武林大廈。
會(huì)議室之中一片寂靜，所有人都處在一種詭異的沉默之中。
還是顧風(fēng)敲了敲桌面，將所有人的目光吸引過(guò)來(lái)。
他臉色冰冷，淡淡地說(shuō)道：“說(shuō)說(shuō)吧，爲(wèi)什麼會(huì)出現(xiàn)這種事情？”
顧風(fēng)的話語(yǔ)之中沒(méi)有一絲的怒火，卻讓在座的電子商務(wù)事業(yè)部的一衆(zhòng)高管，渾身一顫，動(dòng)作愈發(fā)輕微起來(lái)，生怕因爲(wèi)一點(diǎn)小動(dòng)作觸怒了顧風(fēng)。
實(shí)際上，在座的一衆(zhòng)高管，有百分之五十是從未和顧風(fēng)相處過(guò)的。
武林科技?jí)汛蟮乃俣葘?shí)在是太快了，電子商務(wù)又是不怕就是死的部門(mén)，人員流動(dòng)非常的頻繁。
再加上武林科技崇尚小團(tuán)隊(duì)，這些人很多都是沒(méi)有機(jī)會(huì)和顧風(fēng)共事。
但他們卻依舊對(duì)顧風(fēng)不寒而顫，大部分是因爲(wèi)今天這件事情實(shí)在是太大了，對(duì)於公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，是致命的打擊。
在衆(zhòng)人期盼的目光之中，譚志成嘆了一口氣，硬著頭皮開(kāi)口說(shuō)道：“是我的責(zé)任！”
“你說(shuō)是你的責(zé)任，就是你的責(zé)任啊！”
顧風(fēng)冷笑了一聲，隨手將眼前的一衆(zhòng)報(bào)紙甩到了譚志成面前。
《武林科技店大欺客，使用快遞劣質(zhì)服務(wù)！》
《快遞到站卻不派送給客戶，原因竟然是因爲(wèi)這個(gè)！》
《壟斷只會(huì)爲(wèi)用戶帶來(lái)無(wú)盡麻煩，電子商務(wù)市場(chǎng)是時(shí)候重新規(guī)範(fàn)了！》
一篇篇報(bào)道，每一道筆鋒都是直指武林科技。
而且直指的還是顧風(fēng)極爲(wèi)看中的電子商務(wù)事業(yè)部。
事情其實(shí)並不複雜，電子商務(wù)事業(yè)部使用的派送服務(wù)，倉(cāng)儲(chǔ)物流是用的武林科技自己組建的，而剩下的則是由郵政和商業(yè)快遞分配處理。
其中，一些時(shí)效性要求不高的單子是由郵政負(fù)責(zé)，而時(shí)效性有所要求的，則是由商業(yè)快遞負(fù)責(zé)。
這一次出問(wèn)題的，就是和武林科技合作的一個(gè)商業(yè)快遞中通。
一個(gè)用戶發(fā)現(xiàn)自己的快遞很久沒(méi)到，於是託在那裡上班的朋友幫忙詢問(wèn)了一下，這才發(fā)現(xiàn)這件快遞其實(shí)早就到了，只是快遞員選擇先送其他物品，所以遲遲沒(méi)有發(fā)出。
這個(gè)事情被他發(fā)到了網(wǎng)絡(luò)上，結(jié)果引起了很多人的關(guān)注，其中有不少人感同身受，表示自己也遇見(jiàn)過(guò)類似的事情，事情就鬧大了！
事情鬧大之後，媒體去採(cǎi)訪那個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。
結(jié)果那個(gè)快遞員絲毫沒(méi)有悔過(guò)的意思，反而大大咧咧地說(shuō)道：“我派送這一單沒(méi)有任何的工資可以拿，憑什麼我要先派送這一單，我先把其他派送完，這種單子剩到最後再說(shuō)！”
快遞員的確很囂張，可惜媒體的腦回路不一般，他們居然轉(zhuǎn)頭將事情栽到了武林科技頭上。
這就是這一次危機(jī)的來(lái)源！
事情鬧得很大，在很多人眼中，武林科技就是爲(wèi)了壓低單價(jià)，剝奪了快遞員工資的存在。
還有更多的人，則是開(kāi)始覺(jué)得武林科技快遞速度太慢了。
一旦稍有些慢，就立刻投訴到武林科技的客服部，導(dǎo)致這一段時(shí)間客服部的投訴量成指數(shù)曲線上升，幾乎擾亂了客服部正常的工作。
