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31 開口找人幫忙時(shí),要大事化小

古古的朋友妮可問古古說:「爲(wèi)什麼每次我找你幫我一點(diǎn)小忙,你都推三阻四的,可是蒂娜找你幫忙,你就都會(huì)幫她,爲(wèi)什麼啊?我跟蒂娜都是你的朋友啊!不是嗎?」

古古被妮可這樣抱怨以後,一方面很內(nèi)疚,一方面卻發(fā)現(xiàn),自己真的是這樣,古古問自己,爲(wèi)什麼蒂娜找她幫忙,她通常會(huì)答應(yīng)呢?古古回想,發(fā)現(xiàn)蒂娜每次找她幫忙時(shí),都不像是來「求她」的,反而比較像是要邀她「一起做一件有益於雙方的事」。

蒂娜會(huì)說:「禮拜天我們一起來約幾個(gè)男生去跳舞,你順便把那個(gè)傑瑞約出來,我想跟他多認(rèn)識一點(diǎn),我這邊也幫你約一兩個(gè)不錯(cuò)的,給你認(rèn)識。」而妮可就不會(huì)這樣說,妮可一定是說:「古古,你都不幫我介紹人,我要認(rèn)識那個(gè)傑瑞啦,趕快幫我約啦!」聽了就黏答答的,好像古古是妮可的保姆似的。

或者,蒂娜被指派去拜訪一個(gè)她不熟的客戶,她想拜託比較資深的古古陪她一起去,蒂娜就會(huì)說:「你跟這個(gè)客戶也很久沒見了吧,他們一定也很關(guān)心你最近在幹嘛,不如我們一起去,你也可以知道一下他們最新的計(jì)畫。可是妮可就會(huì)把話說成這樣:「古古,這個(gè)客戶我一點(diǎn)都不認(rèn)識耶,好可怕喔,求求你陪我去啦,我不敢一個(gè)人去。」古古一聽就煩,第一個(gè)念頭就是不想去。

久而久之,妮可就成了一個(gè)煩人精,古古在辦公室只想躲她,因爲(wèi)她像個(gè)嬰兒,要這個(gè)要那個(gè),而蒂娜卻比較像個(gè)並肩做戰(zhàn)的夥伴。其實(shí)呢,只是提出要求的方法不同,要古古幫的忙是一樣的。

另外一個(gè)找人幫忙時(shí)的重點(diǎn),是「大事化小」。不要一次就一股腦的把整件事丟在對方頭上,這樣「轟」一聲砸過去,對方很容易「咻」一聲就溜了。

最好是把需要對方幫忙的事,拆解成很具體的,聽了不會(huì)一下就失去耐心的、一個(gè)一個(gè)小步驟,然後先提出最小的要求,比較不會(huì)被立刻拒絕。比方說,你們店家辦了促銷活動(dòng),想找附近的店家共同參與,壯大聲勢,如果第一步先去向附近的店家詢問,如果爲(wèi)這個(gè)活動(dòng)印了傳單,可不可以把附近店家的店名和店址,一併印在傳單的地圖上?這種白撿到的宣傳,通常對方應(yīng)該會(huì)欣然答應(yīng)。這樣,等到傳單印好以後,這些附近店家也自然比較會(huì)答應(yīng)在自家的收銀櫃臺擺放這份傳單,來吸引顧客目光。當(dāng)然,這只是取得對方好感,使對方願(yuàn)意幫忙的第一步。

一旦附近店家答應(yīng)讓你放傳單,接下來再答應(yīng)進(jìn)一步合作的可能一定提高,不管是需要附近店家一起播放同樣的音樂,或者在店門口的車位上做協(xié)調(diào),都比較容易得到對方的幫忙了。

美國老派挨家挨戶的推銷員,常常在按門鈴之後,主人一開門,就以迅雷不及掩耳的速度,把腳尖卡進(jìn)門縫裡,不讓主人把門關(guān)上。取得這一線生機(jī),才比較有機(jī)會(huì)向主人進(jìn)一步介紹他要推銷的產(chǎn)品,總比吃閉門羹要好得多了。

不過,美國是槍枝氾濫的國家,用腳卡住人家的門縫,遇到太緊張的主人,會(huì)不會(huì)給你在額頭來上一槍呢?嗯……這個(gè)……只是比喻啦,沒有要你真的去美國把腳拿去卡別人的門縫啦……

