仞市，雖然並不是省會(huì)城市，但是卻因爲(wèi)其獨(dú)特的地理位置與歷史地位在二十年前成了第一批沿海開(kāi)放城市。這裡曾經(jīng)是創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的基地之一。只不過(guò)這幾年遠(yuǎn)遠(yuǎn)落後於南方的城市而已。
儘管大部分的快遞公司都把總部設(shè)在一線城市，但是齊年認(rèn)爲(wèi)自己把公司的總部設(shè)在仞市正當(dāng)其時(shí)。
因爲(wèi)他的公司的定位和其它快遞公司是不太相同的。其它的快遞公司基本上是同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)、是紅海競(jìng)爭(zhēng)。每一家快遞公司都是相同的運(yùn)營(yíng)模式、相同的管理方式、相同的市場(chǎng)範(fàn)圍、相同的服務(wù)體系。
對(duì)於電商客戶和終端消費(fèi)者而言，這些快遞公司並沒(méi)有本質(zhì)上的差異。所以快遞公司之間的競(jìng)爭(zhēng)就是資本和成本的競(jìng)爭(zhēng)。
齊年沒(méi)有資本、也沒(méi)有規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的成本優(yōu)勢(shì)，他能做的就是避開(kāi)紅海的廝殺，創(chuàng)造藍(lán)海。
創(chuàng)造藍(lán)海，說(shuō)起來(lái)容易，其實(shí)前途充滿著荊棘。
並不是因爲(wèi)創(chuàng)造本身具有難度，而是創(chuàng)造之後會(huì)吸引大量的模仿者。最後這一片藍(lán)海就變成了紅海。
如何保持藍(lán)海，就必須要設(shè)制準(zhǔn)入的瓶頸。而如何設(shè)置準(zhǔn)入的瓶頸，齊年認(rèn)爲(wèi)可以用到大學(xué)學(xué)到的“波特五力”的方式進(jìn)行分析。
波特五力模型就是把一些影響競(jìng)爭(zhēng)的主要因素放在一個(gè)簡(jiǎn)單的模型中，從而分析一個(gè)行業(yè)、一家公司、甚至於一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)格局。
這五個(gè)因素被稱爲(wèi)五力，包括：供應(yīng)商的議價(jià)能力、客戶的議價(jià)能力，替代品的威脅、當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅、未來(lái)新進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。
“這聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單嘛。”田雙雙看了齊年畫(huà)的五力圖說(shuō)。
“是啊。本來(lái)就是一個(gè)簡(jiǎn)單的模型。簡(jiǎn)單並不代表沒(méi)有用處。所謂大道至簡(jiǎn)。聰明的人擅於把複雜的事情弄得儘量簡(jiǎn)單，只有那些愚鈍的人才會(huì)把簡(jiǎn)單的事情搞複雜。”
“至理名言！”陶進(jìn)舉著雙手向齊年點(diǎn)贊。
“模型確實(shí)簡(jiǎn)單，但是分析起來(lái)卻不是那麼簡(jiǎn)單的。因爲(wèi)同一種事物在不同的人看來(lái)也有不同的看法。比如我說(shuō)今天要下雨。有人覺(jué)得好浪漫，有人覺(jué)得好麻煩。對(duì)不對(duì)？”
“就拿替代品的威脅這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)吧。首先，什麼是替代品，不同的人就有不同的看法。你們看，快遞的替代品是什麼？”
“商場(chǎng)。”“便利店。”“自己送貨。”……
衆(zhòng)人開(kāi)啓了頭腦風(fēng)暴模式。
“你們說(shuō)得都對(duì)。如果我說(shuō)空調(diào)是快遞的替代品，你們同意嗎？”齊年笑著說(shuō)。
“空調(diào)？！這是什麼鬼？”陶進(jìn)第一個(gè)表示不服。
“空調(diào)確實(shí)是快遞的替代品。在城市裡，這不是問(wèn)題，但是在一些欠發(fā)達(dá)的地區(qū)，這就是個(gè)問(wèn)題。爲(wèi)什麼呢？因爲(wèi)在天氣熱的情況下，那些家裡沒(méi)有空調(diào)的人寧可去商場(chǎng)買(mǎi)東西也不願(yuàn)意在網(wǎng)上買(mǎi)。原因就是因爲(wèi)商場(chǎng)裡有空調(diào)。”
