剛剛進(jìn)入七月,天氣已經(jīng)變得很熱。即便是下一場雨,也不會(huì)涼爽多少,更多的時(shí)候只會(huì)讓空氣變得又潮又悶,讓人喘不過氣來。
和炎熱天氣相比,市場的成交相當(dāng)清淡,價(jià)格一路下滑,從五月中旬到現(xiàn)在,國產(chǎn)的材料下跌了近900元。按照往年的經(jīng)驗(yàn),每到這個(gè)時(shí)候,市場都會(huì)有較大的跌幅,這也屬於正常情況,我對(duì)此也有一定的心理準(zhǔn)備。但這次下滑的勢態(tài)已經(jīng)超過了我的預(yù)測。
同樑波他們一起從鋼廠訂來的材料,最近到的這一批貨,只能勉強(qiáng)執(zhí)平。而這種下滑的趨勢,極有可能還要持續(xù)一個(gè)月。這就是說,如果鋼廠不出臺(tái)新的價(jià)格政策,後面兩個(gè)月內(nèi)到的貨是肯定要賠本。
我算了一下最糟糕的情況,按這種跌幅走下去,後面到的材料平均一噸差不多要賠200塊錢,兩個(gè)月裡8000噸材料,差不多要搭進(jìn)去160多萬。如果情況好一些,100萬的損失也是要的。公司從開辦到現(xiàn)在,所得的淨(jìng)利潤也沒有這麼多。除了五月初的那一批,看準(zhǔn)時(shí)機(jī)撈了些外,其他時(shí)間經(jīng)營的材料利潤都相當(dāng)薄。
我把自己的觀點(diǎn)和樑波他們交流了一下,那幾人和我的看法差不多。我們對(duì)此也有些急躁,不過做生意原本就是有賺有賠。眼下這種情況是比預(yù)想中要壞了些,但也預(yù)示著後期會(huì)有巨大的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間我把國家一些相當(dāng)?shù)恼叨颊襾硌芯苛艘幌拢謴木W(wǎng)上找了大量相關(guān)行業(yè)的投資信息,我相信八月以後的市場會(huì)非常好。
與國產(chǎn)材料相比,進(jìn)口材料一塊則要平穩(wěn)一些。我拿進(jìn)來的材料,基本都是按照當(dāng)時(shí)的市場價(jià)來訂的,利潤雖不太高,卻相當(dāng)穩(wěn)定。而且每週拿一次,靈活許多,可以根據(jù)客戶的需求來訂,數(shù)量較之以前也有些減少,但這些最起碼能保證公司的開銷。
帶著這份信心,我努力平和自己的心態(tài)。一個(gè)成功的商人,必須有良好的心態(tài),這樣才能對(duì)一些突發(fā)情況從容應(yīng)對(duì),不會(huì)因心理問題而出錯(cuò)。這也權(quán)當(dāng)是鍛鍊自己吧,不過對(duì)後面的情況不算是完全未知,這多少有些像作弊。
現(xiàn)在白天上班時(shí),如果沒什麼事,我會(huì)和歐陽影通通電話,互相說說自己的工作情況。那次從浦海回來之後,這已經(jīng)成爲(wèi)了我們之間的一個(gè)習(xí)慣。歐陽影對(duì)我心態(tài)的回覆顯得很開心,她也笑我說:“你做生意用的都是別人的錢,自己當(dāng)然不急了。”
