說(shuō)出內(nèi)心的隱秘會(huì)暫時(shí)減輕負(fù)擔(dān)和負(fù)罪感，你也會(huì)得到短暫的解脫。但是請(qǐng)記住，秘密的公開(kāi)，有時(shí)候就等於把自己的弱點(diǎn)和脆弱暴露給了別人。如果不想被人拿去當(dāng)作談資或者攻擊你的武器，在情緒傾向於訴衷腸的時(shí)候，一定別忘了警告自己可能帶來(lái)的後果。
高素質(zhì)的廢話
轉(zhuǎn)移問(wèn)題和浪費(fèi)時(shí)間的技巧，同時(shí)也是展示你的專(zhuān)業(yè)及營(yíng)造神秘感的手段。
“我討厭這樣，但我不得不這樣！”
如何講出高素質(zhì)廢話
越是偉大而漂亮的精句，你越要防備。
我曾參加過(guò)一個(gè)著名講師的演講，他在臺(tái)上慷慨陳詞，唾沫橫飛，臺(tái)下的觀衆(zhòng)無(wú)不被他的論調(diào)所鼓動(dòng)。他不斷地強(qiáng)調(diào)：“小成靠智，大成靠德。”
你也許已經(jīng)聽(tīng)過(guò)不少這樣的講座，這一類(lèi)話無(wú)異於那些古今推崇的名言。
它們的造句架構(gòu)簡(jiǎn)單而又實(shí)用——一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)往往要用一種缺點(diǎn)或優(yōu)點(diǎn)的標(biāo)籤來(lái)進(jìn)行包裝。
比如，當(dāng)一個(gè)老師面對(duì)一羣無(wú)膽識(shí)和沒(méi)才華的學(xué)生時(shí)，他會(huì)使用“大智若愚”，這是講給他們聽(tīng)的，讓他們覺(jué)得“我不是不想成功，只是不想鋒芒太露罷了”。這就是中肯、勵(lì)志、令人極爲(wèi)熱衷的高素質(zhì)的廢話。
所以，關(guān)於麥當(dāng)勞創(chuàng)辦人抹地、沃爾瑪總裁的低調(diào)等故事得以廣爲(wèi)傳播的原因也變得可以理解了。因爲(wèi)故事裡的“浪漫元素”讓大部分“不成功”、“還未成功”和“想成功”的人們產(chǎn)生很大的共鳴。這是一種高境界的“浪漫毒素”的表達(dá)方法。
我曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)一個(gè)印度教的師父演講，他說(shuō)：“最近印度和巴基斯坦都進(jìn)行引爆核子彈的試驗(yàn)。其實(shí)，研究核武器不是問(wèn)題，核子彈引爆試驗(yàn)也不是大問(wèn)題，就算核子彈炸死幾百萬(wàn)人，也不是大問(wèn)題。不過(guò)，當(dāng)人的‘心’死了，這纔是最大的問(wèn)題……”
在座的聽(tīng)衆(zhòng)和信徒立刻拍手叫好，有的甚至流下兩行熱淚。這種思維邏輯和洗腦方式，就如同當(dāng)年肯尼迪總統(tǒng)講過(guò)的一個(gè)著名精句：“不要問(wèn)國(guó)家能爲(wèi)你做什麼，要問(wèn)問(wèn)你爲(wèi)國(guó)家能做什麼。”
肯尼迪講出這句話以後，立刻“關(guān)鍵性”地停下來(lái)，因爲(wèi)他要迎接全場(chǎng)掌聲如雷的迴應(yīng)——當(dāng)他講出一句漂亮廢話的時(shí)候。這一點(diǎn)很重要，許多漂亮的廢話都需要你通過(guò)某種間歇的停頓來(lái)進(jìn)行烘托，以便留給聽(tīng)衆(zhòng)回味和思索的空間，他們會(huì)根據(jù)你停頓的動(dòng)作造成的“關(guān)鍵性”的“暗示”，
快速截取並記錄下這些對(duì)他們有所“啓發(fā)”的話。
這句話在後來(lái)成爲(wèi)了人們津津樂(lè)道的名言。雖然從講道理的角度，我會(huì)呼籲人們反問(wèn)國(guó)家（政治家）爲(wèi)你做了什麼，因爲(wèi)是“你”把他們放上去執(zhí)政的，是“你”發(fā)薪水給他們的，你絕對(duì)有權(quán)力追問(wèn)。但是不得不說(shuō)，肯尼迪總統(tǒng)的這一類(lèi)型的講話是很浪漫和廣具煽動(dòng)意義的，我們也把這這類(lèi)話稱(chēng)爲(wèi)——浪漫廢話。
