古古的朋友妮可問古古說:「爲(wèi)什麼每次我找你幫我一點(diǎn)小忙,你都推三阻四的,可是蒂娜找你幫忙,你就都會(huì)幫她,爲(wèi)什麼啊?我跟蒂娜都是你的朋友啊!不是嗎?」
古古被妮可這樣抱怨以後,一方面很內(nèi)疚,一方面卻發(fā)現(xiàn),自己真的是這樣,古古問自己,爲(wèi)什麼蒂娜找她幫忙,她通常會(huì)答應(yīng)呢?古古回想,發(fā)現(xiàn)蒂娜每次找她幫忙時(shí),都不像是來「求她」的,反而比較像是要邀她「一起做一件有益於雙方的事」。
蒂娜會(huì)說:「禮拜天我們一起來約幾個(gè)男生去跳舞,你順便把那個(gè)傑瑞約出來,我想跟他多認(rèn)識一點(diǎn),我這邊也幫你約一兩個(gè)不錯(cuò)的,給你認(rèn)識。」而妮可就不會(huì)這樣說,妮可一定是說:「古古,你都不幫我介紹人,我要認(rèn)識那個(gè)傑瑞啦,趕快幫我約啦!」聽了就黏答答的,好像古古是妮可的保姆似的。
或者,蒂娜被指派去拜訪一個(gè)她不熟的客戶,她想拜託比較資深的古古陪她一起去,蒂娜就會(huì)說:「你跟這個(gè)客戶也很久沒見了吧,他們一定也很關(guān)心你最近在幹嘛,不如我們一起去,你也可以知道一下他們最新的計(jì)畫。可是妮可就會(huì)把話說成這樣:「古古,這個(gè)客戶我一點(diǎn)都不認(rèn)識耶,好可怕喔,求求你陪我去啦,我不敢一個(gè)人去。」古古一聽就煩,第一個(gè)念頭就是不想去。
久而久之,妮可就成了一個(gè)煩人精,古古在辦公室只想躲她,因爲(wèi)她像個(gè)嬰兒,要這個(gè)要那個(gè),而蒂娜卻比較像個(gè)並肩做戰(zhàn)的夥伴。其實(shí)呢,只是提出要求的方法不同,要古古幫的忙是一樣的。
另外一個(gè)找人幫忙時(shí)的重點(diǎn),是「大事化小」。不要一次就一股腦的把整件事丟在對方頭上,這樣「轟」一聲砸過去,對方很容易「咻」一聲就溜了。
最好是把需要對方幫忙的事,拆解成很具體的,聽了不會(huì)一下就失去耐心的、一個(gè)一個(gè)小步驟,然後先提出最小的要求,比較不會(huì)被立刻拒絕。比方說,你們店家辦了促銷活動(dòng),想找附近的店家共同參與,壯大聲勢,如果第一步先去向附近的店家詢問,如果爲(wèi)這個(gè)活動(dòng)印了傳單,可不可以把附近店家的店名和店址,一併印在傳單的地圖上?這種白撿到的宣傳,通常對方應(yīng)該會(huì)欣然答應(yīng)。這樣,等到傳單印好以後,這些附近店家也自然比較會(huì)答應(yīng)在自家的收銀櫃臺擺放這份傳單,來吸引顧客目光。當(dāng)然,這只是取得對方好感,使對方願(yuàn)意幫忙的第一步。
一旦附近店家答應(yīng)讓你放傳單,接下來再答應(yīng)進(jìn)一步合作的可能一定提高,不管是需要附近店家一起播放同樣的音樂,或者在店門口的車位上做協(xié)調(diào),都比較容易得到對方的幫忙了。
美國老派挨家挨戶的推銷員,常常在按門鈴之後,主人一開門,就以迅雷不及掩耳的速度,把腳尖卡進(jìn)門縫裡,不讓主人把門關(guān)上。取得這一線生機(jī),才比較有機(jī)會(huì)向主人進(jìn)一步介紹他要推銷的產(chǎn)品,總比吃閉門羹要好得多了。
不過,美國是槍枝氾濫的國家,用腳卡住人家的門縫,遇到太緊張的主人,會(huì)不會(huì)給你在額頭來上一槍呢?嗯……這個(gè)……只是比喻啦,沒有要你真的去美國把腳拿去卡別人的門縫啦……