第476章 恐怖銷量，爭相適配XOS！（求月票）

賈老闆有點火大。

他們的樂視電視，就是典型的網(wǎng)絡(luò)品牌。

至於說售後服務(wù)中心？

壓根沒有！

只能找外包。

但外包沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，那素質(zhì)和效率，就一言難盡了。

王逸前世就曾經(jīng)歷過。

海爾、海信這些企業(yè)，都有自己的售後服務(wù)。

比如海爾的子公司日日順，海信的子公司賽維，專門負(fù)責(zé)自己的售後服務(wù)，以及承接友商的外包服務(wù)。

這種子公司直屬售後，監(jiān)管嚴(yán)格，服務(wù)還算到位，不管是付費維修還是免費維修，搗鼓兩個小時，也給你找出問題修好。

但是某些電器品牌的售後都是外包的，那監(jiān)管起來就難了。服務(wù)也純屬爲(wèi)了賺錢，怎麼貴，怎麼來。

能換件的，絕不維修。能換大件的，絕不換小件。

不求服務(wù)到家，只求大肆收割。

前世，王逸家的智能油煙機用了三年，擋板不能正常開啓，算是通病，網(wǎng)上一搜一大堆。

王逸打了售後電話，上門維修。

售後來了一看，機子都不拆，直接一句“哥，你這是推桿電機壞了，需要換推桿電機！”

王逸就問：“那推桿電機多少錢？”

“你這出保了，推桿電機要240元，得廠家訂貨，三四天到貨，一週內(nèi)修好。”

“那維修費呢？”

“維修費200，總共440！”

王逸人都麻了，一個新的油煙機才大幾百塊，三年舊油煙機修一下就要440，完全不劃算。

畢竟修好這裡，搞不好沒多久，其他地方又壞了！

王逸果斷放棄，本以爲(wèi)這就完了？

師傅微微一笑：“的確不值得修了，不如買新的。哥，上門費50！”

什麼都沒修，進門看了一眼，前後不到五分鐘，就50元。

王逸也懶得多說，只能慶幸住在市區(qū)，要是在郊區(qū)，上門費就得100多。

王逸都想問問對方要不要人，不用修，光上門費都賺大了。

問題是這種外包的售後，都是附近的，沒多少通勤成本，純屬爲(wèi)了收割。

隨後，王逸打算賣了舊油煙機，買新的。

結(jié)果一問，人家直說舊油煙機沒有價值，免費幫你回收。

最後一千多的油煙機，用了三年，以舊換新補貼了50元。

新來的安裝師傅是海信的，一聽這事，笑說：

“他們就是不負(fù)責(zé)任，懶得給你修。推桿電機更換成本高，不值得。但可以把推桿電機線斷開，不用推桿電機就是。最多擋板無法關(guān)閉，不影響正常使用。要是我，50塊錢給你搞定！”

王逸一聽，這真是個辦法，畢竟很多油煙機根本沒有擋板……

但可惜，舊的油煙機已經(jīng)被以舊換新的收走了……

外包的售後當(dāng)然不會這麼說，巴不得賺440，或者直接賺50上門費就走。

完全沒必要再把油煙機給你卸開，修好……

從那之後，王逸就明白，大家電還是有保障的巨頭靠譜。

至於新興品牌，就當(dāng)做一次性用品，壞了直接換，別期待什麼售後，不存在的。

至於後續(xù)再買，也只買該品牌的小產(chǎn)品，大件很難再考慮。

也正是因此，星逸科技的定位就是做品牌，做售後，做物流！

王逸要做的是長久的中高端生意，不是沒售後的低端玩意。

只有靠譜的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售後，才能做高端，賣溢價。

至於網(wǎng)絡(luò)品牌，也就價格低，別的啥也不是。

畢竟連售後都做不好，還想做高端，無異於癡人說夢。

王逸繼續(xù)道：“星逸科技不是網(wǎng)絡(luò)品牌。我們的售後服務(wù)是最專業(yè)的，最靠譜的。”

“哪怕是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星逸專賣店，都帶著售後服務(wù)中心！”

“沒錯，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星逸專賣店，都有維修人員。”

