今天，我們開(kāi)始琢磨起事務(wù)所該做何具體業(yè)務(wù)這個(gè)事來(lái)。
小王先說(shuō)：“我們是摸著石頭過(guò)河。目前認(rèn)準(zhǔn)的服務(wù)定位是爲(wèi)客戶從容工作事業(yè)創(chuàng)業(yè)提供策劃諮詢服務(wù)；但我們到底做何具體業(yè)務(wù)還沒(méi)有定下來(lái)。我們現(xiàn)在還是確定幾個(gè)有著明確叫法的具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目吧，總不能僅將這麼一句定位的話拋給市場(chǎng)，然後就坐等業(yè)務(wù)上門(mén)，那就不是在做面向市場(chǎng)的服務(wù)了，而是在學(xué)姜太公釣魚(yú)願(yuàn)者上鉤。我想，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)裡做姜太公的話，那肯定是一年到頭要喝西北風(fēng)。”
老胡支持道：“是啊，是該確定我們的具體業(yè)務(wù)了。面對(duì)市場(chǎng)，需要落到實(shí)處，‘花開(kāi)數(shù)朵、各表一枝’，具體業(yè)務(wù)的話得分開(kāi)來(lái)說(shuō)，也就是要分具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目了；當(dāng)然，業(yè)務(wù)項(xiàng)目不能分得太少、也不能太多；太少讓人覺(jué)得單調(diào)、太多讓人覺(jué)得累，都會(huì)影響市場(chǎng)的興致。現(xiàn)在的問(wèn)題是：我們事務(wù)所想推出的具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目，市場(chǎng)上好像沒(méi)有可以參照的，我們需要全面創(chuàng)新哦。”
我說(shuō)：“是啊，只得自己想辦法了。業(yè)務(wù)這個(gè)難題讓我們爲(wèi)難一段時(shí)間了，我想我們還是一步一步來(lái)，業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)名稱可以分開(kāi)來(lái)確定。我們先明確業(yè)務(wù)內(nèi)容，然後依據(jù)內(nèi)容匹配叫法；也就是說(shuō)，先尋找些我們感興趣的、同時(shí)人們通常比較關(guān)注的、有潛在諮詢需求的事項(xiàng)，圍繞這類事項(xiàng)來(lái)確定我們業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容；然後尋找些人們喜聞樂(lè)見(jiàn)同時(shí)也與內(nèi)容相匹配的叫法，作爲(wèi)我們業(yè)務(wù)項(xiàng)目的名稱。爲(wèi)什麼可以將內(nèi)容與名稱分開(kāi)來(lái)確定呢？看一下許多企業(yè)的歷史沿革，不知大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有：有些企業(yè)經(jīng)常更名，而人馬還是那套人馬；有些企業(yè)名稱是老字號(hào)，可他的經(jīng)營(yíng)範(fàn)圍早已不是當(dāng)初內(nèi)容了。所以我覺(jué)得，名稱叫法、與業(yè)務(wù)內(nèi)容可以分開(kāi)來(lái)確定。”
老胡說(shuō)：“林經(jīng)理這個(gè)辦法好！圍繞哪類事情的業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容纔是重中之重，而且我們的內(nèi)容是不會(huì)有多大變動(dòng)，因爲(wèi)我們現(xiàn)在依據(jù)自身興趣來(lái)確定哪類事情，興趣是很難改變的；以後的業(yè)務(wù)變化頂多是有些組合而來(lái)的業(yè)務(wù)拓展外延之類。所以，今天就先暫時(shí)確定業(yè)務(wù)的大致內(nèi)容，萬(wàn)事開(kāi)頭難。這樣吧，我們先一人提議一個(gè)，摸索著來(lái)如何？”