講好聽(tīng)的廢話
不得不說(shuō)，九成以上的人都喜歡聽(tīng)“浪漫廢話”，雖然這一點(diǎn)實(shí)際益處都沒(méi)有。就像醫(yī)生會(huì)告訴你維生素
C能夠治療感冒，而實(shí)際上，維生素對(duì)感冒而言不過(guò)是一劑安慰劑。但就是這些既沒(méi)營(yíng)養(yǎng)又模棱兩可的語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，讓大部分的人都很難精確過(guò)濾。很多古人所講的“浪漫廢話”，更是變成了古今追捧的暢銷(xiāo)書(shū)。
古今中外最暢銷(xiāo)的策略經(jīng)典——《孫子兵法》，就是浪漫元素得以最好體現(xiàn)的“暢銷(xiāo)”古經(jīng)舊典。
在書(shū)中，孫子並沒(méi)有把戰(zhàn)略寫(xiě)得很清楚，但是他擅長(zhǎng)組織語(yǔ)言結(jié)構(gòu)，戰(zhàn)略之道在他的筆下變得精彩流暢、氣勢(shì)恢宏，並且充滿(mǎn)“浪漫元素”。
孫子說(shuō)軍勢(shì)要“動(dòng)之於九天之上，藏之於九地之下”（就好像大石從山上滾下般，勢(shì)不可擋）；攻擊時(shí)要“無(wú)窮如天地，不竭如江河”（奇兵的運(yùn)用要好像天地運(yùn)行一般變化無(wú)窮，江河奔流一般沒(méi)有盡止）；兵勢(shì)要做到奇正無(wú)窮，循環(huán)互換互用，方法是“聲不過(guò)五，五聲之變，不可勝聽(tīng)；色不過(guò)五，五色之變，不可勝觀”（聲音只有五種，你懂得運(yùn)用，就能發(fā)揮出各種不同的音律，將五種顏色互相調(diào)配，就會(huì)“多姿多彩”）。
孫子還擅長(zhǎng)運(yùn)用比喻，他強(qiáng)調(diào)，如果你能夠做到以上所述，就等同於常山之蛇。敵人攻擊你的頭，你的尾巴就能反擊對(duì)方；當(dāng)敵人想從後偷襲你的尾，你也能轉(zhuǎn)頭回攻敵人。這些似是而非、模棱兩可的比喻，沒(méi)有確切單一的解釋?zhuān)瑹o(wú)論你怎麼理解和辯論都可以。
可是人們就喜歡看這種似是而非的東西，道理很簡(jiǎn)單，每個(gè)人都有做智者的，我能夠看得懂這些不明不白的東西，這能顯得我比你的境界高。
根據(jù)這一點(diǎn)，很多人就會(huì)想：我可不可以設(shè)計(jì)出一套獨(dú)特的待人處世方法或管理策略呢？
我告訴你永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的方法
不得不說(shuō)，如果你真能設(shè)計(jì)出來(lái)的話，我會(huì)想，到底是《孫子兵法》厲害還是你的想象力厲害？我曾在市場(chǎng)上觀察過(guò)，各種以孫子兵法作爲(wèi)主題的書(shū)數(shù)以百計(jì)，主要有：生意、談判、銷(xiāo)售、管理、投資、股票、地產(chǎn)、社交、愛(ài)情、親子等。我相信如果孫子再世的話，他逛書(shū)局時(shí)可能會(huì)說(shuō)：
“媽的！早知道我來(lái)寫(xiě)這些題材！”說(shuō)白了，孫武只是一個(gè)在舊時(shí)寫(xiě)暢銷(xiāo)書(shū)，而在新時(shí)代又憑藉這本暢銷(xiāo)
書(shū)被人們神話了的人物，他不厲害，厲害的是解讀《孫子兵法》的人。
除了孫武，還有多個(gè)“暢銷(xiāo)”古人，如莊子、孔子、老子等，他們都喜歡以製造浪漫元素的寫(xiě)法著書(shū)，並用了很多似是而非和模棱兩可的比喻，講了很多如古龍小說(shuō)般的口號(hào)式精句，征服了無(wú)數(shù)的讀者。
但是，他們的內(nèi)容在本質(zhì)上其實(shí)並無(wú)太大的不同。
一些不可缺少的怪習(xí)慣
