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第133章 人才

感謝toQuiet饋贈。

常雲山得到楊逸明確的答覆,忙不迭地去辦股權轉讓手續。

這手續最快也得辦理一個月,楊逸當然不會手續沒辦妥當不管車友的事。..

最近常雲山的車幾乎天天停在友誼樓下。德成的員工來來往往,人多口雜,沒多久,流言便出來了。有說楊逸攬私活,有說楊逸假公濟私,有說楊逸放著正事不幹,老偷懶??傊f什麼的都有。

陳宇也幾次瞧見常雲山的車,常雲山還朝他點了點頭,算是打招呼。

可是他沒有把楊逸叫過去談話,也沒有敲打敲打他。

拿定主意後,楊逸主動找陳宇談了話,表示車友現在出了點問題,要求德成做個售後,請示陳宇:“……你說我去不去呢?”

人家花了幾萬元請的諮詢師,先是把人家的店弄得亂七八糟,惹得人家跑來退款,那常雲山本就不是善主,現在收了款才兩三個月,也算在“保修期”內,既然有要求,那就去吧。

楊逸答應一聲,光明正大的天天往車友跑。反正他別的事也沒耽擱,陳宇只負責行政工作,並不負責諮詢部,也就沒有細打聽。

至於謠言,真的不重要了。

車友上軌道的時日常短,人才也只簡單培訓,更談不上有什麼制度。

哪家外企沒有一套完整的用人制度?但凡成熟的企業,每個崗位,都有對應的任職條件和職責範圍,大家只認崗位不認個人,就算撤掉某個人,對工作和流程沒有影響。

這一套,車友現在完全空白,只能靠楊逸做出來,而楊逸對車友的每個崗位並不熟悉。不要說他,就連身爲總經理的常雲山也不熟,這一塊,一直都是宋藝成負責的。

而經過楊逸這麼說,宋藝成又覺得很有必要重新設置崗位。一開始安排這些崗位,是很隨性的,覺得這兒缺個人,就招了個人頂上。如此這般一來,形成了目前的崗位,既簡單,又不是很合理。

細想想,其中有些崗位可以合併在一起,有些需多增加。

既是這樣,那就推倒重來吧。

這也是楊逸天天去車友的原因。他得和員工們談話,儘量瞭解員工們的喜好個性,適合什麼,更需要儘量瞭解車友的全盤業務,以便和宋藝成設計員工手冊。

車友沒有儲備人才,以前常、宋兩人一直不知道得有這個??墒情_分店,重要崗位肯定得能力和忠誠度佳的人員。這一點,楊逸也希望能從談話中有所瞭解。

員工們很快明白即將有崗位調動,楊老師將變成楊老闆的消息也傳了出去。所以,每個人在談話中都非常配合。有那希望趁此機會得到升職的,更是準備了對車友未來發展的計劃,或者提一些看法。

楊逸還真對這他們的設想認真研究了一番,畢竟他們是一線員工,提的大多是工作中可以改進的地方。

談話中,楊逸發現兩個人可以培養,一個是營業員馬紹,一個是洗車部的洗車工竇通。

兩人算是第一批進的車友,前後只相差一天。馬紹二十四歲,長相斯斯文文,戴一副黑邊框眼鏡,說話細聲細氣。他和楊逸談話,有問必答,每個問題都回答得非常詳細,有時候還提出解決問題的建議,說話的聲調很穩定,不急不躁的。

遇到問題沒有逃避,而是想辦法解決,這在一個營業員中算是很難得了。楊逸問他:“這些困難,你有沒有和宋總談過?”

