海產(chǎn)品第二次配送終於在齊年、田雙雙的敦促與密切跟蹤下成功了。
配送，齊年和田雙雙專(zhuān)業(yè)。
溫控，冷鏈公司專(zhuān)業(yè)。
快遞講究時(shí)效，冷鏈物流更是把時(shí)效當(dāng)作天職。
齊年在跟單的過(guò)程中也汲取了不少經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
和冷鏈相比，快遞更像是一張網(wǎng)，運(yùn)作的方式更像互聯(lián)網(wǎng)。
而冷鏈正如其名，就是一個(gè)鏈條，所以體現(xiàn)的是點(diǎn)到點(diǎn)，更簡(jiǎn)潔也更直觀。出了問(wèn)題可以更容易查找與追責(zé)。在這個(gè)鏈條上，冷鏈物流的效率並不比快遞差。但是，如果是多個(gè)商品、多個(gè)配送路由同時(shí)存在的話，那麼冷鏈公司的效率就會(huì)大打折扣。
目前齊年只是在冷鏈公司原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上試點(diǎn)一個(gè)新業(yè)務(wù)，就出了問(wèn)題。可想而知如果將來(lái)要做C端的配送將會(huì)面臨多大的難處。
“那其它的商家怎麼解決配送問(wèn)題的呢？”田雙雙問(wèn)齊年。
齊年回答：“這個(gè)我瞭解過(guò)。小商家一般找大物流，大商家一般自建物流。”
“那我們也去找大物流。”
“我們……連小商家都不算。找不起。”
“呃……那怎麼辦。”
齊年說(shuō)：“還有第三條路，就像我們寸島快遞培訓(xùn)和五六人力資源公司的關(guān)係一樣，我們可以結(jié)成一個(gè)共同體，共同發(fā)展。”
田雙雙不理解：“可是我們和那些冷鏈公司比，好像體量也不匹配呀。”
“雙雙，我們最初和五六人力資源公司比體量匹配嗎？”
田雙雙想了想說(shuō)：“好像也不是很匹配。”
“是啊。五六人力資源公司做了那麼多年，無(wú)論是收入、規(guī)模都比我們大了很多，但是當(dāng)我們的培訓(xùn)業(yè)務(wù)越做越好的時(shí)候，匹配問(wèn)題就解決了。一開(kāi)始是我們依賴(lài)五六人力資源公司，到現(xiàn)在他更是依賴(lài)我們了。”
“阿年哥，你總是那麼自信。其實(shí)我一直想不通。快遞培訓(xùn)並沒(méi)有那麼大的難度。爲(wèi)什麼黃總自己不去做快遞培訓(xùn)呢？”
“你的問(wèn)題算是問(wèn)對(duì)了。不僅黃總，而且所有的快遞公司都可以去做快遞培訓(xùn)。但爲(wèi)什麼他們沒(méi)有去做？首先，做快遞培訓(xùn)不一定比做人力資源、做快遞賺錢(qián)。其次，這是一個(gè)新業(yè)務(wù)，需要新的know-how。很多人面臨新事務(wù)不敢嘗試。還有，快遞培訓(xùn)很煩，招人難、把人推銷(xiāo)出去也不容易。”
“這倒也是。”
齊年繼續(xù)說(shuō)：“黃浩其實(shí)也可以自己做。但是他不這麼做，只是爲(wèi)了把你、我和思婭姐綁定在一條船上。黃浩是聰明的，他出讓自己公司的股權(quán)，卻讓三個(gè)人幫他把一個(gè)新業(yè)務(wù)開(kāi)闢出來(lái)。這樣的好事他當(dāng)然願(yuàn)意。”
“原來(lái)是這個(gè)道理。”
“反過(guò)來(lái)也是一樣。我手裡有快遞員，我也是做快遞的，我完全可以撇開(kāi)黃浩開(kāi)一個(gè)人力資源公司。我之所以沒(méi)這麼做，而是出讓了培訓(xùn)公司的股權(quán)給黃浩，其實(shí)也是讓黃浩給我們打工。我們是互利互惠的。”
“所以這也是阿年哥自信的原因。”田雙雙笑著說(shuō)。
“把問(wèn)題想清楚、把關(guān)係理清楚就有信心了嘛。走，我們?nèi)ズ屠滏湽菊務(wù)凜端配送的事。”
齊年和田雙雙去了一趟冷鏈公司。
齊年把C端配送的事情和冷鏈公司的鄭總一提，鄭總有些犯難。
“你們想做電商我理解，可是要把這些海產(chǎn)品一單一單送到千家萬(wàn)戶(hù)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)有點(diǎn)兒難度。做B端和做C端完全不是一個(gè)套路。”鄭總對(duì)齊年說(shuō)。
