特立獨(dú)行
6月23日一早,利用整個(gè)的週末時(shí)間,已經(jīng)做好心理建設(shè)的夏商來到了她的新辦公室。
韓雪在她的辦公室裡看到夏商路過的時(shí)候,叫住了她:“商!進(jìn)來一下。”
夏商微笑著走了進(jìn)去:“早上好啊!”
“還是有些緊張,一會(huì)兒客務(wù)部的例會(huì)還不知道會(huì)發(fā)生什麼?”韓雪說著深吸了口氣:“不過,我老爸說了,要想自己消停,就得讓別人抓狂。”
夏商揚(yáng)眉:“讓誰抓狂?怎麼抓?”
“一會(huì)兒你就知道了,先去準(zhǔn)備準(zhǔn)備,開會(huì)的時(shí)候,我叫你。”韓雪故作神秘,又遞過來一本書:“去看看吧,我週末的時(shí)候看了,很有體會(huì)呢。”。
夏商笑著離開了,來到自己的辦公室,其實(shí)也不算陌生,是以前預(yù)訂部經(jīng)理王惠的辦公室,是她覺得離預(yù)訂部有點(diǎn)遠(yuǎn),不方便管理,所以一直空著。
不過要說預(yù)訂部是個(gè)挺團(tuán)結(jié)的部門,氛圍也不錯(cuò),要是新組建的皇家會(huì)所也能那樣,就好了。夏商一邊想著,一邊打開營(yíng)業(yè)報(bào)表,昨天的出租率仍舊是43%,很慘淡啊。
雖然當(dāng)上了這個(gè)皇家會(huì)所的經(jīng)理,可是具體的組建工作該怎麼開展,還是要會(huì)後才知道上司的意思,現(xiàn)在想也是白想,夏商打開了韓雪給她的書看了起來。
電話響了,夏商接了起來,是韓雪叫她去開會(huì)了,於是她拿了筆記本,和韓雪肩並肩來到了客務(wù)部會(huì)議室,埃倫和傑克正在交談。韓雪走到陸彥濤的座位旁邊坐了下來,但夏商有些遲疑,她從來沒有參加過客務(wù)部例會(huì),不知道自己該坐哪裡。以前雖然是前臺(tái)副經(jīng)理,但還沒有參加例會(huì)的資格。
韓雪坐下後,對(duì)夏商說:“坐我旁邊吧。”
夏商依言在韓雪旁邊坐了下來,其他部門經(jīng)理陸續(xù)走了進(jìn)來,禮賓部的經(jīng)理樊利楊匆匆趕了過來,一進(jìn)會(huì)議室,看到夏商坐在了她的位置上,她有些不快,走過來對(duì)夏商說:“這是我的位置。”
夏商有些尷尬,韓雪按住要起身的夏商,對(duì)樊利楊說:“坐哪裡還不是一樣?”
樊利楊皺著眉,賭氣坐到了總機(jī)經(jīng)理安娜身邊,小聲嘀咕著,安娜露出些不滿。
埃倫輕咳了一聲,例會(huì)開始了,先通報(bào)了剛纔高層例會(huì)上的主題,以及工作安排,隨後,埃倫說:“客務(wù)部在上週五有了新的人員調(diào)整,想必大家都已經(jīng)清楚了,在這裡先向傑克、陸彥濤和韓雪表示祝賀。”
稀稀拉拉的掌聲,讓人提不起興趣,埃倫卻沒有在意,繼續(xù)說:“在上週,我們對(duì)前廳部的各位還做了360度評(píng)估,想必大家都已經(jīng)知道了,結(jié)果是很公正的,因爲(wèi)不僅是你們的下屬,還有你們的上司和其他相關(guān)部門的人員來打分。”他停頓了一下,環(huán)視衆(zhòng)人的表情後,繼續(xù)說:“這次的評(píng)估結(jié)果將是對(duì)你們的一次重要的審覈,我們以後將沿用這種評(píng)估,每半年評(píng)估一次,採取末位淘汰的制度,對(duì)大家評(píng)價(jià)都不高的經(jīng)理人員進(jìn)行撤換,選拔任用更合適的人選,打破管理層只上不下的陋習(xí)。”
衆(zhòng)人都儘量低著頭,內(nèi)心揉nīe著埃倫的話。
埃倫看向夏商,話鋒一轉(zhuǎn):“祝賀夏商夏經(jīng)理成爲(wèi)這次評(píng)估中分?jǐn)?shù)最高的人,所以她成爲(wèi)了‘皇家會(huì)所’的當(dāng)家人。接下來,客務(wù)部的工作重點(diǎn),有很多會(huì)放在‘皇家會(huì)所’的組建工作上。主抓這項(xiàng)工作的是傑克,陸經(jīng)理和韓經(jīng)理輔助。
當(dāng)務(wù)之急,就是從各部門抽調(diào)精英,希望大家都支持,不要吝嗇,更不要阻礙優(yōu)秀員工的發(fā)展,因爲(wèi)這個(gè)部門將是ST的精華所在;第二,儘快制定好行政管家的工作標(biāo)準(zhǔn)與程序,以便培訓(xùn);第三,確定好人員後,將安排所有人在ST各個(gè)部門輪崗培訓(xùn)或是去其他酒店的行政樓層實(shí)習(xí)。”
韓雪用腳踢了踢夏商,果然被韓京生言重了。夏商沒看韓雪,但露出了笑容,繼續(xù)低頭做著記錄。
埃倫轉(zhuǎn)向陸彥濤和韓雪:“陸經(jīng)理和韓經(jīng)理升任前廳部做經(jīng)理工作,那麼大堂經(jīng)理和前臺(tái)的經(jīng)理人選,需要二位提交上來,儘快做交接。”
陸彥濤報(bào)了宋琳的名字,衆(zhòng)人沒有異議。韓雪慢條斯理地報(bào)了田恬的名字,夏商立即轉(zhuǎn)頭看了眼韓雪,不僅是夏商覺得意外,除了埃倫,大家都覺得意外,畢竟田恬連主管都不是,而且,一直沒有顯露出什麼過人之處,而且,和韓雪的關(guān)係也很一般。
埃倫看到衆(zhòng)人的臉色,沒有發(fā)表言論,只是宣佈散會(huì)。