周老闆的顧忌很真實(shí)。
陽(yáng)奉陰違這種事兒到處都是，你是一把手又能咋滴？有本事把我們?nèi)簦駝t我們就是不執(zhí)行，氣死你！
越是基層，這樣的人越多。
很多時(shí)候好好的東西都是被這麼搞壞的。
任何一個(gè)行業(yè)都存在這樣的情況，懂管理的基本上都明白，這跟行業(yè)無(wú)關(guān)，只跟人性有關(guān)。
尤其是涉及各自利益的時(shí)候，爲(wèi)了保住自己的既得利益，什麼事情都幹得出來(lái)，陽(yáng)奉陰違都算輕的，至少還沒(méi)有撕破臉皮。
重生前，楊磊開(kāi)小快餐店的時(shí)候就有親身感受，就店裡那區(qū)區(qū)幾個(gè)人，如果不死死盯著，就有人偷懶，例如每天收工之前要打掃竈臺(tái)這事兒，只要哪天他沒(méi)盯著，廚師配菜工就會(huì)敷衍了事甚至直接啥也不做。
現(xiàn)在，他掌握著好幾家公司，直接間接管理著幾千號(hào)員工，感觸更深。
但沒(méi)辦法，這就是人性。
想要對(duì)抗這種骨子裡就存在的東西，除了加強(qiáng)監(jiān)督外，最好的辦法就是從制度、政策這塊下手，最好能調(diào)動(dòng)目標(biāo)的主觀能動(dòng)性。
具體到出租車公司和關(guān)聯(lián)單位、人員這塊，要更復(fù)雜一些，但萬(wàn)變不離其宗。
所以，楊磊點(diǎn)頭：“老周你說(shuō)的這種情況確實(shí)大概率會(huì)發(fā)生，但問(wèn)題不大，最簡(jiǎn)單的辦法就是分而破之，抓住他們之間的矛盾進(jìn)行分化，出租車司機(jī)想要更好的福利和更多的收入，想實(shí)現(xiàn)，出租車公司必須讓利。
“同樣，出租車公司想要以更低的成本賺更多的錢，也必然會(huì)想辦法壓縮司機(jī)、車輛這塊的成本，提高份子錢和抽成比例等等，這個(gè)矛盾是無(wú)法調(diào)和且永遠(yuǎn)存在的，嗯，這是初中思政教材教的，不難理解吧？”
周老闆忍不住笑出聲：“能把初中思政教材學(xué)以致用，你可真是個(gè)天才。”
“老周啊，沒(méi)什麼好笑的，初中思政教材教的可是真正的屠龍術(shù)，真要能學(xué)以致用，不管做什麼，都必然有所成就，我雖然沒(méi)有去黨校學(xué)習(xí)過(guò)，但我敢肯定，你們?cè)谘e面學(xué)的東西，根子就是初中思政教材。”
周老闆不說(shuō)話了，看怪物一樣盯著楊磊：“你，你，你……”
“被嚇到了？”
“有點(diǎn)。”
“習(xí)慣就好，以前的學(xué)生思想還不怎麼開(kāi)放，對(duì)這些東西總有諱莫如深的感覺(jué)，提不敢提，想不敢想，但以後不一樣了，從我們這一代人開(kāi)始，年輕人整體素養(yǎng)會(huì)越來(lái)越高，在信息浪潮的衝擊下，你們這一代人珍惜和不珍惜的一切，都將毫無(wú)保留地被我們這些年輕人吸收、理解並應(yīng)用，未來(lái)，是我們的天下。”
周老闆的表情有點(diǎn)不是很好看：“這個(gè)，跟思政課本……”
“思政教材是個(gè)好東西，但我估摸著再有幾年就要改版了，以後的學(xué)生再想見(jiàn)到這些內(nèi)容，得到大學(xué)，甚至在大學(xué)裡可能都要變成選修課，嘿嘿。”
“咳咳咳，說(shuō)正事兒說(shuō)正事兒。”
“好，說(shuō)正事兒，”楊磊笑笑：“抓住出租車司機(jī)和出租車企業(yè)之間的主要矛盾，司機(jī)們是弱勢(shì)羣體，你得給司機(jī)們勇氣和力量，你得讓他們意識(shí)到你是站在他們那邊的，讓他們勇敢地站出來(lái)爭(zhēng)取他們應(yīng)得的。”
“那出租車公司呢？”
