東京,西芝電器總部。
西芝電器的主要董事聚齊聚一堂,這裡正在召開一場小規(guī)模的董事會(huì)。
而董事會(huì)的主題,就是將西芝電器的小家電生產(chǎn)業(yè)務(wù),外包到生產(chǎn)成本更低的國家。
關(guān)於這一點(diǎn),董事會(huì)已經(jīng)達(dá)成了共識(shí),畢竟西芝電器未來是要向著高附加值的科技產(chǎn)業(yè)邁進(jìn),組裝小家電這種低技術(shù)含量的工作,已經(jīng)不再適合現(xiàn)在的西芝電器了。
然而將小家電生產(chǎn)業(yè)務(wù),交給哪個(gè)國家的工廠進(jìn)行代工,卻是一件需要慎重考慮的事情,因爲(wèi)這關(guān)係著西芝電器未來的發(fā)展佈局。
會(huì)議室內(nèi),董事們各抒己見,而田中社長則一一解答。
只見其中一位董事開口問道:“田中社長,我有個(gè)疑問,我們西芝集團(tuán)已經(jīng)在泰國投資了工廠,而且我們?nèi)毡酒髽I(yè)在泰國也有多年投資的歷史,爲(wèi)什麼我們這一次不選擇泰國,而是要在馬來西亞和中國二選一呢?”
其他幾位董事紛紛望向田中社長,顯然這也是他們所關(guān)心的問題。
田中社長微微一笑,開口答道:“有句話叫雞蛋不要放在同一個(gè)籃子裡,所以我這麼做的,是處於風(fēng)險(xiǎn)分散的考量。但這並不是最重要的原因,最重要的是,泰國工廠的生產(chǎn)效率,讓我非常不滿。
各位董事當(dāng)中,大部分都去過泰國吧?我想各位對於泰國人的工作效率,也有所瞭解。說實(shí)話,泰國人太懶散了,他們的工作效率太低了!泰國工人的工作時(shí)長,要比我們?nèi)毡竟と松俚亩啵宜麄冞€不願(yuàn)意加班,他們不喜歡工作,更喜歡享受生活!
與之相比,中國和馬來西亞的工人則要勤勞的多。事實(shí)上馬來西亞的馬來人比泰國人也好不到哪裡去,但是馬來西亞的華人,他們還是很勤奮的。這次想要爲(wèi)我們代工的馬來西亞工廠,也是一個(gè)以華人爲(wèi)主的工廠。
小家電的利潤本來就不高,而且我們還要面臨其他品牌的競爭。目前西芝的重心已經(jīng)不放在家電方面了,如果我們不能降低成本、提高效率的話,未來我們恐怕很難保住小家電這項(xiàng)業(yè)務(wù)。所以我才選擇了中國和馬來西亞的工廠,代工我們的小家電。”
“田中社長,我有個(gè)問題,爲(wèi)什麼我們不直接去投資建廠,而是要跟當(dāng)?shù)毓S進(jìn)行合作?”又有董事開口問道。
“因爲(wèi)如果我們直接投資建廠的話,要付出額外的管理成本!”田中社長接著說道:“小家電的生產(chǎn),需要比較多的人力,自然也就需要比較多的管理人員。
如果我們直接投資建廠的話,還要花心思進(jìn)行管理,只是爲(wèi)了小家電的話,那太不值得了!更何況代工模式也有過成功的先例,我們?nèi)毡竞芏鄤趧?dòng)密集型的低端產(chǎn)業(yè),不已經(jīng)轉(zhuǎn)移出去了麼!”