他不緊不慢道:“有談過,也提過建議。宋總總說以後會改,以後會越來越好,卻從沒有把這些建議推廣過。”

楊逸點了點頭,決定向宋藝成求證,順便和宋藝成談談。且不論馬紹提的問題合不合理,建議行不行得通,他這種待度,明顯會打擊員工的積極性。

楊逸還發現一個現象,馬紹是所有人中,包括宋藝成,最晚一個下班的,車友的大門幾乎每天都是他關的。

在談話中,很多員工都會說諸如:“……那天馬紹關的門?!被蛘呤牵骸拔蚁茸吡?,只有馬紹在店裡?!?

車友的營業時間是固定的,用塗了金漆的鐵板刻了字貼在大門口的牆上,但是有時候到時間店裡還有客人購物。或者臨時有會員過來洗車,店面也不能關,誰知道在洗車的過程中他們會不會順便買些什麼。所以當班的洗車工和店裡就必須有人。這時,店面留下來的肯定是馬紹。

對於這樣一個人,楊逸覺得很可以在管理方面對他進行系統的培養,開分店的時候,就是一個現成的店長了。

而竇通呢,人家洗車用很多水,花很多時間。他不,每次都按培訓時的步驟不折不扣執行,洗車部的同事總笑話他古板,他也不反駁。反正培訓是怎麼教的,他就怎麼來,絕對不會往車頂多塗一點清潔劑,在把泡沫清洗乾淨後也不會放任水管裡嘩嘩地流,每次洗車,都比別人走幾步路,多關幾次水龍頭。

這是執行力超級棒的表現。

楊逸也決定從管理上培養他,開分店時可以當內部培訓師,也可以負責洗車部,看情況而定。

宋藝成承認馬紹確實有跟他提過幾次諸如A商品放在B商品旁邊不如挪個位置之類的建議,他覺得相差不大,也就沒去管他。

楊逸笑道:“你有沒有聽過有的超市把啤酒放在嬰兒奶粉的貨架旁邊?下班後去買奶粉的年輕父親們大多數會順帶著買兩瓶啤酒回去?”

“還有這事?”宋藝成訝異不已。

聽到楊逸對馬紹和竇通的評價,宋藝成也很茫然。他知道這兩人工作努力,卻從沒想過把他們提拔起來負責一個部門。

楊逸道:“現在當然還爲時尚早,總得我們開分店才提嘛。不過,俗話說十年樹樹,百年樹人。這人才,是要提早儲備的,要不然,我們哪有人手開分店?”

宋藝成點頭稱是,道:“還是你看得準,難怪雲山常說要是車友交到你手裡,不出三年,肯定名聲大躁,紅遍大江南北?!?

常雲山便呵呵地笑,道:“要是亦成肯辭職過來,我一定把這總經理的位子拱手相讓?!?

楊逸戲謔道:“看來,我是有搶班奪權的節奏啊。”

三人都大笑起來。

楊逸又道:“我們把任職條件做出來後,你們去招人一定得按上面的條件來。一個企業最怕什麼?最怕沒有執行力,或者執行力不到位。所謂一流的創意不如三流的執行力。執行力做得不到位,就成了紙上談兵,毛用沒有。”

通過堅決辭退穆春事件後,大大咧咧的常動雲山也意識到執行力的重點性,聽得不住點頭,連聲應和道:“就是就是。藝成,你聽到沒有?可得記在心裡呀?!?

車友目前沒有人力資源部,招人都由宋藝成一手包辦。

宋藝成便拍著胸脯保證,以後一定一絲不茍按和楊逸商議的員工手冊辦。員工手冊上,他們先列出每一崗位的任職條件,以及崗位職責。這一點是公開的,每個員工都需重新培訓員工手冊上的內容,平時沒事,也可以拿去看。如果覺得自己的能力符合哪個職位的條件,也可以毛遂自薦,經考察合格,即可上崗。

這是楊逸新規定的,已經在大會上宣佈了。那些向楊逸遞建議的人,已經在絞盡腦汁朝著上面的條件有的放矢地努力,力爭能夠早日更上層樓。

楊逸把考察方法交給宋藝成,暫時由他考察,並叮囑他要做到公正公平。

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