“不好了!斯蒂芬!我們那個關(guān)於手機(jī)信號不穩(wěn)定問題的強(qiáng)硬表態(tài),今天在華夏地區(qū)的所有主流媒體上被刷屏了!”
喬布斯的辦公室門被蒂姆庫克“嘭”地推開,門把手被巨力震得發(fā)出令人牙酸的迴響。庫克連喬布斯的臉都還沒看到,就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地吼出了這個壞消息。
“怎麼了?慌慌張張的。”喬布斯一臉冷峻地看著老夥計(jì),內(nèi)心有些鄙夷對方沉不住氣。
他認(rèn)識庫克好多年了,從來沒見過對方這麼驚慌失措。
庫克似乎不知道從哪兒說起,反而呆滯了幾秒鐘,憋出一句:“華夏西南部大地震——這個新聞你應(yīng)該知道的吧。”
“當(dāng)然,不是三四天前的事兒了麼,難不成又震了?我記得我們公司也捐款了100萬美元用於慈善了,難道是他們想表揚(yáng)我們的國際責(zé)任感?”喬布斯一陣莫名其妙。
“當(dāng)然也有餘震……啊不這不是重點(diǎn)。”庫克有些繞,鎮(zhèn)定了一下之後才說到戲肉,“今天新-華社專門採訪了華夏聯(lián)通公司,對聯(lián)通公司提供的‘沃’手機(jī)在災(zāi)區(qū)的gps定位性能不良問題發(fā)起了問責(zé)質(zhì)詢。聯(lián)通公司派出了技術(shù)高層檢討回應(yīng),把大部分‘基站損毀地區(qū)gps定位不良’的黑鍋推到我們身上來了!”
“什麼鬼!”
喬布斯一陣憤怒:這不是栽贓麼?
庫克嚥了一口唾沫,緩解一下喉嚨裡那股火燒火燎的乾澀,嘆道:“具體新聞我郵件裡給你鏈接了——現(xiàn)在華夏的四大新聞門戶都頭條置頂了,人人網(wǎng)和yy貼吧也發(fā)生了爆刷事件,在其他關(guān)心地震新聞的東亞多災(zāi)害國家,比如扶桑和印尼,社交媒體上也出現(xiàn)了廣泛的刷屏。”
喬布斯坐回自己的辦公桌前,翻開他的蘋果電腦,查看了那些擷取出來的相關(guān)網(wǎng)頁,沒看幾秒鐘就臉色發(fā)綠了。
黃易新聞門戶的首頁,被改成了一張巨幅的水印畫。
畫面的左側(cè),正是他喬布斯那張傲然屌逼滿是鬍渣子的臉,還伸出一根手指作指點(diǎn)江山縱橫捭闔狀,整個人側(cè)著45°面對屏幕,而手指正指著屏幕——換句話說,任何看到這張畫面的人,都會覺得圖中的喬布斯在指著自己的臉。那是一種很傲慢,讓人覺得不舒適、不被尊重的狀態(tài)。
而畫中的喬布斯手指指著的位置,正放著一臺iphone-3g手機(jī),旁邊寫著喬布斯本人的名言:“請用優(yōu)雅的姿勢握手機(jī)!”
畫面的右半部分,是一個悲痛拒絕的中年男人,一左一右抱著幾個傷痕累累的年輕人,撫屍痛哭。還有幾個部位被特別放大特寫,強(qiáng)調(diào)了年輕人們手中拿著的套著各種手機(jī)套的iphone,有些是被大手攥得死死的,有些並沒有被捏著,只是因爲(wèi)套了潮溼的手機(jī)套而沒信號——
當(dāng)然,有沒有信號並不是這些圖能夠看出來的,雖然圖片上又把iphone屏幕上的信號顯示部位特別放大了。但要看出導(dǎo)致這種情況的事由,還是得看下面的文字解說。
文字解說自然是新-華社的記者和華夏聯(lián)通技術(shù)發(fā)言人之間的對話內(nèi)容了,絕對權(quán)威。
“關(guān)鍵時刻掉鏈子!”
