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銷售日常問題

白天,人們都在努力工作,夜晚偶爾放鬆一下,欣賞一下夜晚的深圳。你會發(fā)現(xiàn)月亮慢悠悠的往上爬著,星星眨巴著眼睛。微風再次吹起,吹到茹玉的心裡,吹到人們的心裡,吹到天空中。

茹玉和陳晨吃完了飯說:“茹玉,已經下午了,我送你回去吧!今晚我們公司有一個人過生日,我組織了一場聚會,然後我還要回公司,我算了算時間,剛剛好。”茹玉說:“哥哥,謝謝你,陪我吃飯,陪我聊天,這一天我過得很快樂!”陳晨說:“這都是我應該做的,走,我們取車,然後開車送你回家。”就這樣,陳晨開著車送茹玉回到了家裡,而他自己也回到了公司。

茹玉在家裡想著陳晨說的話,然後拿著手機給茹雪打了電話,茹雪接上電話說:“姐,怎麼了。”茹玉說:“沒事,突然有點想你。”茹雪說:“我不信,你沒有想我,說吧,什麼事。”本來茹雪相當吃瓜羣衆(zhòng),沒想到茹玉說:“你和文青談戀愛,談的怎麼樣?現(xiàn)在到什麼程度了?同居之後沒出什麼事情吧?”茹雪聽了說:“姐,你這一連串的問題,不知是問我和文青怎麼樣,姐,你不會想跟……。”茹玉說:“妹,你說對了,我確實有這個想法,我還想求婚,晨哥跟我說你們可欣試著同居,我想問你,你和文青同居,有什麼好處或者。”茹雪說:“其實每個人都會表現(xiàn)自己最完美的一面,無論是行爲舉止還是穿著談吐,爲了獲得對方的好感,我們都會極力表現(xiàn)最好的一面。總之,我和文青在談戀愛的階段,多多少少都會隱藏本真的自己。然而同居就不同,畢竟整天整夜待在一起,許多僞裝都會被撕破,這個人的生活狀態(tài)最完整最真實的暴露在你面前。只不過我和文青同居這幾天沒有發(fā)現(xiàn),只不過張英,我只是提個建議,你可以同居試試,只不過在這之前,你要成爲男女朋友,這就需要你表白或者直接求婚,我相信張英會同意的。你這麼漂亮的美女向帥哥表白,那個帥哥都會心動,相信我!”茹玉說:“謝謝你,親愛的妹妹。”茹雪說:“親姐妹,不用謝,對了你知道張英的生日在什麼時候嗎?”茹玉說:“好像在後天,我今天早上手和腿擦破點皮,張英幫我請假了,後天去上班!”茹雪說:“什麼,你受傷了,這麼大的事情,你怎麼才說。今晚我陪你睡,不去文青那裡了,到時候我給他說一聲,就ok。茹玉說:“好的,我知道了,我在家等你。”

陳晨回到了公司,看見員工們都在認真的工作,突然發(fā)現(xiàn)公司有沒有我都一樣。小李說:“陳總,你回來了。”陳晨說:“小李,創(chuàng)拓集團董事長和華真集團劉經理,你約到明天了嗎?小李說:“我道歉了,他們也同意了。”陳晨說:“今天晚上有誰去ktv,你去問一下,然後寫出來,找個關係好的,出去買個生日蛋糕,我進去了,你去忙吧!”小李說:“我知道了!”小李說完,陳晨說完就走進了辦公室。

