第774章 摸魚是第一生產(chǎn)力
隨著一鍵登錄功能的應(yīng)用,QQ開始逐漸佔據(jù)部分中高端的市場份額,尤其是許多白領(lǐng)和商務(wù)精英,他們畢竟也是人,在工作之餘,也有網(wǎng)購的和娛樂等生活方面的需求。
而這種時候,QQ就比MSN要好用得多了。
既然都已經(jīng)拉下臉來用QQ了,自然也就沒有必要再拿著MSN假清高。QQ功能更多,更加本土化,拋開“國際大廠”這個光環(huán)不談,從體驗上面來說,QQ是完爆MSN的。
不過,雖然看起來形勢一片大好,章曉龍卻並沒有掉以輕心。他率領(lǐng)著團隊,按照陸逸明給的綱領(lǐng),不斷優(yōu)化著QQ的使用體驗,也隨時關(guān)注著MSN那邊的動態(tài)。
就這樣過了幾天,章曉龍突然給陸逸明發(fā)了一個消息:“陸總,這是MSN的廣告,你看一下。”
然後給陸逸明發(fā)了一個鏈接。
陸逸明打開章曉龍發(fā)過來的信息看了一眼,頓時笑道:“熊明華的動作很快啊,這纔不到一個星期吧,廣告就做起來了?”
章曉龍繼續(xù)透露消息說:“MSN現(xiàn)在已經(jīng)開始進行線上推廣了,不僅僅是投放在各大門戶網(wǎng)站上面,還花大價錢買了不少搜索引擎的廣告位。”
陸逸明直接發(fā)了個大拇指的表情過去,說道:“微軟就是微軟,這財大氣粗的,我所不能及也。”
章曉龍問道:“我們要不要也打廣告呢?”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,新世紀(jì)的到來,海量的信息被每個人平等地接收。這麼多信息,自然也被分爲(wèi)輕重緩急,很多信息不自覺地就被忽略掉了。
古時候,熱門說酒香不怕巷子深,那是因爲(wèi)賣酒的就那一個地方,自然聞著味找著路就去了。但是現(xiàn)在嘛,就好像是一個個酒城,隨便一睜眼,那就是幾千幾萬家酒館酒樓,你這一家要怎麼脫穎而出,自然就要靠廣告了。正所謂是酒香也怕巷子深。
章曉龍問道:“我們要不要也打廣告?”
由於陸逸明的戰(zhàn)略投資,陸逸明的手裡面現(xiàn)在掌握了不少流量入口,其中QQ就是最大的一個,還有原本屬於周紅衣,現(xiàn)在賣給雅虎的5173,還有千度、阿里、谷歌、趣閱網(wǎng)等等,正要打廣告的話,聲勢絕對會比MSN要浩大得多。
陸逸明說:“廣告也是要打的,但光宣傳肯定不夠,我們還是得在用戶體驗上面下功夫。”
如今的微軟,針對性的打出了“擁抱國際化”的口號,彷彿你用了MSN,就比用QQ高人一等一樣。
這就好比QQ是社交軟件的低端產(chǎn)品,用戶都是些要花父母錢的小屁孩,不成熟,低齡化,娛樂向。
而MSN則是社交軟件裡的奢侈品,來自阿米瑞侃的大品牌,看著就很高大上。
雖然這種宣傳挺扯的,可架不住管用啊,國內(nèi)的許多人,偏偏就吃這一套。尤其是許多進入夏國的外資企業(yè),辦公軟件就是MSN,有了這樣的背書,在白領(lǐng)市場這個細分領(lǐng)域裡,QQ想要突圍幾乎是不可能的。
章曉龍其實也是想要給QQ打廣告的,但是卻不知道從什麼地方入手。
做產(chǎn)品他是天才級別的人物,搞營銷他就是個鐵廢物。要不然憑藉他做的Foxmail和微信之類的產(chǎn)品,他即便沒有成爲(wèi)即時通訊領(lǐng)域的霸主,那也必然是一開口就能讓行業(yè)抖三抖的人物。
但是實際上呢?他做的東西都被鵝廠拿下了,作爲(wèi)幾個神級產(chǎn)品的親爹,他一直在給別人打工。
陸逸明問道:“伱用過那個MSN沒有?”
章曉龍趕緊說:“之前雖然也用過,但是我現(xiàn)在一直都在用QQ。”
陸逸明鬱悶了,說:“我沒讓你不用,相反,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。你用MSN的時候,感覺最頭疼的是什麼事情?”