“殺人犯!”
“握手機(jī)的姿勢不夠優(yōu)雅,用的手機(jī)套進(jìn)了水汽,就該死麼?就該付出生命的代價麼?”
“gps是幹什麼的?不正是應(yīng)該在我們被災(zāi)害困住的時候告訴救援人員我們在哪裡麼?如果連這個功能都做不到,我們還要gps幹什麼!”
喬布斯一條條地把熱門評論用機(jī)器翻譯看了下來,臉色也不禁有些發(fā)白。
這些熱評,都有幾十萬個點(diǎn)贊!
除了官方新聞之外,友商的抨擊視頻和表態(tài)也多到數(shù)不勝數(shù),稍微掃一眼就能看到幾百條。
遇到這事兒,其實(shí)最高興的、最先跳出來的還不是顧誠或者他旗下的yy電子發(fā)言人。因爲(wèi)雷俊那夥人搞手機(jī)年份也不長,愛米手機(jī)的射頻性能確實(shí)不是國際一流。
跳得最歡的,是諾基亞公司的人。諾基亞方面當(dāng)天連續(xù)在niconico上發(fā)佈了好幾個演示視屏——消費(fèi)者有權(quán)用任何姿勢握他們的手機(jī)!消費(fèi)者也有權(quán)用任何一款他們想用的手機(jī)套!
然後演示視屏上,諾基亞工作人員現(xiàn)場表演:他們?nèi)フ埩薾ba湖人隊(duì)退役了的壯漢中鋒、大鯊魚奧尼爾,現(xiàn)場用他的大手把諾基亞手機(jī)整個兒攥在手裡——當(dāng)然,那臺手機(jī)是諾基亞的最新研發(fā)款,特地帶了gps導(dǎo)航功能的,市面上目前還沒賣。
那臺手機(jī)幾乎被大手奧尼爾全方位無死角裹緊攥死了,然而信號絲毫不受影響,gps定位數(shù)據(jù)依然可以傳給基站。
然後,諾基亞又做了一堆試驗(yàn),把手機(jī)四面八方套了好幾層橡膠手機(jī)套,甚至是金屬背板手機(jī)套——只包住後蓋和中框,露出屏幕那種——然後測試信號,依然毫無問題。
看完這一切,喬布斯覺得整個人都老了好幾歲。
哦,確切地說也不應(yīng)該是老了好幾歲——因爲(wèi)他本來就沒三年可老了。不出意外的話,三年後他就會胰腺癌病發(fā)身亡。
所以,此時此刻他只是覺得被氣得一陣陣肝疼。
他的嘴角和臉頰抽搐了好幾次,最後憤怒地大嚷:
“shit!真是不幸。憑什麼‘在信號不良場合定位用戶’這種重?fù)?dān),非要壓到iphone頭上!這不公平!華夏人用的手機(jī)那麼多品牌,那麼多款式,除了iphone-3g和愛米之外,其他2g手機(jī)不都沒帶任何制式的定位麼?
他們死了六萬人!其中只有兩三千人用了3g帶導(dǎo)航手機(jī)!他們死的六萬人裡面,三分之二是剛剛崩塌的時候就瞬間被砸死的,只有三分之一是被埋了後慢慢失血、飢渴、傷勢加重而死的。兩萬人都因爲(wèi)救援延誤死了,他們拼什麼只盯著那幾百個人不放!”