“不僅維修星逸電視，星逸平板，星逸手機，星逸智家的產(chǎn)品，還可以修其他品牌的手機、電視、家電，只爲(wèi)百姓提供最好的服務(wù)。”

當(dāng)然，這是場面話。

畢竟只修自家產(chǎn)品，怕是養(yǎng)不起一位維修人員。

而做成鄉(xiāng)鎮(zhèn)的綜合性的維修網(wǎng)點，什麼都修，不僅不會虧錢，反而能夠大幅度創(chuàng)收！

實際上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的維修師傅大都是如此，都是全能型人才。

最複雜的智能手機能修的了，那平板和電視更沒壓力。

其他家電就更簡單了。

畢竟這年頭大多數(shù)的維修，不是修，而是換！

電腦檢測，哪裡有問題，直接換件。

星逸專賣店招聘的鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修工程師，都是當(dāng)?shù)鼗蛘呖h城的資深維修人員，再進行專業(yè)的培訓(xùn)和監(jiān)督考覈。

五險一金+底薪+績效，待遇更好，很多維修師傅都願意加入。

有了維修第三方業(yè)務(wù)，承接整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)乃至附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的維修業(yè)務(wù)，工程師和星逸科技都能賺得更多。

王逸繼續(xù)道：

“星逸科技是唯一一個把售後服務(wù)中心和專賣店，都開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大品牌！”

“其他品牌，不管是國產(chǎn)品牌還是國際品牌，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)都沒有售後服務(wù)中心。但我們星逸手機有，星逸電視有，星逸平板有！大家儘管放心購買就是！”

“給用戶最卓越的產(chǎn)品，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一直是我們星逸科技的宗旨。”

聞言，網(wǎng)友都興奮了：

“把售後開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，王董威武。”

“原本還在擔(dān)心出了問題沒得修，現(xiàn)在好了，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)就有售後。”

“我們鎮(zhèn)小，沒有，但是五公里外的隔壁鎮(zhèn)有，很近。”

“以後就買星逸電視了，鎮(zhèn)上就有實體店和售後，更放心！”

一時間，很多搖擺的用戶也都徹底放心，紛紛下單。

對於電視這種大件，用戶都不放心網(wǎng)購，畢竟一旦出問題，怎麼售後都是問題。

前世樂視電視最初推廣不順利的一大原因，就是網(wǎng)絡(luò)品牌，大家不信任。

一個城市才一個外包網(wǎng)點，甚至有的城市都沒有外包網(wǎng)點。

雖說全國保修，可一旦出問題，沒得解決。

手機體積小，還能寄修，電視咋整？

寄過去？

運費是問題，碎屏也是問題。

可星逸電視不同，專賣店開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，售後服務(wù)中心開到鄉(xiāng)鎮(zhèn)！

城區(qū)的星逸旗艦店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的星逸專賣店，都是前面門店，後面售後服務(wù)中心，一體化模式。

哪怕小鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有門店，但縣城有，附近的大鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有！

這一年多，星逸科技基本實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的初步佈局。

可賈老闆卻是面色鐵青：

“王逸這傢伙，專門強調(diào)實體店和售後服務(wù)，這是斷我們樂視的前路啊！”

“我們樂視電視就是網(wǎng)絡(luò)品牌，實體店都沒有，更別說售後了！”

“這下好了，王逸一說，到時候大家更不敢買了。”

副總裁也很是無奈：“這事難辦。哪怕咱們L60賣8999，星逸X60賣12999，多花4000，用戶都會買星逸電視。因爲(wèi)咱們是網(wǎng)絡(luò)品牌，沒實體店，沒售後，沒保證，還是小品牌。而星逸科技是大品牌，到處是實體店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是網(wǎng)點，用戶更放心。”

市場總監(jiān)也惆悵起來：“對，這下麻煩了。電視這個東西，售後、品牌太重要了，咱們打價格戰(zhàn)都沒用。”

賈老闆更是慌了：“王逸隨口一句話，就能斷了我們的前路。怎麼感覺王逸和個神似的，有點不可戰(zhàn)勝的感覺？”

衆(zhòng)人集體沉默了，不知道說什麼，但卻都覺得，的確如此。

每次，星逸科技都快他們一步！

隨便一個佈局，就能讓他們的前路更加坎坷。

王逸繼續(xù)道：

“星逸電視X40、X50鯤鵬版，星逸電視X55、星逸電視X60，都已經(jīng)全部上線星逸科技、美柚科技，線上線下各大平臺。歡迎選購。”

