步步爲營

夏商到了埃倫的辦公室，艾力克也在裡面，看到她過來，立即說：“皇家會所要提前開業了！這次不是試住的演習，而是法國文化部的代表團。”

原來，銷售部的喬治一心想爭取到愛爾蘭“舞之魂”舞蹈團的預定，卻誤打誤撞接到了“法國時尚100年”代表團一行的訂單。

本來這麼重要的活動預定是早就做好的，可是法國使館的參贊今天去看了預定好的飯店，發生了些不愉快的事情，所以立即要求換飯店，這時喬治恰巧和演出公司的人正在那個飯店。和法國使館也有過幾次接觸的喬治就帶了參贊來參觀ST的行政樓層，當即就確認了預定，入住時間就在9月9日。

這可是難得的機會，抓好了這個契機，皇家會所想不火都難。夏商興奮的同時，更感到巨大壓力，讓她有點喘不過氣來。

回到26層，夏商直接來到了皇家會所的工作間，俞靜正在裡面，她說：“召集所有員工，10分鐘後到行政酒廊開會。”

俞靜點頭答應了，又問了句：“前臺是出現了信用卡詐騙的事嗎？”

“是的。”

“我同學在ZC飯店做前臺經理，她們前兩天也遇到了這個事情，不過入住客人的名字不一樣。”俞靜說。

夏商一喜，連忙說：“太好了，你馬上去和田恬和韓雪說一下，開會的事情，我讓奚顏去組織吧，你儘快趕回來。”

奚顏正好走了進來，她聽到了俞靜和夏商的對話，她不露聲色地說：“要開會嗎？幾點，我來通知員工吧。”

俞靜笑著點了點頭，去一層了，夏商交待完也離開了。奚顏的笑臉立即僵硬，這種只是配角的感覺很不好。她深吸了口氣，心底的不服和不滿漾開了。

10分鐘後，在嶄新的行政酒廊裡，夏商對大家說：“9月9日，行政樓層就將迎來第一批貴賓。”

大家聽了都是一驚，夏商繼續說：“競聘的事情要在後天落實，請大家做好準備。接下來的10幾天時間，我們要做的事情很多：所有房間的開荒要在9月1日完成，這個會有客房部和PA部的協助；所有的傢俱會在9月3日進齊，5日是所有物料，這項工作請俞靜負責清點、入庫、領用；請奚顏負責組織競聘的活動，而且要從下週起安排好員工的各個班次，要使準備工作順利進行。另外，負責接待這個團隊的員工，就按競賽的排名，皇家會所排名前十的員工來完成，我會來對這10名員工進行集中強化培訓。”

散了會，奚顏深思熟慮後，咬了咬牙，跟著夏商進了辦公室，對夏商說：“競聘的事情，我有想法想和你談談。”

夏商點頭：“好的，坐下來說吧。”

“不了，我只想說說自己的想法。我想做完主管的競聘組織工作後，調回前臺。剛纔我回前臺，田恬說不僅有那個信用卡詐騙的客人，現在前臺的員工少，工作量大，已經出現了幾個錯結、漏結的帳目了，我原來就是主管這方面事情的，所以我想回前臺，不僅是幫田恬，也是我自己覺得，皇家會所的副經理一職更適合俞靜。

而且，皇家會所馬上就要接待第一批貴賓了，副經理的職位要儘快落實，也讓你好開展工作。”奚顏把自己的想法一鼓作氣地說了出來。

夏商沉吟片刻說：“這個我需要和陸經理和韓經理彙報一下，也要和田恬溝通的。不過我尊重你的選擇，也謝謝你的建議。”

夏商的目光從奚顏離開的背影上轉回，心下思忖前因後果，覺得沒有什麼漏洞，於是她給韓雪打了電話。

韓雪聽了，沒有什麼反對意見，只是說：“如果是爲了工作，她回去是好事，別是她有什麼其他想法。”

“應該不會，畢竟是從前臺出來的，對現在前臺遇到的困難，自然會想幫忙，而且，奚顏做具體的事情是很好的助手，如果是在講求服務意識的行政樓層，她還真是不如俞靜有優勢的。”夏商說。

“好，我去和田恬還有陸彥濤溝通一下，你過會兒下來，正好也是要開會。”韓雪說完掛了電話。

10分鐘後，夏商、韓雪和田恬出現在了陸彥濤的辦公室。田恬先彙報了關於信用卡詐騙的協調進展情況：“剛纔俞靜告訴我，ZC酒店也發生了類似的情況，我立即打了電話過去核實，她們的前臺員工描述的客人長相和咱們這裡出現的客人差不多，不過他用的護照和信用卡並不一樣。2點的時候，公安局的人員會過來，我會向他們彙報一下這個情況。”

陸彥濤點頭：“以後還要更加小心，對催ED的程序還要更完善。抓提高業務、微笑服務是不錯，但這種工作是更不能出錯的。”

田恬點著頭，夏商開始說：“前臺的工作量大，而且突發事件較多，我覺得田恬需要一個助手幫她處理這樣的事情。”

韓雪接口道：“要不，把奚顏調回前臺吧，正好前臺的副經理位置還空著，我本來也爲她打過報告的。”

陸彥濤皺了眉：“和奚顏本人商量過了嗎？這樣的安排有些太隨意了，會讓下屬感到被戲弄。”

“是奚顏主動提出要回前臺的。”夏商辯解。

陸彥濤的眉皺得更緊了，他反駁道：“越是這樣，越不能立即調她過去，讓奚顏來找我一下，我親自和她談，競聘的事情是一定要進行的，這不是兒戲，說開始就開始，說結束就結束的。你們沒有發現她有什麼不滿的情緒或是其他嗎？這樣太草率了。”

從陸彥濤的辦公室出來，韓雪泱泱地拉著夏商到她的辦公室：“我怎麼覺得陸彥濤話裡有話？他不是對我不滿吧？”

“是你多想了吧，我卻覺得他做事挺縝密地，爲了不讓奚顏有什麼心理負擔和顧慮，還特意和她談談，應該是幫咱倆的忙纔是。”夏商頗爲感慨。

韓雪展露笑容：“如果是這樣就最好了，恩！接下來，你有的忙了，別都攬在自己身上，多分派下去，這樣你做著不累，員工還有動力，認爲你重用他們。”

“我知道了，去忙了！”夏商離開了韓雪的辦公室，路過安娜的辦公室，聽到她不知再和誰說：“女人都是魔鬼和天使的綜合體，一旦嫉妒和不滿達到了一個層次，魔鬼的一面就不禁展現出來。”

夏商沒有停住腳步，可是心底卻有些隱隱的不安……