章曉龍聽陸逸明這麼一說,頓時鬆了口氣,想了想之後才說道:“挺多的,就比如說,用MSN傳輸文件的時候比較煩,尤其是一些比較大的文件,往往快傳完了結(jié)果斷點,最後還得重新傳。”
畢竟是國外的軟件,沒有經(jīng)歷過本土化改造,所以不符合使用習(xí)慣的難用就是情理之中的事情了。
就比如說蘋果的產(chǎn)品,那個系統(tǒng)在很多人看來,就非常地讓人匪夷所思。
陸逸明只要稍微想一想自己曾經(jīng)使用過的iphone,那就妥妥的是一臉痛苦。
比如說這手機雖然有開機鍵,但是卻沒有關(guān)機鍵,長按開機也沒辦法關(guān)機。
想要關(guān)手機就必須進手機設(shè)置,然後點進通用設(shè)置二級菜單,拉到最下面,纔有個關(guān)機的選項。
更絕的是,在關(guān)機狀態(tài)下,鬧鐘是不能用的,也不會在鬧鐘到點的時候自動開機。
曾經(jīng)陸逸明就這個問題諮詢過蘋果公司,結(jié)果蘋果公司那邊的答覆是:現(xiàn)在用手機誰還關(guān)機啊?
同理,在他們看來,手機不必關(guān)機,自然鬧鐘開機這種東西就沒必要存在了。
這就是典型的調(diào)教用戶,而不是服務(wù)用戶。
現(xiàn)在MSN也一樣,雖然進入了夏國的市場,卻完全沒有針對夏國市場做任何優(yōu)化。
他們天生的傲慢認(rèn)爲(wèi),我能搞出這麼高科技的東西給你用,你應(yīng)該對我感恩戴德,我怎麼做你就怎麼用,還要我來針對你的使用習(xí)慣來優(yōu)化產(chǎn)品?真是癡心妄想啊。
陸逸明說:“打蛇打七寸,既然他們有這樣那樣的問題,那我們就針對這些問題進行猛攻就可以了。”
章曉龍問道:“陸總的意思是,我們的QQ打算搞一個能夠斷點續(xù)傳的功能出來?”
陸逸明很乾脆地說:“沒錯,MSN現(xiàn)在想要守住高端市場份額,和我們形成差異化競爭,那我們就主動進攻,在他們最強勢的領(lǐng)域,徹底擊敗他們。魯迅曾經(jīng)說過,走別人的路,讓別人無路可走。”
章曉龍很疑惑:“魯迅說過這話?”
陸逸明:“這不重要,拋開事實不談,你就說是不是這麼個道理吧?”
沒等章曉龍繼續(xù)發(fā)問,陸逸明便說道:“這個功能我親自帶隊吧,你做副組長。”
畢竟體驗了二十年的QQ,上面的各種功能什麼好用什麼不好用,陸逸明都清清楚楚。而學(xué)了計算機之後,對於這些功能的理解和認(rèn)知自然也就更加深刻了。現(xiàn)在MSN主動進攻,陸逸明親自帶隊,可以大大縮短研發(fā)進度。
聽說陸逸明親自帶隊,章曉龍自然是求之不得,當(dāng)即興奮地說道:“好,我挑幾個實力最強的人一起搞技術(shù)攻關(guān),十個人夠不夠?”
陸逸明想了想,說:“差不多了,這本來不是什麼困難的東西,只不過他們懶得搞而已。”
後世,爲(wèi)什麼夏國的產(chǎn)品在全世界亂殺?就是因爲(wèi)西方人的傲慢,抱著施捨的心態(tài)在做產(chǎn)品。
他們似乎忘記了,他們的傲慢來自於領(lǐng)先了世界兩百年的科技,但是在這之前,他們用鼻孔來看的那個民族,卻足足領(lǐng)先了世界三四千年!
這玩意兒技術(shù)上面根本就不難,再加上陸逸明本身對這個功能非常熟悉,所以根本不存在試錯和走彎路,直接就是奔著標(biāo)準(zhǔn)答案去的。
短短幾天的時間,這個功能就做了出來,集成進了最新的QQ測試版裡面。
經(jīng)過測試,功能都完美實現(xiàn)了。
陸逸明打了個哈欠,說道:“行了,搞個跟新發(fā)布出去吧,我睡覺去了,都兩天沒有閤眼了。”
爲(wèi)了趕進度,這幾天陸逸明也確實是辛苦,直接吃住都在逸訊科技。
章曉龍十分激動,說:“有了這個功能,我們肯定能夠強佔那些原本屬於MSN的市場份額!”