鬧到最後，武林科技一身騷，搞出事情來(lái)的中通反而是啥事情也沒(méi)有。
望著眼前的這些報(bào)紙，譚志成再次嘆了一口氣，咬牙繼續(xù)說(shuō)道：“的確是我的責(zé)任，我沒(méi)有處理好和快遞公司之間的關(guān)係。”
“是嗎？”
顧風(fēng)再次冷笑，隨後攤開(kāi)了一大張紙，上面密密麻麻的是一些數(shù)據(jù)：“這是中通和我們合作以來(lái)的數(shù)據(jù)，合作了一年多的時(shí)間，你好好地看看吧！”
“他們公司的延誤0率，一年多的時(shí)間之中，有13個(gè)月是最高的。”
“在這種成績(jī)之下，給他們的快速單量卻是月月提升，甚至導(dǎo)致我們?nèi)A中、華北兩大塊地方，他們都是佔(zhàn)有率最高的快遞公司。”
“若是我們查清楚，我還真以爲(wèi)這間公司是你譚志成開(kāi)的了！”
最後一句，如同一聲驚雷炸在譚志成耳邊。
譚志成聽(tīng)的一點(diǎn)都不是滋味，但面對(duì)眼前這一系列的數(shù)據(jù)，他知道自己沒(méi)有一點(diǎn)反駁的餘地。
“告訴我，爲(wèi)什麼中通表現(xiàn)的這麼差，你卻一直選擇他，甚至更多地給他們業(yè)務(wù)。”
“因爲(wèi)便宜。”
在一段時(shí)間的沉默之後，譚志成給出了這麼一個(gè)答案。
實(shí)際上，這一份數(shù)據(jù)，譚志成每個(gè)月都收到過(guò)。
上面的數(shù)據(jù)，大致和他收到的相同，不同的也就是因爲(wèi)時(shí)間段不同，有上下正常的波動(dòng)。
但以前的譚志成一直不在意這些數(shù)據(jù)，因爲(wèi)這些數(shù)據(jù)彙總到最後，依舊無(wú)法抵擋中通給他的價(jià)格，一個(gè)比其他快遞公司平均便宜40%的價(jià)格。
這個(gè)價(jià)格，讓一直身陷虧損擡不起頭來(lái)的譚志成，選擇全力支持中通，讓他們擔(dān)負(fù)起武林科技在國(guó)內(nèi)最大的快速合作商。
說(shuō)完之後，譚志成整個(gè)人頹然起來(lái)。
電子商務(wù)事業(yè)部發(fā)展到現(xiàn)在不容易啊，譚志成可以說(shuō)是整個(gè)公司爲(wèi)其投入精力最大的人，就連顧風(fēng)也比不上譚志成對(duì)於電子商務(wù)事業(yè)部的熱愛(ài)。
然而這一份視野，最終卻有可能毀在他的手上，這讓譚志成根本無(wú)法接受這個(gè)事實(shí)。
顧風(fēng)淡淡地看著譚志成。
作爲(wèi)電子商務(wù)事業(yè)部的總裁，譚志成其實(shí)做的很優(yōu)秀。
他努力降下了顧風(fēng)管理時(shí)代高居不下的存貨週轉(zhuǎn)週期，並且將整個(gè)供應(yīng)鏈效率提高了數(shù)倍。
他整合了供應(yīng)商，並且讓武林科技對(duì)幾乎所有商品都享有全網(wǎng)最優(yōu)惠價(jià)格。
他還讓供應(yīng)商自發(fā)爲(wèi)武林科技的活動(dòng)承擔(dān)活動(dòng)損失，即便武林科技做到全網(wǎng)最低價(jià)，依舊不會(huì)虧損。
然而，就是這一份斤斤計(jì)較，讓他栽了跟頭。
譚志成自顧自地說(shuō)道，到了這裡，他心也放開(kāi)了，準(zhǔn)備全力承擔(dān)責(zé)任：“這是我的責(zé)任，我會(huì)去彌補(bǔ)他，我覺(jué)得自己已經(jīng)沒(méi)有能力繼續(xù)執(zhí)掌電子商務(wù)事業(yè)部了，我推薦……”
剩下的一衆(zhòng)高管，大部分眼中露出了不捨之意，顯然讓譚志成承擔(dān)一切，並不是他們願(yuàn)意的。
可惜的是，整個(gè)事業(yè)部，除了譚志成，又有誰(shuí)能夠擔(dān)下這一份責(zé)任呢？
就在這時(shí)，顧風(fēng)突然一笑。