“即便是鄉(xiāng)鎮(zhèn)，也可以線上下單，附近倉庫就近派送，上門安裝，上門售後！”

“此外，我們還推出一款1080P的智能攝像頭，接入星逸智家。”

“支持移動監(jiān)測，支持對話，支持異常提醒等功能，支持AI人臉識別，支持夜視和廣角拍攝。”

“不管是用於家庭監(jiān)控安防，還是用於直播，都不成問題。”

“還支持星逸智家，支持雲(yún)存儲功能，可以用手機APP遠(yuǎn)程查看操控。”

“也可以和星逸電視聯(lián)動，使得沒有攝像頭的星逸X40、X50、X55，也能像星逸X60一樣，與好友跨屏PK，跨屏遊戲！”

“售價只要699！”

聞言，X40、X50、X55的用戶都興奮了：

“這個好，原本還在愁沒有內(nèi)置攝像頭，無法和好友同屏PK，現(xiàn)在可以通過星逸攝像頭解決。”

“家裡還是得裝監(jiān)控，安全第一，正好入手一個。”

“星逸智家真是好思路，越來越多的好產(chǎn)品，價格也不貴，驚喜。”

“我二大爺家的監(jiān)控，又是走線，又是打孔，花了大幾千，星逸科技699直接解決！”

“今天發(fā)佈的都是好產(chǎn)品，已下單。”

一時間，現(xiàn)場媒體和粉絲都很興奮。

可前排的遊戲開發(fā)商，依舊高高在上，竊竊私語：

“星逸科技的春節(jié)發(fā)佈會整的不錯，產(chǎn)品也很好，但想讓我們適配XOS系統(tǒng)，可沒那麼簡單。”

“沒錯，多出三分之一的成本，可不是個小事。”

“王董竟然想做一個全新的系統(tǒng)，真是年輕氣盛啊，哪有那麼容易？”

“就是，我們的遊戲，連WP8都沒適配，更何況XOS了，王逸不會覺得他們比微軟還牛吧？”

“XOS怕是支撐不了多久，就會和三星的電視系統(tǒng)一樣，走向滅亡。”

“有道理。”

衆(zhòng)人紛紛點頭，心中都有了計較。

先不適配，等等看。

萬一投入資金，進行適配，結(jié)果剛適配好，還沒開始賺錢，XOS系統(tǒng)涼了，那不搞笑了？

投入的資金也都打水漂了。

臺上，王逸平靜開口：

“發(fā)佈會到這裡已經(jīng)全面結(jié)束。”

“星逸電視X40、X50，上市半年時間，全球銷量超過5000萬，感謝大家支持！”

“提前祝大家新年快樂，謝謝。”

至此，發(fā)佈會落下帷幕，可所有人都震驚了，直播間的彈幕更是熱鬧到了極點：

“半年時間，星逸電視銷量超過了5000萬？開玩笑吧？”

“假的吧？難以置信。”

“應(yīng)該不是假的，我剛查了下，星逸電視在各個平臺的銷量，都很高。”

“肯定真的，我周圍就有朋友買了星逸電視。星逸電視太猛了！”

“沒辦法，星逸電視相對於其他品牌的電視，就相當(dāng)於當(dāng)年iPhone一代對諾基亞的衝擊，都是降維打擊！”

“得了，再也不迷信三星索尼了，這就下單星逸電視X60！”

“我也下單了星逸電視X55。”

“我預(yù)算有限，一臺X50就行。”

“我們鎮(zhèn)上只有星逸電視專賣店，售後方便，下單了一臺X40。”

“你們還沒下單？我的星逸電視X60已經(jīng)開始配送了，下午就能安裝！”

“我靠，這麼快？”

一時間，還在猶豫的用戶，都開始紛紛下單。

半年賣了五千多萬臺，就是最好的廣告。

再加上星逸電視的專賣店和售後都開到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，那更加沒了後顧之憂。

同樣震驚無比的，還有那些原本高高在上的遊戲開發(fā)商，此刻都一臉蒙圈：

“半年銷量五千萬！我曹，太兇猛了！”