董事們又提出了幾個(gè)問題,田中社長全都解答清楚。
事實(shí)上,這些董事也就是能提出一些疑問,真正做決定的話,還輪不到他們。
西芝電器是由田中家族創(chuàng)立的,田中家族在西芝電器內(nèi)部,必然有著最重要的話語權(quán),只要田中家族的成員們達(dá)成了一致,基本沒有人可以阻攔。
除了田中家族之外,最有話語權(quán)的便是三井財(cái)團(tuán)的代表。
三井財(cái)團(tuán)由二十五家大型企業(yè)組成,其中就包含西芝,所以西芝集團(tuán)是隸屬於三井財(cái)團(tuán)的,因此三井財(cái)團(tuán)的意見,田中社長還是要聽的。
今天的董事會(huì)上,那位三井財(cái)團(tuán)的代表顯然沒有什麼意見,他已經(jīng)與田中社長達(dá)成了共識(shí)。
見到董事們都沒有問題了,田中社長清了清嗓子,接著說道:“既然各位都沒有問題了,那麼接下來,我們就討論一下,是該選擇中國的工廠,還是馬來西亞的工廠。
這兩者各有優(yōu)勢,馬來西亞的綜合商業(yè)環(huán)境要更好一些,但是馬來西亞的生產(chǎn)成本也更高一些;中國的生產(chǎn)成本雖然低,但是綜合環(huán)境方面,卻不如馬來西亞。
以目前我們手中掌握的信息,還不足以讓我們做出選擇,所以我打算派人去中國和馬來西亞的工廠進(jìn)行實(shí)地的考察,等考察結(jié)果出來以後,咱們再開會(huì)進(jìn)行討論,究竟選擇哪一家。”
田中社長轉(zhuǎn)頭對身後的秘書說:“請渡邊君進(jìn)來吧!”
不一會(huì),一箇中年男子走了進(jìn)來。田中社長用手指了指男子,開口介紹道:“這位是渡邊雄,曾經(jīng)是我們在泰國工廠的負(fù)責(zé)人,各位董事應(yīng)該都聽過他的名字。渡邊君能力出衆(zhòng),經(jīng)驗(yàn)豐富,這一次我打算派渡邊君,對於中國和馬來西亞的工廠進(jìn)行考察。”
“各位董事,請多指教!”渡邊雄立刻向衆(zhòng)人鞠躬。
田中社長則開口說道:“渡邊君,向各位董事介紹一下你的考察方案吧!”
“是!”渡邊雄衝著田中社長一鞠躬,然後走到了會(huì)議桌前。
只見渡邊雄緩緩說道:“各位董事,我曾經(jīng)考察過數(shù)十家的工廠,包括美國、歐洲這種高度發(fā)達(dá)的工業(yè)化國家,也包括巴西、韓國這種中等發(fā)達(dá)國家,當(dāng)然也有一些貧窮落後的發(fā)展中國家。
而在所以的考察過程中,我都面臨過同一個(gè)問題,那就是我所看到的、聽到的,都是廠方想讓我看到的、聽到的。通俗的講就是,我所能考察到的東西,都是廠家事先安排好的!
他們會(huì)把考察的一切步驟、流程、內(nèi)容,甚至是行走的路線,都提前安排好!有些用心的廠方,甚至?xí)?zhǔn)備好幾套工作預(yù)案,作爲(wèi)應(yīng)急準(zhǔn)備。
當(dāng)然,這能體現(xiàn)廠方的用心,以及對考察的重視,然而在這種精心準(zhǔn)備之下,我卻無法得到真實(shí)的信息。我所看到的、聽到的,都是事先準(zhǔn)備好的,而這些也很可能是假的!
