在董事長(zhǎng)李凰芹的麾下，總經(jīng)理李草兒緊鑼密鼓地實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。
此前，公司內(nèi)部擬定了一套完整的培訓(xùn)方案。方案的目的是培植企業(yè)精神、讓每一名員工有一種歸屬感，在同一種企業(yè)文化的精神感召下對(duì)公司獲得認(rèn)同感，這是其一。第二就是通過培訓(xùn)交流，養(yǎng)成在業(yè)務(wù)上相互溝通學(xué)習(xí)的職業(yè)習(xí)慣，摒棄在業(yè)務(wù)上閉門造車、單打獨(dú)鬥的個(gè)人主義，在學(xué)習(xí)中提高合作意識(shí)。
培訓(xùn)分兩大塊，第一塊是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的理論培訓(xùn)，這一塊上至總經(jīng)理下至新來員工，每一個(gè)人都要參加。新來員工學(xué)習(xí)結(jié)束後還要進(jìn)行理論考試。主講是總經(jīng)理李草兒，再就是新來的培訓(xùn)師趙媛媛。第二塊就是分組進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)分三組進(jìn)行，第一組由我具體負(fù)責(zé)，我主要負(fù)責(zé)舞臺(tái)文藝策劃、婚慶婚典和年會(huì)策劃的培訓(xùn)，帶有潘小婉和李小丫兩名美女學(xué)徒；第二組由總經(jīng)理李草兒自己負(fù)責(zé)，她主要講節(jié)目主持與製作、會(huì)務(wù)與會(huì)展策劃，學(xué)徒是董小宛；第三組由李杏兒和趙媛媛負(fù)責(zé)，主講節(jié)目主持與製作，文化經(jīng)紀(jì)人和內(nèi)務(wù)統(tǒng)籌、企業(yè)監(jiān)督與管理，音樂製作與發(fā)行等，這個(gè)組的學(xué)員有林俊峰、鄺志軒，劉詩文三人。
上午是集體培訓(xùn)，我向總經(jīng)理李草兒建言：“理論培訓(xùn)千萬別弄成一鍋粥式的宣講了，這樣作用不大，效果也不好。要帶大家到三妹的企業(yè)去了解，酒店的每一幅宣傳畫、每一個(gè)標(biāo)識(shí)、每一條標(biāo)語和員工精神面貌，我們都要去看?？瘁嵩僬劯邢牒托牡??！壁w媛媛也附和著我說：“水老師這樣安排，避免了單一的說教，效果會(huì)好很多。”
“那行，先集中半小時(shí)學(xué)習(xí)，讓新來的員工在思想上對(duì)我們企業(yè)有一種總體印象。然後到電視臺(tái)和三妹的酒店各部門去走走看看，再集中討論。”三妹說。
“對(duì)囉，第一要讓新員工對(duì)我們小公司的歷史有一些基本認(rèn)識(shí)，要知道公司的前世今生。第二對(duì)現(xiàn)在總公司的企業(yè)精神要有認(rèn)識(shí)，兩者結(jié)合起來，再做集中討論?！?
集中半小時(shí)，總經(jīng)理主要講了我們的企業(yè)歷史，她從三妹創(chuàng)業(yè)講起，一直講到電視臺(tái)改制，我們從電視臺(tái)剝離出來成立公司，然後歸屬到總公司的麾下，然後把企業(yè)精神和企業(yè)文化做了一些簡(jiǎn)單的說明，我們就乘車前往電視臺(tái)去了。
到了電視臺(tái)，面對(duì)以前的辦公室、製作室和錄音室，人去樓空。我還坐在我的辦公桌回味著，真有一種“物是人非事事休，欲語淚先流”的感觸。
我和草兒不停地介紹我們?cè)谶@裡工作的日日夜夜，講到最動(dòng)情的時(shí)候，眼淚在眼眶裡打轉(zhuǎn)，聲音哽咽，講不下去了。大鵬揹著攝影包、開著採(cǎi)訪車的陽光影像、杏兒靠著實(shí)力走紅的風(fēng)光場(chǎng)面、草兒永遠(yuǎn)是忙忙碌碌的影子……這一切都回不去了，想到這裡，我在日記中寫道——
告別昨天，無懼風(fēng)雨。昨日永遠(yuǎn)是回味的影子，是一場(chǎng)屬於戲份很重的肥皂劇。只有今日和今後纔是真實(shí)的步履，但願(yuàn)：今後的路比較順心順意。
往事不堪回首??！
回到公司後，我們從酒店的大堂開始，到中餐廳的宴會(huì)廳、西餐廳、康體中心、會(huì)議中心、演藝中心、商務(wù)中心、培訓(xùn)中心，最後參觀客房，牆壁上的每一幅畫，走廊上的每一幅字，各中心的建築文化、雕刻文化等我們都一一介紹，每走一步，我們都要詮釋企業(yè)文化的外化目的和來歷。輪到坐下來談?wù)J識(shí)和心得時(shí)，出現(xiàn)了比較有趣的插曲，草兒在介紹企業(yè)文化的時(shí)候，反遭潘小婉的提問，她問：“什麼是企業(yè)文化，這些看不見摸不著的東西對(duì)企業(yè)的發(fā)展有啥作用？”
草兒說：“你問得好！企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，簡(jiǎn)單而言，就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面?！?
我補(bǔ)充說：“這是一個(gè)籠統(tǒng)的定義，我們可以把企業(yè)文化分做兩塊，一塊是外化的，你看得見也摸得著。一幅畫一條格言一幅字，這是外化的直觀的，又比如像潘小婉、李小丫、董小宛這樣的美女，你也看得見摸得著，她是公司的形象標(biāo)籤?！?