“那豈不是說，XOS電視系統(tǒng)用戶很快就能突破5000萬？”

“沒錯，星逸電視一波自動升級，就能突破五千萬！”

“那我們不適配XOS系統(tǒng)，就直接失去了五千萬的用戶！”

“失去就失去！不過五千萬用戶而已，也不值得我們的遊戲適配XOS！”

“而且五千萬用戶，也不會都玩遊戲。按照十分之一的比例計算，最多五百萬遊戲用戶，不值一提。”創(chuàng)夢科技老總壽泓宇冷笑道。

“壽總說得對，我們不可能爲(wèi)了五百萬用戶，就去適配XOS系統(tǒng)。這是扯淡！”

壽泓宇擺了擺手：“發(fā)佈會結(jié)束了，都走吧，不管王逸怎麼說，我們都不適配。”

“哪怕他如何挽留我們，請我們吃飯，我們也不適配！”

“壽總，你想多了，人家王董直接走了，星逸科技也沒留下我們吃飯的意思，似乎連招待我們的意思都沒有。”

“哼，這樣更好，省得我爲(wèi)難。走了，走了。”

說著，衆(zhòng)人紛紛邁步離開。

這時，一人突然開口：

“壽總，你剛纔的計算方式不對！五千萬銷量，不是五千萬用戶，是五千萬個家庭！”

“一家三口，就算妻子不玩遊戲，丈夫玩吧？就算妻子和丈夫都不玩，孩子總會玩吧？”

“這……”壽泓宇皺了皺眉。

周圍人也都沉默了，邁步離開的腳步，都忍不住停了下來。

原本臉上的不屑，更是全部消失不見。

取而代之的，卻是凝重！

是啊，一個家裡，幾口人，只要一個人玩遊戲，那就足夠了，就能有消費力！

至於說一個家庭，全部都不玩遊戲，這不現(xiàn)實。

不管是男女老少，都有喜歡的遊戲。

哪怕退休大爺，還天天網(wǎng)上鬥地主呢！

一旦丈夫玩了星逸電視上的《星空獵人》，妻子會不玩《健身環(huán)大冒險》？孩子會不玩《地鐵跑酷》?

如此說來，這五千萬個家庭，背後根本不是500萬個遊戲用戶，而是五千萬個，甚至上億個遊戲用戶！

五百萬遊戲用戶和上億遊戲用戶，那是完全不同的概念！

“更主要的，星逸電視X40、X50去年半年就賣了5000萬臺，今年全面升級，性能提升100%，再賣個五千萬臺不成問題吧？”

“還有更強大的X55、X60，再加上專賣店都開到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，今年星逸電視在國內(nèi)，怕是能賣一億臺！”

《夢幻西遊》的老總點點頭：“這很有可能，當(dāng)下國內(nèi)液晶電視的年銷量差不多在1.4億臺左右。星逸智能電視的出現(xiàn)，還能帶來一波恐怖的換機潮，今年國內(nèi)電視總銷量拉到2億，都有可能！星逸電視如此強勢，賣一億臺，不成問題。”

“而且星逸電視全球開售，我可是聽說，他們在墨西的星逸電視工廠動工了。往北輻射美帝、楓葉國。往南輻射南美洲。”

“還有歐洲腹地的星逸電視工廠也在建設(shè)中，直接輻射整個歐洲，乃至中東大戶那邊！”

“這麼說來，星逸電視的國際銷量，同樣很是恐怖。”

“那麼今年星逸電視的全球出貨量，估計能達到1.5億，再加上去年的五千萬，足足2億！”

“也就是說，到年底，XOS的用戶數(shù)量將達到2億！”

“不，不止兩億，是兩億個家庭，可能是4億全球遊戲用戶。”

“臥槽，那XOS電視系統(tǒng)直接做大了。咱們要是不適配，錯億啊！”

“那啥，你們先聚，我有點事先離開了。”

壽泓宇面色一陣陰晴不定，果斷邁步離開。

“哈哈哈，這傢伙是判斷失誤，待不住了？”

身後，其他遊戲商老總都是一臉笑意：

“活該他猛浪，還以爲(wèi)XOS用戶少，不值一提，結(jié)果是巨無霸。”

