第218章 您找我們沒用，又不是我們接待的！（求月票）

系統(tǒng)到底死沒死周毅不知道，但他知道，這次，得好好搞一搞。

當(dāng)然，按照方大狀的說法，如果對方接受退一賠三和精神損害賠償?shù)臈l件，那肯定都不用起訴。

而且他讓周毅也要記住這一點(diǎn)，起訴是手段，是方法，是迫不得已之後的路。

而不是遇到什麼事只想起訴，這種思路是不對的。

當(dāng)然，對於現(xiàn)在的普遍情況，方大狀也明白，你好好說話，人家真的會不聽。

所以現(xiàn)在起訴多點(diǎn)其實(shí)也能理解。

看著方大狀哼著歌離開，周毅也起身離開咖啡館，差點(diǎn)剛剛就沒憋住。

自從他知道了周欣然那個(gè)“猛男周”的賬號名字，看了對方的黑歷史之後，現(xiàn)在面對周欣然，真的是憋不住想笑。

那種非主流氣息，和那種裝路人的感覺，再和麪前周菜鳥一本正經(jīng)的樣子結(jié)合起來，真的不要太刺激！

幸虧他周毅是受過專業(yè)訓(xùn)練的，就算這麼好笑，也忍住沒笑。

一路開車回家，就在外面吃了飯，也不上樓，隨便再院子裡遛彎。

再次看看小區(qū)環(huán)境，挺好，養(yǎng)狗的人都牽了狗繩不說，很多養(yǎng)中型犬的人家都給戴上了狗嘴套。

不錯(cuò)，那位何經(jīng)理的工作是做的真好。

正所謂日久見人心，起碼何經(jīng)理在他這的感覺很不錯(cuò)。

時(shí)間一分一秒地過去，慢慢的小區(qū)院子裡的人越來越少，而周毅也越發(fā)感覺無聊。

看著面前又一對情侶走過去，周某人開始認(rèn)真考慮一件事，自己要不要找個(gè)女朋友。

他是不想找的，他覺得女孩最麻煩了，但是在這種孤單寂寞的夜裡，好像需要一個(gè)溫柔的女孩子來慰藉一下。

算了，順其自然吧，現(xiàn)在來說是真的不想找。

一夜的時(shí)間就在周某人的美夢中過去了，第二天上午，周毅開車直奔機(jī)場。

他父母今天回來。

機(jī)場接機(jī)口處等了大概二十分鐘左右，便看到了父母的身影。

“爸媽，這裡這裡！”

十分鐘後，一家三口已經(jīng)坐到了車上。

“誒小毅，咱們現(xiàn)在不是回家嗎？”

卻是周父記憶力比較好，看出來這好像不是回家的路線。

“沒有，咱們先不回家，爸，你們這趟出去可是玩的不開心吧，說好的純玩團(tuán)改成了購物團(tuán)，導(dǎo)遊還不給你們好臉色。”

“咱們得去找他們要個(gè)說法！”

周毅一邊開車一邊笑道。

“要個(gè)說法？”周父周母其實(shí)和很多人的性格一樣，聽到這裡便有點(diǎn)擔(dān)心道：“要不還是別了吧。”

“我們其實(shí)也去了很多景點(diǎn)玩，也沒什麼事……”

其實(shí)在我們的生活中還是息事寧人的多，或許當(dāng)時(shí)氣的都要爆炸，但回過神來，想想也就算了。

周毅搖搖頭道：“媽，你和我爸不用管，咱們花了多少錢就得接受什麼樣的服務(wù)。”

“說好的純玩團(tuán)還帶去購物，還非得讓買，不買就要被陰陽怪氣地嘲諷，這是在幹嘛！”