高高在上的人通常善於爲(wèi)自己製造和展示一些充滿(mǎn)個(gè)性的習(xí)慣，這讓他們看起來(lái)與衆(zhòng)不同，特別是在細(xì)節(jié)上。你在與他相處的時(shí)候，或者是在傳記雜誌和媒體上看到他時(shí)，經(jīng)常可以很直觀地感受到他極爲(wèi)特殊的地方。
全世界可能只有他是這樣的人，這令人驚奇，同時(shí)也給人們留下了獨(dú)特的印象。
你會(huì)說(shuō)：“他真是一個(gè)難以捉摸的人啊！”
成就“優(yōu)秀”的個(gè)性
你看那些優(yōu)秀的管理者，他們大多擁有優(yōu)秀的個(gè)性，或是能夠成就優(yōu)秀的個(gè)性。
最典型的一類(lèi)“優(yōu)秀”個(gè)性無(wú)非是嚴(yán)格的時(shí)間管理。他們特別尊重時(shí)間，在他們的行事和計(jì)劃裡，永遠(yuǎn)存在著時(shí)間概念，這類(lèi)管理者通常都是目標(biāo)管理的高手，就像射靶子一樣，強(qiáng)調(diào)瞄準(zhǔn)目標(biāo)、拿出結(jié)果、產(chǎn)生效率。
但是他們有著共同的讓人“討厭”的毛病——只嚴(yán)格尊重上班時(shí)間，準(zhǔn)點(diǎn)下班不在控制之列，早退當(dāng)然更不可以。他們會(huì)像抽陀螺一樣，在自我強(qiáng)迫性的超強(qiáng)時(shí)間觀念下，不斷給員工施加時(shí)間上的工作壓力，所以你會(huì)看到大多“被逼無(wú)奈”的員工幾乎天天加班。當(dāng)然，在管理者的眼中，員工的行爲(wèi)不過(guò)是“沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間範(fàn)圍內(nèi)完成任務(wù)”，是應(yīng)該的。但也正由於他們自身對(duì)於時(shí)間的超強(qiáng)管理，工作效率大大地提高，員工也無(wú)法提出異議。這樣的管理者身邊比比皆是，甚至已經(jīng)成爲(wèi)優(yōu)秀管理者應(yīng)該具有的通性了。
有的管理者是工作狂，他們精力旺盛，工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於休息時(shí)間，他們把工作當(dāng)成生命，似乎只有在工作中才能夠找到強(qiáng)大自我，於是上班最早，下班最晚，下班後還奔赴各種應(yīng)酬，休息成了浪費(fèi)時(shí)間和生命的行爲(wèi)。
我在FBI工作的時(shí)候，有著切身體會(huì)。我的頂頭老闆每天工作十幾個(gè)小時(shí)，眼珠子血絲密佈如同風(fēng)乾水分的樹(shù)葉，但是當(dāng)別人問(wèn)及“夥計(jì)，你還好嗎？”的時(shí)候，他卻仍然覺(jué)得自己精力旺盛。
艾伯特·威廉姆斯告訴我：“優(yōu)秀的管理者，他們的動(dòng)力源來(lái)自‘食、性、愛(ài)’。這是一種原始而深度的動(dòng)力，其中‘性’，不是單純意義上的**，也特指人的精力，只不過(guò)，男人的精力更旺盛，一般也會(huì)在**上表現(xiàn)出來(lái)。工作狂的‘性’強(qiáng)，所以在熱愛(ài)的事情面前，精力源源不斷。”
還有一類(lèi)優(yōu)秀的管理者“個(gè)性”，那就是超級(jí)自信。他們時(shí)刻把自己打造成上帝的樣子，員工所有的擔(dān)心，在他們面前無(wú)疑都是“小菜”，他們的身上看不到憂慮，如果你談及你的思慮和擔(dān)心，他的回答一定是：“這有什麼？你真的確定？你沒(méi)試過(guò)你怎麼知道！”他們能夠很好地感染大家，讓所有人都變得自信起來(lái)。
我在對(duì)企業(yè)管理者培訓(xùn)的過(guò)程中，讓每個(gè)人把自己希望擁有的素質(zhì)寫(xiě)在紙上。歸結(jié)起來(lái)，除了上面提到的兩點(diǎn)之外，企業(yè)精英們希望自己擁有的個(gè)性無(wú)非那麼幾項(xiàng)：
