo)籤效應(yīng)”
在第二次世界大戰(zhàn)期間,美國由於兵力不足,而戰(zhàn)爭又的確需要一批軍人,於是,美國政府就決定組織關(guān)在監(jiān)獄裡的犯人上前線作戰(zhàn)。爲(wèi)此,美國政府特地派了幾個心理學(xué)專家對犯人進(jìn)行了戰(zhàn)前的訓(xùn)練和動員,並隨他們一起到前線作戰(zhàn)。
訓(xùn)練期間,心理學(xué)專家對他們並不過多地進(jìn)行說教,而是特別強(qiáng)調(diào)犯人每週給自己最親愛的人寫一封信。信的內(nèi)容由心理學(xué)家統(tǒng)一擬定,敘述的是犯人在獄中的表現(xiàn)如何好,如何接受教育、改過自新等。專家要求犯人認(rèn)真抄寫後寄給自己最親愛的人。
3個月後,犯人開赴前線,專家要犯人在給親人的信中寫自己如何服從指揮、如何勇敢拼搏等。
結(jié)果,這批犯人在戰(zhàn)場上的表現(xiàn)比起正規(guī)軍來毫不遜色,他們在戰(zhàn)鬥中正如他們信中所說的那樣服從指揮,那樣勇敢拼搏。後來,心理學(xué)家就把這一現(xiàn)象稱爲(wèi)“標(biāo)籤效應(yīng)”,心理學(xué)上叫“暗示效應(yīng)”。
這一心理規(guī)律在家庭教育中也有著極其重要的作用,例如,父母老對著孩子吼“笨蛋”“豬頭”等,時間長了孩子可能就會真的成爲(wèi)父母所說的“笨蛋”“豬頭”。
其實,成人也亦如此。如果一個成人在人際交往時,總是在內(nèi)心迴應(yīng)自己“這個很不好意思的!”久而久之,在無數(shù)次的不自信後,就在潛移默化中給自己貼上了“懦弱自卑”的標(biāo)籤。
◎小故事
行動成功國際教育集團(tuán)董事長李踐,在一次演講中提到了自己“從小乞丐到李嘉誠得力干將”的坎坷人生經(jīng)歷,向到場的廣大企業(yè)家和青年創(chuàng)業(yè)者講授了自己爲(wèi)商的成功之道。如果不是親耳聽到他對昔日歲月的回憶,我們很難把眼前這位意氣風(fēng)發(fā)的“不惑”男子與“乞丐”“自卑”等詞語聯(lián)繫在一起,也很難把這位笑容燦爛、文質(zhì)彬彬的商人與“中國最早的跆拳道教練”這一“武行”職稱聯(lián)繫在一起。
小時候,李踐家裡很窮,在他8歲的時候,因爲(wèi)父親到外地工作,有一次李踐稀裡糊塗地就離家出走了,從此淪爲(wèi)一個小乞丐。有一天晚上,他露宿在昆明火車站,兩個無聊、想找樂子的小乞丐趁他睡著的時候,用菸頭燙他的腳。李踐疼醒後,立馬起身去追他們,一直追到了火車站廣場,他驚恐地發(fā)現(xiàn)眼前站著20多個乞丐,其中年紀(jì)最大的“頭頭”大概20多歲。頭頭對李踐說:“咱們做個遊戲吧,你叫我們爺爺,如果聲音夠大,我們就放你走;如果聲音不夠大,你每叫一次,我們就打你一次。”被逼無奈之下,膽怯的李踐只好扯開了嗓門,用盡了渾身力氣叫了聲“爺爺!”可是迎接他的卻是“啪”的一個巴掌……最終,李踐被打了100多個巴掌,臉已腫得不成樣子了。後來,李踐爸爸把他找了回去。