我相信沒有人會(huì)將自己的短處暴露給別人,當(dāng)工廠知道有人會(huì)去考察的時(shí)候,他們將所有的缺點(diǎn)儘可能的掩蓋,然後將自己最好的一面展示出來。
這是一種弄虛作假,而這種虛假,必然會(huì)影響到我們判斷,讓我們做出錯(cuò)誤的選擇。而這次考察代工工廠,關(guān)係著我們西芝電器未來的戰(zhàn)略佈局,所以我們必須要得到真實(shí)有效的信息,這樣各位董事才能做出準(zhǔn)確的判斷。”
“渡邊君,看來你已經(jīng)有應(yīng)對的策略了!”一位董事開口問道。
“是的。”渡邊君點(diǎn)了點(diǎn)頭,接著說道:“各位都知道,米其林在評定餐廳等級的時(shí)候,並不會(huì)浩浩蕩蕩的派出考察團(tuán),去品嚐餐廳的食物,而是會(huì)派出很多個(gè)所謂的‘美食密探’,在一年內(nèi)多次造訪餐廳,然後纔給予餐廳相應(yīng)的評價(jià)。
餐廳並不知道美食密探什麼時(shí)候到來,也不知道客人中誰是美食密探,所以他們所表現(xiàn)出來的,都是日常最正常的反應(yīng),也因此用這種方法所得到的結(jié)果,纔是最真實(shí)的!”
另一位董事馬上問道:“渡邊君,你是打算派人去中國和馬來西亞的工廠進(jìn)行暗訪麼?”
渡邊雄衝著那位董事微微一躬身子,接著說道:“不光是暗訪,還要明察,我打算雙管齊下!
一方面,我會(huì)帶領(lǐng)考察團(tuán),大張旗鼓的進(jìn)行考察,我還會(huì)把我要考察的內(nèi)容,提前告知那些工廠,讓他們早做準(zhǔn)備,就像是做一場開卷考試。
與此同時(shí),我會(huì)尋找合適的人選,以工人的身份,進(jìn)入到工廠當(dāng)中,實(shí)地的工作一段時(shí)間。一線的工人會(huì)了解到工廠運(yùn)作的方方面面,日常的工作是沒有辦法作假的。
我大張旗鼓的進(jìn)行考察,目的就是爲(wèi)了吸引工廠方面的注意力,等我完成了考察離開以後,他們絕對想不到,我們真正的考察人員纔剛剛開始工作!如此一來,我就可以清清楚楚的瞭解到,工廠的真實(shí)運(yùn)作情況。”
又有董事開口問道:“這個(gè)計(jì)劃聽起來很不錯(cuò),不過這進(jìn)入工廠的人選,你打算怎麼安排?要僱傭當(dāng)?shù)厝它N?“
“不,我信不過當(dāng)?shù)厝耍 倍蛇呅酆敛华q豫的搖了搖頭,接著說道:“這方面,我打算使用日本人,關(guān)係著西芝電器未來的戰(zhàn)略佈局,只有自己人才信得過!”
“你已經(jīng)有合適人選了麼?”旁邊一個(gè)董事開口問道。
“是的,我的確找到了兩個(gè)合適的人選,他們已經(jīng)開始做準(zhǔn)備了,等過一段時(shí)間,準(zhǔn)備充分,就可以行動(dòng)了!”渡邊雄開口說道。
此時(shí),田中社長開口問道:“諸位,你們覺得渡邊君的這個(gè)計(jì)劃怎麼樣?”
“我認(rèn)爲(wèi)可行。”
“我覺得很不錯(cuò)。”
衆(zhòng)人紛紛表態(tài),支持這個(gè)計(jì)劃。
田中社長微微一笑:“渡邊君,董事們都支持你的方案,接下來,就辛苦你了,我期待你的考察結(jié)果!”
……
李衛(wèi)東望著手中文件,顯得有些意外。
“衛(wèi)東,這上面說什麼?西芝電器的考察團(tuán)什麼時(shí)候來?”旁邊的馬忠義問道。
“什麼時(shí)候來不重要,關(guān)鍵是這西芝電器把考察內(nèi)容,列個(gè)清單,很清楚的寫在上面了!”李衛(wèi)東嘟著嘴說。
馬忠義則憨厚的笑了起來:“看來這日本人做事情就是認(rèn)真,還提前告訴咱們,他們要考察什麼!”