我回答說:“其實(shí)用別人的錢壓力纔會(huì)更大,自己的反而沒什麼負(fù)擔(dān)。不過我總覺得今年的市場會(huì)非常好。不敢說多遠(yuǎn),最起碼會(huì)是我入行以來最好的一年。其實(shí)最主要的,還是因爲(wèi)你。哪怕最後我一敗塗地,只要還有你,我就還有信心。”
歐陽影聽我這樣說就笑了,聽起來笑得很開心。她說:“你什麼時(shí)候變得這麼會(huì)說話了。放手去做吧,我對(duì)你也很有信心。既然你認(rèn)爲(wèi)後面的市場會(huì)那麼好,就絕對(duì)不能錯(cuò)過。”最後她又補(bǔ)充道:“我會(huì)一直你的。”
每次聽到歐陽影鼓勵(lì)的話,都會(huì)讓我心中升起一種豪情,只覺得有她的,沒有什麼事能讓我退縮。對(duì)她的感情也是成幾何數(shù)級(jí)的增長,我甚至覺得自己到現(xiàn)在爲(wèi)止,才真正懂得了愛一個(gè)人的感覺,也真正嚐到被愛人關(guān)懷的幸福感和滿足感。
處理好自己的問題,我又得把精力放在公司上。悶熱的天氣很容易讓人變得煩躁,公司裡有這種反應(yīng)的也不是我一個(gè)人,每個(gè)人或多或少的都有那麼一點(diǎn)。這種情緒很容易被帶到工作上來,加上客戶需求反應(yīng)平淡,經(jīng)常是打了一天電話,也沒有多大的效果,一種焦躁的氣氛開始在公司蔓延起來。
最近的這段時(shí)間,公司的出貨量非常不理想,大部分客戶的用量都只有以前的一半水平,還有一些小規(guī)模的廠家,則乾脆停產(chǎn)休息。包括目前業(yè)績做得最好的李薇,也不免有這種情況。她有幾個(gè)客戶已經(jīng)近半個(gè)月沒有從她手裡進(jìn)過材料了。還有一些大一點(diǎn)的客戶,包括從我手裡移交給她的,購貨情況也很不理想,比預(yù)計(jì)的要少了許多。
在這之前,我曾讓他們和比較熟的客戶勾通過,現(xiàn)在到的這批貨,有很大一部分也是按照他們反饋上來的信息而訂的。現(xiàn)在基本上沒有一個(gè)人能夠完成當(dāng)時(shí)他們自己上報(bào)規(guī)格材料的銷售,我也經(jīng)常能聽到他們對(duì)自己的抱怨,他們似乎對(duì)自己的壓力過大。我覺得有必要爲(wèi)大家減減壓,再這樣下去,工作成了一種沉重的心理負(fù)擔(dān),時(shí)間一長,再好的員工也發(fā)揮不出自己的水平。剛纔時(shí)間臨近週末,我便把這次的思想工作放在了週末的例會(huì)上。
例行內(nèi)容進(jìn)行完後,我說:“今天我還想再說兩句,關(guān)於公司最近一些不好的情況。”我看了看大家,大多數(shù)人都顯得有些茫然,金沛沛更是以詢問的目光看看她旁邊的幾個(gè)人,想得出點(diǎn)什麼信息。幾個(gè)最近業(yè)務(wù)做得不好的都低下了頭,宋海峰最近做得不錯(cuò),卻也低著個(gè)頭不說話。或許他們自己都沒有意識(shí)到現(xiàn)在出現(xiàn)在他們身上的情況,還不知道我想說些什麼。