1.堅(jiān)持和固執(zhí)。固執(zhí)有時(shí)候確實(shí)是一種優(yōu)秀而非凡的品質(zhì)，當(dāng)然，這要依託他們天然、正確的直覺(jué)和判斷力。無(wú)論做的決定是錯(cuò)還是對(duì)，他們都堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，更多的時(shí)候，他們注重的是一種管理威嚴(yán)！他們渴望把自己的團(tuán)隊(duì)打造成軍隊(duì)，認(rèn)爲(wèi)員工的絕對(duì)服從比有思想和見(jiàn)解更重要，所以，他們的想法很容易得到執(zhí)行。這樣固執(zhí)的堅(jiān)持足以讓有智慧的管理者或是老闆實(shí)現(xiàn)小範(fàn)圍的成功，甚至成就一方霸業(yè)也是極其可能的！
2.超強(qiáng)的口才和思辨。這類(lèi)管理者思維縝密，善於與人交流，分享見(jiàn)解，通常希望徵求他人意見(jiàn)，表面上缺乏主見(jiàn)，但是與之辯論，最後的勝利者往往又是他自己！這是一種自圓其說(shuō)的能力，往往也體現(xiàn)在很多管理者維護(hù)自我尊嚴(yán)和權(quán)威上。老闆“個(gè)性”成就了企業(yè)文化，所以企業(yè)文化總是帶有老闆的原始個(gè)性！
3.極強(qiáng)的組織能力。你只需要去看他們?cè)跁?huì)議上的表現(xiàn)。他們會(huì)用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言把各個(gè)項(xiàng)目組織到位，人員調(diào)動(dòng)合理。同時(shí)，這類(lèi)的管理者還喜歡做計(jì)劃和表格，責(zé)任到人，目標(biāo)明確，項(xiàng)目管理，步步爲(wèi)營(yíng)！
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者有著天壤之別，領(lǐng)導(dǎo)者需要的是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的角色，他不再侷限於充當(dāng)開(kāi)路先鋒，更重要的品質(zhì)是要具有激發(fā)、鼓勵(lì)並促使他人發(fā)揮真正潛力的能力和願(yuàn)望。
需要注意的是，真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者並不喜歡被擱置於一個(gè)精心設(shè)計(jì)的、等級(jí)森嚴(yán)的統(tǒng)治集團(tuán)頂端——他們把等級(jí)制度完全顛倒過(guò)來(lái)，將自己大部分的時(shí)間投入到支持而非“壓迫”員工之中。
狀態(tài)的力量
最重要的是，如果你是一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己並不依賴(lài)於職位和冠冕堂皇的工作頭銜。這起不了決定作用，只是一時(shí)虛名。贏得尊重的總是真實(shí)的自我、自己的價(jià)值觀念和行爲(wèi)舉止。征服了他人，從而讓你樹(shù)立了威信。
我們將這種因素稱(chēng)爲(wèi)個(gè)人魅力，它是真正的魅力，一種態(tài)度、信仰和行爲(wèi)的完美結(jié)合。
每個(gè)組織內(nèi)部都有一股巨大的潛在力量，像含苞待放的花朵等待釋放。管理者會(huì)毫不猶豫地將這種力量扼殺，而領(lǐng)導(dǎo)者卻拼力地將其激活。這種力量一旦得以釋放，各方面的進(jìn)行便會(huì)自動(dòng)變得有條不紊、緊張有序。所以，我們需要某種方法將存在於團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的這股驚人的力量釋放出來(lái)。如同颶風(fēng)席捲，僅僅需要影響到少數(shù)幾個(gè)人，他們便會(huì)反過(guò)來(lái)激勵(lì)其他人，這樣就會(huì)引發(fā)一而十、十而百的蝴蝶效應(yīng)，從而釋放衆(zhòng)人的創(chuàng)造力、創(chuàng)新精神和潛力。
