劉兆祥得知“事竟成賓館”依舊掛靠“自強服務(wù)公司”,正式職工屬於集體單位性質(zhì),找上門要求張芳芬?guī)兔Α?
他想讓劉小娟來“事竟成賓館”當(dāng)服務(wù)員,等著進(jìn)縣政府招待所的家屬子弟太多了,輪到劉小娟還不知道猴年馬月。
“事竟成賓館”的正式工屬於鎮(zhèn)辦集體,一樣的交退休、醫(yī)藥費統(tǒng)籌,又是張芳芬在做一把手,肯定虧不了劉小娟。
誰知道好事來了擋都擋不住,第二天張芳芬就讓劉小娟上班,不是來當(dāng)服務(wù)員,而是當(dāng)副經(jīng)理培訓(xùn)新招募的服務(wù)員,額外的崗位工資就有三十塊。
黃瀚知道劉小娟,知道劉兆祥家的三個孩子都是老實人,說實話也都沒啥大出息。
劉小娟後來轉(zhuǎn)了正,一直在縣政府招待所幹到破產(chǎn)倒閉,跟她同時期的服務(wù)員有太多人混出息了,她依舊是服務(wù)員一個。
不是她工作不努力,而是她人品過得去,比較自愛,嘻嘻,這裡的門道大家都懂的。
黃瀚喜歡自尊自愛的人,願意給這種人機會,無需她們阿諛奉承自己。
因此張芳芬告訴黃瀚,劉兆祥爲(wèi)劉小娟工作的事來找過她後,明確表態(tài)可以用她當(dāng)副經(jīng)理。
“事竟成賓館”營業(yè)了半個月,這期間秀兒和張玉蘭都幫著照應(yīng),因爲(wèi)一開業(yè)就是客滿,班底得到了鍛鍊。
賓館的投資三十萬不太夠,張芳芬沒有讓股東們追加投資,墊上了接近十萬塊用於買電視機、錄像機。
由於資金緊所以能省則省。
秋天開業(yè)用不上電風(fēng)扇和空調(diào),因此根本沒買,接下來是冬天,有鍋爐、有熱水、可以集中供暖足夠了。
賓館、飯店屬於一次性投入,營業(yè)幾個月自然能夠賺到錢,明年四五月份“快哉風(fēng)”電風(fēng)扇肯定能出產(chǎn)品,客房裡都可以配上落地扇。
空調(diào)在八十年代初絕對是奢侈品,不能玩,也忒不劃算,這時沒有分體壁掛式空調(diào),八九年格力才首家研製出這玩意兒。
八三年中小城市的市面上就沒這東西賣,五金公司的營業(yè)員根本沒聽說過空調(diào)或者冷氣機。
過一兩年大城市應(yīng)該有空調(diào)窗機銷售,因爲(wèi)是進(jìn)口貨價錢貴得離譜。
一九八七年市場上開始有太州春蘭生產(chǎn)的窗機出現(xiàn)時,價格才略微便宜些,也得三四千。
所以在八三年,即便買得著空調(diào)也不能買,六十六個房間都配上空調(diào),價錢是總投資的雙倍都不止。
“事竟成賓館”又不是金陵飯店,人家收美元,八三年的標(biāo)準(zhǔn)間價格是一晚九十美元,“事竟成賓館”標(biāo)準(zhǔn)間才收八塊錢一個人,也就差不多夠一臺空調(diào)的電費。
現(xiàn)在不安裝空調(diào)不等於永遠(yuǎn)不裝,預(yù)留櫃機的位置和電源那是必須的。
黃瀚對於賺到現(xiàn)錢那是有底氣的,因爲(wèi)他家經(jīng)營的所有產(chǎn)業(yè),不賒賬是底線,是紀(jì)律,寧可做不到生意也不可能讓步,“事竟成賓館”更是先交押金再入住。
漸漸地,三水縣的單位也就適應(yīng)了,兜裡沒錢自然不會上門囉嗦。
不好意思,行大欺客,有暖氣片、有進(jìn)口大彩電、閉路電視的客房,比三水縣政府招待所強,愛住不?。?