我說:“現(xiàn)在公司裡不會(huì)出現(xiàn)各自爲(wèi)戰(zhàn)的情況,員工之間的互助做得不錯(cuò),一旦有客戶需要的材料公司沒有時(shí),手中沒事的人都會(huì)主動(dòng)幫忙。這是大家做得好的地方,也是我們團(tuán)隊(duì)對(duì)每一個(gè)人最基本的要求。”
“我跟大家說過,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,都應(yīng)該拿出你的最高水平,並且?guī)椭愕耐逻_(dá)到最高水平。我作爲(wèi)公司最老的業(yè)務(wù)員,覺得有必要在一些方面對(duì)大家給予些指導(dǎo)。我比你們多的,只有經(jīng)驗(yàn)。”
我拿出煙來,給幾個(gè)抽菸的一人發(fā)上一支,同時(shí)看了看李薇,她衝我板了一下臉,又笑了笑。我說:“李經(jīng)理今天不介意大家抽菸,我們破例一次。今天是探討,不是批鬥,大家都放鬆些。”
幾個(gè)男業(yè)務(wù)員一人點(diǎn)上一支,會(huì)心的笑了笑。其他女業(yè)務(wù)員也捂嘴輕笑,氣氛一下子輕鬆起來,我要的就是這種效果。
自己也點(diǎn)上支菸,抽了兩口,繼續(xù)說道:“最近一段時(shí)間,市場確實(shí)不好,成效慘淡。你們經(jīng)常到別的公司跑的,應(yīng)該看得到。”我對(duì)一個(gè)新來的員工說:“小孔,你最近一直在各公司跑單。你來給大家說說,你常去的那幾家大公司,平時(shí)是怎麼樣的。”
小孔到公司剛一個(gè)月,爲(wèi)人機(jī)靈心細(xì),善於觀察。他說:“我覺得那幾個(gè)公司平時(shí)挺冷清的,人雖然比我們公司多多了,但我去的幾回,沒聽到有什麼電話進(jìn)來,也沒多少人打電話出去。好多人都在上網(wǎng)聊天打遊戲。”
我對(duì)他點(diǎn)點(diǎn)頭,表示讚許。其他幾個(gè)員工聽小孔說完,都笑了笑,顯然他們也認(rèn)爲(wèi)自己的表現(xiàn)比那些大公司的員工要好。
我說:“大家都聽到了。那些大公司的業(yè)務(wù)員比我們有先天的優(yōu)勢,他們有公司的品牌、信譽(yù),還有鋪天蓋地的廣告,所以基本上不需要打電話出去,每天只需要接電話就可以了。讓小孔給你們介紹這些情況,就是告訴你們,現(xiàn)在市場大環(huán)境就是這個(gè)樣子,市場的需求不旺,所以你們不需要爲(wèi)自己的業(yè)績而苦惱。我可以很負(fù)責(zé)任的跟大家說,你們比大多數(shù)人都要努力,再過一兩年,那些大公司裡打遊戲的業(yè)務(wù)員,不管是收入,還是能力,都將落在你們後面。”
公司的員工都亮了眼睛,李薇也輕輕的笑了笑,說明我的鼓勵(lì)有了效果。我接著說:“但是你們的方法,卻有些不妥。你們現(xiàn)在大部分的精力都放在了已經(jīng)做過業(yè)務(wù),過是沒做過但比較熟的客戶身上,試圖讓他們儘快採購些材料,好讓自己的業(yè)績上去。可是你們想過沒有,他們有些廠里根本都不生產(chǎn),又怎麼能拿貨呢?”