那次經(jīng)歷使原本就不自信的李踐變得更加自卑了。“膽怯”“懦弱”和“自卑”成了他性格的全部寫照。上高中的時候,李踐由於買不起菜,常常從家裡帶豆瓣醬到學(xué)校以省下菜錢,他怕同學(xué)嘲笑他窮,所以每次都等別人吃完了再獨自去食堂買飯。越窮越自卑,李踐的學(xué)習(xí)成績很不好,父母對他不抱任何希望。高中畢業(yè)後,他就參加了工作……
◎正確運用“標(biāo)籤效應(yīng)”
任何事物都具有兩面性,有利有弊。因此,從不同的角度看,或者運用方法不同,則能獲得不同的效果。就像“標(biāo)籤效應(yīng)”,如果運用不當(dāng),肯定會打擊一個人的自信心,使其一蹶不振;但是,如果正確運用,不但能使其特長和優(yōu)點得到鞏固和發(fā)揚(yáng),還可以幫助其矯正和克服不良習(xí)慣。
時下有句很流行的話:“說你行你就行,不行也行;說你不行就不行,行也不行。”這句話反映了一種不良的社會現(xiàn)象,但如果換個角度來看問題,放在心理學(xué)的範(fàn)疇來分析,卻是有一定道理的。一個人不但受制於先天的遺傳因素,更脫離不開後天環(huán)境的複雜影響。在種種影響因素中,社會評價和心理暗示的作用是非常大的。
所以,我們要想巧用“標(biāo)籤效應(yīng)”,應(yīng)從以下幾方面努力,撕掉“懦弱自卑”的標(biāo)籤:
(1)撕掉壞標(biāo)籤,貼上新標(biāo)籤。在成人的世界裡,壞標(biāo)籤往往是自己給自己貼上的,如何撕下標(biāo)籤,我們不妨試試剛進(jìn)入成人行列的高中生的做法。
訓(xùn)練目標(biāo):告別自卑,告別消極,告別過去;提高自信,突破自我,重塑自我。
事前準(zhǔn)備:紙、筆、小土包(水或火)。
訓(xùn)練時間:約需50分鐘(根據(jù)人數(shù)而定)。
具體方式:把對自己的消極評價統(tǒng)統(tǒng)寫在紙上,(不允許看別人寫的“壞標(biāo)籤”),寫完後,每個人準(zhǔn)備一份“悼詞”(團(tuán)隊寫一個公用悼詞),每個人可以任選埋葬壞標(biāo)籤的方式——土葬、水葬、火葬。埋葬時,教練做“葬禮主持”,在旁邊用低沉的語氣訴說。之後,帶著大家念“悼詞”(似宣誓一般)。唸完後,埋葬。最後,大家慶祝自己重新獲得一個嶄新的“我”。這個訓(xùn)練,學(xué)校可以在新學(xué)期開始或一學(xué)期結(jié)束前做一遍。
理論引導(dǎo):你這樣評價過自己嗎?“我這方面不行!”“我膽子小!”這些消極評價,非常不利於自己的健康發(fā)展。今天,我們要把這些不好的評價統(tǒng)統(tǒng)消滅掉,埋葬掉。
示範(fàn)演練:這個心理訓(xùn)練就叫做“撕掉壞標(biāo)籤”。大家現(xiàn)在就在紙上寫下具體的、形象的、生動的消極自我評價,甚至將生氣時罵過自己的話全都想出來、寫出來。每個人寫下的可能都是不一樣的消極自我評價。開始寫“埋葬”事件,然後寫“壞標(biāo)籤”給我們帶來的壞影響,再寫撕掉“壞標(biāo)籤”給我們帶來的益處,最後寫希望“壞標(biāo)籤”一去不復(fù)返。
A同學(xué)王平:“王平,你這個笨蛋!你好蠢啊!你還想上大學(xué),休想!你腦子就是不行!你真倒黴!”