李衛(wèi)東卻皺起了眉頭:“我總覺得有些不對勁,日本人的腦子是很軸,但並不傻!他們怎麼可能搞一個(gè)開卷考試呢?把要考察的內(nèi)容都告訴咱們了,讓咱們提前準(zhǔn)備,那這種考察還有什麼意義?”
旁邊的王凱平開口說道:“衛(wèi)東,你說日本人會(huì)不會(huì)給咱們玩一招聲東擊西,先把考察內(nèi)容告訴我們,讓我們只準(zhǔn)備內(nèi)容範(fàn)圍以內(nèi)的,等到現(xiàn)場考察的時(shí)候,他們突然那些沒有準(zhǔn)備的,打我們一個(gè)措手不及!”
“有道理!”李衛(wèi)東點(diǎn)了點(diǎn)頭:“所以咱們就當(dāng)沒見過這張考察內(nèi)容的清單,咱們還是得按照之前那樣,把所有該準(zhǔn)備的,都準(zhǔn)備齊了!萬一要是西芝電器的考察團(tuán)真的來一個(gè)聲東擊西,咱們也能應(yīng)付!”
……
李衛(wèi)東這邊做好了一些的準(zhǔn)備,而渡邊雄率領(lǐng)的西芝電器考察團(tuán),也如約而至。
西芝電器畢竟是知名大品牌,所以市領(lǐng)導(dǎo)不僅親自接待,更是派了一位副市長,全程陪同渡邊雄進(jìn)行考察。
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所以渡邊雄抵達(dá)青河的第一天,完全在各種熱情的招待中度過。
各級領(lǐng)導(dǎo)輪番歡迎致辭,然後向渡邊雄介紹青河市的情況,之後便是招待宴,輪番敬酒之後,渡邊雄直接躺在了賓館的牀上,根本沒有機(jī)會(huì)去電爐廠考察。
第二天考察才正式開始。
經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)之後,軍事化管理已經(jīng)初見成效,所有的工人都統(tǒng)一著裝,坐在流水線前,看起來頗有幾分現(xiàn)代化工廠的樣子。
渡邊雄望著流水線上那些統(tǒng)一著裝的員工,開口說道:“李先生,你們的工人,衣著很規(guī)範(fàn)啊!”
“渡邊先生,我們工廠採取的是軍事化管理,統(tǒng)一著裝就是其中一部分。”李衛(wèi)東開口答道。
“軍事化管理?我在其他國家的企業(yè)當(dāng)中,可沒有見過!能給我解釋一下麼?”渡邊雄開口說道。
“好的,企業(yè)軍事化管理是指一個(gè)企業(yè)把軍隊(duì)的管理方法、管理模式及管理經(jīng)驗(yàn)作爲(wèi)借鑑……”李衛(wèi)東立刻向渡邊雄解釋了什麼是軍事化管理。
企業(yè)的軍事化管理,對於中國人而言並不陌生,但事實(shí)上只有中國企業(yè),會(huì)採取軍事化管理。
而在工業(yè)國家當(dāng)中,也只有中國企業(yè),能適應(yīng)這種軍事化管理。
很多人或許覺得,外國的軍工企業(yè),肯定也是軍事化管理吧?
這就是把企業(yè)性質(zhì)和管理方法給弄混淆了。國外的軍工企業(yè),只負(fù)責(zé)生產(chǎn)武器,並不會(huì)把軍事化的管理帶入到企業(yè)當(dāng)中。
軍事化管理過程所使用的某些手段,與西方的價(jià)值觀是有衝突的,而西方又把自己的價(jià)值觀推向了全世界,所以軍事化管理,在其他國家根本行不通。
有很多的例子,中國的工廠走出國門,去別的國家投資企業(yè),想要採取軍事化管理,無一例外全都遭遇到了滑鐵盧。就算是最近幾年被吹的最厲害的越南,他們的工人也受不了軍事化管理。
聽完李衛(wèi)東對於軍事化管理的介紹後,渡邊雄表情略顯陰晴不定,作爲(wèi)一個(gè)企業(yè)的高層管理者,他從未想過能用這種苛刻的方式去管理企業(yè),但他同樣也意識(shí)到,這種軍事化管理如果能成功實(shí)施的話,效率會(huì)有多麼的可怕!