聽到周毅這麼說，周母也想到了之前交的錢，也就不再說什麼了。

這次都有點(diǎn)找不到地方，開了導(dǎo)航，這纔來到了那家被叫做“行天下旅行社”的門口。

開門下車，周毅一馬當(dāng)先，黑著臉進(jìn)了旅行社，身後的周父周母對視一眼，隨即跟了上去。

兒子長大了，當(dāng)父母的就是要在背後支持他，哪怕是不理解也要支持。

幾分鐘前周母還在打退堂鼓呢，但是現(xiàn)在，一旦發(fā)生爭吵，周母又是衝的最快的那個(gè)！

沒什麼原因，那是她兒子。

裡面已經(jīng)有人走了出來，是個(gè)穿著西裝的年輕人，看到周毅三人頓時(shí)笑道：“歡迎光臨行天下旅行社，先生您是要出去玩嗎？”

“不是玩，是有事找你們，你們店裡那個(gè)叫周曉曉的銷售呢？”

周毅看著年輕人問道。

周曉曉？李慶猶豫了一下：“先生，您到底是來幹嘛的？”

我來幹嘛的，要十斤寸金軟骨，細(xì)細(xì)地切做臊子，不要見半點(diǎn)肉在上面……

額，當(dāng)然不會這麼說。

“你能做主嗎？你能做主的話我就說了，大概是十天前吧，我父母在你們這裡報(bào)了個(gè)團(tuán)。”

周毅說著拿出了合同，繼續(xù)說道：“當(dāng)時(shí)我們可是千叮嚀萬囑咐，不怕花錢，但是一定要報(bào)純玩團(tuán)！”

“你們給的承諾也是純玩團(tuán)，結(jié)果呢，去了就把人往購物店裡拉？還非得買玉石？”

周毅的一連串問話如同連珠炮一般，轟的李慶有點(diǎn)反應(yīng)不過來。

“等等，這位先生，那個(gè)，你們是來說之前的團(tuán)不滿意是吧，這個(gè)，這個(gè)不是我們負(fù)責(zé)的。”

李慶在那裡解釋道：“先生，還有叔叔阿姨，你們先坐，我來給你們解釋一下，購物之類的事，那真不是我們管的。”

讓周毅三人坐下，李慶繼續(xù)說道：“這個(gè)是您不瞭解我們旅行社的機(jī)制，我們只是組團(tuán)社。”

“我們只負(fù)責(zé)將大家送到那邊，具體的服務(wù)是漢南省那邊的地接社做的，如果您覺得服務(wù)不滿意，可以直接在漢南省那邊的旅遊管理部門投訴。”

“您現(xiàn)在找我們，這個(gè)，這個(gè)是不太對的。”

李慶努力在解釋，正如之前說的那樣，現(xiàn)在其實(shí)很多人都不瞭解一個(gè)旅遊產(chǎn)品的具體情況。

這裡面會有批發(fā)商，他們負(fù)責(zé)交通，然後與各地的地接社合作，將餐廳酒店，旅遊景區(qū)等等進(jìn)行打包，然後形成一個(gè)旅遊產(chǎn)品！

然後這個(gè)旅遊產(chǎn)品會交給各地的分銷商進(jìn)行分銷，這些分銷商就是組團(tuán)社。

組團(tuán)社就是直接面對客戶的銷售商。

爲(wèi)什麼要這麼操作，原因很簡單，旅行社不能跨地區(qū)招攬業(yè)務(wù)。

而且這麼打包，因爲(wèi)量大，不管是交通食宿，還是旅遊景區(qū)，都會有優(yōu)惠。

聽到這裡，周母也在周毅身邊小聲說道；“之前團(tuán)裡有人也這麼說過，說我們回來投訴沒用，因爲(wèi)不是他們服務(wù)的……”

周毅聞言搖了搖頭，打斷了年輕人的滔滔不絕：“兄弟，別說這些，我確實(shí)不懂你們的旅遊產(chǎn)品怎麼運(yùn)作。”

“我只知道一件事，我父母是在你這裡，和你們這個(gè)行天下旅行社籤的合同！”

“咱們國家自古就說，冤有頭債有主，我不知道你們和別的什麼地接社是如何合作的，我只知道是和你們籤的合同。”