寫完後,再寫一份悼詞,根據(jù)自身實際情況寫,開始……
請B同學(xué)大聲念出你所寫的悼詞:“今天,我在這裡埋葬了我身上的壞標(biāo)籤,它從此永遠(yuǎn)地離開我,我將不再用它的話來評價自己了。它和我在一起生活了很久,它給我理由讓我不努力學(xué)習(xí),它用嘲諷和批評讓我灰心喪氣,它用貶低的語言讓我自卑。現(xiàn)在,它離我而去了,我會有些不習(xí)慣,不用‘我笨’做藉口逃避努力,我不習(xí)慣;得到好成績引起別人注意,我也不習(xí)慣;自信而又充滿活力,我也不習(xí)慣。但是,我會讓自己慢慢習(xí)慣,因爲(wèi)新的我更成功、更快樂。”
現(xiàn)在我們來挖個坑或者叫“墓穴”,大家排成一隊,把自己的壞標(biāo)籤撕掉,輪流扔進(jìn)坑裡……這是你的壞標(biāo)籤,你把它從自己的身上撕下來,撕碎了,扔進(jìn)墓穴裡去,它離開你了,好像你嘴裡的蛀牙被拔掉了(當(dāng)同學(xué)們?nèi)既拥粢葬幔?
現(xiàn)在,請大家立正哀悼,致悼詞(領(lǐng)大家讀B同學(xué)所寫的悼詞)。讓我們慶祝一番:哦!我們成爲(wèi)一個新人嘍!
效果討論:同學(xué)們認(rèn)真、興奮、激動、信心倍增,重新給自己貼上了“優(yōu)秀者”的新標(biāo)籤。
教練:同學(xué)們,有什麼感受?
A學(xué)生:彷彿真的獲得了新生一樣。
B學(xué)生:消極評價給自己帶來負(fù)面影響,積極評價給自己帶來正面影響。
專家感悟:埋葬消極,埋葬過去,才能建立積極,重振未來。
(2)去掉“舊”標(biāo)籤需要一定的社會環(huán)境。大家對自己的批評如果能對事不對人,只針對自己的行爲(wèi)進(jìn)行批評,就事論事,不上綱上線,不貶低自己的品質(zhì)和能力,有時甚至能好心地予以指導(dǎo)或幫助,如此,在人生的路上即使重重摔了一個跟頭,也會堅強(qiáng)地爬起重新開始。
(3)對自己少些指責(zé),多些肯定。已被別人貼上“壞標(biāo)籤”的,很少能從別人的嘴裡獲得讚美之詞。馬克?吐溫曾經(jīng)說過:“一句稱讚的話,可以讓我活兩個月。”別人很吝嗇,那就自己講。肯定讚美自己的進(jìn)步,哪怕只有點滴而已。給自己犯下的錯誤找個臺階,不要鑽進(jìn)不能自拔的死衚衕中,偶爾來點兒“阿Q精神”很有必要。
2.蝴蝶效應(yīng):影響生活
◎瞭解“蝴蝶效應(yīng)”
1963年,美國氣象學(xué)家愛德華?羅倫茲(EdwardLorenz),在一篇提交紐約科學(xué)院的論文中分析了這個效應(yīng):“一個氣象學(xué)家提及,如果這個理論被證明正確,一隻海鷗扇動翅膀足以改變天氣。”
在以後的演講和論文中他用了更加有詩意的蝴蝶。對於這個效應(yīng)最常見的闡述是:“一隻南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中蝴蝶,偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩週以後引起美國得克薩斯州的一場龍捲風(fēng)。”
其原因就是蝴蝶扇動翅膀的運動,導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,併產(chǎn)生微弱的氣流,而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起一個連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。愛德華?羅倫茲稱之爲(wèi)“混沌學(xué)”。
