第385章 雙十一大戰(zhàn)
2009年，阿里首次舉辦雙十一，這個(gè)電商促銷購(gòu)物活動(dòng)的首創(chuàng)者，阿里逍遙子張·社會(huì)人才·勇當(dāng)時(shí)親自去各大品牌總部盛情邀請(qǐng)，才拼拼湊湊有27家品牌參加此次雙十一。
當(dāng)年，僅在雙十一這一天成交額就達(dá)到0.52億元，讓許多拒絕了張勇邀請(qǐng)的商家腸子都悔青了！
2010年雙十一淘寶營(yíng)業(yè)額較去年翻了將近20倍，變成了9.36億，超過了香港當(dāng)年一天的零售額。
雙十一意外地成了億萬網(wǎng)民的狂歡節(jié)日，也成就了零售業(yè)大顛覆的開始。
這時(shí)劉強(qiáng)東也看到了雙十一消費(fèi)者的恐怖消費(fèi)能力，開始籌謀，準(zhǔn)備跑步進(jìn)場(chǎng)。
到了去年，這一數(shù)字又翻了三倍達(dá)到33.6億，雖然阿里依舊一家獨(dú)大，但京東進(jìn)入了雙十一的戰(zhàn)場(chǎng)，儘管只有40萬單，1億多的銷售額，但打破了阿里一家獨(dú)唱的局面。
而今年雙十一前夕，除了京東以外，噹噹網(wǎng)、蘇寧、庫(kù)巴等電商新勢(shì)力也提前發(fā)佈了消息，開始了市場(chǎng)推廣進(jìn)行預(yù)熱，宣告加入戰(zhàn)局。
彷彿預(yù)感到會(huì)有這種局面，淘寶今年初直接把淘寶網(wǎng)和淘寶商城進(jìn)一步拆分和切割，因爲(wèi)老馬也發(fā)現(xiàn)淘寶上面的商品良莠不齊，遠(yuǎn)比不上京東的品質(zhì)。
因此他把淘寶商城更名爲(wèi)天貓商城，想通過這個(gè)新的名字，寓意著更高的品質(zhì)追求和更加專業(yè)化的電商服務(wù)，天貓的品牌形象得到了重塑，其實(shí)小道消息說天貓這個(gè)名字是老馬蹲坑時(shí)想出來的。
雙十一大戰(zhàn)，幾名選手開始陸續(xù)入場(chǎng).
作爲(wèi)電商領(lǐng)域當(dāng)之無愧的老大哥，阿里在今年無論宣傳預(yù)熱的規(guī)模還是補(bǔ)貼的力度都是最大的。
逍遙子親自給風(fēng)清揚(yáng)下了軍令狀，成交額不翻倍，提頭來見！
淘寶和天貓?jiān)S多商家店鋪甚至掛出“雙十一打五折，史上新低”的口號(hào)。
噹噹網(wǎng)目前主要以銷售圖書爲(wèi)主，其他品類商品爲(wèi)輔的電商平臺(tái)。
雙十一當(dāng)天也推出滿100減30，滿500減200，部分圖書買一送一的活動(dòng)。
蘇寧易購(gòu)也推出雙十一當(dāng)天，所有家電一律八折大酬賓，並舉辦了消費(fèi)滿千元參加轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)的活動(dòng)。
而作爲(wèi)萬年老二的京東今年則是有了一些新的變化。
這段時(shí)間不光陳默在忙碌，米東豐也在進(jìn)行大量的戰(zhàn)前準(zhǔn)備，以應(yīng)對(duì)雙十一這場(chǎng)一年一度的電商大戰(zhàn)。
尤其是劉強(qiáng)東，先是得到米岸的10億美金戰(zhàn)略儲(chǔ)備金加持，又從雷軍那裡學(xué)到了“百億補(bǔ)貼”的招式，跟自家智囊團(tuán)碰完之後，東子大手一揮對(duì)外宣佈了京東史上最大力度的促銷活動(dòng)。
那就是在商家商品原有折扣基礎(chǔ)上，京東額外掏出了十億補(bǔ)貼普惠消費(fèi)者，買的越多，省的越多！
同時(shí)輔以【微信入口購(gòu)物返現(xiàn)】+【微信支付優(yōu)惠購(gòu)】+【貨到付款】+【三日達(dá)】+【假一賠十】+【七天無理由退款】等套餐，主打一個(gè)米岸東豐矩陣打擊！
陳默看完各家活動(dòng)，對(duì)劉強(qiáng)東的魄力還是非常認(rèn)可的。
東哥這人該說不說，身上這股子草莽勁兒在商場(chǎng)就是一員大殺四方的猛將。
有錢他是真敢花，也是好事，京東賣的越多，給微信帶來的返點(diǎn)就越多，而且銷售額上去後，無論對(duì)小米還是順豐都是利好的事情。
隨後陳默又瞅了眼自家的小米和微信活動(dòng)，也都弄的有板有眼，現(xiàn)在沒自己這幫傢伙的能力也是可以的。
不過後世關(guān)於雙十一的玩法那叫一個(gè)眼花繚亂，光各種滿減優(yōu)惠就五花八門，然後什麼0元購(gòu)，做遊戲得優(yōu)惠券，甚至還有首付尾款等等玩法，那叫一個(gè)包羅萬象。
複雜到消費(fèi)者掏出計(jì)算機(jī)有的時(shí)候都算不明白花了錢自己到底是賺了還是賠了，如果是賺了賺多少又是一個(gè)問號(hào)。
也就是今年雙十一前自己比較忙實(shí)在沒時(shí)間，等明後年整理整理，好好給東子上上課，到時(shí)候教老馬做人。
先看這次雙十一京東能追到什麼程度吧，不管怎樣就這套連招下來，哪個(gè)消費(fèi)者不迷糊，京東今年成交量飆漲那是肯定的，只是漲到什麼程度的問題了！
趁還有幾天的時(shí)間，可以讓東子準(zhǔn)備個(gè)大屏幕弄個(gè)直播，那宣傳效果不直接爆炸！
陳默想到就做，立馬就掏出手機(jī)給劉強(qiáng)東打過去，
“喂，東哥~那個(gè)你雙十一當(dāng)天可以在打淘寶指揮部，部署個(gè)京東顯示實(shí)時(shí)訂單數(shù)和成交額大屏幕，然後在A站、鬥魚、YY這幾個(gè)平臺(tái)來場(chǎng)直播.
來不及？不不不，來得及，我這都有人~”
從宏觀層面看，從08年金融危機(jī)後，全球金融危機(jī)的影響尚存，華夏經(jīng)濟(jì)受到一定的波及。
而在此背景之下，華夏的電子商務(wù)年增速依舊達(dá)到了每年30％以上，2011年全年交易規(guī)模約6萬億元，其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物佔(zhàn)社會(huì)零售總額的比重突破了4％，而今年更是上升到了7%。
電商的市場(chǎng)增速主體在2010年發(fā)生了調(diào)整，此前增速基本上是C2C貢獻(xiàn)的，而2010年之後，C2C增速迅速下滑，B2C增速則達(dá)到100％甚至200％，天貓、京東、噹噹、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)快速崛起。
從2011年開始，雙十一就進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展期。
網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模從2009年1月的400萬到現(xiàn)在接近整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)，滲透率非常高。
因此今年隨著幾家頭部電商的預(yù)熱宣傳活動(dòng)造勢(shì)，媒體的推波助瀾，關(guān)注雙十一的用戶規(guī)模空前龐大，隨著雙十一的逐漸臨近，網(wǎng)上廣大的消費(fèi)者早已急不可耐。
因爲(wèi)網(wǎng)上的消費(fèi)羣體已經(jīng)開始覺醒，現(xiàn)在大家的認(rèn)知都已經(jīng)處?kù)毒€上商家省去了最昂貴的房租和店面成本，所以網(wǎng)上的商品都要比現(xiàn)實(shí)來的便宜，唯二的缺點(diǎn)就是看不到實(shí)物和需要等上幾天而已。
不過這些缺點(diǎn)在雙十一這點(diǎn)被無限縮小，因爲(wèi)這天的優(yōu)惠實(shí)在太給力了。
不像後來大環(huán)境不是很美好，爲(wèi)了刺激內(nèi)循環(huán)，出臺(tái)了好些政策來刺激老百姓掏出存在銀行的錢拿出來消費(fèi)，比如各種補(bǔ)貼，什麼家電補(bǔ)貼、買車補(bǔ)貼，甚至股市補(bǔ)貼
現(xiàn)在老百姓手裡有錢的很，雖然京滬廣深房子買不起，但其它有啥買不起？
就像京東那個(gè)10億補(bǔ)貼口號(hào)一樣，“10億補(bǔ)貼，只此一天，錯(cuò)過後悔一整年！”
杭州，阿里總部。
作爲(wèi)雙十一作戰(zhàn)總指揮逍遙子張勇這幾天直接住在公司，連軸開著各種會(huì)議，爲(wèi)了這次雙十一再創(chuàng)佳績(jī)，雙十一作戰(zhàn)指揮部裡面匯聚了曾經(jīng)十八羅漢的五位大神，一切力圖雙十一當(dāng)天不會(huì)出現(xiàn)任何紕漏。
京城，京東總部。
劉強(qiáng)東開始按照陳默的建議，讓CTO王亞卿臨時(shí)升級(jí)“打阿里指揮部”的配置，把幾個(gè)大屏幕放在大廳最顯眼的位置，然後架設(shè)著各種直播設(shè)備。
爲(wèi)了確保雙十一這種超大流量高併發(fā)秒殺場(chǎng)景，京東這邊甚至還斥巨資租了彼岸雲(yún)服務(wù)集羣作爲(wèi)支撐，一切確保當(dāng)天技術(shù)層面不會(huì)出現(xiàn)問題。
劉強(qiáng)東自己則並把直播消息放給媒體，然後巡查包括小米、凡客誠(chéng)品、海信等重倉(cāng)的品牌，準(zhǔn)備搞大事。
同樣在京城，此時(shí)噹噹網(wǎng)的李國(guó)慶還沒進(jìn)化成爲(wèi)公章捍衛(wèi)者，他開始打算未雨綢繆，跟一衆(zhòng)屬下商討一個(gè)特殊的計(jì)劃。
南京，蘇寧易購(gòu)總部。
一條條命令有條不紊地從蘇寧易購(gòu)總部發(fā)出，年初喊出“保200億，衝300億”的目標(biāo)今年只完成了183億，想要達(dá)到目標(biāo)，雙十一是最好的契機(jī)，全國(guó)近400家蘇寧易購(gòu)店鋪和旗下員工嚴(yán)陣以待。
國(guó)外電商原本也想?yún)⒓拥模热缱吭絹嗰R遜，哦，現(xiàn)在已經(jīng)改名叫亞馬遜華夏，它們申請(qǐng)的關(guān)於雙十一活動(dòng)的工單和預(yù)算，還卡在老外老闆的審批流程中。
今年6月亞馬遜華夏的CEO王漢華剛提出離職，現(xiàn)在華夏區(qū)CEO的職位還空缺。
這種情況對(duì)於在華夏發(fā)展的外企很正常，就像雅虎當(dāng)初來華夏發(fā)展就已經(jīng)如日中天，佔(zhàn)盡了天時(shí)，那時(shí)候網(wǎng)易、新浪、搜狐還處?kù)恶唏僦小?
結(jié)果雅虎華夏還是按照外國(guó)人的思路和理念來發(fā)展，不信任華夏高管，換句話說華夏高管沒有一點(diǎn)權(quán)限，就是工具人。
賬戶註冊(cè)還是outlook，那時(shí)候國(guó)內(nèi)網(wǎng)民有幾個(gè)會(huì)用這玩意，後來大家都知道了，網(wǎng)搜新後來居上，把雅虎拍在沙灘上。
雅虎這才慌了，連忙收購(gòu)了3721並任命周紅禕爲(wèi)華夏區(qū)總裁，全面負(fù)責(zé)雅虎在華業(yè)務(wù)，後者該說不說還是有能力的著實(shí)讓雅虎好好發(fā)展了一段時(shí)間。
結(jié)果剛好沒兩天，總部那邊跟老周就後續(xù)雅虎發(fā)展理念產(chǎn)生嚴(yán)重分歧，互聯(lián)網(wǎng)打的就是信息戰(zhàn)，權(quán)限受限這邊打仗，那邊拖後腿，束手束腳無從施展的周紅禕一怒之下離開了雅虎，這纔有了後來的360
而雅虎，也就成了啞虎
因此華夏水土養(yǎng)華夏人，無論之前的雅虎、eBay、現(xiàn)在的亞馬遜、微軟的MSN、甚至後來被滴滴收購(gòu)的uber，不是被收購(gòu)就是被市場(chǎng)所淘汰，無一例外，原因都是一個(gè)：水土不服。
所以這也是爲(wèi)什麼雙十一沒有海外電商的原因，就跟國(guó)足衝擊世界盃預(yù)算賽一樣，沒這個(gè)能力知道吧！
現(xiàn)在無數(shù)商家開始晝夜加班加點(diǎn)跟囤武器彈藥一樣，往貨架上擺放滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)呢浳铮瑴?zhǔn)備迎接雙十一海量用戶的到來。
而廣大消費(fèi)者開始摩拳擦掌，在網(wǎng)上這四家平臺(tái)挑選自己的目標(biāo)，甚至許多有計(jì)劃的用戶開始記錄他們的購(gòu)物清單。
準(zhǔn)備雙十一到來，直接梭哈！
這一天，再也沒人討論光棍節(jié)，好像這個(gè)節(jié)日從人們印象中消失了一樣，有的只是華夏購(gòu)物節(jié)！
而這一出大戲，怎麼少的了媒體記者們的助陣，紛紛跟風(fēng)報(bào)道，並準(zhǔn)備報(bào)道決戰(zhàn)當(dāng)天的戰(zhàn)況。
而媒體報(bào)道的重點(diǎn)則是聚焦在了天貓和京東之爭(zhēng)，媒體甚至還體貼的放出了一個(gè)海報(bào).
11月10日，雙十一前一天。
發(fā)令槍還沒響，就有一名選手選擇了流量最多的搶跑戰(zhàn)術(shù)。
噹噹網(wǎng)直接在這天就提前開啓了雙十一活動(dòng)，無數(shù)對(duì)知識(shí)無比渴求的書友、家長(zhǎng)聞?dòng)嵍鴣恚咳雵巼帲_始搶購(gòu)。
活動(dòng)是上午10點(diǎn)開始的，10點(diǎn)半，噹噹網(wǎng)就出現(xiàn)了卡頓，11點(diǎn)直接被幹宕機(jī)了
到了下午才陸陸續(xù)續(xù)恢復(fù)服務(wù)，可依舊杯水車薪。
服務(wù)器就這麼多，一分價(jià)錢一分貨。
噹噹負(fù)載閾值擺在這裡，數(shù)之不盡的流量擺在那裡，重啓都不管用，只能茍延殘喘撐死半小時(shí)，根本扛不住。
現(xiàn)在的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)服務(wù)器集羣就像一夜七次郎後的狀態(tài)，已經(jīng)開始打擺子了，每當(dāng)一個(gè)波峰襲來，就是一個(gè)激靈，這種情況不知道什麼時(shí)候就會(huì)掛掉。
李國(guó)慶吃了沒經(jīng)驗(yàn)的虧，同時(shí)也體會(huì)到了什麼叫痛並快樂著，誰知道今年雙十一人們會(huì)這麼瘋狂，感覺拿手裡的錢不當(dāng)錢，拼命往裡衝。
感覺現(xiàn)在每過一個(gè)小時(shí)就損失幾個(gè)億，這種感覺誰懂啊~
他讓人測(cè)算了下流量和轉(zhuǎn)化率，如果不算技術(shù)原因把這些流量能吃下來，銷售額起碼10個(gè)億往上走，一天！
對(duì)於噹噹網(wǎng)來說1天10個(gè)億是什麼概念，要知道噹噹網(wǎng)從年初到現(xiàn)在10個(gè)月，三百多天銷售額才50多億。
而今天1天，就相當(dāng)於幹了60天的活！
結(jié)果這節(jié)骨眼，服務(wù)器扛不住了。
李國(guó)慶現(xiàn)在就後悔爲(wèi)什麼不再多備一些服務(wù)器，平日裡多把利潤(rùn)投入在系統(tǒng)健壯性上
要知道這是他通過搶跑纔在其他羣狼環(huán)伺的境地佔(zhàn)得一絲先機(jī)，可以想見等明天0點(diǎn)，其他三家開門迎客，噹噹還能剩多少流量。
對(duì)像他這樣的商人來說，讓他看到錢被別人賺走，自己卻乾瞪眼，這種踏空的感覺，比殺了他還難受。
他明知道於事無補(bǔ)還是對(duì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)破口大罵，但現(xiàn)在臨時(shí)找服務(wù)器供應(yīng)商採(cǎi)購(gòu)服務(wù)器，下單、審批、即便有現(xiàn)成的，能馬上配置部署，最快也需要三天的時(shí)間，根本原水救不了進(jìn)火，到時(shí)候連屎都吃不上熱乎的。
就在李國(guó)慶在技術(shù)團(tuán)隊(duì)這邊轉(zhuǎn)磨磨的時(shí)候，他接到了一通電話，
手機(jī)中傳來一道年輕有力聽上去有些賤賤的嗓音，“李總，要雲(yún)服務(wù)器不？買了就能用的那種.不貴，只需要5個(gè)億！”