商人驅(qū)利,中國人講上有政策下有對策,大量的商戶開始對活動商品製假售假,而我始終堅(jiān)持真品上活動,結(jié)果是越上虧損金額越大。很長一段時(shí)間困惑著我就是:上官方團(tuán)購活動賠錢有銷售,活動一結(jié)束銷售立即下降,不上活動基本沒有銷售的怪圈。
經(jīng)過多方打探,發(fā)現(xiàn)參加團(tuán)購的商品要想保持好的銷售,必需在最快的開團(tuán)時(shí)間裡刷出一定的銷量的商品,引起顧客的關(guān)注。中國的消費(fèi)者是最好忽悠的一羣人,不論買什麼,都會扎堆,網(wǎng)上哪個(gè)商品一下團(tuán)購出上千件,不論好壞大家都會搶著去買,如果只團(tuán)購了幾百件,再好,大家也只會靜觀其變。
第一次上團(tuán)購,張銀匠就吃了個(gè)大虧。靠著10元付郵活動起家的我們從來不刷單,因爲(wèi)10元商品消費(fèi)羣巨大,根本用不著刷單。但是上了團(tuán)購活動,我們被其它飾品的虛假團(tuán)購數(shù)量帶入了無底深淵。比我們款式差,價(jià)格高的一款銀手鐲上團(tuán)購團(tuán)出8000多隻的驚人銷量,而我們對自己款式好價(jià)位低,利潤只放到單隻只有3.5元一克的純銀手鐲團(tuán)購充滿了信心。下單定製了7000只,結(jié)果團(tuán)購只銷售了2000只。我們不理解到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,從圖片到模特到定位到定價(jià)到廣告,該做的我們?nèi)隽耍菭?wèi)什麼就是比不了別人一次8000多隻的爆款銷量。
一個(gè)大賣家告訴我:“這種大型團(tuán)購開團(tuán)最少先自己刷上二千單打底,有了一定的量銷售,顧客看到纔會陸繼來搶。你們在沒刷單的情況下銷售了二千多隻已經(jīng)是很不錯(cuò)的成績了。一般計(jì)劃銷售多少隻,就要自己虛假刷單多少隻,虛假交易和真實(shí)交易對半。這一次的學(xué)費(fèi)代價(jià)巨大,剩下的5000隻手鐲成爲(wèi)了幾十萬的積壓庫存。
10元活動的取消導(dǎo)致積壓了140萬的商品,而10元的活動第三方平臺也在相繼取消,爲(wèi)了減少庫存壓力,保持現(xiàn)金流和商品的正常週轉(zhuǎn),我開始衝擊團(tuán)購活動,這需要大量的資金支撐,我挺而走險(xiǎn)開始採取宮宇當(dāng)年“唯快不破”的策略,冒險(xiǎn)衝擊排名,試圖用搶佔(zhàn)類目排名,佔(zhàn)領(lǐng)行業(yè)第一的策略贏得市場和投資商的認(rèn)可獲得更多的發(fā)展機(jī)會。
我開始四處貸款,來爲(wèi)上團(tuán)購提供資金;我開始節(jié)流各個(gè)供貨商的貨款,來保證團(tuán)購活動的衝刺。大型的團(tuán)購活動給公司帶來了暫時(shí)的輝煌業(yè)績和短暫的現(xiàn)金流,卻帶不來可觀的利潤,我開始聽取朋友們的
意見,庫存不能做爲(wèi)變現(xiàn)商品,在擁有快速週轉(zhuǎn)的現(xiàn)金流時(shí),購置了四套商住兩用的房產(chǎn),做爲(wèi)公司不動產(chǎn),以備變現(xiàn)或貸款抵押。同時(shí)也準(zhǔn)備做爲(wèi)公司日後的大本營做準(zhǔn)備,因爲(wèi)我實(shí)在沒精力和時(shí)間和下一個(gè)房東鬥智鬥勇。
2013年下半年,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢開始低迷,影響到了各行各業(yè),淘淘網(wǎng)的流量一下聚減,如果不刷單,一次團(tuán)購的真實(shí)銷量只有幾百單。
2014年的情人節(jié)前夕,公司設(shè)計(jì)開發(fā)的一款女神皇冠銀手鐲,在淘淘網(wǎng)聚劃算團(tuán)購期間再一次在沒有刷單的情況下突破了7000多隻的銷售紀(jì)錄,但是這一次的團(tuán)購銷售也成爲(wèi)張銀匠網(wǎng)購神話的終結(jié)篇。
受前期銷量低迷的影響,備貨時(shí)我只備了500隻手鐲,廠家另備了500只半成品。由於2014年情人節(jié)在春節(jié)的假期中,按往年的大數(shù)據(jù),春節(jié)的銷售往往比較低迷,大量的返鄉(xiāng)人羣不是在家裡過年,就是在路上奔波,而且春節(jié)期間是無法發(fā)貨的,所有快遞都放假休息,顧客拍下商品也只能等到春節(jié)上班後陸繼發(fā)出,這些綜合因素都影響了我對團(tuán)購活動的判斷。但是活動一開始手鐲的搶購量就突破了二千多隻,到了晚上就達(dá)到了五千多隻,晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)半是網(wǎng)購的高峰,截止到第二天早上9點(diǎn)活動結(jié)束,整整團(tuán)購了7000多隻手鐲,看到這個(gè)數(shù)字,我悲從喜中來。
喜的是7000多隻手鐲按團(tuán)購價(jià)算僅這一個(gè)商品團(tuán)購就有上百萬的銷售額,可以讓張銀匠在這個(gè)月穩(wěn)坐類目的頭把交椅,悲的是這個(gè)團(tuán)購商品只下單帶備用商品一共1000只,差了六千多件商品如何給顧客發(fā)貨?張銀匠的生產(chǎn)廠家在汕尾,南方的工廠春節(jié)開工一般在正月十五後,如此巨大的貨量,怎麼辦?