02 你說什麼樣的話,你就是什麼樣的人23 讚賞,觀察對方最渴望的部分23 讚賞,觀察對方最渴望的部分16 想知道後來怎麼了嗎?懸疑式說話10 聊天時(shí),每個(gè)人都想聊自己09 問的問題越具體,回答的人越省力32 求饒有訣竅,讓人不原諒你都難03 外表好不好看,絕對不是人生的決勝點(diǎn)21 交談不是有獎(jiǎng)金的競賽,別急著搶答06 把對方看在眼裡,放在心裡26 樂在其中,跟長輩湊趣37 炒熱氣氛,需要練習(xí)11 問題很尖銳,可以倒推回去兩三步39 說話別像網(wǎng)球發(fā)射機(jī),只顧發(fā)射沒感情21 交談不是有獎(jiǎng)金的競賽,別急著搶答16 想知道後來怎麼了嗎?懸疑式說話20 帶來驚歎號,就會(huì)留下深刻的印象20 帶來驚歎號,就會(huì)留下深刻的印象26 樂在其中,跟長輩湊趣06 把對方看在眼裡,放在心裡10 聊天時(shí),每個(gè)人都想聊自己33 只聽字面的意思就做決定,恐怕機(jī)會(huì)就跑掉了08 話題卡住了,就換話題,不要戀棧14 硬生生的報(bào)出數(shù)字,很難記住14 硬生生的報(bào)出數(shù)字,很難記住37 炒熱氣氛,需要練習(xí)32 求饒有訣竅,讓人不原諒你都難18 幽默像走路,講笑話像翻跟斗27 如果碰到對方,要求你跟他站在同一陣線36 黑手黨爲(wèi)什麼要開餐廳?從環(huán)境來推測12 適度的挑釁,能讓談話熱絡(luò)35 是在鞏固友誼,還是增加彼此的冷漠?38 招待客人,別隻用錢不用心19 完全不必?fù)?dān)心問題沒深度28 爛話題,就像默默地聞到有人放了一個(gè)屁33 只聽字面的意思就做決定,恐怕機(jī)會(huì)就跑掉了07 不會(huì)GAME OVER,讓人接得下去的話27 如果碰到對方,要求你跟他站在同一陣線23 讚賞,觀察對方最渴望的部分33 只聽字面的意思就做決定,恐怕機(jī)會(huì)就跑掉了24 自問自答,站在對方的立場來想33 只聽字面的意思就做決定,恐怕機(jī)會(huì)就跑掉了11 問題很尖銳,可以倒推回去兩三步31 開口找人幫忙時(shí),要大事化小38 招待客人,別隻用錢不用心27 如果碰到對方,要求你跟他站在同一陣線22 初次見面,應(yīng)該說什麼?21 交談不是有獎(jiǎng)金的競賽,別急著搶答15 打麻將就該用手洗牌,空當(dāng)是很重要的04 沉默沒問題的,沉默很正常的29 你不是英國女王,離場不必驚動(dòng)大家13 不想交淺言深的話,應(yīng)該避開的地雷20 帶來驚歎號,就會(huì)留下深刻的印象13 不想交淺言深的話,應(yīng)該避開的地雷04 沉默沒問題的,沉默很正常的25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了26 樂在其中,跟長輩湊趣25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了05 把無謂的勝利讓給對方,懂得認(rèn)輸?shù)娜撕芏f話12 適度的挑釁,能讓談話熱絡(luò)36 黑手黨爲(wèi)什麼要開餐廳?從環(huán)境來推測33 只聽字面的意思就做決定,恐怕機(jī)會(huì)就跑掉了04 沉默沒問題的,沉默很正常的25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了29 你不是英國女王,離場不必驚動(dòng)大家38 招待客人,別隻用錢不用心24 自問自答,站在對方的立場來想30 一個(gè)人很難了解另一個(gè)人所受的苦09 問的問題越具體,回答的人越省力34 別人讚美你一句,你就回一句讚美11 問題很尖銳,可以倒推回去兩三步01 已經(jīng)很討人喜歡的你,在未來會(huì)更討人喜歡16 想知道後來怎麼了嗎?懸疑式說話36 黑手黨爲(wèi)什麼要開餐廳?從環(huán)境來推測25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了09 問的問題越具體,回答的人越省力21 交談不是有獎(jiǎng)金的競賽,別急著搶答34 別人讚美你一句,你就回一句讚美25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了10 聊天時(shí),每個(gè)人都想聊自己18 幽默像走路,講笑話像翻跟斗38 招待客人,別隻用錢不用心30 一個(gè)人很難了解另一個(gè)人所受的苦23 讚賞,觀察對方最渴望的部分16 想知道後來怎麼了嗎?懸疑式說話22 初次見面,應(yīng)該說什麼?37 炒熱氣氛,需要練習(xí)26 樂在其中,跟長輩湊趣29 你不是英國女王,離場不必驚動(dòng)大家07 不會(huì)GAME OVER,讓人接得下去的話23 讚賞,觀察對方最渴望的部分25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了27 如果碰到對方,要求你跟他站在同一陣線03 外表好不好看,絕對不是人生的決勝點(diǎn)31 開口找人幫忙時(shí),要大事化小37 炒熱氣氛,需要練習(xí)12 適度的挑釁,能讓談話熱絡(luò)