“那現(xiàn)在服務(wù)出問題了，我只有找你們！”

如果按照對方的說法，自己還得去找漢南省的旅遊部門投訴，而不是找京州的。

因爲(wèi)他們這個(gè)旅行社並不負(fù)責(zé)接待。

而在那邊就更復(fù)雜了，到時(shí)候扯皮一大堆，所以周毅直接就來找這裡。

我就認(rèn)定是這裡，在這裡簽了合同，我管你和其他旅行社的轉(zhuǎn)包分包之類的，我就認(rèn)準(zhǔn)是你！

這一點(diǎn)方大狀都懶得提。

很多現(xiàn)在市面上的服務(wù)機(jī)構(gòu)，不單單旅行社，其他的也是，層層委託下去，到了後面讓你一個(gè)服務(wù)接受者去找他們委託後的服務(wù)商。

這肯定不行，我和人家沒有半毛錢關(guān)係，我只知道我是和你籤合同的，就找你！

李慶有點(diǎn)無奈道：“不是啊先生，咱這，這不能不講道理對不對，我們又不負(fù)責(zé)……”

“那不關(guān)我的事！”周毅很是嚴(yán)肅道：“我再說最後一遍，你們和別人的委託那是你們的事。”

“所以你叫你們能負(fù)責(zé)的人出來談吧。”

“這位先生，我們旅行社也做了這麼多年，這沒有您這麼辦事的，您這是賴著我們了啊，都跟您說了得找地接社，我可以給那您他們的聯(lián)繫方式和地址。”

李慶依舊在那裡辯解道。

“而且也不是您自己說什麼就是什麼吧。”

周毅將手機(jī)打開，找到了之前的視頻。

“我這裡當(dāng)然有證據(jù)，非得讓買東西的證據(jù)，還有導(dǎo)遊陰陽怪氣的證據(jù)，以及，這裡的合同！”

啥玩意？看著面前一堆的證據(jù)，李慶傻眼了。

不過他還是說道：“這我無能爲(wèi)力，先生，這個(gè)確實(shí)不是我們管的。”

他現(xiàn)在感覺這個(gè)年輕人就是來找茬的。

“所以，你把你們說了算的人叫出來，當(dāng)然，不叫也行，我會採取法律措施來維護(hù)我的合法權(quán)益！”

這裡周毅說話很隨意，他自然不怕被說成是敲詐勒索。

原因很簡單，回頭看看敲詐勒索的構(gòu)成要件，再對比現(xiàn)在的情況，很容易就能明白敲詐勒索和正當(dāng)索賠的區(qū)別。

“法律途徑？怎麼，說了半天還是打算要錢，我還是那句話，你們找錯(cuò)人了，我們不負(fù)責(zé)這件事。”

“而且我們領(lǐng)導(dǎo)不在。”

“行我知道了。”

周毅點(diǎn)點(diǎn)頭，站起來轉(zhuǎn)身對著父母道：“走了爸媽，回家吧，沒什麼好說的了。”

原本以爲(wèi)會在退一賠三和精神損害賠償?shù)膯栴}上出現(xiàn)矛盾，萬萬沒想到人家連一點(diǎn)責(zé)任都不擔(dān)。

這下子輪到李慶有點(diǎn)懵逼了，他之前覺得對方就是來要錢的。

對於旅行社來說這種情況不要太多見，衝動(dòng)到當(dāng)場罵人的都有。

所以他原本已經(jīng)做好吵一架的準(zhǔn)備了。

結(jié)果沒想到如同一隻拳頭打在了棉花上，人家壓根沒想著和他吵架。

眼看著三人就要走了，李慶覺得還是和經(jīng)理說一聲比較好。

撥通電話，開始彙報(bào)情況。

“上週的團(tuán)？投訴不少，你先問問他們要什麼賠償吧，如果少點(diǎn)就給了。”