陸逸明淡淡一笑,自信地下了結(jié)論:“微軟必須明白,他們雖然強大,卻並沒有社交基因,而我們比他們更懂得用戶需要什麼。”
章曉龍大笑道:“陸總說得對,在社交領(lǐng)域,我們纔是最專業(yè)的。”
兩天之後,剛剛更新版本沒多久的QQ,再次推送了全新版本,增加了斷點傳續(xù)功能。
這個功能總體上來說,就是別人給你發(fā)個東西,發(fā)到一半你這邊停電了或者關(guān)機了或者斷網(wǎng)了,當(dāng)你再次打開QQ的時候,還能夠選擇繼續(xù)從中間開始接受後面的那一半。
而MSN是不具備這個功能的,在傳輸?shù)娜魏我粋€時間節(jié)點斷掉了,都必須從頭開始。
要知道,這年頭的網(wǎng)速,那還是下一首MP3比聽一首MP3花的時間還長的年代。隨便一個PPT文件傳上半個小時那都是常有的。這要是傳到一半斷掉了,那可是非常影響心態(tài)的。
中海。
賽達對外貿(mào)易有限公司,銷售主管傅衝山鬆了鬆脖子上面似乎越勒越緊的領(lǐng)帶,然後拿起桌子上面的電話,撥打了手下的電話,大喊大叫道:“爲(wèi)什麼電子合同還沒傳到合作伙伴那邊?你知道這份合同對我們公司有多重要嗎?”
另一個部門辦公室,接打電話的員工擦了擦額頭上因爲(wèi)緊張而滲出的汗珠,趕緊解釋稱:“今天的網(wǎng)絡(luò)不太好,傳了幾十次,都失敗了。那邊一直是接著接著就傳一點點就斷掉了”
傅衝山一瞪眼,彷彿手下就在眼前似的,不滿地說道:“你這意思,難道是在責(zé)怪是客戶的問題嗎?”
“……”
面對這樣一個二話不說直接甩鍋的領(lǐng)導(dǎo),這員工也非常無奈,提議說:“要不你讓那邊用QQ試試?最新版的QQ增加了斷點傳續(xù)的功能,哪怕網(wǎng)絡(luò)再斷,每次一點點傳,也總能傳過去。這破MSN,每次斷了都重新來,我這電腦裡都幾十個緩存文件了。”
“那我跟那邊打電話溝通一下。再不行就用郵件發(fā)過去吧。但是跨國郵件老是容易被網(wǎng)絡(luò)攔截啊。”
傅衝山對此也沒有任何辦法,只好給客戶打電話:“安德森先生,很抱歉因爲(wèi)網(wǎng)絡(luò)的原因,電子合同一直沒能發(fā)送過來,要不我們換個軟件試試?”
安德森問道:“什麼軟件?”
傅衝山說:“QQ。”
安德森非常疑惑,問道:“QQ?那是什麼?”
此時,雖然QQ有多語言版本,但是卻沒有發(fā)佈專門的海外版和國際版,也沒有在國外進行過專門的推廣,知名度還是非常低的,用戶數(shù)量也少得可憐,基本上也就海外的夏國人會用一下。
因爲(wèi)內(nèi)“牆”的存在,跨國的互聯(lián)網(wǎng)交流,是一件非常困難的事情。
傅衝山只好耐心地解釋說:“QQ是一家夏國公司研發(fā)的即時通訊軟件,功能類似於MSN。”
安德森反問道:“那爲(wèi)什麼不用MSN?”
傅衝山一時語塞,心中腹誹不已:還不是網(wǎng)絡(luò)問題麼?