經(jīng)過多方交涉,廠家提前開工趕貨,但是廠裡不是工人滿員狀態(tài),出貨量比平時(shí)也低了不少,每天會用航空發(fā)來幾百件加工好的手鐲,朋友們也在深圳到處尋找誰家有同款的商品,但是即使有也只是幾十件,沒有一家銀飾廠家或批發(fā)商會囤貨超過幾百件。因爲(wèi)銀價(jià)和黃金一樣是以即時(shí)價(jià)格爲(wèi)進(jìn)價(jià)覈算。最後在廠家滿負(fù)荷的趕工中,發(fā)完貨用了快十天的時(shí)間,導(dǎo)致商城評分降到了4.6分,無法申報(bào)下一次團(tuán)購活動,要想快速提升評分,仍需刷上幾萬個(gè)商品銷售和好評,纔可以把開店長達(dá)5年,每年有上千萬交易量的綜合評分提升到4.8分。當(dāng)時(shí)每一單人
工刷單刷評論刷5分好評要真實(shí)發(fā)貨,運(yùn)費(fèi)加刷單的傭金近5元,幾萬單就要近十萬元的刷單費(fèi),這一筆不小的開支讓我犯了難,在資金困難的情況下,我採取了保守措施,慢慢養(yǎng)店,試圖用日常銷量和小活動來提升評分。
雪上加霜的情況不斷出現(xiàn),其它幾個(gè)所謂上市公司的網(wǎng)購平臺開始託欠貨款,從去年的九月份一直託到次年的清明節(jié),少的二十多萬,多的五六十萬,這些都加重了公司的壓力,讓我不堪重負(fù)。
爲(wèi)了要債,我假扮成大肚子的孕婦,坐著火車前往一個(gè)網(wǎng)購平臺的南京總部討要託欠長達(dá)多半年之久的貨款,不僅連主要領(lǐng)導(dǎo)都沒見到還得到了下面運(yùn)營的一句窩心的話:
“才五十多萬嘛,回去慢慢等吧,還有幾百萬沒付的廠家大有人在。”
我真的很想問問這些站著說話不腰疼的所謂上市公司的平臺運(yùn)營,對待在前線爲(wèi)平臺衝鋒陷陣商家的利益如同兒戲一樣,不僅不給予理解和支持,還冷嘲熱諷,這是做爲(wèi)合做商戶,合作共贏的態(tài)度嗎?他們是否真正爲(wèi)我們這些在夾縫中生存的中小賣家考慮過?只讓羊兒擠奶不讓羊兒吃草的這種做法,最後只能是兩敗俱傷。
皮之不存,毛將焉附?
回到公司後,我開始中斷對幾家所謂大平臺的供貨,拒絕上傳任何商品,一年後結(jié)清尾款,我終止了和它們的合作,對於這樣的平臺,別說是上市公司,就是上天公司,我也再無半點(diǎn)留戀。
在現(xiàn)金爲(wèi)王的時(shí)代,張銀匠因爲(wèi)嚴(yán)重缺乏現(xiàn)金,加上近千萬的庫存商品,導(dǎo)致各項(xiàng)週轉(zhuǎn)越來越慢,進(jìn)入了惡性循環(huán)。銷售和利潤的雙下降影響了網(wǎng)店核心人員店長的工資,這些員工都是我用了五年時(shí)間手把手培養(yǎng)起來的骨幹份子,眼看著工資從上萬元驟降到四千多元,巨大的心理落差考驗(yàn)著每一個(gè)人的心理承受能力。
在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會裡,員工只能與公司分享成果,不能與公司共擔(dān)困難,是每一箇中小微企業(yè)要面對的現(xiàn)實(shí)問題,隨著公司核心骨幹的陸繼離職,我開始大幅裁員。
2013年開始,黃金、白銀的大跌對公司庫存帶來了鉅額的損耗。白銀從2012年初的12元每克,降到了3元每克。這意味著公司庫存商品實(shí)際的價(jià)值從近千萬蒸發(fā)到二百多萬。
財(cái)務(wù)報(bào)表上的各種赤字困擾著我,讓我找不到出路,而張銀匠開始在互聯(lián)網(wǎng)上一蹶不振。
(本章完)