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第九章:培訓(xùn)室

沐梓分擔(dān)了五顏的工作之後,梧桐就從裡面的辦公室挪出來了,裡面本來也不大,現(xiàn)在要放四個人,只有兩臺電腦,工作起來實(shí)在不方便。加上文經(jīng)理總在,想說個話還得過兩遍腦子。

自打梧桐出來後,星河就和她走得很近,啥事兩人都能叨叨一會兒。

“你說你一正式工,爲(wèi)啥非要聽從一臨時工的指派?”星河可惜道。

“分配工作的時候沒和我說。”梧桐邊剪指甲邊應(yīng)著。“我要知道是這種分配結(jié)果,”她停了一下,嘆氣道:“有什麼好?”

這話,星河聽不懂,也不知道前後邏輯在哪裡。

梧桐在外面坐,接電話就成了常有的事,估計(jì)她從小沒受過什麼委屈,業(yè)主但凡有說得不合適的就開始對罵,好幾次還摔了電話,樓管羣裡也是毫不客氣,

——這個物業(yè)不好(業(yè)主)

——不好你請個好的來(梧桐)

——以前的物業(yè)多好,現(xiàn)在這個真沒法比。(業(yè)主)

——再好也不管你們了(梧桐)

——就你這態(tài)度還當(dāng)客服?(業(yè)主)

——要不你來當(dāng)。(梧桐)

業(yè)主們開始找領(lǐng)導(dǎo)投訴,說樓管沒有服務(wù)意識,態(tài)度還不好。他們並不知道外面坐著的就是他們的樓管。這個一句,那個一句,在辦公室裡把梧桐的錯一步步提升到新的高度。末了還說這個小區(qū)住的要麼是老師,要麼是受過高等教育的人,物業(yè)應(yīng)該派文化素養(yǎng)高的人爲(wèi)大家服務(wù)才行,她這樣的行爲(wèi)把整個物業(yè)的形象都?xì)Я恕?

文經(jīng)理道了歉,安撫了一陣,表示以後會好好對她進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不讓這樣的事再發(fā)生。

梧桐起身走了。

“看來你的文化素養(yǎng)夠高啊。”秋水笑著對星河說。

“別打趣我了,我知道自己幾斤幾兩,不過是個綠背烏龜而已!梧桐這人只是直了點(diǎn),每週那厚厚的一摞維修單,集體活動打掃衛(wèi)生,她都是默默自己幹了,哪有裡屋說得那麼不堪,不過是心情不好,再加上一貫的說話風(fēng)格就這樣。“

針對梧桐近期總被投訴這事,文經(jīng)理特意在晨會上立了個規(guī)矩,那就是各部門每月必須進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),第一個月由她親自實(shí)施。

培訓(xùn)總得有個場地,除了會議室,沒有別的地方了。

文經(jīng)理在裡屋給開發(fā)商電了話,大致意思是這個小區(qū)物業(yè)管理用房太少,不夠開展正常工作使用的。開發(fā)商那邊說人家以前的物業(yè)咋就能調(diào)配開,你們來了就不夠?文經(jīng)理說那你們再把前物業(yè)請來吧。開發(fā)商那邊啞火了。

秋水問星河:“爲(wèi)啥物業(yè)用房要通過開發(fā)商?”

星河搖頭表示不知道。一邊梧桐接話說:“他們當(dāng)然得給物業(yè)提供,這是法律規(guī)定的,咱這小區(qū)提供的物業(yè)辦公場地夠寒磣了。”

“法律咋規(guī)定的?”秋水和星河一起問。

“大約就是開發(fā)商要給咱物業(yè)提供管理區(qū)域面積的千分之二以上,地方大的還有規(guī)定在千分之七的,獨(dú)立成套的裝修房屋做物業(yè)管理用房。”

秋水用計(jì)算器算了下,說:“那這麼算的話,光是咱那個躍式結(jié)構(gòu)的食堂就有三百多平米,這不就差不多了?”

“差不多夠用不要也可以,可現(xiàn)在是不夠用,那少了的就能要求再補(bǔ)上。”

秋水和星河恍然大悟似地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

兩天後,與物業(yè)辦公室東面隔了一條車道的車庫人來人往的。工程部幾位師傅在牆上開了扇窗,屋裡布了線;保安部幾位身體還算強(qiáng)健的往裡搬了些傢俱,文經(jīng)理要的培訓(xùn)室搞定了。

星河專門過去看了看,說培訓(xùn)室的面積比現(xiàn)在的物業(yè)辦公室看著大些,窗開得也大,裡面亮堂堂的。

文經(jīng)理直接把自己的辦公用具搬去了培訓(xùn)室。

“瞧見沒,這是早有預(yù)…想啊。”星河望著窗外的培訓(xùn)室,口中本想說的預(yù)謀換成了預(yù)想。

“要是我也這麼幹,一天天的不是吵架就是叨叨,是個人就受不了,何況人家是領(lǐng)導(dǎo),不能總和些蝦米一起呆著,有失身份。”沐梓不知啥時候出來的。

梧桐白了她一眼。秋水和百靈都沉默不語。

星河說:“吆,我可不承認(rèn)啊,我就是我,獨(dú)立自由身,想幹就痛快地幹,不想幹走人,這又不是兩千年前還搞啥階級劃分?”

“哼,懂不懂官大一級壓死人的道理?還自由?既然來了就得受約束,要不別來!任性誰不想?有那資本嗎?”沐梓說完扭著進(jìn)屋了。

這下,大家都不言語了。

沐梓的話點(diǎn)到了在場每個人的心裡。

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