安德森固執(zhí)地說:“你們夏國的科技產(chǎn)品,不可能比我們漂亮國的更好用。我們白領(lǐng)都是用MSN的,沒聽說誰用你的那個什麼QQ。只有你們這種鄉(xiāng)巴佬,纔會用你們自己做的東西。”
傅衝山:“……”
深吸一口氣,強忍住罵孃的衝動,傅衝山說:“安德森先生,如果你不同意我的方案的話,接收不到貨物清單,你從夏國進口的貨物將會延遲送達或者被海關(guān)退回。”
安德森馬上說:“我現(xiàn)在就去下載QQ。”
很快,文件傳送完成,期間雖然也斷了幾次,可都成功續(xù)上了。
安德森成功接收到文件,對QQ這個軟件頓時大爲(wèi)改觀,然後對傅衝山說:“謝謝你告訴我還有這麼一個軟件,這個叫做斷點傳續(xù)的功能真是棒極了,我覺得我的公司裡,每一臺電腦都要安裝一個QQ了,畢竟我們每天都有很多文件要通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送。”
傅衝山趕緊謙虛地說:“能幫上安德森先生的忙,是我的榮幸。”
掛掉電話,傅衝山在公司的羣組裡面說:“全公司所有的人的電腦裡,除了MSN之外,以後也都申請多一個QQ賬號,專門用來傳文件。”
這樣的事情,在不斷髮生著。
相比較於純粹的社交,當(dāng)一個軟件賦予了工作屬性之後,將會產(chǎn)生極大的改變。當(dāng)初的MSN,打出來的口號就是方便白領(lǐng)的日常工作交流。現(xiàn)在QQ也衝進來搶飯碗了,開始開發(fā)具有工作使用價值的功能。
比如說這個斷點傳續(xù)。
這年頭的網(wǎng)絡(luò)非常不穩(wěn)定,電腦性能也不行,掉線死機都是經(jīng)常的事情。顯然斷點傳續(xù)這個功能對於很多人來說就是剛需。
過了一段時間之後,大家逐漸發(fā)現(xiàn),QQ的功能比MSN要多許多,最重要的是,摸魚的時候不容易被老闆發(fā)現(xiàn)。
不像MSN,對話窗口必須要在Windows任務(wù)欄裡面,如果上班聊天的話,任務(wù)欄那裡一堆東西在那兒閃,老闆走過去就能看到。
QQ不一樣,只有右下角一個小圖標(biāo),按一個快捷鍵窗口就彈出來了。
對於上班摸魚,這一直是讓所有白領(lǐng)階層們都深有感觸的一件事情。
如今再加上“傳文件”的功能差異,更是讓大家加快了“逃離”MSN的步伐。
要知道,社交軟件的主要工作是聊天,傳文件是輔助的功能。
MSN無法實現(xiàn)“斷點續(xù)傳”,加上自己的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,沒有傳過去還要重新來一遍。
雖然眼下的QQ,在商務(wù)領(lǐng)域還只是一個備選工具的角色,可慢慢的所有人都用QQ傳文件了,尤其是比較大的文件。
在用戶體驗的細節(jié)上,MSN開始不斷喪失白領(lǐng)用戶羣體。
京城,微軟夏國的總部。
熊明華看著慘不忍睹的後臺數(shù)據(jù),把李正凱等人都叫進了辦公室開會。
他打開多媒體,把電腦上面的用戶數(shù)據(jù)投上去,指著上面瘋狂下滑的曲線,嚴(yán)肅地問道:“你們誰能夠跟我說一說,這到底是怎麼回事?”
李正凱發(fā)現(xiàn)熊明華的目光對著他,只好硬著頭皮開口說:“逸訊科技的QQ最近同時推出了一個名爲(wèi)斷點續(xù)傳的新功能,在傳輸文件時,哪怕網(wǎng)絡(luò)斷掉了,後續(xù)也能繼續(xù)接著上傳和下載,不用重新開始。因爲(wèi)這個功能,很多人都從MSN轉(zhuǎn)用了QQ。”
熊明華說:“那我們也把這個功能加上不就好了嗎?”
李正凱說:“關(guān)於這一點,公司裡面已經(jīng)在開會討論了。如果公司確定要在MSN上面加入這個功能的話,大概三個月之後就能夠上線了。”
實際上做這東西真的不難,之所以要三個月,是因爲(wèi)微軟是一個跨國大公司,而MSN是全球業(yè)務(wù)。現(xiàn)在因爲(wèi)夏國這邊出了一點小問題,就要對MSN進行改動的話,首先要層層上報,開會討論,確定方案,組織實施……這一系列下來,三四個月都算是麻溜的了。
這就是所謂的大公司病。
熊明華震驚地說道:“QQ三四個月之前就在搞這個東西了?”
三四個月前就開始搞了,現(xiàn)在MSN要跟進還要三四個月,那一來一去可就是大半年過去了。
互聯(lián)網(wǎng)上的機會稍縱即逝,落後半年那還玩?zhèn)€屁啊。
李正凱說:“根據(jù)我們得到的消息,他們幾天就把這個功能做出來了。”
“幾天?”
熊明華大吃一驚,他本身就是搞技術(shù)出身的,因此知道這個時間多麼不可思議:“連開發(fā)帶測試,總共幾天?他們爲(wèi)什麼能這麼快?如果對手有這麼厲害的技術(shù)人員,爲(wèi)什麼不想辦法挖過來?”
李正凱很乾脆地說:“挖不動。”
熊明華冷著臉:“我們可是微軟,全世界還有我們挖不動的人?難道是怕我們給不起錢?到底是誰?說個名字,我親自去跟他談!”
“陸逸明。”
“……”
(本章完)