林俊峰冷冷地回我一句：“看得見摸得著也不能亂摸呀！”董小宛衝他一笑，扮一個(gè)鬼臉，說“亂摸不行，說清楚了再摸，還是可以的嘛。”
大家笑場(chǎng)了，草兒也說：“水老師說的看得見摸得著的是企業(yè)標(biāo)識(shí)，當(dāng)然也包括美女?！?
全場(chǎng)又笑了，一片混亂。
笑完了，我接著解釋說：“還有看不見摸不著的是什麼呢，那就是職工文化，也稱企業(yè)職員文化，是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的文化形態(tài)，職工文化以職工爲(wèi)本，是一種素質(zhì)文化，企業(yè)文化以企業(yè)爲(wèi)本，是一種管理文化。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)範(fàn)、行爲(wèi)準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心?！蔽覇柎蠹遥骸拔艺f的企業(yè)文化這兩大塊，你們搞懂沒有？”
大家紛紛發(fā)言表示，搞懂了搞懂了。每個(gè)人都舉手發(fā)言，李小丫說：“以前以爲(wèi)企業(yè)文化是企業(yè)高層管理人員的事情，與員工沒有直接關(guān)係，今天通過學(xué)習(xí)，懂得了員工的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是企業(yè)文化的表現(xiàn)?！?
董小宛說：“沒想到一個(gè)小公司有這麼多高人，今天只半天時(shí)間就感到確實(shí)長(zhǎng)見識(shí)了。今天學(xué)到的東西是我以前從來沒有考慮沒有接觸過的，雖然是認(rèn)識(shí)上，不是技術(shù)上的，但終生受益?！?
劉詩文說：“作爲(wèi)一名企業(yè)監(jiān)理，以後要把每一個(gè)細(xì)節(jié)作爲(wèi)企業(yè)文化來推動(dòng)、落實(shí)、考評(píng)，把企業(yè)文化作爲(wèi)中心工作來抓。”
“音樂製造與發(fā)行，也是企業(yè)文化的一部分，製作什麼音樂和發(fā)行什麼音樂，事關(guān)企業(yè)的形象化包裝?！绷挚》逭f。
……
討論熱火朝天，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌聲也接連不斷。
總經(jīng)理李草兒總結(jié)說：“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這裡的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀念?！?
下午是分組培訓(xùn)，我到培訓(xùn)室時(shí)，潘小婉和李小丫早到了。我打開電腦，打開事先存放在桌面的PPT，我的第一講是舞臺(tái)文藝策劃，從舞臺(tái)文藝的策劃與創(chuàng)意講起，再到基本要求，從我接觸到的一些案例進(jìn)行分析，逐一提出關(guān)聯(lián)性的問題，三個(gè)人一起分析，找出解決辦法。我講課的風(fēng)格是民主化，讓學(xué)員參與進(jìn)來，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。這種授課方式有立竿見影的效果，她們兩個(gè)人在面對(duì)具體的問題時(shí)各抒己見，思路一打開，各種奇思妙想都來了。在討論舞臺(tái)文藝晚會(huì)的結(jié)構(gòu)安排時(shí)，我比較籠統(tǒng)地拋出一個(gè)問題，我問一般性舞臺(tái)文藝晚會(huì)的結(jié)構(gòu)是兩段式好還是三段式好？潘小婉問：“兩段式指哪兩段？三段式又是指哪三段?”我說：“兩段式指上篇和下篇，三段式是指上中下三篇。無論兩段還是三段，都不能偏離一臺(tái)文藝晚會(huì)的主題，必須緊緊圍繞主題組織節(jié)目。”
李小丫說：“兩段更簡(jiǎn)單，多一個(gè)篇章就複雜多了。”
潘小婉說：“這要看一臺(tái)晚會(huì)的主題是什麼，要根據(jù)主題確定形式和結(jié)構(gòu)?！?
李小丫問潘小婉：“假如是一臺(tái)政治性較強(qiáng)的晚會(huì)，比如五四或者七一，這樣的晚會(huì)，我認(rèn)爲(wèi)在形式上越簡(jiǎn)單越好?！?
我說：“我這個(gè)提問，本身就是一個(gè)站不住腳的僞命題，爲(wèi)什麼呢，因爲(wèi)我想耍耍你們?！?
潘小婉疑惑不解，問我：“問啥要耍我們？”
“因爲(wèi)你們是美女，美女天生就是被男人耍的。如果沒男人耍，那一定是東施那樣的醜女。你們說我說得對(duì)嗎？”
“說的是對(duì)，但與舞臺(tái)文藝晚會(huì)有啥關(guān)係？”
“那關(guān)係可緊了。一臺(tái)晚會(huì)無論是政治性的還是純娛樂性的，都會(huì)有一個(gè)主題，這個(gè)主題相當(dāng)於一個(gè)裝水的瓶子，瓶子上已經(jīng)貼好了標(biāo)籤，你按照瓶子上的標(biāo)籤來裝水，水質(zhì)的要求、水質(zhì)的量就相當(dāng)於美女。拿到舞臺(tái)文藝晚會(huì)上，節(jié)目的風(fēng)格、文化底蘊(yùn)、技術(shù)含量這些就相當(dāng)於美女的外化形象與內(nèi)在氣質(zhì)。你們說說，我這樣比喻恰當(dāng)嗎？”
“太恰當(dāng)了！”潘小婉和李小丫異口同聲地回答。
“無論三段式還是兩段式，都只是一個(gè)外在的形式，主要看節(jié)目組織與主題是否相符，節(jié)目的安排是否緊扣主題，藝術(shù)含量有沒有一定的觀賞價(jià)值，這纔是最重要的。”我說。
潘小婉說：“聽君一席話，勝讀十年書啊！”這正是——
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
不畏浮雲(yún)遮望眼，自緣身在最高層。