秋水當然沒走成，這個剛剛入駐的物業太缺人了。

也難怪，黃花家園物業服務公司所屬集團在地級市，人員薪資是以地級市的標準定的，這標準在省會城市招到人確實有難度，尤其是底層幹活的人，流動性大。儘管前物業走後，有個別保潔、保安留了下來，但大部分都隨著前物業去了另一個樓盤。物業工作門檻低，一般都還包吃住，沒有特殊原因都是哪裡工資高去哪裡。前物業一直在省會經營，薪資行情要明顯高於這個從地級市上來的還沒弄明白情況的新物業。因此，在隨後幾個月時間裡，那些舊人也幾乎走完了，剩下個別老的，不願動地方的拿著降了薪的工資得過且過。

秋水出於照顧家庭、打發時間的目的出來工作，面試都沒沒提過工資水平，要不是有星河這個萬事通在，恐怕連工資發多少都不知道。在這麼多人員缺崗的情況下，梧桐讓步了，也許她也請示過經理，結果是秋水不再兼管客服，梧桐則繼續管著七、八號樓。

秋水開始了正式的收費工作。上班前老公還特意鼓勵她沒啥難的，雖說幾年不工作了，好在工作難度不大，人家讓收多錢就收多錢，不搞錯就行。秋水也希望是按照自己想的那樣，安安穩穩地來?？烧l知一上崗才知道根本不是馬經理說的那樣閒。。

原以爲日常工作只是收電費、水費、暖氣費和物業費，可實際上收費項目包括好多，比如誰家要裝修了，得收裝修管理費、裝修押金、電梯管理費；誰家要是辦喜事，得收婚慶費；誰家往小區扔大件垃圾，得收垃圾裝運費等等，此外誰家電卡丟了、門禁丟了，補辦都得收費，這還不包括有些企業或個人在小區辦個事，要收佔地費等等。

前物業什麼都沒留下，除了兩個收費表格，一個紙質登記簿。最讓人不可思議的是，繳過費的記錄低級到只是在一個Excel裡用一種顏色做標註。秋水曾質疑過這套工作流程，可那個胖姑娘很自信地說她們從沒出過錯。當然，如果只是這些收費項目，財物列出多少收多少也不算啥，畢竟也不是一天就能發生這麼多件收費事項。關鍵的問題是財物不只是要求收，還要定期統計收了多少，多少沒收。而涉及到統計，就必須有數據庫，得做各種相關的表格，填充數據。想到這些工作量，看了看也在忙著的星河，秋水嚥了咽口水，只能靠自己了。

可這樣的流程就像埋著的地雷，說不定哪天就會被踩爆。

一次，業主充電費時秋水按規定催繳其物業費，業主說已經交了，可秋水看看之前的繳費記錄，只有似是而非的一點顏色，說藍不藍，但也不是白的，業主不滿意被催繳，秋水這邊還不能立即給個是否交了的定論，只能隔天讓上級財物去查詢，這樣的事上級查的多了也不耐煩了。

“別讓我們查了，我們也忙的四腳朝天。讓他們提供發票，有票才能證明他們交了，沒票不能作數”。

這樣的話說給業主聽註定是要捱罵的。站在業主的角度想，交沒交難道物業沒個數？業主纔不去想新舊物業交接之間的麻煩事！

秋水不得不加快速度，搶在業主發現更多問題前儘量解少流程上的缺陷，她可不想吵架。就這樣，一邊日常工作，一邊爲還沒有到來的統計做準備工作。

忙忙碌碌了一週，有幾次遇見到辦公室的馬經理，秋水也抱怨說這種工作狀態何時才能緩解。馬經理剛開始還說過幾天就好，過幾天就好。後來他見秋水實在太忙了，也有點不好意思，說以後收費還要招人，那時就好了，有幫手就好了?？蛇€沒等到新人來，馬經理竟然先離開了。