第二天一大早，齊年叫上田雙雙一起坐快艇回到了尺縣，然後齊年開著他的寶馬5系，帶著田雙雙去了公司。
齊年在寸島上閉關(guān)之後回到公司之後必然是要開管理會議的。所有的管理人員都清楚這一點，所以當(dāng)?shù)弥R年今天回公司之後，全公司的管理人員都留在公司裡候著。
但今天這個會議的流程和往常有些不太一樣。在會議上齊年並沒有說話，而是讓各條線的負(fù)責(zé)人介紹自己的戰(zhàn)況。一個小時聽下來，有喜有憂。
喜的是各部門的執(zhí)行力還不錯，憂的是各個縣公司和網(wǎng)點的戰(zhàn)鬥力確實參差不齊。成績最好的還是陶思婭的市場部。看來市場部這一個月又可以拿到200萬提成。這令其它部門非常羨慕。
最後發(fā)言的是齊年：“大家看到了，大敵當(dāng)前，各個部門都是非常努力的，而努力的成果也是顯而易見的。市場部爲(wèi)什麼取得這麼好的成績？因爲(wèi)市場部的人都瘋了。沒錯，他們都瘋了。市場部的人已經(jīng)不是人了，都成了野獸。是吧，陶總？”
陶思婭說：“不是野獸，是禽獸。”
陶思婭說完在場的所有人都笑了。
齊年笑道：“野獸也罷、禽獸也罷，總之不是人。很多部門、很多網(wǎng)點其實是被市場部在推著跑。這是好事，不是壞事。但是，市場不是市場部的市場，市場營銷不是市場部一個部門的活兒。所有的部門、所有人都可以開拓市場。誰拿下訂單，提成就歸誰。這個規(guī)矩很簡單，對吧？”
衆(zhòng)人點頭。
齊年繼續(xù)說：“所以你們都不必羨慕陶總的團隊。今天的會議結(jié)束後，大家把這個決定傳達下去。從今天開始，我們公司開啓全員營銷計劃。這個計劃沒有截止期。提成和獎金方案，參考市場部。你們不是羨慕市場部的人可以拿高額的提成嗎？現(xiàn)在你們也可以拿。至於拿不拿得到就看你們的本事。”
這是個令大家都精神一振的好消息。之前雖然也提過全員營銷這個詞，但是其它部門接來的單子拿到的只是介紹費，而不是按量收取的提成。現(xiàn)在公司的每一個人都參考市場部的提成機制。這便激發(fā)了各個部門的鬥志。
“這是第一個決定。第二個決定，銷售業(yè)績做得好的員工，不論是誰，都納入員工持股計劃，享受公司發(fā)展帶來的紅利。田總，你儘快把這個員工持股計劃拿出來。同時要包含管理層持股的激勵方案。”
田雙雙點點頭：“好的齊總。”
“第三個決定，把現(xiàn)有的兩個轉(zhuǎn)運中心進行合併。把市公司的轉(zhuǎn)運中心的操作轉(zhuǎn)到新中心去，儘快研究市轉(zhuǎn)運中心的出租和出售的方案。長期以兩個轉(zhuǎn)運中心的方式運作，不僅浪費資料，而且浪費人工。”
“第四個決定，加強服務(wù)質(zhì)量管理。服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)的，予以重罰。成績優(yōu)異的，給予重獎。”
這四個決定從成本管控、服務(wù)質(zhì)量、市場營銷三方面著手，這其實了是前期確定的戰(zhàn)略的升級版。
讓暴風(fēng)雨來得更猛烈些吧——就是這個意思。
O2O公司投誠是齊年始料未及的。他的作戰(zhàn)計劃裡並沒有這一個章節(jié)，但是事情依然發(fā)生了。
對於仞市的快遞公司之間的競爭而言，O2O公司是個主要力量，他們竟然放動放棄與捷音快遞的長期合作而投入迅電快遞，使得原本戰(zhàn)鬥實力接近的兩家公司呈現(xiàn)出一邊倒的情況。
捷音快遞的總部馬上反應(yīng)，約談了兩家主要的O2O公司的領(lǐng)導(dǎo)，要求進行總對總的合作。總對總的合作可以談，但是無論談成的結(jié)果如何，仞市的合作都是個例外。
兩家O2O公司的意思很明顯——我們的合作是開放的，誰要跟我們合作誰就拿出優(yōu)惠條件來。但不能只是爲(wèi)了仞市的事情而倉促定一個短期的合作計劃。
總部的合作還在洽談中，在仞市兩家O2O公司和齊年的迅電快遞合作已經(jīng)開始了。這個合作開展起來並不難，合作方式效仿他們與捷音快遞的方式即可。齊年還沒有準(zhǔn)備好IT團隊開發(fā)搶單軟件，但是O2O公司自己有一套搶單系統(tǒng)，臨時把迅電公司設(shè)置成一家餐飲公司，把快遞設(shè)置成外賣單即可。關(guān)於快遞單號如何進入外賣搶單系統(tǒng)的問題，都交給O2O公司的IT團隊去解決了。
其實齊年並不是沒有快遞搶單系統(tǒng)。在去年的“雙11”之前齊年曾經(jīng)爲(wèi)尺縣的快遞同盟開發(fā)過一個。但是因爲(wèi)那個系統(tǒng)功能比較單一，並不適合市公司的發(fā)展需求。於是齊年請?zhí)锖旰土谥匦麻_發(fā)一個。原型已經(jīng)開發(fā)完成了，但離功能完善的最終產(chǎn)品還有很長的路要走。
爲(wèi)了加快開發(fā)的速度，田宏找到了爲(wèi)捷音快遞開發(fā)搶單軟件的公司。那家公司賣給捷音的只是產(chǎn)品，而不是源代碼之類的知識產(chǎn)權(quán)。所以在原有的源代碼的基礎(chǔ)上，進行定製開發(fā)，只花了一個月就把定製版拿出來了。
與O2O公司合作之後當(dāng)月的數(shù)據(jù)就顯出雙方實力對比了。齊年的迅電快遞重新回到2字頭，市場佔有率爲(wèi)23%，而競爭對手捷音快遞爲(wèi)20%。
第二個月，迅電爲(wèi)27%，捷音只增長了一個百分點，爲(wèi)21%。勝負(fù)已定。
正如吳瀚江在南方所說的，市場競爭的必要性在於儘快形成龍頭地位。只有在殘酷的競爭中勝出的公司，纔是資源配置最優(yōu)的公司、纔是最具有競爭力的公司。堅持到最後的公司，能獲得更大的市場份額。
情況也是如此。迅電、捷音的市場佔有率此起彼伏，但是最終兩家快遞公司成了仞市這個市場上當(dāng)任不讓的王者，兩家佔了半壁江山。排第三位的市場佔有率只有爲(wèi)13%，遠遠落後於兩強。
迅電這一場翻身仗，並不是僅從市場佔有率獲得了成功，而是從服務(wù)質(zhì)量上也獲得了成功。迅電的服務(wù)質(zhì)量指數(shù)比其它的快遞公司高了10個百分點，遙遙領(lǐng)先。而且同期的平均成本還降低了10%。
說提升服務(wù)質(zhì)量就一定會提升成本的人，在這個數(shù)據(jù)面前簡直無話可說。
這是管理帶來的威力、這是激勵帶來的力量、這是執(zhí)行帶來的突破！