聞老師先提議說(shuō)：“是啊，我們的業(yè)務(wù)既要考慮市場(chǎng)，也要考慮我們自身。我先提議一個(gè)，這一段時(shí)間以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)我們有這麼個(gè)特點(diǎn)：我們重視心態(tài)，重視對(duì)心態(tài)調(diào)整、心境維護(hù)，正所謂古人所謂的：正心誠(chéng)意才能修身齊家。我們事務(wù)所開(kāi)張這麼久，業(yè)務(wù)遲遲沒(méi)多大進(jìn)展，但我們心情還是保持得很不錯(cuò)，而且，我們駱貝爾制定的做事評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是和樂(lè)。不如，我們便現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)賣(mài)，可以做個(gè)和樂(lè)文化策劃方面的業(yè)務(wù)，家和萬(wàn)事興、和氣生財(cái)，個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)文化都需要和樂(lè)，這也較符合我們事務(wù)所服務(wù)定位，也有點(diǎn)前衛(wèi)、特色。”
然後小王說(shuō)：“和樂(lè)方面的業(yè)務(wù)不錯(cuò)，現(xiàn)代生活既豐富多彩又光怪陸離，工作壓力大，干擾嘈雜誘惑也多，這種和樂(lè)需求應(yīng)當(dāng)是比較多的。我呢，就提議職場(chǎng)發(fā)展方面的業(yè)務(wù)，各位知道，我以前在單位裡是做技術(shù)工作，我發(fā)現(xiàn)不少做過(guò)多年技術(shù)活的人士，工作越久反倒覺(jué)得有點(diǎn)吃力，似乎遇到了職業(yè)瓶頸，我看我們可以做些這方面的業(yè)務(wù)，工作是人生大事、應(yīng)當(dāng)有這方面的諮詢需求；再說(shuō)聞老師這方面也有些經(jīng)驗(yàn)。”
小王提起職場(chǎng)，讓我想起當(dāng)下流行的詞語(yǔ)“斜槓青年”。我便說(shuō)道：“單一職業(yè)，對(duì)精力充沛、有多種期盼的年輕人來(lái)說(shuō)，太單調(diào)了一點(diǎn)，現(xiàn)在有個(gè)叫斜槓青年的時(shí)髦叫法嗎？指的是當(dāng)下那些有多重職業(yè)身份、希望生活多元的年輕人。熱播電視劇《戀愛(ài)先生》中青年主角，演的就是位斜槓青年。這種有一種職業(yè)之後，想利用自己愛(ài)好做點(diǎn)自己事、賺點(diǎn)第二份收入的需求，也不是純粹趕時(shí)髦的做派，歷朝歷代都有，只是叫法不同而已。再說(shuō)，畢竟職業(yè)空間有限，如果利用八小時(shí)之外做點(diǎn)副業(yè)、增長(zhǎng)些主業(yè)之外的見(jiàn)識(shí)，我覺(jué)得這並不會(huì)影響到主業(yè)，反倒主業(yè)與副業(yè)可以相互促進(jìn)。我們可向客戶提供有關(guān)副業(yè)方面的策劃業(yè)務(wù)，可惜的是我們自己辦的這個(gè)事務(wù)所暫時(shí)也不太成功，本身說(shuō)服力不強(qiáng)。”
“林經(jīng)理這業(yè)務(wù)不錯(cuò)，雖說(shuō)說(shuō)服力欠佳，但我覺(jué)得市場(chǎng)對(duì)它還是很有興趣的；而且，我們可以賦予點(diǎn)我們的內(nèi)涵：副業(yè)是爲(wèi)了促進(jìn)主業(yè)，也許是種左右逢源之策，等等。我則提議做團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作方面的業(yè)務(wù)，因爲(wèi)如今商業(yè)活動(dòng)大多離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，而喜好創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的人士卻又大多缺少些協(xié)作意識(shí)。”老胡提議道。
老胡接著最後總結(jié)了，他說(shuō)：“聞老師提議的是有關(guān)和樂(lè)，小王提議的是有關(guān)職場(chǎng)發(fā)展，林經(jīng)理提議的是有關(guān)副業(yè)，我提議的是有關(guān)分工協(xié)作。今天只是提議、不是最後決定，創(chuàng)新通常是很難一步到位的，暫且如此了。”