“你這個(gè)腦洞也太大了吧。”陶思婭笑道。
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“不是腦洞大。這是有分析報(bào)告的。有些中國(guó)的電商公司、快遞公司想在東南亞做電商、快遞。後來(lái)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查之後發(fā)現(xiàn)，要讓東南亞那些國(guó)家的人形成網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣是有一定的難度的。原因就是很多家庭沒(méi)有空調(diào)，而且很多家庭不願(yuàn)意付快遞費(fèi)。所以他們寧可自己跑一趟去商場(chǎng)買(mǎi)。”
田雙雙說(shuō)：“我明白了。我這裡還有一個(gè)說(shuō)法。富人擁有的是金錢(qián)，窮人擁有的是時(shí)間。”
“對(duì)。”齊年笑道，“窮人有大把的時(shí)間可以浪費(fèi)，所以他們不介意坐半小時(shí)公交車去商場(chǎng)買(mǎi)東西。富人連坐公交車的時(shí)間都沒(méi)有，寧可打出租車。他們?cè)谟缅X(qián)換時(shí)間。”
陶進(jìn)問(wèn)：“還有什麼腦洞大開(kāi)的替代品呢？”
齊年說(shuō)：“那可就多了去了。再舉個(gè)例子。書(shū)。”
“書(shū)？！”“書(shū)？！”
陶思婭也加入了驚訝的陣營(yíng)，說(shuō)：“書(shū)？！”
“對(duì)，書(shū)。你想象一個(gè)場(chǎng)景。你喜歡上了一個(gè)女孩，哦，對(duì)你們倆就是喜歡上一個(gè)男孩。”齊年指著陶思婭和田雙雙說(shuō)，“那麼……”
“等等。你是說(shuō)她們倆喜歡上一個(gè)男孩，還是分別喜歡上一個(gè)男孩？”陶進(jìn)十分認(rèn)真地說(shuō)。
“呃……分別。”
“OK。”
“分不分別不是重點(diǎn)。重點(diǎn)是你想把她需要的一本書(shū)借給她。那你是願(yuàn)意輕鬆點(diǎn)兒花幾塊錢(qián)把書(shū)寄過(guò)去，還是麻煩點(diǎn)兒花幾塊錢(qián)又花一個(gè)小時(shí)坐公交車親自送過(guò)去？”
“碰到這種情況，那確實(shí)是快遞的替代品。”
“對(duì)。”齊年說(shuō)，“快遞是省去了人與人之間的交流。而當(dāng)你需要和別人進(jìn)行面對(duì)面的交流的時(shí)候就不能用快遞了。尤其是與感情相關(guān)的。當(dāng)然，如果是異地戀那是另一種情況。但是，如果在異地卻能出其不意地把東西親自送去，那豈不是更浪漫？”
“總而言之，言而總之，替代品只有你想不到，沒(méi)有你做不到。”陶思婭做出了結(jié)論。
“是的。所以做戰(zhàn)略研究不是那麼容易的。快遞的替代品，人們通常想到的樓下的便利店、O2O、外賣這些，誰(shuí)能想到會(huì)是空調(diào)、情感類的物品呢？”
“還有未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也叫潛在新進(jìn)入者也是這樣。數(shù)碼相機(jī)被手機(jī)幹掉就是一個(gè)鮮明的例子。對(duì)吧？”
陶思婭說(shuō)：“哎呀，你提到這個(gè)，我倒是想起來(lái)了。我數(shù)碼相機(jī)裡還有好多好看的照片沒(méi)有倒出來(lái)呢。已經(jīng)有好幾年沒(méi)有用過(guò)了。”
“其實(shí)不光數(shù)碼相機(jī)哦。你現(xiàn)在還用MP3嗎？”
陶思婭搖頭。
“現(xiàn)在還用電腦上網(wǎng)嗎？”
陶思婭搖頭。田雙雙點(diǎn)頭。
“現(xiàn)在還用電腦打遊戲嗎？”
田雙雙、陶思婭搖頭。陶進(jìn)用力地點(diǎn)頭：“電腦遊戲可是用手機(jī)替代不了的。”
齊年說(shuō)：“那只是現(xiàn)在。如果VR遊戲成熟了之後呢？那時(shí)候可能就是一個(gè)手機(jī)加一套包括頭盔、手套的裝備。”
“是嘛。”
“有一次我去參觀遊戲展，就體驗(yàn)過(guò)一款遊戲。不過(guò)那個(gè)展臺(tái)不是賣遊戲的，是賣裝備的。他們有兩個(gè)套裝，一個(gè)是簡(jiǎn)裝版，就是頭盔加手套。另一個(gè)是完整版，是頭盔加一套衣服。而遊戲的主機(jī)就是手機(jī)。”
“真的？下回有遊戲展，一定要帶我去看看。”
“必須滴呀。”