難道不應(yīng)該強調(diào)服務(wù)態(tài)度、強調(diào)顧客是上帝嗎?
服務(wù)態(tài)度那是必須好,但沒有人是上帝,掏錢買單熱情服務(wù),想要簽字欠單“滾你的!”
後世的黃瀚自己做生意也是這樣,公平買賣,不肯欠賬,沒有誰是上帝,做生意不低三下四,從來沒有發(fā)生過拿著一把欠單找不著人要賬的笑話。
黃瀚一直到現(xiàn)在都堅信,想欠賬的十有八九想著賴賬,絕不做這樣的生意。
八十年代九十年代初期國營、集體招待所的服務(wù)態(tài)度其實差得很,黃瀚記得九零年被單位派駐寶鋼時,那裡只有兩個大招待所。
四個人房間六塊錢一個人還得提前排隊預(yù)約,服務(wù)員經(jīng)常把顧客訓(xùn)得跟孫子似的。
“事竟成賓館”這麼好的條件,這麼好的環(huán)境,保持互相尊重的服務(wù)態(tài)度,生意哪有可能不好。
預(yù)料不錯形勢喜人,自從開業(yè)以來每天都能保持一千出頭的現(xiàn)金入賬,估摸著一個月能淨(jìng)賺兩萬塊。
黃瀚最喜歡的是浴室投入使用了,由於門票故意賣高價,因此生意不溫不火,除了內(nèi)部職工、關(guān)係戶,捨得花五毛錢買票來洗澡的應(yīng)該算三水縣的有錢人。
賓館浴室門票定價是飲食服務(wù)公司下轄國營、集體浴室門票的三倍多,他們?nèi)绻麧q價,這裡跟著漲,反正價格始終保持最少是他們的三倍。
如今飯店、賓館用不著給買單結(jié)賬的各單位經(jīng)辦人兩包香菸或者一瓶洋河大麴作爲(wèi)小禮品,只需給幾張浴室門票就足以讓大家高興。
所以浴室門票賣高價導(dǎo)致顧客少了根本不吃虧,浴室只要不虧本就等於賺到了。
原本黃瀚還準(zhǔn)備執(zhí)行公共場所禁菸的規(guī)定,後來發(fā)現(xiàn)在當(dāng)今這個形勢下根本行不通。
因爲(wèi)這年頭的菸民比例太高了,這跟歷史原因分不開。
兩個最最大的國家領(lǐng)導(dǎo)都是資深菸民,對一代人的影響可想而知。
這年頭沒有植入廣告一說,但是電影裡的有關(guān)於香菸鏡頭起到的廣告效果比央視標(biāo)王的宣傳力度還要大。
比如說大領(lǐng)導(dǎo)給參加會議的領(lǐng)導(dǎo)散煙,某領(lǐng)導(dǎo)捨不得抽,拿到鼻子下很陶醉地聞聞一聞,說留到最困難的時候抽一口。
有比如說某連長思想不通,鬧情緒了,電影裡的指導(dǎo)員就會和他一起抽香菸,聊天,抽了幾支煙後的連長就跟打了雞血似的信心百倍,上下五千年一下子都想通了。
再比如說某位抗日英雄輕蔑地瞧一眼包圍過來的日本鬼子,悠然點上一支香菸猛吸幾口,然後給自己來了一槍……
那時的戰(zhàn)爭電影觀衆(zhòng)人次都是以幾億計算,有關(guān)於香菸的鏡頭如此正面,如此多,當(dāng)然引得年輕人效仿。
怎麼證明自己長大了?抽菸是最直接的表現(xiàn)形式,再加上國人有互相敬菸的陋習(xí),因此菸民幾億。
黃瀚那時工作過的廠子、公司裡,居然沒有一個不抽菸的男同志。