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須要具有這樣的力量——可以影響和改變一個(gè)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)，這就是“狀態(tài)的力量”。
你或許讀過(guò)許多有關(guān)潛力和成功的書(shū)籍，它們會(huì)提到“精神狀態(tài)”。這些書(shū)中對(duì)“狀態(tài)”的描述，聽(tīng)起來(lái)就像論述某項(xiàng)科學(xué)技術(shù)的學(xué)術(shù)論文，所以，很多人把這理解成“一個(gè)千古難解之謎”，無(wú)法真正地理解。事實(shí)是，無(wú)論何時(shí)，也不管何地，只要你願(yuàn)意，就能改變自己的狀態(tài)，確切地說(shuō)，這完全取決於我們自己的選擇。
在商界翻雲(yún)覆雨的領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常會(huì)談到一個(gè)叫作“間隙”的詞，也就是事件發(fā)生後，我們對(duì)此做出反應(yīng)的時(shí)間間隙。這兩者之間確實(shí)存在一段時(shí)間間隔，雖然有時(shí)只是很短暫狹小的間隙。正是這樣一段間隔，讓我們?cè)诶娴檬У暮饬恐凶龀隽烁玫倪x擇。
如果我們能擴(kuò)大這個(gè)間隙，就可以做出更具體的想象，從而設(shè)想一下各種可能性，思考因此而做出的各種選擇和可能產(chǎn)生的後果。我們可以做到這一點(diǎn)。要擴(kuò)大這個(gè)間隙，最有效的方法是多給自己留一點(diǎn)時(shí)間。
10%：這是你能透露的部分
你的底線在哪裡？如果你必須讓人們看到最多的信息，從而對(duì)你付出信任，你會(huì)開(kāi)口嗎？
你會(huì)講出多少？
10%法則：
最先失敗的人，都是過(guò)早地將自己的底牌亮出去的人。在離論成敗尚遠(yuǎn)的時(shí)候，羽翼未豐滿(mǎn)的時(shí)候，更不可四處張揚(yáng)。因爲(wèi)這是決定你是否出局的王牌。
把自己當(dāng)成一個(gè)演員，在舞臺(tái)上，通過(guò)出色的表演掩飾目的。這是歷來(lái)不可或缺的做局之道。大智若愚的人，向來(lái)是懂得裝傻賣(mài)癡之人，他們並非傻瓜，而是隱藏鋒芒。做人不能張狂跋扈，“樹(shù)大招風(fēng)”，鋒芒太露易暴露目標(biāo)，更容易惹人疑心。
聰明的人與對(duì)手交往的時(shí)候，最擅長(zhǎng)於“裝傻”：他們不表露自己的高明，更不會(huì)故作聰明地糾正對(duì)方的錯(cuò)誤。
但是，你必須有高超的演技，要能“騙得過(guò)”對(duì)方，才能把局做得恰到好處。
無(wú)論你身處哪個(gè)行業(yè)，不同的行業(yè)有著類(lèi)似的規(guī)則，要想成爲(wèi)笑到最後的贏家，就要努力地扮演好自己的角色。做到“深藏不露”，其實(shí)是一個(gè)人的閱歷和性格的體現(xiàn)，是一種處世境界。城府深的人從來(lái)不會(huì)將自己的什麼事情都講出來(lái)，他們深知“禍從口出患從口入”。講得越少，聽(tīng)得越多，時(shí)刻記住，你能夠講的只有
10%，自己要把握好這個(gè)度，超過(guò)了這個(gè)限度，你就是在暴露自己。自古以來(lái)，成功者都很少談?wù)撟约夯蛩耍粫?huì)輕易泄露自己的本性。
但是剛走進(jìn)社會(huì)的年輕人，由於社會(huì)閱歷尚淺，幾乎都比較稚嫩。他們不能承受委屈和打擊，受到一丁點(diǎn)的刺激，都會(huì)急於解釋和辯駁，甚至像展示商品一樣把自己的所有毫無(wú)保留地袒露給別人看，很輕易就讓別人看清了自己的底牌。所以，他們常常成爲(wèi)了別人的工具，甚至總是充當(dāng)炮灰。
你要像烏龜一樣，在一切都不充足的時(shí)候老老實(shí)實(shí)地縮在殼裡，不管外面發(fā)生了什麼都不要探出腦袋。一旦袒露了自己的肚皮，想要翻過(guò)身來(lái)就困難了。