李文傑弄到差不多十二點(diǎn)才睡覺,不過他不管多晚睡,次日,以然能很早就精神抖擻的起牀。
李文傑下樓鍛鍊的時(shí)候,袁偉還在呼啦呼啦的打呼嚕。
等他回來衝了一個(gè)澡之後,袁偉才伸著懶腰爬起來。
洗漱完畢後,兩人一起出門,到隔壁那棟的樓下等李豔婷,之後三人才一起去吃早餐。
由於有了李文傑給的錢,今天吃早餐,袁偉竟然還搶著提前把帳給付了,弄得李文傑和李豔婷哭笑不得。
三人一起走路去公司,之後就各自去幹各自的那一塊。
今天皇甫陽和李豔婷要去人力市場招一些員工,李文傑有自己的任務(wù)在身,就沒有一起去。
他們要提前做一些人員儲(chǔ)備,因爲(wèi)照目前的訂單和生產(chǎn)規(guī)模來看,明年,應(yīng)該還要繼續(xù)擴(kuò)大,否則,滿足不了市場的需要。
李文傑在辦公室裡面剛把水倒好,黃濤就將一個(gè)電話轉(zhuǎn)給他。
“李經(jīng)理,這是一個(gè)催貨的電話,我給他解釋不清楚,你水平高,乾脆你給他解釋解釋。”
明明是給李文傑甩麻煩,黃濤還不忘捧他李文傑一下。
而李文傑也不是那種遇到麻煩就躲的人,既然人家客戶打電話來了,總不能不接,要是他李文傑連一個(gè)電話也不敢接,那還怎麼做大事。
“喂,你好,請(qǐng)問你......”
“你別請(qǐng)問了,你們公司到底是不是正規(guī)公司?怎麼我的貨那麼多天了,還沒有收到?你趕緊給我解決,否則,就把我的貨款退給我。”李文傑的話還沒說完,電話那頭就一頓劈頭蓋臉。
李文傑也不生氣,拿著電話等他說完。
“先生,那你是不是應(yīng)該讓我搞清楚問題出在哪裡呢,我要是都不知道問題以及你的訴求,我又怎麼解決呢?”
“那是你的事情,和我有什麼相干,聽說你的銷售經(jīng)理,你要是連這麼點(diǎn)小問題出在哪裡都不知道,那你當(dāng)什麼經(jīng)理,去車間幹不是更合適?”李文傑好言好語,可是對(duì)方卻依然話語難聽。
“我到底是幹銷售,還是幹車間,這似乎是我們公司內(nèi)部決定的事情,你說呢?”李文傑就只差明說對(duì)方伸手太長。
“幹什麼,教訓(xùn)起我來了是不?我告訴你,客戶是上帝,現(xiàn)在是我找你,是要你給我解決麻煩和答覆。”對(duì)方的口才也不差。
“客戶是上帝嗎?我沒聽說過,在我們公司,客戶和我們就是買賣關(guān)係而已,你付錢,我們出貨,誰也沒有逼誰高低,誰也沒有比誰卑微,想必,你和你的客戶,也是這樣的關(guān)係。總不能客人將用過的紙巾拿來給你,說是上帝用過的,你就給一大筆錢買回來吧?”李文傑依舊心平氣和,不卑不亢的道。
李文傑的話聽起來似乎是歪理,可是,李文傑很大程度上也是這麼覺得的。
不能因爲(wèi)是客戶,就能隨便綁架。
如果要問客戶和員工誰更重要,弄不好,李文傑會(huì)直接選員工。
如果客戶真是上帝了,那上帝可以隨便提要求,而這一點(diǎn),本身也不合理。
更何況,我們的上帝與西放的上帝,還並不是一回事呢。
“你......”
“先生,您先別激動(dòng),你能不能先把你的問題告訴我呢,我知道了你的訴求,纔好給你協(xié)調(diào)處理不是。”李文傑強(qiáng)硬的懟了一番之後,態(tài)度開始往回收,客客氣氣的道。
“貨,我的貨還沒收到。”
“哪家公司的貨?先生,您還沒高速我你是哪家公司,還有,就是你們是什麼時(shí)候下的單,什麼時(shí)候付的款?”李文傑反問道。
“我是容昌的,我十天前下的單,你們答應(yīng)我五天內(nèi)發(fā)貨,從你們柱城到我們?nèi)莶敹辔逄欤墒俏椰F(xiàn)在還沒見到貨,這樣說清楚了沒有?清楚了沒有?”
“哦,清楚了,那你應(yīng)該是榮昌樹立商貿(mào)有限公司的侯經(jīng)理咯。”李文傑點(diǎn)了點(diǎn)頭,隨口道。
“你知道我?”李文傑一下子就點(diǎn)出了對(duì)方是誰,這讓對(duì)方有些詫異。
“呵呵,知道,侯經(jīng)理,你自己看一看你們的訂貨單,要是我沒記錯(cuò)的話,你們的貨是九天前訂的,並不是您說的十天,所以,要是沒有意外的話,明天你就應(yīng)該可以收到貨,您看,還有什麼問題嗎?”李文傑淺淺的笑道。
“啊,是九天嗎......這,難道是我記錯(cuò)了?”
“你每天生意忙,有時(shí)候?qū)r(shí)間弄混一點(diǎn)點(diǎn),那也是正常的,在所難免的嘛,我們有時(shí)候也會(huì)。所以,你先看看單子,要是真是十天,那你再打電話來,好嗎?到時(shí)候我一定給你一個(gè)滿意答覆。”
這麼一個(gè)難纏的人,最終還是被李文傑幾句話就給打發(fā)了。
別以爲(wèi)李文傑看了兩天的資料就是白看,現(xiàn)在,大部分的客戶資料和銷售資料,其實(shí)已經(jīng)存在他的腦子裡了。
容昌這家公司的貨,的的確確才定了九天,所以他今天沒有收到貨,並沒有什麼好奇怪的。
之後,這位侯經(jīng)理一直沒有打來電話,這就說明,李文傑說對(duì)了。
而實(shí)際上,那位侯經(jīng)理也清楚。
剛擺平了一個(gè)客戶,又有一個(gè)客戶打了電話來,而且,這回是直接打李文傑辦公桌上的電話。
“您好,這裡是潔柔紙品公司。”
“好,有人接電話了,你們是怎麼回事,爲(wèi)什麼我們商左有了我這個(gè)客戶,還會(huì)有你們公司的貨從其他地方賣過來,並且單價(jià)還便宜四分錢。”不是訂貨電話,又是來找麻煩的。
“趙老闆,你詳細(xì)給我說說,到底是怎麼回事?你怎麼知道有其他貨賣過去,怎麼曉得價(jià)格低了四分錢?”李文傑眼珠子一轉(zhuǎn),就喊出了對(duì)方的身份。
電話那頭的人明顯愣怔了一下。
潔柔紙品公司在商左就只有一個(gè)客戶,登記的聯(lián)繫人就一個(gè),那就是公司趙老闆。
“我是做本地批發(fā)的,是不是我的貨,我怎麼會(huì)不曉得?再說了,我的客戶,已經(jīng)從其他商家那裡拿到了貨,價(jià)格就是要低四分錢,這也有假?”趙老闆理直氣壯的道。