這句話來源於這位氣象學(xué)家制作的一個電腦程序,它可以模擬氣候的變化,並用圖像來表示。最後他發(fā)現(xiàn),圖像是混沌的,而且十分像一隻蝴蝶張開的雙翅,因而他形象地將這一圖形以“蝴蝶扇動翅膀”的方式進(jìn)行闡釋,於是便有了上述的說法。
“蝴蝶效應(yīng)”在社會學(xué)界用來說明:一個壞的微小的機(jī)制,如果不加以及時的引導(dǎo)、調(diào)節(jié),會給社會帶來非常大的危害,戲稱之爲(wèi)“龍捲風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個好的微小的機(jī)制,只要正確指引,經(jīng)過一段時間的努力,將會產(chǎn)生轟動效應(yīng),或稱爲(wèi)“革命”。
“蝴蝶效應(yīng)”還可以應(yīng)用到我們的生活中、經(jīng)濟(jì)中以至心理方面。在心理方面的“蝴蝶效應(yīng)”癥狀表現(xiàn)爲(wèi):因爲(wèi)發(fā)生的一點兒小小不順利,而開始心情煩躁,在壓抑和鬱結(jié)狀態(tài)中,小的情緒波動漸漸在心底形成軒然大波,最終以不可預(yù)見的狂躁模式爆發(fā)出來。時間累積得越久,崩潰的後果越不堪設(shè)想。
一句“不好意思”,貌似不屑一顧;幾次“不好意思”,似乎習(xí)以爲(wèi)常。“千里之堤毀於蟻穴”。殊不知,“不好意思”也會形成“蝴蝶效應(yīng)”,影響正常生活。
◎小故事
有這樣一組漫畫,一個人在單位被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)了一頓,覺得很不好意思,心裡越想越惱火,回家後衝妻子發(fā)起了脾氣,妻子莫名其妙地被斥責(zé)後,也很生氣,就摔門而去。走在街上,一條寵物狗擋在了她的面前,還“汪汪”地叫喚,妻子很不耐煩,更生氣了,就一腳踢過去,寵物狗從來沒受過如此待遇,驚慌地狂奔而去,路過一個老人面前,把老人嚇了一跳,正巧這位老人有心臟病,被突然衝出的小狗一嚇,當(dāng)場心臟病發(fā)作,不治身亡。
一種不良情緒的發(fā)泄,導(dǎo)致一位老人喪生,說起來似乎像天方夜譚,但現(xiàn)實生活中卻不乏實例。
◎如何遏制“蝴蝶效應(yīng)”
古埃及流傳著這樣一個故事:一個小夥子聽說有人說他的壞話,就憤憤不平去找人打架,路上走得口渴了,便向路邊小屋的主人要一杯水喝。主人熱情好客,看他滿頭大汗,除了送給他一杯水以外又遞過來一條毛巾。他謝過走出屋子,主人又追出來送給他一把傘讓他遮陽。這個小夥子出門以後,心胸豁然開朗,只走了幾步就轉(zhuǎn)頭回家了。爲(wèi)什麼?因爲(wèi)他心裡對小屋主人的熱情招待充滿了感激,原來那種充斥在他心中憤憤不平的想法被沖淡了,他不想爲(wèi)區(qū)區(qū)小事去拼命了。可能連小屋的主人都沒想到,小小的一把遮陽傘——一個看似微不足道的善舉,居然避免了一場可能發(fā)生的械鬥。
但是,生活中卻有許多細(xì)節(jié)被忽略,有時因忽略而導(dǎo)致慘重?fù)p失。
西方流傳著一首民謠:丟失一個釘子,壞了一隻蹄鐵;壞了一隻蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)鬥;輸了一場戰(zhàn)鬥,亡了一個帝國。
馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失,本是初始條件的十分微小的變化,但其“長期”效應(yīng)卻是一個帝國存與亡的根本差別。這就是軍事和政治領(lǐng)域中的所謂“蝴蝶效應(yīng)”。有點兒不可思議,但是確實能夠造成這樣的惡果。一個明智的領(lǐng)導(dǎo)人一定要防微杜漸,看似一些極微小的事情卻有可能造成集體內(nèi)部的分崩離析,到那時豈不是悔之晚矣?
我們要重視“蝴蝶效應(yīng)”,應(yīng)從以下幾方面努力: