中午食堂內(nèi),江悅剛打好飯菜準(zhǔn)備找個(gè)位置。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)地便看見鄭真與齊森朝她猛招手。
她走過去坐下,齊森便問:“經(jīng)理,是真的嗎?”
“……什麼?”
“就是,”齊森壓低了聲音,“就是吳總啊,還沒有女朋友嗎?鄭真說他家裡讓他去相親。”
江悅不贊同的看了一眼鄭真,對(duì)齊森道:“客戶的隱私是這樣隨便打聽的嗎?”
而後又對(duì)鄭真說道:“工作手冊(cè)裡劃重點(diǎn)的是什麼?”
兩人齊齊低頭:“不準(zhǔn)打探顧客隱私。”
江悅又道:“知道上一個(gè)私人管家是怎麼離職的嗎?”
兩人點(diǎn)頭。
那件事情在外部鬧的不大,但在酒店內(nèi)部卻是掀起了濤天巨浪。
原因很簡單:嘴碎。
上一個(gè)私人管家是個(gè)男生,叫何家爲(wèi)。
而他跟進(jìn)服務(wù)的VIP是酒店長期合作方的女朋友,雖然不是明面上的女朋友,但合作方卻當(dāng)正牌女友對(duì)待。
而那時(shí),酒店的所有人都以爲(wèi)是正牌女友。
直到客人在一次酒後與朋友吐槽起來,被何家爲(wèi)聽到,而後他便當(dāng)作是談資說了出去。
但他也不是故意說出去,只是在同事間聊天的時(shí)候,話趕話的聊到那裡。
於是,這個(gè)事情被一傳十十傳百的傳了開來,再後來這事兒被客人知道了。
她一沒鬧,二沒說話,只是把合作方請(qǐng)來,再到總經(jīng)理辦公室一坐。
何家爲(wèi)被開除,那次被開除的還有兩個(gè),另外兩個(gè)就是被客人撞見抓了現(xiàn)形的人。
而後,合作方的合作也沒有了,至此,酒店對(duì)員工的培訓(xùn)更加嚴(yán)格,甚至很多看似可有可無的條例也被寫進(jìn)了員工手冊(cè)裡。
江悅又想起在酒店裡周權(quán)的提醒:“作爲(wèi)一個(gè)圈內(nèi)風(fēng)評(píng)上佳,且一直未婚的鑽石王老五,我們吳總的‘人身安全’問題也非常重要。”
江悅不得不敲打著兩人,生怕她們就有什麼不該有的想法,走了不該走的路:“嚴(yán)格來說,八卦沒有問題,但至少也不是客人還在店期間,我們拿著客人的錢,可不是來給客人添堵的,而且,個(gè)人隱私這種東西,是非常微妙的,有的人不在乎,有的人卻很看重,我們沒有那個(gè)能力去捅破每一層窗戶紙,不管窗戶裡有什麼,好奇心都給收住了,別到時(shí)候因爲(wèi)一個(gè)念頭偏差害了自己。”
“我不是在開玩笑,這不僅是我的意思,也是客人的意思,你們別以爲(wèi)客人沒有明說,就當(dāng)作可以。這樣想,就錯(cuò)了。”
這話是說給鄭真與齊森兩人聽,但她知道這也是在說給自己聽。
江悅頓了頓:“今天的話可能有點(diǎn)重,但都是爲(wèi)你們好。以後每週一把員工手冊(cè)的條例選兩到三條作講解,要讓每位員工都清楚,手冊(cè)不只是發(fā)來就收起來的,上面的內(nèi)容也一定要熟記於心。”
鄭真與齊森兩人心裡都不好受,畢竟只是想單純地八卦一下,卻沒想到挨批評(píng)。
但兩人聽了江悅的話後像一語驚醒夢(mèng)中人一樣都齊齊點(diǎn)頭。
差點(diǎn)就要犯錯(cuò)了。
吃完飯,齊森拉著鄭真離開了,江悅走在後面,慢慢地隔開了距離。
回想起老陳還在的時(shí)候,她還能去老陳那裡說上兩句,順便再出個(gè)員工培訓(xùn)方案。
而老陳卻突然請(qǐng)假了,她也聯(lián)繫不上,只能望空而嘆。
下午三點(diǎn)左右,江悅接到周權(quán)的電話:“江經(jīng)理,麻煩幫我們準(zhǔn)備一個(gè)包間,不用太大,再準(zhǔn)備好茶水點(diǎn)心,半小時(shí)後有位賀小姐會(huì)過來,請(qǐng)幫我們接待一下,我們還要再晚點(diǎn)纔會(huì)到,麻煩了。”
江悅記下來,聯(lián)繫好酒店的咖啡廳,先把包間預(yù)定好,再準(zhǔn)備好茶水等放在包間裡就在酒店大堂靜靜等候。
約十分鐘後,一輛招搖的跑車帶著獨(dú)有的轟鳴聲停在了酒店的門口。
禮賓拉開了車門,一個(gè)雙腳踩著細(xì)高跟的女人從副駕駛上下來,她朝著駕駛室裡的年輕男子揮手道別,然後邁步走進(jìn)了酒店。
她走到前臺(tái),摘下墨鏡,露出一張精緻的臉,漫不經(jīng)心道:“找吳信宇。”
前臺(tái)愣了一秒,才反應(yīng)吳信宇是VIP吳總,於是立馬呼叫了江悅。
江悅本來就注意到了這位客人,前臺(tái)一呼叫,她就知道,賀小姐人到了。
將人帶到預(yù)定好的包間內(nèi),江悅道:“賀小姐,需要喝點(diǎn)什麼?”