我看了看大家露出思索的神色,接著說:“你們最早進(jìn)公司的幾個(gè)員工應(yīng)該記得,當(dāng)時(shí)的市場也不算太好,當(dāng)然,比現(xiàn)在是好多了。那時(shí)你們主要的工作,就是開發(fā)客戶,而你們現(xiàn)在手上做的客戶,多半都是那時(shí)候聯(lián)繫到的。我覺得你們現(xiàn)在應(yīng)該把主要精力放在這上面,老客戶只須每天或隔幾天傳真一次報(bào)價(jià)單,讓他們瞭解一下現(xiàn)在的市場行情就可以了。”
看到大家都點(diǎn)了點(diǎn)頭,我拍拍手,說:“好了,今天就到這裡,大家放鬆心情,要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)市場不利的局面。把現(xiàn)在當(dāng)成一個(gè)新的起點(diǎn),大量積累客戶信息,等過了最熱的時(shí)候,你們就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的收穫。”
我剛站起身,小孫問我:“吳經(jīng)理,爲(wèi)什麼天熱的時(shí)候市場會(huì)這麼慘淡?”其他幾個(gè)人正起身要離開會(huì)議室,聽到他這樣問,都站住了腳步。
我說:“原因很多,我覺得最主要的是生產(chǎn)成本高。我們國產(chǎn)材料的客戶,主要在浦海附近,大部分車間裡都沒有製冷設(shè)施,裡面有時(shí)候有50多度,根本不適合工人生產(chǎn)。而且這種廠子耗電極大,夏天又限電多,個(gè)別需要開工的廠子都是自己發(fā)電,用電成本太高,沒有太大的利潤,是沒有人願(yuàn)意做的。進(jìn)口材料在這方面就會(huì)好一些。那些用來做零配件的廠耗電少,車間條件要好很多。最主要的是他們生產(chǎn)的多半是消耗品,有較爲(wèi)固定的需求。所以你們?cè)陂_發(fā)客戶時(shí),可以在這方面多花些時(shí)間。”
衆(zhòng)人聽我這樣一說,都點(diǎn)點(diǎn)頭,紛紛出了會(huì)議室,爭取在一週最後的半天時(shí)間裡做些準(zhǔn)備工作。
李薇和我最後出了會(huì)議室。她最近的業(yè)績也做得不理想,比以前差了許多,上班時(shí)也有些愁眉苦臉。我跟她開玩笑說:“小李同志,聽了我的講解,應(yīng)該放下心了吧?”
李薇笑了笑,說:“我一直也放得下心啊。你倒好,把客戶都扔給我,自己挺清閒的。”
我說:“我清閒什麼啊,你沒見我都瘦了麼?”
李薇輕輕搖了搖頭,說:“沒看出來。”
她走在我的前面,背景顯得有些孤單,我這時(shí)才發(fā)現(xiàn)她消瘦了些。最近她確實(shí)很忙,做一衆(zhòng)新人的頭,壓力也很大,但卻從來沒向我抱怨過一句,總是盡力的去完成她的工作。我突然覺得有些內(nèi)疚,這段時(shí)間有些忽略她了。可我又能怎麼做呢?
歐陽影說我同情心有些氾濫,經(jīng)常處理不好和身邊女孩子的關(guān)係,她又說李薇對(duì)我是有感情的,這些我以前都沒什麼感覺。直到上次從浦海回來後,我才慢慢發(fā)覺這些。現(xiàn)在我和歐陽影開始以男女朋友的身份交往,李薇和楊揚(yáng)也都看在眼裡。楊揚(yáng)倒沒有什麼,可我現(xiàn)在還記得李薇第一次見到我和歐陽影牽手時(shí),那有些幽怨的眼神和極不自然的笑容。
最近這段時(shí)間裡,李薇和我說話也比以前少了些。前些日子因爲(wèi)我經(jīng)常跑錢州,她就一直開著那輛桑塔納2000上下班,直到現(xiàn)在也是這樣。我早上起來,只看到廚房裡做好的早餐,她卻已經(jīng)出門到公司了。上班時(shí)如果沒什麼事情,很少和我開什麼開玩笑,這都是和以前有很大不同的地方。
看著她的背景,我忍不住叫道:“李薇!”她停下腳步,慢慢轉(zhuǎn)過身子看著我。我走上前一步,說:“最近你太累了,人都瘦了。”
李薇低著頭,過了一會(huì),她的肩膀開始輕輕的顫抖。我想像從前一樣,爲(wèi)她拭去眼淚,伸出的手卻停在半路。
李薇擡起頭,看到停在她眼前的手,掛著淚痕的臉上擠出一個(gè)笑容,說:“確實(shí)累了,我到你辦公室休息一下。”說完快步從身邊跑過,進(jìn)了總經(jīng)理辦公室,把門關(guān)了起來。我呆了一下,湊到門口,聽到裡面?zhèn)鱽淼偷偷泥ㄆ暋G瞄T的手舉了一會(huì),最終嘆了口氣,走下樓去。