喬布斯這番話,關(guān)起門來吐槽一下,也還是有幾分道理的。
畢竟,如今災(zāi)區(qū)受害者裡用上帶導(dǎo)航3g手機(jī)的人,其實(shí)只佔(zhàn)了5%都不到。剩下的95%都是聽天由命等開挖慢慢救的,生死有命撞大運(yùn)。
只可惜,沒有比較就沒有傷害。
偏偏這次跟iphone-3g同期進(jìn)場的競爭對手裡,來了個既有用北斗導(dǎo)航系統(tǒng)、或者即使用了gps也沒有坑爹的金屬中框天線設(shè)計(jì)那種敗筆。
幾個因素綜合之下,在那被放大的5%受害者裡,頓時就高下立判,把蘋果推到了風(fēng)口浪尖。
庫克也知道喬布斯說的是實(shí)話,然而他必須糾正對方的迴應(yīng):“斯蒂芬,我知道你說的是事實(shí),但是我們絕對不能這樣迴應(yīng)的——有競爭對手盯著,那5%‘本該有機(jī)會加速獲救’的人被延誤,也能被無限放大,到消費(fèi)者和公衆(zhòng)眼中,這事兒的影響力絕對和100%沒什麼差別。”
喬布斯頹廢地說:“我知道……我知道!不用你來教我,不管怎麼說,先把官網(wǎng)上那個‘請用優(yōu)雅的姿勢握手機(jī)’的橫幅去掉吧,內(nèi)部緊急整改,所有敏感不適的東西都先去掉。新聞發(fā)佈會就別開了,我們先保持幾天沉沒。如果顧誠瘋狂攻擊我們,我們再適當(dāng)反擊,如果他們不追擊,我們就不要去激怒公衆(zhòng)保持注意力了。”
“好,那我就去安排危機(jī)公關(guān)了。這時候確實(shí)什麼都不說裝作不知道最好。”庫克無奈地嘆了口氣,心說也只能冷處理了。
庫克一出門,喬布斯越想越鬱悶,肝疼得更厲害了。
“誒呦……快,把我的丙酚可待因拿來……”他覺得右腹一陣陣抽搐,掙扎著摁了喊女秘書的內(nèi)線。
……
冷處理顯然是需要很長時間才能生效的。
喬布斯肝疼的日子裡,對iphone的討伐聲浪毫不意外地愈演愈烈。
從最開始兩天只在華夏國內(nèi)傳播,到後來散播到了其他亞洲國家,尤其是災(zāi)害多發(fā)地區(qū)。
東夷市場因爲(wèi)三星和lg的佔(zhàn)領(lǐng),以及東夷人在手機(jī)和汽車上的國產(chǎn)化愛國偏執(zhí),哪怕是“米國爸爸”家的iphone,本來也沒多少銷量。所以被衝擊了也無所謂。
而扶桑原本可是被蘋果公司作爲(wèi)亞洲地區(qū)重點(diǎn)市場來開拓的——扶桑人在智能手機(jī)時代點(diǎn)錯了科技樹,除了索尼幾乎沒人搞手機(jī)。同時扶桑屬於發(fā)達(dá)國家,人均收入很高,比雖然同樣處在板塊交接地震帶上的印尼馬來菲律賓購買力可要強(qiáng)得多了。
那本來是一塊“米國爸爸”們可以肆意侵蝕、降維打擊的地方。
然而發(fā)生了“災(zāi)害時信號不良、不便定位”的醜聞之後,幾乎年年挨地震的扶桑人開始恐慌了。
原本準(zhǔn)備買iphone的也統(tǒng)統(tǒng)收手,開始觀望,然後紛紛在人人網(wǎng)上相互分享經(jīng)驗(yàn)、或者去yy貼吧發(fā)帖求助討論,詢問“愛米手機(jī)爲(wèi)什麼在救援定位時表現(xiàn)那麼好,北斗導(dǎo)航系統(tǒng)相比於gps難道還有更先進(jìn)的地方嗎?”之類的問題。
對於這麼虛心的求教,雷俊簡直樂瘋了,當(dāng)然不吝於科普賜教。
只可惜雷俊長得太醜(雖然比馬風(fēng)好一點(diǎn)),此前也太低調(diào),沒什麼名望,所以他安排的解答很多都被埋沒在了冗餘諮詢的汪洋大海之中。