經(jīng)理髮話了，李慶便趕忙出門叫住了周毅一行人。

“那個(gè)先生，我剛剛請示了我們領(lǐng)導(dǎo)，他問你們是想怎麼賠償才行？”

正打算開車的周毅聞言回過頭來看著李慶道：“怎麼賠償，退一賠三，外加精神損害賠償！”

啥玩意？

退一賠三他知道，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法裡的東西，但是精神損害賠償是什麼？

“不是，先生，我們現(xiàn)在是很有誠意地和您問呢，退一賠三都不可能，我們已經(jīng)提供了服務(wù)！”

“還有，我們怎麼弄了就得賠精神損害啊。”

“您這是根本沒打算談吧！”

周毅聞言搖搖頭道：“我其實(shí)是很想談的，但看情況你們不想談，怎麼，都作出消費(fèi)欺詐行爲(wèi)了，退一賠三有什麼問題？”

“你們的導(dǎo)遊因爲(wèi)我爸媽不買東西，在那裡罵成那樣，要精神損害賠償不對嗎？”

李慶搖搖頭道：“先生，您不要說這些，導(dǎo)遊不是我們的，我們是本著良心，準(zhǔn)備好好談。”

“但您這樣，那還是算了吧。”

都不用匯報(bào)就知道經(jīng)理那肯定過不去，退一賠三還外加精神損害賠償，這是把我們當(dāng)凱子啊！

“那就算了，那個(gè)我們先走了，再見！”

這銷售從始至終都很客氣，不像是之前那些人一樣動(dòng)不動(dòng)就爆炸。

周毅當(dāng)然也客氣，但是對方客氣並沒有解決問題，所以該做的還是要做。

眼看著周毅三人開車離開，李慶掏出手機(jī)和經(jīng)理彙報(bào)，果然，經(jīng)理在聽到條件之後直接炸了。

“退一賠三還不夠，還精神損害賠償，咋有那麼大臉呢！”

“行了，你忙你的，這事不用管。”

經(jīng)理說話了，李慶也是點(diǎn)點(diǎn)頭，以前來找旅行社麻煩的人也不少，報(bào)警的更是不少。

但是這事確實(shí)不關(guān)他們的事。

周毅並沒有回家，而是帶著父母來到了方大狀的律所，籤合同，交錢。

這個(gè)案子，父母纔是委託人。

方大狀起訴，那叫一個(gè)馬不停蹄，在做好證據(jù)固定之後，便直接去了光明區(qū)法院。

這種案例寫出來看著覺得很容易，但其實(shí)沒有那麼容易。

適用退一賠三，是要發(fā)生消費(fèi)欺詐行爲(wèi)。

而消費(fèi)欺詐行爲(wèi)，也是要符合相應(yīng)的規(guī)定，不是說你覺得咋樣就咋樣。

主觀方面，客觀方面，以及結(jié)果，都要符合規(guī)定。

光明區(qū)人民法院，方大狀依舊是輕車熟路。

將相關(guān)材料遞了進(jìn)去，裡面的工作人員看完頓時(shí)詫異道：“方老師，違約責(zé)任退一賠三的賠償和精神損害賠償同時(shí)主張嗎？”

說完之後自己也反應(yīng)了過來：“哦對，民法典裡新的規(guī)定，誒方老師，你從哪裡找到這麼經(jīng)典的案子？”

“嗨，我就是隨便遇到的。”

工作人員笑道：“您這案子要是贏了，這估計(jì)會成爲(wèi)今年最高法以案釋法的經(jīng)典案例之一啊。”

話說完，便看到方大狀的笑容都掩飾不住了。

“那倒沒必要，真沒必要，我就是單純想讓大家瞭解一下新民法典。”

今天早上潤喉第一章，咳咳，感謝文癡，詩書，武文長弓，久醉繞心旋，鋒馨悠米，書友2018，又一個(gè)新手，狂飆馬，肥貓物語，書友2022，懶惰洪流，等天黑的人，言輕，周道之，聽得見的聾子，感謝兄弟們的打賞，謝謝。