齊年說(shuō)：“是的。我理解。這就像以前做物流的不上門(mén)提貨、送貨一樣。但是您看現(xiàn)在的物流公司在快遞公司的壓力下，不是也開(kāi)始做上門(mén)服務(wù)了嗎？以前誰(shuí)能想到物流也會(huì)做C端客戶(hù)呢？市場(chǎng)總是千變?nèi)f化的。做冷鏈賺錢(qián)的不多，要賺錢(qián)就做不大，這是個(gè)死循環(huán)。但不是沒(méi)有解決之道。”
“哦？我倒想聽(tīng)聽(tīng)齊總的解決之道。”鄭總很感興趣。
這個(gè)鄭總聽(tīng)說(shuō)過(guò)齊年在寸島做快遞、在尺縣做便利店的事，但是對(duì)於齊年與五六人力資源公司的合作瞭解得不多。
齊年覺(jué)得現(xiàn)在與冷鏈公司的合作其實(shí)跟與五六人力資源公司的合作非常像。於是把這種合作的方式向鄭總做了說(shuō)明。
鄭總摸摸頭說(shuō)：“按你這麼說(shuō)的話，你是建議我們先從小範(fàn)圍開(kāi)始？”
“是的。先試點(diǎn)，把模式打磨成形，再推廣。”
“試點(diǎn)是沒(méi)問(wèn)題，但是做C端不是得用電商嗎？電商可沒(méi)有地域限制。”
齊年笑著說(shuō)：“現(xiàn)在的電商早就發(fā)生巨大的變化了。雙雙，你把情況給鄭總彙報(bào)下。”
“哎，客氣了。”鄭總擺手道，“彙報(bào)不敢當(dāng)。田雙雙可是咱們縣的最美快遞員哦。哈哈哈。你說(shuō)說(shuō)，讓我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。”
田雙雙說(shuō)：“鄭總，你剛纔提到的沒(méi)有地域限制的電商，我們一般叫大電商，或者叫傳統(tǒng)電商。但是後來(lái)電商形式發(fā)生了很大的變化。一種是專(zhuān)門(mén)做某個(gè)品類(lèi)的，如美妝、生鮮、堅(jiān)果這些，這個(gè)叫垂直電商。垂直電商的客戶(hù)更精準(zhǔn)，但是還是有地域限制。”
“嗯，這個(gè)我知道。”有幾家垂直電商發(fā)展的規(guī)模也特別大，很多人都比較熟悉。只是不瞭解電商的分類(lèi)而已。
田雙雙接著說(shuō)：“有了垂直電商之後再往下發(fā)展，又出現(xiàn)了新的電商形式，叫作社交電商。其中又以微商爲(wèi)代表。微商鄭總應(yīng)該聽(tīng)過(guò)的吧？”
鄭總說(shuō)：“聽(tīng)過(guò)聽(tīng)過(guò)。什麼‘恭喜某總喜提蘭博基尼一輛’。哈哈哈。”
“哈哈哈。是的。微商的形式就多種多樣了。有一些就可以設(shè)定地域限制。比如限定在丈省、仞市、尺縣，甚至某一個(gè)小區(qū)。那種限定在一個(gè)小區(qū)周邊的，又被成爲(wèi)社區(qū)電商。”
“所以，你們就是想搞微商對(duì)吧？”
齊年說(shuō)：“也對(duì)也不對(duì)。說(shuō)對(duì)，是我們會(huì)用微商這種社羣營(yíng)銷(xiāo)的模式。說(shuō)不對(duì)是因爲(wèi)我們還沒(méi)有足夠的資源，所以也要藉助大電商平臺(tái)開(kāi)店。”
“可你們剛纔說(shuō)大電商不是沒(méi)有地域限制嗎。”鄭總聽(tīng)著有些迷糊。
“是的，我們?cè)诖箅娚唐脚_(tái)上開(kāi)店，但是我們可以不賣(mài)東西啊。那裡流量大，我們開(kāi)個(gè)店就相當(dāng)於做一個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)站而已。在外面做個(gè)網(wǎng)站少說(shuō)也得幾千塊錢(qián)，還得找流量。在電商平臺(tái)做個(gè)網(wǎng)站只要100塊錢(qián)，做做活動(dòng)就可以導(dǎo)流進(jìn)來(lái)。”
“到電商平臺(tái)做網(wǎng)站？也虧你們想得出來(lái)。”
“哈哈哈。我們這種小生意，能省則省。”齊年解釋說(shuō)，“所以，我們要充分利用各種現(xiàn)成的資源，才能在這麼多電商中立足。人家開(kāi)店是爲(wèi)了賣(mài)東西，我們就是爲(wèi)了營(yíng)銷(xiāo)。真實(shí)的銷(xiāo)售都放在線上的聊天軟件、或者線下的便利店中進(jìn)行。”
“你們太有才了！”