對於渡邊雄而言,這絕對是一個(gè)亮點(diǎn)。
大半天的考察下來,渡邊雄都是跟著李衛(wèi)東的安排在走,考察的內(nèi)容也都是之前那份清單上的,並沒有超綱題目。
李衛(wèi)東也不知道渡邊雄葫蘆裡賣的什麼藥,他始終保持著警惕,等待著渡邊雄出招。
終於,渡邊雄問出了第一個(gè)超綱題目:“李先生,我聽說,中國的工廠裡面的工人,都是國家分配的,你們工廠也是這樣子麼?”
其實(shí)渡邊雄這是明知故問,他不過是想引出接下來的話題。
李衛(wèi)東則馬上答道:“國家分配工人,那是很多年前的事情了,現(xiàn)在的工人,都是走招聘的途徑進(jìn)入到工廠的,當(dāng)然也有一些專業(yè)性比較強(qiáng)的工人,是從專門的學(xué)校裡選拔的。而我們這種代工工廠,技術(shù)要求並不高,所以直接從附近的村莊招聘工人!”
“招聘工人是公開的麼?”渡邊雄馬上問道。
“是公開招聘!”李衛(wèi)東一邊回答,一邊琢磨渡邊雄到底有什麼意圖。
渡邊雄立刻說道:“李先生,我希望看一看,你們公開招聘工人的過程!”
“看招工過程?這就是聲東擊西麼?可是招工過程有什麼可看的?”李衛(wèi)東搞不懂渡邊雄的意圖。
“李先生,未來幾年,我們西芝電器打算把小家電生產(chǎn)業(yè)務(wù)完全的轉(zhuǎn)移出去,以你們的現(xiàn)在的規(guī)模,恐怕承擔(dān)不了這麼多的生產(chǎn)任務(wù),如果你們想爲(wèi)我們西芝電器代工,就要擴(kuò)大產(chǎn)能!”
渡邊雄接著解釋道:“所以我希望看一看,你們是如何招聘工人的,以及工人是如何培訓(xùn)的,這樣我才能確定,你們有擴(kuò)大後續(xù)產(chǎn)能的能力。”
“這藉口好牽強(qiáng)啊!看工人培訓(xùn)也就罷了,看啥招工啊,他難道不知道,中國最不缺的就是勞動(dòng)力麼!隨便貼一個(gè)招工告示,都能來一大堆人!”李衛(wèi)東心中暗道。
李衛(wèi)東不知道渡邊雄葫蘆裡賣的什麼藥,他完全猜不到,渡邊雄是接著看招工的藉口,把臥底安插進(jìn)電爐廠裡。
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但有一點(diǎn)可以肯定的是,李衛(wèi)東不能決絕渡邊雄的要求,
於是李衛(wèi)東點(diǎn)了點(diǎn)頭,開口說道:“既然渡邊先生想看,那我就臨時(shí)招聘一批工人!”