“對(duì)這些人，同樣需要恩威並施，可以適當(dāng)給他們一點(diǎn)政策上的好處，協(xié)同交通這塊的負(fù)責(zé)單位做好服務(wù)工作，別想著從這些公司裡打秋風(fēng)，這些公司就算少賺點(diǎn)錢那也願(yuàn)意，一個(gè)宗旨，只要他們還能賺錢，就一定會(huì)妥協(xié)，所以，你要給他們一個(gè)能賺輕鬆錢的大環(huán)境。”
“這個(gè)大環(huán)境怎麼說(shuō)？”
“社會(huì)治安，政務(wù)風(fēng)氣，”楊磊笑笑：“說(shuō)句難聽(tīng)點(diǎn)的，這些做企業(yè)的，最怕的不是同行的競(jìng)爭(zhēng)，而是來(lái)自你們這些人的刁難和擺弄甚至打壓陷害巧取豪奪。”
周老闆矢口否認(rèn)：“潞州府沒(méi)這種情況。”
楊磊點(diǎn)頭：“潞州府風(fēng)氣還算不錯(cuò)，但主要原因是潞州府本身沒(méi)多少民營(yíng)企業(yè)，國(guó)企和支柱性企業(yè)你們又不敢動(dòng)，普通小企業(yè)你們也看不上，所以也就吃拿卡要而已，問(wèn)題不算太嚴(yán)重，可是，等有其他個(gè)人投資者進(jìn)駐落戶以後，你敢保證不會(huì)出現(xiàn)那種情況？”
周老闆沉默了。
楊磊攤手：“所以還是那句話，想管理好一座城市，一定要由上至下，你們先做出改變，才能真正帶動(dòng)各行各業(yè)做出改變。”
周老闆默默點(diǎn)頭：“我能給出租車公司什麼樣的好政策？”
楊磊想了想道：“我沒(méi)有經(jīng)營(yíng)過(guò)出租車公司，但可以設(shè)身處地地想一想，開(kāi)出租車公司需要做哪些工作？資金場(chǎng)地這些公事公辦就好，剩下的就是服務(wù)類的，例如審車這塊，是不是可以聯(lián)合相關(guān)單位一起想辦法簡(jiǎn)化流程、縮短時(shí)間、降低成本呢？如果能做到這一點(diǎn)，相信我，老闆們和司機(jī)們都會(huì)對(duì)你感恩戴德。”
“這個(gè)是重點(diǎn)，我要記下來(lái)。”
“不不不，老周，每個(gè)工作環(huán)節(jié)都是重點(diǎn)，因爲(wèi)他們?cè)诤拖嚓P(guān)單位打交道的過(guò)程中，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)被卡主，所有工作就都要停滯，服務(wù)工作就是這樣，不求你做到百分百的好，但必須從頭到尾保持一個(gè)水準(zhǔn)，只要有其中一個(gè)節(jié)點(diǎn)的服務(wù)沒(méi)做好，之前所有努力就都白費(fèi)。”
“這會(huì)不會(huì)太嚴(yán)格了點(diǎn)。”
“服務(wù)理念就是這樣，僕人嘛，就看你能不能讓這些吃皇糧的真正意識(shí)到這個(gè)詞的涵義了，如果做不到，一切都是白搭，”楊磊說(shuō)到這裡直視周老闆的眼睛：“這也是趨勢(shì)，再過(guò)幾年，這些端著鐵飯碗的都地拿出真正的服務(wù)者的態(tài)度，否則一定做不長(zhǎng)久，鐵飯碗並不是真正的堅(jiān)不可摧。”
周老闆敏銳地意識(shí)到這話的涵義，瞳孔猛縮：“你是說(shuō)……”
“噓，我這個(gè)你自己知道就好，記在心裡，當(dāng)回事兒做，但千萬(wàn)不要大聲宣揚(yáng)，靜靜等待時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)一到直接拿成績(jī)出來(lái)說(shuō)話，到那個(gè)時(shí)候，老周，好好想一想……”
周老闆的呼吸開(kāi)始急促，眼神越來(lái)越火熱。
如果是真的，那麼，未來(lái)……
想到這裡，周老闆坐直了身體：“小楊，我明白了，接著說(shuō)第二個(gè)辦法。”