02 你說什麼樣的話,你就是什麼樣的人23 讚賞,觀察對方最渴望的部分23 讚賞,觀察對方最渴望的部分16 想知道後來怎麼了嗎?懸疑式說話10 聊天時(shí),每個(gè)人都想聊自己09 問的問題越具體,回答的人越省力32 求饒有訣竅,讓人不原諒你都難03 外表好不好看,絕對不是人生的決勝點(diǎn)21 交談不是有獎(jiǎng)金的競賽,別急著搶答06 把對方看在眼裡,放在心裡26 樂在其中,跟長輩湊趣37 炒熱氣氛,需要練習(xí)11 問題很尖銳,可以倒推回去兩三步39 說話別像網(wǎng)球發(fā)射機(jī),只顧發(fā)射沒感情21 交談不是有獎(jiǎng)金的競賽,別急著搶答16 想知道後來怎麼了嗎?懸疑式說話20 帶來驚歎號,就會(huì)留下深刻的印象20 帶來驚歎號,就會(huì)留下深刻的印象26 樂在其中,跟長輩湊趣06 把對方看在眼裡,放在心裡10 聊天時(shí),每個(gè)人都想聊自己33 只聽字面的意思就做決定,恐怕機(jī)會(huì)就跑掉了08 話題卡住了,就換話題,不要戀棧14 硬生生的報(bào)出數(shù)字,很難記住14 硬生生的報(bào)出數(shù)字,很難記住37 炒熱氣氛,需要練習(xí)32 求饒有訣竅,讓人不原諒你都難18 幽默像走路,講笑話像翻跟斗27 如果碰到對方,要求你跟他站在同一陣線36 黑手黨爲(wèi)什麼要開餐廳?從環(huán)境來推測12 適度的挑釁,能讓談話熱絡(luò)35 是在鞏固友誼,還是增加彼此的冷漠?38 招待客人,別隻用錢不用心19 完全不必?fù)?dān)心問題沒深度28 爛話題,就像默默地聞到有人放了一個(gè)屁33 只聽字面的意思就做決定,恐怕機(jī)會(huì)就跑掉了07 不會(huì)GAME OVER,讓人接得下去的話27 如果碰到對方,要求你跟他站在同一陣線23 讚賞,觀察對方最渴望的部分33 只聽字面的意思就做決定,恐怕機(jī)會(huì)就跑掉了24 自問自答,站在對方的立場來想33 只聽字面的意思就做決定,恐怕機(jī)會(huì)就跑掉了11 問題很尖銳,可以倒推回去兩三步31 開口找人幫忙時(shí),要大事化小38 招待客人,別隻用錢不用心27 如果碰到對方,要求你跟他站在同一陣線22 初次見面,應(yīng)該說什麼?21 交談不是有獎(jiǎng)金的競賽,別急著搶答15 打麻將就該用手洗牌,空當(dāng)是很重要的04 沉默沒問題的,沉默很正常的29 你不是英國女王,離場不必驚動(dòng)大家13 不想交淺言深的話,應(yīng)該避開的地雷20 帶來驚歎號,就會(huì)留下深刻的印象13 不想交淺言深的話,應(yīng)該避開的地雷04 沉默沒問題的,沉默很正常的25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了26 樂在其中,跟長輩湊趣25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了05 把無謂的勝利讓給對方,懂得認(rèn)輸?shù)娜撕芏f話12 適度的挑釁,能讓談話熱絡(luò)36 黑手黨爲(wèi)什麼要開餐廳?從環(huán)境來推測33 只聽字面的意思就做決定,恐怕機(jī)會(huì)就跑掉了04 沉默沒問題的,沉默很正常的25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了29 你不是英國女王,離場不必驚動(dòng)大家38 招待客人,別隻用錢不用心24 自問自答,站在對方的立場來想30 一個(gè)人很難了解另一個(gè)人所受的苦09 問的問題越具體,回答的人越省力34 別人讚美你一句,你就回一句讚美11 問題很尖銳,可以倒推回去兩三步01 已經(jīng)很討人喜歡的你,在未來會(huì)更討人喜歡16 想知道後來怎麼了嗎?懸疑式說話36 黑手黨爲(wèi)什麼要開餐廳?從環(huán)境來推測25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了09 問的問題越具體,回答的人越省力21 交談不是有獎(jiǎng)金的競賽,別急著搶答34 別人讚美你一句,你就回一句讚美25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了10 聊天時(shí),每個(gè)人都想聊自己18 幽默像走路,講笑話像翻跟斗38 招待客人,別隻用錢不用心30 一個(gè)人很難了解另一個(gè)人所受的苦23 讚賞,觀察對方最渴望的部分16 想知道後來怎麼了嗎?懸疑式說話22 初次見面,應(yīng)該說什麼?37 炒熱氣氛,需要練習(xí)26 樂在其中,跟長輩湊趣29 你不是英國女王,離場不必驚動(dòng)大家07 不會(huì)GAME OVER,讓人接得下去的話23 讚賞,觀察對方最渴望的部分25 在臺上,把人當(dāng)西瓜就糟了27 如果碰到對方,要求你跟他站在同一陣線03 外表好不好看,絕對不是人生的決勝點(diǎn)31 開口找人幫忙時(shí),要大事化小37 炒熱氣氛,需要練習(xí)12 適度的挑釁,能讓談話熱絡(luò)
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