……
“叮咚”,房間的門鈴聲響起,渡邊雄走到門口,透過貓眼,看到一個(gè)熟悉的面容。
渡邊雄立刻打開門,將那人請了進(jìn)來。
“野田君,辛苦你了!”渡邊雄開口說道。
這名男子名叫野田忠一郎,正是渡邊雄精挑細(xì)選出來,打算派去電爐廠的人。
野田忠一郎的父親是日本遺孤,並且取了一箇中國的妻子,生下了野田忠一郎,所以野田忠一郎的童年是在中國長大的,中文說的非常流利。
後來野田忠一郎的父親,帶著全家返回了日本生活,野田忠一郎纔開始的融入到日本的生活當(dāng)中,成爲(wèi)了一個(gè)日本人。
野田忠一郎長大以後,進(jìn)入到了西芝電器工作,如今已經(jīng)爲(wèi)西芝電器工作了很多年。
這一次,渡邊雄需要找人假扮中國工人,進(jìn)入到李衛(wèi)東的電爐廠中考察,於是便選中的野田忠一郎。
野田忠一郎是半個(gè)中國人,又是在中國生活過,對於中國的一切都非常瞭解,讓他冒充中國人,絕對不會(huì)穿幫。
兩人坐下後,渡邊雄開口問道:“野田君,你準(zhǔn)備的怎麼樣了?”
“都已經(jīng)準(zhǔn)備好了。”野田忠一郎從懷中掏出了一張一代身份證,開口說道:“這是我表弟的身份證,接下來我會(huì)以我表弟李富貴的身份,設(shè)法進(jìn)入工廠!”
渡邊雄看了看身份證的照片,開口說道:“你和你表弟,長的是有幾分相像!”
野田忠一郎的母親是中國人,所以野田忠一郎就專門回了一趟母親的故鄉(xiāng),找到孃家人,跟自己的表弟借了一張身份證。
野田忠一郎的這位表弟,是他舅舅的兒子,年紀(jì)比他小幾歲,但沒有野田忠一郎保養(yǎng)的好,所以兩人的年紀(jì)看起來差不多。
俗話說外甥像舅舅,野田忠一郎跟他的表弟,長的有五六分想象。再加上一代身份證的照片,本來就不清晰,所以野田忠一郎拿著這張身份證,說自己是表弟李富貴,還真能矇混過關(guān)。
爲(wèi)了這次“臥底偵查”任務(wù),野田忠一郎也是費(fèi)心了,這等於是專門給自己弄了一套真的身份,以當(dāng)時(shí)戶籍沒有聯(lián)網(wǎng)的情況,派出所都得費(fèi)一番功夫才能覈實(shí)真僞。
接下來,兩人開始交換信息,渡邊雄把自己知道的情況,告訴給了野田忠一郎。
只見渡邊雄開口說道:“今天考察的時(shí)候,我已經(jīng)向廠方提出,要觀看他們的工人招聘流程,廠方已經(jīng)答應(yīng)我,會(huì)安排專門的招聘會(huì),到時(shí)候你就可以去報(bào)名,我也會(huì)暗中的幫助你成功入職。”
“成功入職後,我還有什麼要注意的麼?”野田忠一郎開口問道。
“今天考察的工廠的時(shí)候,那位李先生向我介紹過,他的工廠採用的是軍事化管理。根據(jù)我的觀察,只是一種很嚴(yán)格的管理方法,有些手段甚至很苛刻。不過我並不知道,這是故意演給我看的,還是平日就是如此。”渡邊雄開口說道。
野田忠一郎點(diǎn)了點(diǎn)頭:“渡邊部長請放心,等我進(jìn)入到工廠以後,這件事情就會(huì)真相大白了!”
渡邊雄卻搖了搖頭:“野田君,我的意思是說,如果軍事化管理是真的,那麼你進(jìn)入工廠後,就需要服從中國人的命令,受到很嚴(yán)格管理,我希望你不要有逆反的情緒。”
“部長,我明白您的意思,我會(huì)拿出當(dāng)年剛進(jìn)入西芝電器時(shí)候的態(tài)度,對於上級的命令,絕對的服從。”野田忠一郎馬上說道。
“對了,還有一件事!”渡邊雄繼續(xù)說道;“那個(gè)廠長李先生今天曾說過,他們工廠經(jīng)常會(huì)加班!這或許會(huì)比較辛苦。”
“加班?”野田忠一郎不屑的撇了撇嘴,接著說道:“部長,在日本的時(shí)候,同僚可是都叫我‘加班狂’!”