有了“還沒開張便消除了虧損”這個底氣，我們事務所也就開始不緊不慢張羅，做準備，弄裝修，買辦公用品，準備工商登記資料……

裝修完工之日，我們走進我們的辦公室。小小事務所已初具雛形：進門接待廳，掛一條幅：千里之行始於足下，倒很醒目；裡走便是業務洽談室，然後是我們辦公區和文檔室，白壁方桌矮幾高櫃辦公案椅，簡約整潔、中規中矩倒也像模像樣。

三人高興一番後，聞老師提醒我們說：“好像有點美中不足，色調有點冷，讓人感覺欠缺點什麼？這偏冷色調的風格，許多企業辦公室是喜歡採用，因爲有點公事公辦、流程辦事、鐵面公平的用意在裡面。我們事務所沿用這種風格，當然可以說是辦事嚴謹認真，但這種冷風格有個缺陷是，容易給客戶一種高冷、拒人千里之外的感覺，這可與服務行業應當視客戶爲上帝的宗旨有點衝突了！”

胡總拍了拍腦袋說：“是啊，有點失誤了，先前沒想到這一層。看來我們腦子裡習慣性的保留著些企業內部管理作派，這可不行。過去我們算是受企業保護了，而現在是面對市場、得赤膊上陣。如此看來，我們想創業的話，就得迎接多方面改變的準備，尤其是心態方面。”

我笑說：“胡總不要擔心，市場會迫使我們做出改變的。聞老師提醒得也好，辦公室下一步的擺設佈置方面，注意要溫馨點，增加些親和，抵消些公事公辦距離感。比方說，可在接待間設個茶水區，擺幾本時尚雜誌；在洽談室放個小書櫃，設個文體角；還有，空空如也的牆壁上大有文章可做，佈置些圖表影像動態標誌，讓客戶目之所及、能真切感受到我們的熱誠積極、認真可靠。”

胡總慎之又慎地說：“這次幸虧聞老師提醒得早，能夠做出調整。如果最晚一點，調整就會須花成本更改了。以後我們還是得提高點主動改變的意識，許多事情交學費是在所難免，但不妨事先試著推演一番，免得浪費太大。這也比較綠色環保。”

我叫好說：“是啊，胡總的這個‘推演著改’非常好，有些重要改變事先推演一番、並結合我們的閱歷經驗，也許我們還是有點先見之明的。當然我們可不能爲改而改，只能朝市場方向而改；人力、物力、時間等都經不起浪費、都是大成本。”

聞老師也提出了一個改變的方法，她說：“我們也可‘內外有別’地作改變。比如說，我們的這間辦公室，內部結構是無法改變的了，但至少外部擺飾還是可以改的。細想一下，我們確實有許多東西是無法改變的，而我們大多能改的只是些樣子；不過改改樣子也不錯，也算是一種積極有爲。”

老胡附和道：“想與孔方兄打交道，是得講究‘內外有別’，因爲孔方兄他也是‘外圓內方’的。”

聞老師這時笑說：“剛纔說的什麼推演、省成本、環保，也許只是我們的一些託詞；可能我們這種人秉性上就是不擅於形式上做大改變的。當然，我們也沒必要改變這種秉性，斯文意味著環保，我們可從事服務、諮詢、流通、文化等斯文環保行業，如今正是提倡環保的時代，‘綠色環保’可作爲我們的精神支柱可以大大方方立起來；這樣的話，我們事務所現在是既有了樣子、也有了內在，可謂形神俱備了。”

聽聞老師說起綠色環保，我想到了一個人。