“就是，壽泓宇，聰明一世，糊塗一時啊。”

“不管他了，咱們得重新商量對策，不能再按之前的來了。”

“沒錯，若是五百萬用戶，甚至三千萬用戶，咱們都可以不在意。”

“可現(xiàn)在是兩億個家庭，全球四億用戶，那就不得不在意了。”

“而且XOS電視系統(tǒng)剛上線，現(xiàn)在正缺遊戲，除了星逸科技自己的遊戲之外，其他的都沒適配，正是我們的機會。”

“對，越是開荒階段，市場越大。我們《夢幻西遊》準(zhǔn)備立即適配XOS系統(tǒng)。”

“我們《征途》手遊版也準(zhǔn)備立即適配。”

“你們都適配了，我們也都適配。”

“適配吧！去找王董，之前是咱們端著，不適配XOS系統(tǒng)。現(xiàn)在形勢變了，得咱們主動適配。”

“沒辦法，誰能想到星逸電視這麼牛，銷量這麼恐怖呢？”

“用戶是王道啊！若是XOS用戶規(guī)模能達到數(shù)億，我都願意專門開發(fā)大屏電視遊戲。”

“電視遊戲玩起來刺激，小時候用手柄玩的任天堂，懷念啊。”

“哈哈，誰說不是？手機玩遊戲最多是方便，但真不如電視。”

說著，一行人走進星逸科技園，去找王逸。

“壽泓宇那傢伙孟浪了，到時候咱們都適配了，就他們代理的《神廟逃亡》適配不了，那就好玩了。”

“哈哈哈，誰說不是，讓他嘚瑟。”

只是說著說著，幾人臉上的笑容就僵硬了。

只見前方本該離開的壽泓宇，此刻卻一臉笑意地站在王逸身旁，笑盈盈道：

“王董，其他遊戲開發(fā)商老總都鼠目寸光，看不到XOS的美好未來，但我看得到。您放心，我們代理的《神廟逃亡》必定第一個適配XOS電視系統(tǒng)！”

“我明天，不，今晚就飛美帝，親自找Imangi Studios談適配的事！”

《神廟逃亡》正是美帝的Imangi Studios開發(fā)，壽泓宇的創(chuàng)夢天地科技負(fù)責(zé)國內(nèi)運營。

因此適配XOS系統(tǒng)的事，還得找Imangi Studios談。

王逸淡淡一笑：“那就有勞了。”

“王董，您言重了，XOS是一個偉大的平臺，能適配XOS是我們創(chuàng)夢天地和Imangi Studios的榮幸。”

聞言，王逸還沒說什麼，後方的其他開發(fā)商老總看不下去了，紛紛破口大罵：

“壽泓宇，太無恥了，當(dāng)真是背後一套，當(dāng)面一套啊！”

“就是，剛纔誰說打死都不適配XOS？誰說直接離開？不想多留？”

“結(jié)果轉(zhuǎn)頭你就來找王董了，第一個適配！”

“真是……唉！”

壽泓宇嘴角抽搐：“……”

只好尷尬道：“你們怎麼都來了？”

“我們怎麼不來，我們又沒說不適配XOS系統(tǒng)。”

“就是，我們又沒說直接離開。”

壽泓宇面色鐵青：“……”

隨即看向王逸：“王董，你聽我解釋，我……”

王逸擺了擺手，也懶得在意這些。

這種人典型的趨炎附勢，而且只是一個代理商。

只要能讓《神廟逃亡》適配XOS系統(tǒng)，王逸也懶得和他計較，掉價。

當(dāng)然，若是適配不了也無所謂，還有自家的《地鐵跑酷》。

王逸看向衆(zhòng)人：“你們這是……”

“王董，我們《夢幻西遊》會盡快適配XOS系統(tǒng)。”

“我們《征途》手遊也會盡快適配！”

“……”

“歡迎各位加入XOS系統(tǒng)平臺，走，咱們先去吃個飯。詳談這事。”王逸笑說。

他太懂這些遊戲開發(fā)商了。

XOS系統(tǒng)沒用戶，沒前途，王逸求著他們適配，都沒用。

XOS系統(tǒng)有用戶，有前途，不用王逸說，他們自己主動適配！