賀晴淡淡道:“白開水就好。”
江悅瞭然,很快將原本的茶水換成一杯白開水帶過來:“賀小姐,吳總稍後就到,請(qǐng)您稍坐片刻。我就在門外,您有事請(qǐng)叫我。”
賀晴點(diǎn)頭。
又過二十分鐘後,吳信宇的聲音伴隨著腳步聲漸漸走近。
江悅迎上去:“吳總,賀小姐在這邊。”
吳信宇面色微沉,聲音卻毫無波動(dòng):“好。”
待吳信宇進(jìn)去後,江悅準(zhǔn)備關(guān)上門,只聽吳信宇道:“不用關(guān)門。”
這一言一出,連著賀晴也都回頭看了過來。
江悅手一頓,只能站的離門更遠(yuǎn)了。
周權(quán)也同她站在一起。
遠(yuǎn)遠(yuǎn)地能從門裡看見吳信宇的側(cè)影,偶爾還能聽到賀晴的聲音:“……這是共贏的事情。”
“我不需要這樣的共贏。”
又大概過了十分鐘,吳信宇率先從包間內(nèi)走出來,賀晴也出來了。
只聽賀晴冷冷道:“吳總,大家只是各取所需而已,不用那麼認(rèn)真,既然談不攏,那您也不必生氣,而且,”她頓了頓,“伯母的心思您也知道。”言於此,便不再說話,戴上墨鏡越過吳信宇離開了酒店。
江悅不知道他們?cè)谡勈颤N,只知道吳信宇的臉色很差,差到他又回了包間內(nèi)關(guān)上了門,然後江悅聽到了他在打電話與誰說話,語氣有些不好,甚至是惡劣。但聽著模糊的話語,又像是在跟他母親打電話。
江悅從來沒有見識(shí)過這樣的吳信宇,不管是被她用硬幣惡搞,還是後面酒店發(fā)生的事情,他似乎永遠(yuǎn)很大度,雖然言語間有些咄咄逼人,但行動(dòng)上卻沒有。
像那誤工費(fèi)與醫(yī)療費(fèi),雖然說是讓她給,但除了說以外,並沒有讓江悅簽署什麼實(shí)際的條款,更多的像是在開玩笑一般,比如吃一頓飯抵一萬。
一想到還有九萬的債務(wù),江悅眉頭微皺,她不自覺的又往後退了兩步。
近五分鐘後,吳信宇才從包間裡出來。
似乎內(nèi)心的話都說了出來,所以整個(gè)人看起來比剛纔還要更精神一些。
他一眼就看見了離門最遠(yuǎn)的江悅,皺著眉,像是有什麼心事一樣,他想起母親在電話裡最後說的話:“你工作那麼忙,你不相親、不聯(lián)姻能結(jié)的了婚嗎?難道你還惦記著那個(gè)女人?”
那個(gè)女人,吳信宇眼前模糊了一瞬,卻發(fā)現(xiàn)他只能記起個(gè)模糊的影子,而臉的模樣,他已經(jīng)記不清了。
他搖了搖頭。
周權(quán)連忙上前道:“吳總,您沒事兒吧?”
“要不先回客房休息。”江悅也趕過來道。