打開了電腦,查了一下春茂集團有限公司最近的資料,以及董事長張萬森和銷售部經理張英。張英是廣州人,是從2004年5月份進入春茂集團有限公司起,先後經歷過三個不同階段的磨礪與積澱,從一名出色的業(yè)務精英到優(yōu)秀的市場公關經理人,再到如今肩負整個集團的營銷重任,這幾年爲春茂集團組建了專業(yè)、精銳的營銷、公關團隊。陳晨腦海中在想:“我是2004年4月份離開的德雷集團,當時兩家公司在競爭,而且兩家公司的銷售部經理都離職了,德雷集團銷售部經理是姚惠,那麼春茂集團銷售部經理自然而然是張英了。茹玉不是說張英在國慶放假的時候不是回家相親,姚惠是廣州人嗎?那張英相親對象會不會是姚惠,如果真是這就有意思了,不過對於廖羣和張萬森來說就尷尬了。張英和姚惠之間有沒有聯(lián)繫,不管有沒有,茹玉在他們兩個中間,肯定會出事,而且不是小事。給廖羣打電話還是姚惠打電話,不知道姚惠的手機號變了嗎?先試試再說吧!”

姚惠離開了會議室,同事們把自己的旁邊的衛(wèi)生打掃完,就離開了會議室。文青和茹雪留了下來,把會議室裝扮的東西取了下來,順便把椅子擺放整齊,最後也離開了會議室。姚惠在辦公室,過了幾分鐘,還真的有同事進來問姚惠問題。有一個同事進來,姚惠看見後說:“你好,有什麼問題,你問吧!”這位同事說:“姚經理如果出現(xiàn)連續(xù)一週以上,同事都有售出業(yè)績,唯獨我沒有,該如何保持自信?”姚惠說:“你要做好失敗的準備,因爲銷售人員在每一次,新的銷售工作尚未開始之前,都會有無數(shù)美妙的幻想,正所謂希望越大,失望也越大,所以很容易因大失所望而深受打擊。因此,銷售人員應該經常對自己說,開始一定是不順利的,唯有不斷地反覆,纔會變得順利。反覆實踐是走向順利的唯一方法,即所謂“反覆十次能夠記住,反覆一百次能夠學會,反覆一萬次,就變成服裝職業(yè)高手了”。銷售人員在銷售過程中,一定要給自己擺正位置。你要堅信,你的產品,是客戶急切需要的,你的工作,可以給客戶帶來最大的便利。只有自己先肯定產品的價值,纔會自信滿滿地投入工作。你一定要克服對於失敗及被拒絕的恐懼,其另一個有效的方法就是,定義失敗和被拒絕,實際上都是我們內心的一種感覺,當對方用某種特定的方式對我們做了某些事之後,我們就感覺被拒絕了,而這種感覺,決定了我們的行爲及反應。所以,我們有必要將這種感覺轉換成積極因素。說了這麼多,其實想告訴你,要想成爲一名成功的銷售人員,不斷地倍增你的銷售業(yè)績,你就必須時時充滿自信,事事表現(xiàn)自信,信心十足地去接近客戶,迎接銷售中的每一次挑戰(zhàn)!你知道了嗎?”這位同事說:“我知道了,姚經理,我還有一個問題。”姚惠說:“你說,我給你解答。”

這位同事說:“客戶剛殺完價後,又要求再還價,你通常會如何處理?”姚惠說:“很多顧客沒有了解產品的價值,直接就談價格。沒有經驗的銷售人員,馬上回答顧客價格問題,顧客也就很快走掉了。所以,在顧客沒有了解產品價值之前,一定不要談產品的價格!你可以這樣說,先生(小姐),彆著急,價格一定會讓您滿意,我們先看喜歡不喜歡。如果喜歡的話,它就很有價值了,如果不喜歡的話,再便宜,您也不會購買。是不是?而這時,顧客進一步瞭解後,搖了搖頭就會說,太貴了,不買了。到這個時候,你就要說,是的,不過我要跟您解釋一下您覺得太貴的原因……,其實我們這樣的價格,是和公司產品的價值分不開的,比如說……。知道了嗎?這位同事說:“我知道了,謝謝你,姚經理,我出去了。”後面來了好幾個同事,都問了姚惠問題,姚惠也都一一的幫忙說了答案。

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